More Related Content
What's hot (7)
Similar to Marketing WSKFiT (20)
Marketing WSKFiT
- 1. prof. dr hab. Andrzej Sznajder Wykad 1
- 2. TEMATYKA ZAJ Od orientacji produkcyjnej do orientacji marketingowej Istota marketingu i jego rozw坦j 4 P - marketing-mix Otoczenie marketingowe przedsibiorstwa i jego analiza metoda SWOT i metoda 5 si rynkowych Portera Trendy konsumpcyjne i ich uwzgldnianie w marketingu Segmentacja nabywc坦w Decyzje marketingowe dotyczce produktu i asortymentu Cykl 甜ycia produktu Marka i strategie marki Cena w marketingu Kanay dystrybucji i tendencje ich ksztatowania w gospodarce cyfrowej rozw坦j e-handlu Promocja i jej zmiany w zwizku z rozwojem technologii informacyjno-komunikacyjnych Ambush marketing charakterystyka i wskazanie zagro甜enia dla przedsibiorstw Metody bada marketingowych Podsumowanie elementy planu marketingowego i jego tworzenie
- 8. TEZA WYKADU Wsp坦czesny marketing to poczenie tradycyjnych dziaa marketingowych z dziaaniami wykorzystujcymi technologie informacyjno-komunikacyjne Marketing hybrydowy Marketing + e-Marketing + m-Marketing
- 9. Orientacja produkcyjna Orientacja sprzeda甜owa Orientacja marketingowa Zmiana orientacji przedsibiorstw
- 10. Kryteria Orientacja produkcyjna Orientacja sprzeda甜owa Orientacja marketingowa Podstawowy przedmiot uwagi Produkcja Sprzeda甜 Rynek Podmiot (przedmiot) jako punkt wyjcia dziaa Produkt Produkt Nabywca Proces (zjawisko) jako punkt wyjcia dziaa Produkcja Produkcja Rynek Zakres bada Wski Wski Szeroki Zakres dziaa Wski Szeroki Szeroki Spos坦b stosowania dziaa Niezintegrowany Niezintegrowany Zintegrowany CECHY R纏NYCH ORIENTACJI PRZEDSIBIORSTWA
- 11. Spos坦b mylenia i dziaania, oparty na przekonaniu, 甜e zaspokajanie potrzeb nabywc坦w sprzyja realizacji cel坦w przedsibiorstwa
- 14. Promocja Akwizycja reklama, PR,SP,sponsoring product placement Cena strategie, poziom cen Dystrybucja dugo szeroko Produkt cechy asortyment Otoczenie rynkowe Otoczenie demograficzne Otoczenie ekonomiczne Otoczenie prawne Otoczenie technologiczne Otoczenie kulturowe Otoczenie ekologiczne MARKETING
- 15. Analiza SWOT
- 16. 2012 r.
- 17. Gro添ba nowych wej na rynek Konkurencja w bran甜y Zagro甜enie ze strony substytut坦w Si przetargowa dostawc坦w Si przetargowa nabywc坦w 5 SI RYNKOWYCH PORTERA
- 20. GRAFICZNE PZREDSTAWIENIE 3 SI RYNKOWYCH PORTERA Wykres radarowy
- 21. 21 Nabywcy indywidualni Nabywcy instytucjonalni Nabywcy produkt坦w B2C B2B
- 22. 7 trend坦w w konsumpcji wg Euromonitora -starzejce si spoeczestwa, - bogacenie si bogatych - migracje ludnoci, -kokonizacja ucieczka w prywatno - media na 甜yczenie dostp do medi坦w -powszechny Internet -mobilne technologie informacyjne Trendy nowej konsumpcji
- 23. TRENDY KONSUMPCYJNE Konsumpcjonizm Dekonsumpcja Ekokonsumpcja Konsumpcja wsp坦dzielona Wsp坦lnoty sieciowe Webrooming i showrooming Smart shopping
- 24. prof. dr hab. Andrzej Sznajder Wykad 2
- 25. INTERNET - WiFi Wsp坦czesna piramida potrzeb Maslowa NoMoPhobia BATERIA
- 26. WIADOMO ATRAKCYJNO PYTANIE DZIAANIE REKOMENDACJA Aware Appeal Ask Act Advocate cie甜ka zakupowa w marketingu 4.0. 5 A Wiem Lubi Jestem przeko nany Kupuj Polecam
- 27. ZAKUP PR Radio, TV, prasa Word of Mouth Direct Mail Email E-Commerce Sklep Strona WWW Promocja sprzeda甜y Fora Blogi PR Reklama online Media spoecznociowe Blogi E-mail Newslettery Media Reklama w mediach spoecznociowych Bazy wiedzy FAQ Aplikacje PPC Pay per Click WIADOMO NAMYS REKOMENDAC JA WIADOMO NAMYS PYTANIE ZAKUP REKOMENDACJA cie甜ka zakup坦w i punkty styku w wiecie rzeczywistym i wirtualnym
- 31. 店r坦do: M. Jaciow, R. Wolny, Polski e-konsument typologia, zachowania,
- 32. demograficzne ekonomiczne psychograficzne geograficzne behawioralne czstotliwo zakup坦w heavy users medium users light users AB C DE stosunek do nowoci pionierzy naladowcy wczesna wikszo p坦添na wikszo maruderzy cykl 甜ycia rodziny KRYTERIA SEGMENTACJI NABYWCW
- 34. Ekonomiczne Logistyczne Marketingowe Psychologiczne - Warto obrot坦w - Koszty wsp坦pracy - Sytuacja finansowa klienta - Koszty obsugi klienta - Spos坦b i tryb regulowania patnoci - Wysoko mar甜 - Elastyczno cenowa - Wielko (warto zakup坦w) - Czstotliwo zakup坦w - Wymagany spos坦b dostawy - Cykle sezonowe i handlowe - Wielko (warto) jednorazowej partii zakupu - Funkcje penione w kanale dystrybucji (w przypadku porednik坦w) - Wizerunek firmy - Presti甜 wsp坦pracy - Udzia firmy w rynku - Mo甜liwo uzyskania wycznoci dostaw - Spos坦b zaspokajania potrzeb klienta - Kupowane produkty marek konkurencyjnych - Intensywno konkurencji o wsp坦prac z klientem - Wra甜liwo klienta na dziaania marketingowe - Stopie zaspokajania potrzeb klienta - Zaanga甜owanie klienta we wsp坦prac - Stopie lojalnoci - Spos坦b traktowania dostawcy - Dostrzeganie przez klienta korzyci ze wsp坦pracy - Zgodno struktur organizacyjnych KRYTERIA SEGMENTACJI NABYWCW INSTYTUCJONALNYCH
- 35. PO纏DANE CECHY SEGMENTU RYNKU
- 36. Marketing-mix Nabywcy Marketing-mix 1 Marketing-mix 2 Marketing-mix 3 Marketing-mix Marketing-mix 1 Marketing-mix 2 Marketing-mix 3 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Klient 1 Klient 2 Klient3 Marketing niezr坦甜nicowany Marketing zr坦甜nicowany Marketing skoncentrowany Marketing zindywidualizowany
- 37. KORZYCI Z SEGMENTACJI RYNKU Mniejsza konkurencja w poszczeg坦lnym segmencie ni甜 na caym rynku; Mo甜liwo penetracji rynku w poszczeg坦lnych segmentach, gdy rynek masowy jest ju甜 wyeksploatowany. Dziki czemu dziaalno na rynku dalej jest zyskowna; Ni甜sze koszty komunikacji z klientami, dziki nakierowaniu jej bezporednio do okrelonej grupy; Zr坦甜nicowanie komunikat坦w marketingowych w poszczeg坦lnych grupach docelowych; Mo甜liwo nakierowania poszczeg坦lnych grup do zakupu, na podstawie ich spersonalizowanych potrzeb.
- 38. MOTYLE Dobre dopasowanie do potrzeb klient坦w, wysoki potencja rentownoci PRAWDZIWI PRZYJACIELE Dobre dopasowanie do potrzeb klient坦w, bardzo wysoki potencja rentownoci NIEZNAJOMI Sabe dopasowanie do potrzeb klient坦w, najni甜szy potencja rentownoci PRZYSSAWKI Ograniczone dopasowanie do potrzeb klient坦w, niski potencja rentownoci Potencjalna rentowno Wysoka rentowno Klienci dugoterminowi Klienci kr坦tkoterminowi Niska rentowno Przewidywana lojalno GRUPY KLIENTW
- 39. TRADYCJONALICI EMPIRYCI PASO纏YTY SIECIOWCY POSZUKIWANIE INFORMACJI w realnym wiecie w Internecie w realnym wiecie ZAKUPY w Internecie WSPCZESNE SEGMENTY NABYWCW
- 40. Wykad 3 prof. dr hab. Andrzej Sznajder
- 41. Zakres bada marketingowych Badania warunk坦w dziaania Badania instrument坦w dziaania Badania rezultat坦w dziaania Badania uwarunkowa zewntrznych Badania uwarunkowa wewntrznych Badania zwizane z produktem Badania zwizane z cen Badania zwizane z promocj Badania zwizane z dystrybucj Badania wynik坦w sprzeda甜y Badania udziau w rynku Badania wizerunku przedsibiorstwa
- 43. Wewntrzne 添r坦da danych Wt坦rne badania marketingowe Zewntrzne 添r坦da danych
- 44. Zogniskowane wywiady grupowe FGI Focus Group Interview Badania fokusowe Dyskusja prowadzona przez moderatora w grupie celowo dobranych os坦b (najlepsze efekty daje badanie w grupie min. 6, maks. 12 os坦b). Dyskusja jest skoncentrowana wok坦 okrelonego tematu lub kilku temat坦w. Zalet zogniskowanych wywiad坦w grupowych jest kr坦tki czas pozyskiwania informacji, a tak甜e mo甜liwo obserwacji dynamiki postaw respondent坦w oraz interakcji wystpujcych pomidzy nimi. Mo甜na wskaza r坦甜ne typy zogniskowanych dyskusji grupowych:
- 45. Indywidualne wywiady pogbione (IDI) (IDI - Individual In-depth Interview) - bezporednia rozmowa badacza (moderatora) z pojedynczym respondentem - w wywiadzie takim nie bior zatem udziau osoby trzecie. Badanie IDI jest stosowane zazwyczaj jako uzupenienie innych metod badawczych - ma na celu pogbienie wiedzy o badanym zjawisku oraz lepsz obserwacj respondenta opisanego w toku badania ilociowego (np. podczas segmentacji rynku). Pozwala m.in. na dotarcie do emocjonalnych i motywacyjnych wzor坦w zachowa nabywc坦w. Indywidualne wywiady pogbione (IDI)
- 46. Testy rysunkowe Metoda personifikacji i animizacji Metoda skojarze sownych Techniki projekcyjne Metoda uzupenie
- 47. Badania kwestionariuszowe CATI, PAPI,CAWI ankieta badania kwestionariuszowe maj charakter wystandaryzowany - uporzdkowany zestaw pyta, identyczny dla wszystkich respondent坦w. Zbieranie danych o charakterze ilociowym - dokonywanie uog坦lnie z pr坦by badawczej na ca populacj. Dziki zastosowaniu pyta otwartych badania ankietowe mog przyczynia si tak甜e do generowania danych o charakterze jakociowym. W zale甜noci od problematyki badawczej, rodzaju respondent坦w oraz stopnia ich rozproszenia przestrzennego, badania kwestionariuszowe mog przybiera posta ankiety audytoryjnej (wielu respondent坦w zgromadzonych w jednym miejscu uzupenia ankiet w tym samym momencie), wywiadu prowadzonego przez ankietera w bezporednim kontakcie z respondentem lub wywiad坦w kwestionariuszowych realizowanych za porednictwem telefonu czy Internetu. CATI computer-assisted telephone interviewing CAWI Computer-Assisted Web Interview PAPI Paper nad Pencil Interview
- 48. Badanie panelowe (panel study) jest to typ badania dynamicznego, polegajcego na zbieraniu danych od tej samej grupy ludzi (pr坦by, panelu) w kilku punktach czasowych. Cechy bada panelowych cigo systematyczno powtarzalno Przykad badania panelowego Panel telemetryczny TNS-OBOP, pomiar ogldalnoci telewizji, panel stay
- 49. Badania eksperymentalne polegaj na stworzeniu w normalnej sytuacji rynkowej rynku o ograniczonym zasigu terytorialnym i ograniczonej liczbie konsument坦w. Rynek taki, utworzony w maej skali, pozwala na badania marketingowe okrelonych czynnik坦w i na podstawie zachowania si konsument坦w na tym rynku wyciga si wnioski i uog坦lnia je na cay rynek. Ta metoda mo甜e znale添 zastosowanie przy analizie takich zagadnie jak: wyb坦r nowego produktu ustalanie optymalnej ceny ustalenie perspektywy zbytu danego produktu ocena efektywnoci r坦甜nych form sprzeda甜y wyb坦r najlepszego rodka reklamy okrelenie najtrafniejszego hasa reklamowego ustalenie optymalnej wielkoci wydatk坦w na reklam, itp.
- 50. Decyzje organizacji dotyczce produktu Asortyment Jako produktu Szeroko Gboko
- 51. Klasyfikacja produkt坦w Produkty czstego zakupu FMCG Produkty trwaego u甜ytku Usugi
- 54. KORZYCI SKALI
- 55. Wzrost Nasycenie Spadek Wprowadzanie Badanie Sprzeda甜 Zysk Cykl 甜ycia produktu
- 56. Wykad 4 prof. dr hab. Andrzej Sznajder
- 57. Wzrost Nasycenie Spadek Wprowadzanie Badanie Sprzeda甜 Zysk Cykl 甜ycia produktu
- 58. Gromadzenie Wstpna Analiza Tworzenie Test Wprowadzenie pomys坦w selekcja ekonomiczna prototyp坦w rynkowy na rynek Badania marketingowe etap wstpny przed wprowadzeniem produktu na rynek
- 59. Granice firmy Granice firmy Rynek Rynek Nowy rynek Projekt badawczy Projekt badawczy Badanie Badanie Rozw坦j Rozw坦j
- 60. 2,5% 13,5% 34% 34% 16% GRUPY NABYWCW WG REAKCJI NA NOWE PRODUKTY
- 61. Cechy Wprowadzenie Wzrost Nasycenie Spadek Sprzeda甜 Niska Gwatowny wzrost Najwy甜sza Spadek Koszty na jednego klienta Wysoki koszt redni koszt Niski koszt Niski koszt Zyski Strata Wzrost zysku Wysokie Spadek Klienci Innowatorzy Wczeni naladowcy P坦添na wikszo Konserwatyci Konkurenci Nieliczni Rosnca liczba Stabilna liczba z tendencj spadkow Malejca liczba Fazy cyklu 甜ycia produktu Kreowanie wiadomoci produktu Maksymalizacja udziau w rynku Maksymalizacja zysk坦w i utrzymanie udziau w rynku Redukcja wydatk坦w i wykorzystanie marki CELE MARKETINGOWE
- 62. Cechy Wprowadzenie Wzrost Nasycenie Spadek Produkt Oferowanie podstawowego produktu R坦甜ne wersje i modele, usugi, gwarancje Dywersyfikacja marek i modeli Eliminacja sabych produkt坦w Cena Obci甜enie dodatkow opat Cena penetracji rynku Cena taka sama lub ni甜sza od konkurencji Obni甜anie cen Dystrybucja Selektywna Intensywna Bardziej intensywna Rezygnacja z nierentownych sklep坦w Reklama Tworzenie wiadomoci u klient坦w i dystrybutor坦w Tworzenie wiadomoci u klienta masowego Podkrelanie wyr坦甜niajcych cech i zalet Redukcja do poziomu koniecznego do utrzymania lojalnych klient坦w Promocja sprzeda甜y Intensywna Redukcja Nasilenie Redukcja STRATEGIE
- 64. Strategia rozwoju produktu Strategia dywersyfikacji Strategia penetracji Strategia rozwoju rynku stary nowy nowy stary RYNEK Strategie rozwoju na podstawie koncepcji H.I. Ansoffa PRODUKT
- 65. Marka Marka to nazwa, symbol, termin, wz坦r, znak graficzny lub ich kombinacja stworzona w celu oznaczenia i odr坦甜nienia d坦br lub usug od innych produkt坦w konkurencyjnych. Mo甜e skada si z czci werbalnej (nazwy) i niewerbalnej (symbolu, logo). Komponujc werbaln cz marki mo甜na u甜ywa s坦w, kt坦re maj na celu wywoanie skojarze, nazwy miast, kraj坦w i region坦w, nazwy zwierzt, symbolizujce przyrod. Nazwy mog pochodzi z historii, z dzie literackich i muzycznych. Marka mo甜e si skada z kombinacji literowych lub cyfrowo- literowych. Marka lub cz marki objta ochron prawn staje si znakiem towarowym.
- 66. Marka Funkcje marki: >> identyfikacyjna >> gwarancyjna >> promocyjna >> symboliczna
- 67. RODZAJE MAREK Marki producent坦w Marki organizacji handlowych Marki wasne
- 68. 店r坦da marek - Autonomiczne tworzenie - Nabycie praw do marki zakup prawa do marki lub przedsibiorstwa waciciela - Umowa licencyjna - - Umowa franczyzowa - Alians strategiczny
- 71. David Aaker Architektura marki relacje, jakie powstaj pomidzy mark g坦wn/dominujc/nadrzdn (nazywan tak甜e mark parasolow lub umbrella brand), a innymi markami , bdcymi w asortymencie firmy (nazywamy je submarkami/markami zale甜nymi
- 72. Niezmieniona marka czy rebranding
- 73. Wykad 5 prof. dr hab. Andrzej Sznajder
- 74. Dziki technologiom informacyjno-komunikacyjnym klienci konsumenci mog wpywa na cechy produkt坦w wytwarzanych przez producent坦w oraz wybiera te elementy produkt坦w, kt坦re s dla nich wa甜ne Konfiguratory produkt坦w Przykady konfigurator坦w produkt坦w
- 81. Obecnie jest prowadzona w telewizji kampania reklamowa lod坦wki Samsung Bespoke Poni甜ej link do spotu reklamowego Bespoke https://www.youtube.com/watch?v=LrnKNK7xcu4
- 83. METODY USTALANIA CEN kosztowa rynkowa popytowa wg konkurencji
- 84. 12 STRATEGIE CENOWE ceny stae ceny zr坦甜nicowane produkt penetracyjna zbieranie mietanki segmenty czas miejsce Offline lub online
- 85. Istotn funkcj ceny jest mo甜liwo wpywania na pr坦g rentownoci PR , czyli poziom produkcji i sprzeda甜y, od kt坦rego firma osiga zysk. Pokazuje to wykres Jak wida przy danych kosztach staych i zmiennych wy甜sza cena umo甜liwia wczeniejsza osignicie progu rentownoci
- 86. Skala sprzeda甜y Przychody, koszty Pr坦g rentownoci Sprz Kc Ks PR= Przy danych kosztach cena wpywa na pr坦g rentownoci
- 88. DYSTRYBUCJA bezporednia porednia sie wasna sie obca
- 89. Dugo i szeroko kanau dystrybucji producent Nabywca kocowy 1 2 3 4 dugo szeroko
- 90. Technologie informacyjno-komunikacyjne jak niekt坦rzy sdzili miay spowodowa dezintermediacj Dezintermediacja to eliminowanie porednik坦w Ta koncepcja spenia si tylko w pewnym stopniu pojawia si reintermediacja, czyli powizanie tradycyjnych porednik坦w w handlu i e-commerce Szeroko kana坦w dystrybucji te甜 jest okrelana jako intensywno jak gsta jest sie dystrybucji np. na poziomie detalu - Intensywna bardzo du甜o liczba sklep坦w na danym terenie - Selektywna mniejsza liczba sklep坦w na danym terenie - Wyczna - ekskluzywna tylko jeden punkt sprzeda甜y Wyb坦r wariantu zale甜y od strategii firmy, tak甜e od rodzaju sprzedawanych produkt坦w
- 91. dezintermediacja zmniejszajca si efektywno dziaania nowa sytuacja reintermediacja brak dezintermediacji du甜y stopie dezintermediacji producenci E-dystrybutorzy nabywcy p n d h p d n p h d n h 店r坦do: S. Hollensen Global Marketing. A Decision-Oriented Approach, Pentice-Hall, Pearson Education, 2004 Dystrybucyjny cykl dezintermediacji reintermediacji wg S. Hollensena
- 93. Rodzaje porednik坦w w sprzeda甜y na rachunek w imieniu wasnym cudzym wasny cudzy Kupiec na rachunek wasny Komisant agent handlowy
- 94. Producent Konsument Producent Producent Producent Producent Producent Sklep wasny Konsument Konsument Konsument Konsument Konsument Sklep patronacki - franczyza Detalista Przedsibiorstwo hurt-detal Hurtownik Detalista SZCZEBLE KANAW DYSTRYBUCJI
- 95. Franczyza opiera si na koncepcji marketingowej, kt坦r organizacja mo甜e przyj jako strategi ekspansji biznesowej. W przypadku wdro甜enia franczyzodawca udziela licencji na swoje know-how, procedury, wasno intelektualn, wykorzystanie swojego modelu biznesowego, marki, logo, znak坦w firmowych i praw w celu sprzeda甜y franczyzobiorcy swoich markowych produkt坦w i usug.
- 96. Sie wasna a franczyza Nabywcy Nabywcy Producent Producent Wasny sklep
- 97. Udzia sprzeda甜y przez Internet w sprzeda甜y detalicznej wzr坦s w marcu w Polsce do 9,5 proc. z 8,6 proc. w lutym - poda GUS. W marcu w por坦wnaniu z lutym 2021 r. odnotowano wzrost wartoci sprzeda甜y detalicznej przez Internet w cenach bie甜cych o 28,8 proc.
- 100. Nowy format 纏abki W 2016 roku 纏abka Polska wdro甜ya nowoczesny system franczyzowy, kt坦ry czy przedsibiorczo franczyzobiorc坦w z zaletami du甜ej organizacji, tj. si zakupow, sp坦jnym asortymentem, logistyk i komunikacj. Nowoczesny system franczyzowy 纏abki zapewnia franczyzobiorcom jeszcze wiksz pewno w prowadzeniu biznesu.
- 101. System franczyzowy jest modelem, kt坦ry buduje i wspiera przedsibiorczo. Sklepy sieci 纏abka prowadzone s przez franczyzobiorc坦w na zasadach wasnej dziaalnoci gospodarczej, w oparciu o podpisan umow wsp坦pracy z firm 纏abka Polska. Zacznij prowadzi wasny biznes z 纏abk! Franczyza to skuteczny i sprawdzony model prowadzenia biznesu. Zobacz, dlaczego warto wybra franczyz w naszej sieci: zarabiasz z mar甜, kt坦ra wynosi u nas minimum 5-10-15 proc., a mo甜e by jeszcze wy甜sza, potrzebujesz tylko niewielkiego wkadu wasnego wystarczy ok. 5 tys. z, odbierasz premie za osigane cele sprzeda甜owe, odbierasz wyposa甜ony i zaopatrzony sklep, dziki czemu ju甜 pierwszego dnia mo甜esz zaj si sprzeda甜, korzystasz z ochronnego parasola finansowego przez pierwszego trzy miesice dziaalnoci, sieciowe reklamy i inne materiay marketingowe wspieraj sprzeda甜 w Twoim sklepie, uczysz si na bezpatnych szkoleniach, jak z sukcesem prowadzi biznes, korzystasz z opieki partnera biznesowego.
- 102. cie甜ki zakupowe
- 103. Efekt ROPO
- 104. Click&Collect Czsto ceny w sklepach internetowych s ni甜sze, ni甜 w tradycyjnych, jednak koszty dostawy mog likwidowa t korzystn r坦甜nic. Jest wyjcie tzw. Click&Collect, czyli kliknij kup i odbierz w wybranym punkcie - dalej pokazana przykady takich miejsc
- 105. Click &Collect
- 106. Strategie asortymentu w handlu wielokanaowym 1:1 Produkty sprzedawane w tradycyjnym sklepie Produkty sprzedawane online
- 107. Strategie asortymentu w handlu wielokanaowym Sklep stacjonarny Sklep wysykowy - katalogi Sklep online Szeroko asortymentu maa du甜a maa Gboko asortymentu du甜a
- 108. Strategie marki i ceny w handlu wielokanaowym Jedna marka Brak zr坦甜nicowania cenowego Jedna marka Zr坦甜nicowanie cenowe 20% Strategia wielomarkowa Zr坦甜nicowanie cenowe
- 109. https://www.youtube.com/watch?v=UudV1VdFtuQ AR Augmented Reality w handlu https://www.youtube.com/watch?v=mGyEKN-X2Eo
- 110. AR Augmented Realityw handlu https://www.youtube.com/watch?v=im3tGlXpld4 https://www.youtube.com/watch?v=im3tGlXpld4
- 111. Aplikacje zakupowe promocje cenowe i gazetkisklep坦w
- 112. Analiza przypadku Asortyment ok. 2 mln produkt坦w jeden z najlepszych detalist坦w w omnichannel nagrody Omnichannel Retailer of the Year
- 114. FUTURE STORE
- 118. https://www.youtube.com/watch?v=3Mqcb7RoN4Y To kolejny przykad zastosowania technologii informacyjno-komunikacyjnych w dystrybucji produkt坦w Zakup > skanowanie kod坦w QR Pionierskie przedsiwzicie przez sie Tesco w Korei Pd.
- 119. Korzyci z m-commerce 1. Nowy kana sprzeda甜y 2. Dotarcie do nowych grup docelowych 3. Lepsza personalizacja treci 4. Szybsza decyzja o zakupie 5. Presti甜 dla sklepu
- 120. Wykad 6 prof. dr hab. Andrzej Sznajder
- 121. Materia wykadu 6 z MARKETINGU Jest to tematyka wykadu, kt坦rego nie mogem poprowadzi osobicie dnia 2.12.2021. Gdyby si nie udao zorganizowa dodatkowych zaj to zaczony materia jest rozwinity o moje komentarze, dotyczce prezentowanych zagadnie. Gdyby Pastwo mieli pytania dotyczce treci to prosz mi je przekaza. Na wykadzie dnia 9.12.2021 zwr坦c uwag na najwa甜niejsze zagadnienia dotyczce decyzji cenowych i dystrybucji w marketingu oraz dokocz przedstawianie tematyki promocji
- 123. DECYZJE DOTYCZCE CEN
- 124. METODY USTALANIA CEN kosztowa rynkowa popytowa wg konkurencji
- 125. Cena produktu ma istotne znaczenie dla ustalenia progu rentownoci, czyli wymaganego poziomu sprzeda甜y, od kt坦rego uzyskuje zysk PR. Na rysunku jest to wielko AB, po przekroczeniu kt坦rej przedsibiorstwo zaczyna osiga zyski. Pr坦g rentownoci jest w坦wczas gdy przychody ze sprzeda甜y przekrocz koszty cakowite na rysunku Kc, czyli koszty stae + koszty zmienne. Ten wykres jest nieco uproszczony, gdy甜 zakada si, 甜e przychody ze sprzeda甜y cay czas rosn w tym samym tempie (linia prosta), a po pewnym czasie sprzeda甜 jednak ronie wolniej, co wynika z cyklu 甜ycia produktu. Jednak ten wykres pokazuje istot rzeczy.
- 126. Skala sprzeda甜y Przychody, koszty Pr坦g rentownoci Sprz Kc Ks PR= PR A B
- 129. DYSTRYBUCJA bezporednia porednia sie wasna sie obca
- 130. Kupiec we wasnym imieniu i dziaajcy na rachunek wasny typowy to hurtownik i detalista. Hurtownik kupuje towar od producenta, staje si jego wacicielem i sprzedaje go detalicie. Jego zysk to r坦甜nica midzy cen sprzeda甜y a cen zakupu mar甜a hurtowa. Detalista kupuje od hurtownika i sprzedaje konsumentom. Agent handlowy nie kupuje towaru na wasny rachunek doprowadza tylko do zawarcia transakcji midzy sprzedawc i nabywc i za doprowadzenie do zawarcia transakcji uzyskuje prowizj jako % od ceny tej transakcji. we wasnym imieniu, czyli sprzedaje produkt nabywcy, ale nie musi kupowa go wczeniej. Uzyskuje prowizj komisowa jako % od ceny sprzeda甜y.
- 131. Rodzaje porednik坦w w sprzeda甜y na rachunek w imieniu wasnym cudzym wasny cudzy Kupiec na rachunek wasny Komisant agent handlowy
- 132. Dugo i szeroko kanau dystrybucji producent Nabywca kocowy 1 2 3 4 dugo szeroko
- 133. Gdy pojawi si Internet byy opinie, 甜e bdzie tylko dystrybucja bezporednia, czyli producenci bd sprzedawa swe produkty kocowym nabywcom przez Internet jest mo甜liwo zawierania takich transakcji czyli nastpi proces dezintermediacji, rezygnacji z porednik坦w, najpierw z hurtownik坦w, a potem z detalist坦w. Jednak tylko czciowo si to sprawdzio , gdy甜 porednicy w dystrybucji sprzyjaj efektywnoci dziaania, np. pomagaj znale添 nabywc坦w. Nastpia wic reintermediacja, czyli poczenie tradycyjnej dystrybucji z dystrybucj, realizowan przy pomocy porednik坦w dziaajcych w Internecie e-dystrybutor坦w. Tzw. nowe technologie spowodoway powstanie dystrybucji wielokanaowej tradycyjnej i w Internecie.
- 134. dezintermediacja zmniejszajca si efektywno dziaania nowa sytuacja reintermediacja brak dezintermediacji du甜y stopie dezintermediacji producenci E-dystrybutorzy nabywcy p n d h p d n p h d n h 店r坦do: S. Hollensen Global Marketing. A Decision-Oriented Approach, Pentice-Hall, Pearson Education, 2004 Dystrybucyjny cykl dezintermediacji reintermediacji wg S. Hollensena
- 136. Strategie asortymentu w handlu wielokanaowym 1:1 Produkty sprzedawane w tradycyjnym sklepie Produkty sprzedawane online
- 137. cie甜ki zakupowe ROPO oznacza Research Online Purchase Offline, czyli poszukiwanie informacji online a zakup offline, czyli w tradycyjnym sklepie.. Odwr坦cone ROPO to dzilanie odwrotne.
- 138. Efekt ROPO
- 139. Click&Collect Czsto produkty kupione w Internecie maj ni甜sze ceny, ni甜 w sklepie tradycyjnym. Jednak trzeba ponosi koszty dostawy. Click&Collect - Kliknij (kup w Internecie) i odbierz w jakim punkcie dziki temu mo甜na zmniejszy koszty dostawy produktu zakupionego w Internecie. Jest wiele takich punkt坦w Poczta Polska, 纏bka stacje benzynowe, paczkomaty.
- 140. Click &Collect
- 141. Strategie marki i ceny w handlu wielokanaowym Jedna marka Brak zr坦甜nicowania cenowego Jedna marka Zr坦甜nicowanie cenowe 20% Strategia wielomarkowa Zr坦甜nicowanie cenowe
- 142. Korzyci z m-commerce 1. Nowy kana sprzeda甜y 2. Dotarcie do nowych grup docelowych 3. Lepsza personalizacja treci 4. Szybsza decyzja o zakupie 5. Presti甜 dla sklepu
- 144. PROMOCJA
- 146. Model komunikowania Kodowanie oznacza opracowanie komunikatu np. spotu reklamowego w tv zawarcie w formie audiowizualnej celu, jaki nadawca reklamy chce osign. Taki komunikat jest zamieszczany w mediach i dochodzi do odbiorcy. Musi on go zobaczy/usysze i odkodowa, czyli na podstawie tego co zobaczy/ usyszy pozyska informacj, kt坦r chcia mu przekaza nadawca reklamy. Sprz甜enie zwrotne to reakcja odbiorcy na ten komunikat. Najbardziej korzystna reakcja to zakup reklamowanego produktu. Szumy informacyjne jakie mog powsta to niewaciwe sytuacje w caym tym procesie: Niewaciwe zakodowanie, czyli np. jzyk komunikatu nie w peni dostosowany do grupy docelowej reklamy, mo甜e by te甜 niewaciwy dob坦r medium, w kt坦rym jest reklama, szum w odbiorze, czyli reklama nie dotara do odbiorcy, szum w dekodowaniu czyli niepene zrozumienie przez odbiorc tego, co w komunikacie chcia przekaza nadawca reklamy.
- 150. Tendencje w rozwoju promocji UWARUNKOWANIA NASYCENIE RYNKU TRADYCYJN REKLAM ZMIANA NASTAWIENIA KONSUMENTW DO REKLAMY KONKURENCJA NA RYNKU KOSZTY TECHNOLOGIA UWARUNKOWANIA PRAWNE
- 151. REKLAMA
- 157. DECYZJE DOTYCZCE REKLAMY FORMUA 6 M Mission sprecyzowanie cel坦w reklamy Market ustalenie docelowej grupy dziaa reklamowych Media dob坦r rodk坦w przekazu medi坦w Message ustalenie przekazu i zasad kreatywnych reklamy Money bud甜et reklamowy Measurement metody analizy skutecznoci i efektywnoci reklamy Skuteczno to stopie osignicia celu, efektywno relacje efekt坦w do nakad坦w (koszt坦w) 30
- 161. Koncepcja AIDA S to etapy oddziaywania przekazu reklamowego Najpierw musi by zauwa甜ony, potem wzbudzi zainteresowanie, nastpnie spowodowa ch uzyskania reklamowanego produktu i Action czyli jego zakup.
- 163. To ile mo甜esz przeznaczy Metoda polega na wyznaczeniu bud甜etu na podstawie mo甜liwoci finansowych organizacji. Plusy atwo w wyznaczeniu bud甜etu brak potrzebnych informacji o konkurencji brak potrzeby przeprowadzania szczeg坦owych bada marketingowych Minusy maa precyzja ryzyko zar坦wno przepalenia bud甜etu jak i niewykorzystania potencjau rynku
- 164. Metoda procentu z obrotu Plusy atwo w wyznaczeniu bud甜etu mo甜liwo skalowania wynik坦w w czasie rzeczywistym wysoka precyzja Minusy czsta potrzeba aktualizacji potrzeba czstej analizy otoczenia marketingowego
- 165. Metoda wg konkurencyjna (benchmark) Plusy skuteczna w przypadku dobrze zaplanowanej komunikacji marketingowej Minusy trudna w wyznaczeniu maa precyzja ryzyko zar坦wno za wysokiego bud甜etu jak i niewykorzystania potencjau rynku
- 166. Metoda zadaniowa Plusy mo甜liwo powizania z zakadanymi celami wysoka precyzja Minusy trudna w wyznaczeniu potrzeba dokadnego mierzenia cel坦w
- 167. PUBLIC RELATIONS
- 169. W dziaaniach public relations du甜e znaczenie maj relacje z mediami i z inwestorami firmy. Przedsibiorstwa tak甜e musz by przygotowane na mogce wystpi jakie wydarzenie, kt坦re wpynie niekorzystnie na wizerunek marki firmy. Mog to by wydarzenia wewntrzne lub zewntrzne. Lobbing jest tu rozumiany jako dziaania w pozytywnym tego znaczeniu, nie jako nakanianie r坦甜nych decydent坦w w spos坦b naganny.
- 170. To jest zrzut ekranowy waciciela marki 4F na stronie WWW firm zawsze jest podstrona Dla medi坦w, gdy甜 jest grupa wa甜na dla dziaa PR
- 171. PROMOCJA SPRZEDA纏Y
- 172. PROMOCJA SPRZEDA纏Y
- 173. FORMY PROMOCJI SPRZEDA纏Y Pr坦bki Darmowe niewielkie iloci/liczby produkt坦w danej marki rozdawane klientom Kupony Certyfikaty stanowice podstaw do skorzystania z ni甜szych cen przy zakupie produktu danej marki Darmowe testowanie Zachcanie klient坦w do darmowego wypr坦bowania produktu Opakowania promocyjne np. 2 opakowania produktu w cenie jednego Premie Dodatkowo doczane do towaru danej marki inne produkty po ni甜szej cenie lub darmowo Nagrody w konkursach, loteriach, grach Nagrody r坦甜nego rodzaju finansowe, wycieczki, czy inne produkty po zakupie okrelonego produktu Promocje czone Cross promocje Pokazy w miejscu sprzeda甜y Wsp坦lna co najmniej dla dw坦ch produkt坦w promocja z kuponami, rabatami lub konkursem Wykorzystanie produktu jednej marki do promocji innego niekonkurencyjnego
- 174. Powizanie reklamy z promocj sprzeda甜y - reklamowany Black Friday du甜e obni甜ki cen
- 177. Wykad 7 prof. dr hab. Andrzej Sznajder 1
- 179. METODY USTALANIA CEN kosztowa rynkowa popytowa wg konkurencji 3
- 180. 4 STRATEGIE CENOWE ceny stae ceny zr坦甜nicowane produkt penetracyjna zbieranie mietanki segmenty czas miejsce
- 182. DYSTRYBUCJA bezporednia porednia sie wasna sie obca 6
- 183. Rodzaje porednik坦w w sprzeda甜y na rachunek w imieniu wasnym cudzym wasny cudzy Kupiec na rachunek wasny Komisant agent handlowy 7
- 184. Dugo i szeroko kanau dystrybucji producent Nabywca kocowy 1 2 3 4 dugo szeroko 8
- 185. dezintermediacja zmniejszajca si efektywno dziaania nowa sytuacja reintermediacja brak dezintermediacji du甜y stopie dezintermediacji producenci E-dystrybutorzy nabywcy p n d h p d n p h d n h 店r坦do: S. Hollensen Global Marketing. A Decision-Oriented Approach, Pentice-Hall, Pearson Education, 2004 Dystrybucyjny cykl dezintermediacji reintermediacji wg S. Hollensena 9
- 187. cie甜ki zakupowe 11
- 188. Click&Collect 12
- 189. Korzyci z e-commerce 1. Nowy kana sprzeda甜y 2. Dotarcie do nowych grup docelowych 3. Lepsza personalizacja treci 4. Szybsza decyzja o zakupie 5. Presti甜 dla sklepu 13
- 190. PROMOCJA 14
- 192. DECYZJE DOTYCZCE REKLAMY FORMUA 6 M Mission sprecyzowanie cel坦w reklamy Market ustalenie docelowej grupy dziaa reklamowych Media dob坦r rodk坦w przekazu medi坦w Message ustalenie przekazu i zasad kreatywnych reklamy Money bud甜et reklamowy Measurement metody analizy skutecznoci i efektywnoci reklamy Skuteczno to stopie osignicia celu, efektywno relacje efekt坦w do nakad坦w (koszt坦w) 30 16
- 193. Koncepcja AIDA 17
- 195. FORMY PROMOCJI SPRZEDA纏Y Pr坦bki Darmowe niewielkie iloci/liczby produkt坦w danej marki rozdawane klientom Kupony Certyfikaty stanowice podstaw do skorzystania z ni甜szych cen przy zakupie produktu danej marki Darmowe testowanie Zachcanie klient坦w do darmowego wypr坦bowania produktu Opakowania promocyjne np. 2 opakowania produktu w cenie jednego Premie Dodatkowo doczane do towaru danej marki inne produkty po ni甜szej cenie lub darmowo Nagrody w konkursach, loteriach, grach Nagrody r坦甜nego rodzaju finansowe, wycieczki, czy inne produkty po zakupie okrelonego produktu Promocje czone Cross promocje Pokazy w miejscu sprzeda甜y Wsp坦lna co najmniej dla dw坦ch produkt坦w promocja z kuponami, rabatami lub konkursem Wykorzystanie produktu jednej marki do promocji innego niekonkurencyjnego 19
- 196. Sponsoring 20
- 197. Dlaczego sponsoring Rozw坦j Sport- Kultura Sponsorzy CSR Reklama tv Prawo 店r坦do przychod坦w Sponsorowani 21
- 198. Rodzaje sponsoringu Cel Dziedzina Zwikszenie stopnia znajomoci marki Ksztatowanie wizerunku marki sport kultura sfera spoeczna 22
- 199. Forma wiadczenia Finansowy Rzeczowy usugowy Liczba sponsor坦w Sponsoring wyczny Ko-sponsoring Rodzaje sponsoringu Hierarchia ko-sponsor坦w Liczba ko-sponsor坦w 23
- 200. 52 Piramida sponsorska to grupy sponsor坦w najwa甜niejsi najczciej tytularni na samej g坦rze, najmniej wa甜ni na dole. Im wy甜ej si sponsor znajduje tym zwykle wiksz kwot przeznacza na rzecz sponsorowanego 24
- 201. Piramida sponsorska Ekstraklasy w sezonie 2014/2015 25
- 202. SPONSORZY 26
- 203. prof. dr hab. Andrzej Sznajder 27
- 204. 28
- 205. Rodzaje sponsoringu media Telewizja Radio Prasa Internet Spos坦b ujawniania nazwy sponsora Imienny emblematowy Naming rights 29
- 207. Sponsoring telewizyjny Wskazania sponsorskie - billboardy Zwiastuny program坦w - trailers Wstawki - injections Rodzaje sponsoringu 31
- 208. Nabywcy Porednicy Instytucje finansowe Pracownicy samorzd terytorialny Znajomo marki wizerunek Rozgos akceptacja Rozgos wr坦d potencjalnych inwestor坦w Reputacja CSR Relacje z pracownikami CSR Employer branding Marketing rekrutacyjny sprzeda甜 wsp坦praca kapita wsp坦praca produktywno Grupy docelowe sponsoringu i jego cele GRUPY i CELE 32
- 209. Nabywcy Porednicy Instytucje finansowe Pracownicy Samorzd terytorialny Znajomo marki wizerunek Rozgos akceptacja Rozgos wr坦d potencjalnych inwestor坦w Reputacja CSR Relacje z pracownikami Marketing rekrutacyjny Employer branding sprzeda甜 wsp坦praca kapita wsp坦praca produktywno Grupy docelowe sponsoringu i jego cele GRUPY i CELE 33
- 210. Znajomo marki Wizerunek marki Sprzeda甜 Warto firmy Ekspozycja marki acuch efekt坦w sponsoringu aliansu marketingowego rebranding 34
- 211. Przenoszenie wizerunku Wizerunek sponsorowanego Wizerunek sponsora Dopasowanie Kojarzenie sponsora i sponsorowanego Identyfikacja ze sponsorowanym Stosunek do komercjalizacji sportu, kultury Inni sponsorzy Dziedzina Sportu/kultury Charakter organizacji Indywidualne dowiadczenia konsument坦w Cel sponsoringu > przenoszenie wizerunku marki wg modelu K. Gwinnera 35
- 212. Mo甜liwoci ekspozycji marki sponsora w mediach cyfrowych 36
- 213. SPONSORING - ALIANS MARKETINGOWY JAKO CZYNNIK INTERNACJONALIZACJI 37
- 214. 38
- 215. Comarch - TSV 1860 Monachium 39
- 218. PRODUCT PLACEMENT 42
- 219. Nadawca programu telewizyjnego obowizany jest stosowa znak graficzny na pocztku oraz w momencie wznowienia audycji po przerwie na reklam lub telesprzeda甜. Znak ten ma by w postaci pomaraczowej ramki z biaym napisem o treci: audycja zawiera lokowanie produktu. 82 43
- 220. 44
- 221. Product placement w mediach spoecznociowych 45
- 222. 46
- 223. Ambush marketing Sponsorowanie transmisji Sponsorowanie pojedynczych os坦b Sponsorowanie elementu imprezy Reklama sugerujca powizanie z imprez sponsorowan Inne 47
- 224. Sponsoring a ambush marketing 48
- 225. Procter&Gamble w czasie tenisowego turnieju Wielkiego Szlema w Wimbledonie w 2009 roku. Firma Procter&Gamble, waciciel marki chips坦w Pringles ambush marketing oferujc kibicom 24 tysice opakowa tych produkt坦w podobnych do pudeek zawierajcych piki tenisowe chips坦w Pringles zostao rozdystrybuowanych w czasie Wimbledonu w 2009 roku. Zamieszczony by napis, 甜e nie s to piki tenisowe. 49
- 226. 50
- 227. Cele Analiza sytuacji - SWOT Metody analizy realizacji planu Grupy docelowe Decyzje strategiczne Marketing-mix Produkt- Cena Dystrybucja Promocja Kto, kiedy ? PLAN MARKETINGOWY Bud甜et 51
- 228. TEZA WYKADU Wsp坦czesny marketing to poczenie tradycyjnych dziaa marketingowych z dziaaniami wykorzystujcymi technologie informacyjno-komunikacyjne Marketing hybrydowy Marketing + e-Marketing + m-Marketing 52