More Related Content
Similar to Jak ugryźć badania online (20)
Jak ugryźć badania online
- 1. Jak ugryźć badania online? Czyli co, gdzie, jak i dla kogo. Głównie o CAWI, pamiętając o jakościowych.
- 2. Badania online w PL idą do przodu, ale… nie spieszą się źródło: PTBRiO, na podstawie ankiet wśród ponad 40 agencji badawczych Udział liczby ankiet online w rynku badań w PL
- 3. A przecież kosztują sporo mniej: źródło: ESOMAR, Global Prices Study 2010 70% PAPI 70% CATI
- 4. Więc nie tylko cena gra rolę. Spójrzmy na mocne i słabe strony techniki. z pewnością większość Wam znanych…
- 5. Mocne cena realizacji szybkość dostępność respondentów 24/7 dotarcie do trudno dostępnych osób rozmach geograficzny komfort respondenta multimedialność, interaktywność
- 6. Słabe nieco ponad 50% penetracja Internetu błąd pokrycia brak kontroli nad tym, co robi respondent kwestionariusz różnie się wyświetla w zależności od łącza/ monitora/ przeglądarki stronniczość próby autoselekcja do badania
- 7. Ankieta internetowa to ankieta do samodzielnego wypełnienia. Trzeba się bardziej postarać. I motywować, motywować. Nie można zapominać, że…
- 8. Jak zwiększać motywację respondenta? krótkie ankiety, idealnie do 15 minut ankieta ma być atrakcyjna wizualnie czytelna user-friendly – dobrze oznaczona nawigacja, wiadomo, po co gdzie jest wzbudzająca zaufanie zawierająca jednoznaczne i jasne pytania niezwykle ważne odpowiednie zaproszenie! można zastosować silne środki dopingujące, w postaci zobowiązania do wypełnienia (w badaniach ewaluacyjnych, badaniach satysfakcji pracowników)
- 9. W jakich sytuacjach stosować badania online?
- 10. Zastosowania badań online produkty i marki, których grupy celowe to internauci b2b – penetracja Internetu wśród osób prowadzących działalność jest na poziomie 90% grupy celowe do testów – badania konceptów, testy opakowań, itd. badania satysfakcji
- 11. Kontrola i wskaźniki realizacji.
- 12. Kontrola jakości badań online w praktyce nie stosuje się kontroli telefonicznej – spory koszt (ma być taniej!). Pozostaje: kontrola czasu wypełniania ankiety kontrola sposobu wypełniania ankiety analiza pytań otwartych porównanie danych umieszczanie marek nieistniejących
- 13. Kluczowe wskaźniki 40% response rate 22,5% dropout rate 85% incidence rate 1000 zaproszeń wysłanych drogą e-mail
- 14. Gdzie szukać respondentów? Response rate Źródło respondentów bazy pracowników panele internetowe bazy klientów bazy subskrybentów portale społecznościowe strony internetowe
- 15. And last but not least… Badania online to też: online FGI online IDI bulletin board analiza treści wirtualna etnografia śledzenie aktywności internautów … ale to już temat na inne spotkanie.
- 16. Serdecznie dziękuję za uwagę! Marcin Piwowarczyk, IMAS International www.imas.pl