Search congres 2014 maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...Oogst
油
Externa data en scripting binnen Google AdWords
Oogst Senior SEA specialist Maurice Vriend traint in zijn sessie online marketeers in het gebruik van externe data en scripting binnen AdWords. Heb jij altijd alles willen weten hoe Big data wordt gebruikt binnen Search Marketing? We beginnen met 'small data' om AdWords campagnes te optimaliseren.
Maurice laat daarna zien hoe je externe data kunt integreren in je AdWords campagnes. Na afloop ben je in staat om met een handig stappenplan zelf aan de slag te gaan om jouw campagnes te optimaliseren met deze nieuwe dimensie.
Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...Oogst
油
Google Analytics Premium is nu 2 jaar beschikbaar op de Nederlandse markt en heeft in korte tijd naam gemaakt als serieuze Enterprise Analytics speler. Tijdens deze sessie van Client Services Director Arjen Hettinga komen de belangrijkste eigenschappen van Google Analytics Premium aan bod. Hij zal ervaringen delen die zijn opgedaan tijdens uitdagende projecten voor onder andere Zoover, Vakantieveilingen en Suitsupply.
Aan bod komen onder andere: de keuze voor GA Premium, de implementatie van GA Premium en de integratie van Premium-data in een Datawarehouse infrastructuur, met bijvoorbeeld CRM- en Product-data.
Oogst gauc universal analytics learnings - juni 2015 - martijn staal kevin laanOogst
油
'Universal Analytics; learnings so far'. Hoewel Universal Analytics d辿 standaard is geworden, wordt de toegevoegde waarde hiervan nog nauwelijks gebruikt. Senior Analytics Strateeg Martijn Staal gaat in zijn sessie op de trainingday in op het optimaal benutten van de nieuwe functionaliteit in Universal Analytics.
Aan bod komen onder andere:
User ID functionaliteitImporteren offline en CRM data
Enhanced Ecommerce
B2B & leadstatus koppeling
Sturen op klantwaarde
Doorkijkje naar Google Analytics Premium functionaliteit
GAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelichtNetprofiler
油
In deze GAUC presentatie gaan we in op de nieuwe features in de nieuwste versie van Google Analytics. Wat zijn term clouds? Wat kunt u doen met plot rows? Waarom is het nuttig om events als doel in te stellen? Wat zijn de voordelen van de nieuwe custom reports? En hoe kunt u multi-channel funnels gebruiken om meer inzicht te krijgen in de bijdrage van de verschillende verkeersbronnen die bezoek naar uw website sturen? Na deze presentatie bent u helemaal op de hoogte van wat de nieuwe mogelijkheden voor u kunnen betekenen.
Training (Google) Analytics door Mike van Hoenselaar bij The Talent Institute in Amsterdam. 178 slides voordevol tips en tricks met de werking van metrics, hoe je de juiste herkend en de rol van metrics in Google Analytics. Veel slides over enkele belangrijke functies in Google Analytics. Omdat de training voor een groep jonge growth hackers van BSSA is, ook flink wat growth hacking tips.
SEO A/B Testing voor een datagedreven SEO-strategieOrangeValley
油
SEO A/B testing is een van de innovatieve werkwijzen die binnen OrangeValley wordt toegepast voor het cre谷ren van een datagedreven SEO-strategie. Als ervaren SEO specialist, Search manager of Marketing verantwoordelijke binnen jouw organisatie kom je gegarandeerd search vraagstukken tegen waar je geen antwoord op hebt. Meestal hebben deze vraagstukken te maken met het doorvoeren van wijzigingen op de website of het opzetten van SEO campagnes. De vraag is dan altijd: Wat voor impact heeft dit op ons organische kanaal? SEO A/B testing is een ideale methode voor het maken van de juiste beslissingen voor je SEO-strategie.
Meer informatie of contact met een expert? Mail naar info@orangevalley.nl.
Presentatie voor leden van Metaalunie Noord gegeven door Alice van der Valk van www.Clickq.nl. De presentatie gaat in op de mogelijkheden van zoekmachine optimalisatie en Google Adwords
De afgelopen jaren zijn veel activiteiten in Google Ads geautomatiseerd. Nog niet zo lang geleden moest je biedingen handmatig instellen en advertenties zelf schrijven. Tegenwoordig nemen de machine learning-technologie谷n van Google dit grotendeels van je over, waardoor jouw invloed minder groot wordt. Hoe kun je toch het verschil blijven maken? Door een start te maken met het verbeteren van jouw landingspaginas. Dit is een onderdeel dat Google Ads (nog) niet geautomatiseerd heeft en waar veel winst op te behalen valt.
Proefles Opleiding Internet Marketing Professional. Info: http://eduvision.info/internet-marketing
Deze proefles wordt je aangeboden door Eduvision Opleidingen.
Eduvision verzorgt opleidingen binnen een groot aantal sectoren. We hebben o.a. gewerkt voor KLM, DTG, BNN-VARA, ING, de Belastingdienst, Gemeente Amsterdam, Interpolis, Nuon en de Atlant Zorggroep. Eduvision heeft als missie om actuele kennis te delen. Niet alleen in de vorm van cursussen, maar ook met webinars, whitepapers en blogs.
Sinds 2015 is Eduvision Opleidingen aanbieder van officieel gecertificeerde Big Data opleidingen (ISO 9001 & 17024). De Big Data Academy is de plek waar jij en/of jouw werknemers opgeleid worden tot gecertificeerd Big Data specialist.
Tijdens alle cursussen van Eduvision Opleidingen staan jouw wensen en informatiebehoefte centraal. Je past de kennis toe op jouw praktijkcase en zowel Eduvision als de docenten staan volledig tot jouw beschikking.
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler
油
Om websites en online campagnes te kunnen verbeteren is het van belang om inzicht te hebben in hoe bezoekers op uw site komen en wat ze exact op de site doen. Dit inzicht wordt in belangrijke mate verkregen uit webstatistieken pakketten. In deze presentatie gaat Frans Appels, directeur van online marketing bureau Netprofiler, in op de verschillen tussen veel gebruikte web statistieken pakketten als Google Analytics, Omniture, WebTrends, Sitestat, Urchin en Yahoo Web Analytics.
De 4 maturity fases van webanalytics worden doorlopen waarbij aangeven wordt op welke wijze bedrijven web analytics op een hoger niveau kunnen gaan bedrijven. Verder laat Frans aan de hand van diverse voorbeelden zien hoe u online succesvoller kunt worden en conversies structureel kunt verhogen door het analyseren van de webstatistieken. Tot slot gaat hij in op de mogelijkheden om inzichten uit web statistieken te combineren met inzichten uit usability (eyetracking) onderzoek, online enqu棚tes, mouse tracking en AB / multivariate testen.
Search congres 2014 maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...Oogst
油
Externa data en scripting binnen Google AdWords
Oogst Senior SEA specialist Maurice Vriend traint in zijn sessie online marketeers in het gebruik van externe data en scripting binnen AdWords. Heb jij altijd alles willen weten hoe Big data wordt gebruikt binnen Search Marketing? We beginnen met 'small data' om AdWords campagnes te optimaliseren.
Maurice laat daarna zien hoe je externe data kunt integreren in je AdWords campagnes. Na afloop ben je in staat om met een handig stappenplan zelf aan de slag te gaan om jouw campagnes te optimaliseren met deze nieuwe dimensie.
Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...Oogst
油
Google Analytics Premium is nu 2 jaar beschikbaar op de Nederlandse markt en heeft in korte tijd naam gemaakt als serieuze Enterprise Analytics speler. Tijdens deze sessie van Client Services Director Arjen Hettinga komen de belangrijkste eigenschappen van Google Analytics Premium aan bod. Hij zal ervaringen delen die zijn opgedaan tijdens uitdagende projecten voor onder andere Zoover, Vakantieveilingen en Suitsupply.
Aan bod komen onder andere: de keuze voor GA Premium, de implementatie van GA Premium en de integratie van Premium-data in een Datawarehouse infrastructuur, met bijvoorbeeld CRM- en Product-data.
Oogst gauc universal analytics learnings - juni 2015 - martijn staal kevin laanOogst
油
'Universal Analytics; learnings so far'. Hoewel Universal Analytics d辿 standaard is geworden, wordt de toegevoegde waarde hiervan nog nauwelijks gebruikt. Senior Analytics Strateeg Martijn Staal gaat in zijn sessie op de trainingday in op het optimaal benutten van de nieuwe functionaliteit in Universal Analytics.
Aan bod komen onder andere:
User ID functionaliteitImporteren offline en CRM data
Enhanced Ecommerce
B2B & leadstatus koppeling
Sturen op klantwaarde
Doorkijkje naar Google Analytics Premium functionaliteit
GAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelichtNetprofiler
油
In deze GAUC presentatie gaan we in op de nieuwe features in de nieuwste versie van Google Analytics. Wat zijn term clouds? Wat kunt u doen met plot rows? Waarom is het nuttig om events als doel in te stellen? Wat zijn de voordelen van de nieuwe custom reports? En hoe kunt u multi-channel funnels gebruiken om meer inzicht te krijgen in de bijdrage van de verschillende verkeersbronnen die bezoek naar uw website sturen? Na deze presentatie bent u helemaal op de hoogte van wat de nieuwe mogelijkheden voor u kunnen betekenen.
Training (Google) Analytics door Mike van Hoenselaar bij The Talent Institute in Amsterdam. 178 slides voordevol tips en tricks met de werking van metrics, hoe je de juiste herkend en de rol van metrics in Google Analytics. Veel slides over enkele belangrijke functies in Google Analytics. Omdat de training voor een groep jonge growth hackers van BSSA is, ook flink wat growth hacking tips.
SEO A/B Testing voor een datagedreven SEO-strategieOrangeValley
油
SEO A/B testing is een van de innovatieve werkwijzen die binnen OrangeValley wordt toegepast voor het cre谷ren van een datagedreven SEO-strategie. Als ervaren SEO specialist, Search manager of Marketing verantwoordelijke binnen jouw organisatie kom je gegarandeerd search vraagstukken tegen waar je geen antwoord op hebt. Meestal hebben deze vraagstukken te maken met het doorvoeren van wijzigingen op de website of het opzetten van SEO campagnes. De vraag is dan altijd: Wat voor impact heeft dit op ons organische kanaal? SEO A/B testing is een ideale methode voor het maken van de juiste beslissingen voor je SEO-strategie.
Meer informatie of contact met een expert? Mail naar info@orangevalley.nl.
Presentatie voor leden van Metaalunie Noord gegeven door Alice van der Valk van www.Clickq.nl. De presentatie gaat in op de mogelijkheden van zoekmachine optimalisatie en Google Adwords
De afgelopen jaren zijn veel activiteiten in Google Ads geautomatiseerd. Nog niet zo lang geleden moest je biedingen handmatig instellen en advertenties zelf schrijven. Tegenwoordig nemen de machine learning-technologie谷n van Google dit grotendeels van je over, waardoor jouw invloed minder groot wordt. Hoe kun je toch het verschil blijven maken? Door een start te maken met het verbeteren van jouw landingspaginas. Dit is een onderdeel dat Google Ads (nog) niet geautomatiseerd heeft en waar veel winst op te behalen valt.
Proefles Opleiding Internet Marketing Professional. Info: http://eduvision.info/internet-marketing
Deze proefles wordt je aangeboden door Eduvision Opleidingen.
Eduvision verzorgt opleidingen binnen een groot aantal sectoren. We hebben o.a. gewerkt voor KLM, DTG, BNN-VARA, ING, de Belastingdienst, Gemeente Amsterdam, Interpolis, Nuon en de Atlant Zorggroep. Eduvision heeft als missie om actuele kennis te delen. Niet alleen in de vorm van cursussen, maar ook met webinars, whitepapers en blogs.
Sinds 2015 is Eduvision Opleidingen aanbieder van officieel gecertificeerde Big Data opleidingen (ISO 9001 & 17024). De Big Data Academy is de plek waar jij en/of jouw werknemers opgeleid worden tot gecertificeerd Big Data specialist.
Tijdens alle cursussen van Eduvision Opleidingen staan jouw wensen en informatiebehoefte centraal. Je past de kennis toe op jouw praktijkcase en zowel Eduvision als de docenten staan volledig tot jouw beschikking.
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler
油
Om websites en online campagnes te kunnen verbeteren is het van belang om inzicht te hebben in hoe bezoekers op uw site komen en wat ze exact op de site doen. Dit inzicht wordt in belangrijke mate verkregen uit webstatistieken pakketten. In deze presentatie gaat Frans Appels, directeur van online marketing bureau Netprofiler, in op de verschillen tussen veel gebruikte web statistieken pakketten als Google Analytics, Omniture, WebTrends, Sitestat, Urchin en Yahoo Web Analytics.
De 4 maturity fases van webanalytics worden doorlopen waarbij aangeven wordt op welke wijze bedrijven web analytics op een hoger niveau kunnen gaan bedrijven. Verder laat Frans aan de hand van diverse voorbeelden zien hoe u online succesvoller kunt worden en conversies structureel kunt verhogen door het analyseren van de webstatistieken. Tot slot gaat hij in op de mogelijkheden om inzichten uit web statistieken te combineren met inzichten uit usability (eyetracking) onderzoek, online enqu棚tes, mouse tracking en AB / multivariate testen.
De rol van Lean Analytics in je omnichannel strategie | Webwinkel VakdagenOnline Boswachters
油
In samenwerking met Webdesigner Magazine heb ik op 20 januari 2016 een presentatie gegeven op de Webwinkel Vakdagen waar ik verteld heb wat het belang van analytics is en hoe je dingen optimaal meetbaar kunt maken. Daarnaast heb ik door middel van Lean Analytics veel praktijkvoorbeelden genoemd hoe je als webwinkel met deze materie om kunt gaan in elke fase van het hebben van een webwinkel.
Update webanalytics CommunicatieRijk Juni 2019Toon Vuursteen
油
Webanalysepraktijk bij de Rechtspraak
Op weg naar datagedreven werken
Juni 2019
Toon Vuursteen
Thought Leader in Digital Analytics for Government Websites
Mijn presentatie op het Web Analytics Congres op 3 april 2014. Hoe maak je WA data toegankelijker voor mensen en organisaties en hoe maak je het meer actionable?
Van Conversie specialist naar Customer Experience Optimization teamOrangeValley
油
Peter behandelt de verschillende vormen van conversieoptimalisatie in de customer journey. Hij laat zien hoe in elke fase van de customer journey een andere aanpak is gewenst. Hij legt verschillende onderzoeksmethodes uit (8 blokken) en de conversie piramide. Daarnaast beschrijft hij de samenhang tussen conversieoptimalisatie en projectmethodieken zoals scrum.
In deze workshop basisbeginselen leg ik uit hoe je doelen gebruikt binnen je dashboard.
Daarnaast laat ik 5 praktijkvoorbeelden zien over welke actiegerichte inzichten je via Google Analytics kunt achterhalen!
WWV 2017: verdubbel uw rendement door datagedreven conversie-optimalisatievalantic NL
油
Conversie-optimalisatie wordt voor (online) retailers een steeds belangrijker onderdeel van de strategie. Maar hoe verdubbelt u uw rendement met een denderende conversiemachine op basis van data? Bekijk het in deze presentatie.
Welke afdeling in uw organisatie is belast met WebAnalytics? En? Werkt dat goed?
In deze presentatie laat Netsociety zien waar webanlaytics bij voorkeur wordt belegd, aan welke voorwaarden een webanalyticsteam dient te voldoen en wat de verschillende stadia zijn van uw bedrijf richting data-gedrevenheid.
Impact scores can help identify high and low impact content in a customer journey by calculating how often converting and non-converting visitors interact with each piece of content. Content with high impact scores that are viewed by many converting visitors should be prioritized and given increased visibility, while low impact content with few views can be deprioritized. The Objectiv platform connects to analytics tools to calculate these impact scores and provide insights to improve a website's customer journey.
This document outlines the key tasks of an analyst within an A/B testing culture. The three main tasks are: 1) Ensuring high quality data is available, 2) Prioritizing experiments that have the highest potential for effectiveness, and 3) Calculating the real financial impact of experiments including return on investment. The analyst helps maximize growth by focusing experiments in areas with the highest ROI while minimizing costs like false discovery rates.
CH2019 keynote: Guy Yalif - AI and personalization demystifiedWebanalisten .nl
油
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-ai-personalization-demystified/)
Guy has a background that is quite impressive. From Princeton to 3 years Boston Consulting Group in the 90s and then on for his MBA at Stanford and MBA internship at Microsoft. Guy did his time at an online marketplace start-up that got acquired before he moved to Yahoo! to have several product marketing positions for 7 years in a row. He has been the head of global product and industry marketing at Twitter and was member of the executive team at Brightroll. Nowadays he is the founder and CEO of a start-up that uses machine learning to optimize websites.
The number 1 outcome of the #CH2019 attendee question on what the hot topics in our industry are for the coming year, was: personalization. AI and Machine Learnings were also high on this list, the combination of these topics is the sweet-spot where we all know of that the companies we work for are going to invest heavenly in the next coming years. But as true data driven optimizers we also know that many companies wont have the users to do proper personalization and/or machine learning. We also believe that they should fix the basics first
Nevertheless we know we are going to have to deal a lot with personalization and machine learning in our jobs. It may sound scary, because you dont exactly know what it is and how to apply it, but you also know that this is the way to the future (or was McDonalds buying Dynamic Yield a big fail?). But how to take the first steps in a proper way? When I thought of a potential speaker that could demystify AI and personalization for us I thought of Guy.
Happy learning,
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
This document provides an overview of Aurelie Pols and her work in data governance and privacy engineering. It discusses her background, including her roles as DPO for mParticle, Chief Visionary Officer of Competing on Privacy, and professor roles teaching ethics and privacy. The document also outlines some of her ideas on developing interoperable accountability for data use, challenges around consent and purpose specification, and preparing organizations for future privacy regulations like the GDPR and CCPA.
CH2019 keynote: Lucia van den Brink - Keynote pitch winnerWebanalisten .nl
油
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-pitch-winner/)
One of the many things I strive to optimize year-over-year is the quality (and diversity) of the attendees. To me this is even more important then the quality of the performers (who are important too, dont get me wrong). Performers are there to inspire and entertain, but the time you spend with your fellow attendees is way bigger. This is were you go in depth based upon the inspiration by the performers. And of course it makes sense if I state that the combined knowledge of the 200 attendees is way bigger then the knowledge of the performers combined.
Of course the performers are specialists, trained to deliver a performance. This is why they are on stage, but I also believe that there are also potential performers among our attendees. Im not talking about the experienced performers that see this yearly Texel event as a nice final get together of optimization specialists before the winter conference break. Im talking about people that are ready to take the step, but just need the final push.
This year at The Conference formerly known as Conversion Hotel we were having a keynote pitch competition. Out of all the keynote pitch applications we got from the ticket application proces this summer we selected 9 contestants. They were guided in their 2 minute pitch by world class CRO speaker and speaker coach Michael Aagaard from Denmark. All these pitches will be delivered on Friday and all the attendees voted Yes or No on the question for every pitch Do you want this presenter and topic as a keynote. The highest Yes score will become a keynote on the #CH2019 main stage on Saturday.
Number 9 got lots of speaker coaching by Michael and a bunch of drinks to recover. Number 2 to 8 were scheduled as a presentation in one of the two presentation rooms during the break-out sessions. Michael was there for support and will devote some coaching time after the conference!
Lucia won the pitch competition and took main stage on Saturday. She did great! Enjoy the slides.
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
CH2019 keynote: Elke Geraerts - Authenthic intelligenceWebanalisten .nl
油
The document discusses the history and development of the internet over the past 50 years, from its origins as a US military program called ARPANET to the commercialization of the world wide web in the 1990s. It led to an explosion of use and new applications that have transformed how people work, play, communicate, and access information globally.
CH2019 keynote: Lukas Vermeer - One neat trick to run better experimentsWebanalisten .nl
油
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-run-better-experiments-srm-checks/)
Lukas combines industry experience in online experimentation and data science with an academic background in computing science and machine learning. When I first met him, he was already a smart guy, but still working at Oracle. A year later he moved on to Booking.com (almost 7 years ago already he has seen a large bunch of new employees coming in :-)) to finally become their director of experimentation.
Lukas is responsible for the internal tooling and training that helps product development improve the customer experience in measurable steps through thousands of experiments. Of course he presented about this around the world, but never at Texel. Finally it was time to ask him not to speak about democratizing experimentation or his storytelling on statistics. You have probably seen that before. We asked him because you, as CH2019 attendees, asked us to go advanced on experimentation and he is one of the only ones in Europe that has (co-)written in depth scientific papers on experimentation.
And that is exactly what Lukas is going to do: go in depth on his recent Sample Ratio Mismatch paper.
Enjoy the ride,
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
(video summary at: https://conversionhotel.com/session/keynote-2019-friction/)
When I asked the #CH2019 attendees about topics they want to learn more about, consumer Psychology popped up in the top 5. Happy to see this topic so high on the list, because I truly believe that effective optimization is a combination of data & psychology.
Going through potential speakers I reached out to Roger Dooley, because he just published his new book: Friction The Untapped Force That Can Be Your Most Powerful Advantage (McGraw Hill, May 17, 2019). Ive seen Roger on stage several times around the world presenting about his previous books, but he was never on stage yet at Texel. Perfect timing: so now he will be on our stage in November this year, to spread his knowledge, interact and investigate where friction can be reduced.
Roger is also the author of Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing. You might know him of his popular blog Neuromarketing or his columns at Forbes.com and Im happy he accepted to keynote at CH2019.
Cheers,
Ton Wesseling
Founder & host of The Conference formerly known as Conversion Hotel
This document discusses the importance of validation in organizations. It mentions validating quantity and quality, predicting value based on evidence level, and calculating return on investment (ROI) based on quantity times quality minus costs. It also references establishing a validation center of excellence and conducting trustworthy research. The overall message is that validation should occur in every organization.
This document discusses how to build habits using hooks and variable rewards. It explains that habits are triggered by internal or external cues and are formed through repetition. Products can become habit-forming by addressing a user's internal triggers like boredom or loneliness and using external triggers and variable rewards to get users to engage in repetitive behaviors. However, designers have an ethical responsibility to consider how their use of these techniques may be manipulating user behavior and should aim to build healthy habits by engaging users in meaningful activities. The document provides a "Hooked Canvas" template to help analyze how a product forms habits by addressing triggers, rewards, and investments of user effort.
This document discusses a person from the Netherlands greeting in their native language of "HOI" and mentions their popularity of over 2.3 million, noting that the number has increased even more. It also references the person being on parental leave so they cannot be found and comments on having nice hair of their natural color, alongside questioning why their paychecks keep clearing.
Paid search generates the highest volume of conversions but email is the most efficiently converting channel at 32%. While paid search yields more conversions, email has a higher conversion rate, suggesting it is a more efficient use of marketing funds. Considering both volume and efficiency, the data suggests the company should continue investing in email marketing but also explore optimizing paid search campaigns to improve conversion rates.
Greg Shapiro, an American comedian who lives in the Netherlands, was scheduled to speak next. However, his speech was replaced by an advertisement encouraging people to vote in an upcoming election, with the message "She's voting. Are you?"
Conversion Hotel 2018 Keynote: TU Delft Solar TeamWebanalisten .nl
油
The document summarizes the Nuon Solar Team from Delft University of Technology. It discusses their solar car Nuna X and their experience competing in solar car races across Australia and South Africa. Some of their key factors for success include teamwork, partnerships, solar panel and electronics design, aerodynamics, weight reduction, handling, quality, reliability, and strategy. Their design process involves brainstorming, designing, fabrication, and testing phases.
The document is a transcript from a presentation by Karl Gilis on user experience design. Some of the main points discussed include:
1. Putting users first and understanding their needs, goals and motivations is key to success.
2. Common design mistakes like assuming people will scroll or not optimizing for what users see above the fold can negatively impact engagement.
3. Testing designs with heatmaps and surveys to understand what content and pages users engage with most.
4. Designing experiences tailored for different user types rather than an "average" user.
5. Framing content, questions and the overall experience in a way that helps users achieve their goals in order to drive engagement and
The document discusses mistakes that online dating services like Match.com make in onboarding new users and providing helpful information. It suggests companies should act as a tour guide for new customers, make the customer the star/focus, give customers one clear next step at a time, and show customers the benefits and improved future experience they can expect. The document provides examples and references from experts on how human psychology and behavior change principles can be applied to improve onboarding and conversion rates.
Chad Sanderson discusses how experiments can be taken to a broader level beyond traditional A/B testing. He defines a digital randomized controlled trial (RCT) as using automated randomization, experimental statistics, and boundaries/safeguards. RCTs can quantify risk for business decisions like hiring, leadership, tools, programs, directions, campaigns, vendors, documentation, sales, and customer responses. Strict and loose RCTs are discussed along with time series analysis, segmented regression, and factorial experiments for situations where randomization is not possible. Case studies demonstrate how small samples and factorial experiments were used effectively for optimization with limited budgets. Rules for experimentation emphasize understanding limits, accepting imperfect data, prioritizing ROI, and avoiding illegal activities.
Conversion Hotel 2018 Keynote: Aleksander FabijanWebanalisten .nl
油
This document describes an experimentation maturity model consisting of four stages: Crawl, Walk, Run, and Fly. It provides examples of experiments and capabilities at each stage to illustrate how experimentation practices mature from manual one-off experiments guided by data scientists to continuous experimentation led by product teams. Moving from one stage to the next may take 6 months or more and involvement of one to two people, focusing on ensuring trustworthy experimental results.
Lizzie Eardley presented on statistical ghosts in experimentation. She defined statistical ghosts as when an experiment appears to have changed a metric but in reality had no impact. The four ghosts discussed were: 1) almost significance, 2) multiple comparisons, 3) bad metric/wrong test, and 4) peeking. For each ghost, she explained how it can mislead and provided ways to avoid being misled such as applying statistical corrections, pre-registering metrics of interest, and using non-standard tests that allow for safe peeking at experiment results.
The document discusses overcoming confirmation bias. It begins by explaining that confirmation bias is the human tendency to seek out and favor information that confirms preexisting beliefs while dismissing or ignoring information that contradicts those beliefs. It then provides examples of how confirmation bias can limit objective analysis and presents various strategies for overcoming it, such as accepting that one may be wrong, seeking out different perspectives, and questioning one's own assumptions.
3. Over Maxlead[[]]MensenOrganisatie40 professionalsErvaren marketeersBranchespecialistenOpgericht in 2002, top 3 speler 2-voudig winnaar SEM awardAdwords & Analytics gecertificeerd][OnderscheidBranchekennisSeniore marketeersSturen op klantwaarde][[]KlantenDiensten400 campagnes, 22 landenInternationale klantenInternationale partnersSEO & SEAWebanalyticsSocial Media
6. Website optimalisatie is een moeizaam procesWaarmee moet je beginnen?Meerdere stakeholders maakt het complex.Weinig draagvlakBekende valkuilenAandacht voor de verkeerde dingenTeveel in een keerThinking-doing gapPage 6
8. LEAN is een managementfilosofiePage 8Leanproduction is een managementfilosofie die erop gericht is om verspillingen, zaken die geen toegevoegde waarde leveren, te eliminerenen op het optimaliseren van alle aspecten die als waardevol worden ervarenBron: WikipediaConcept voor webanalytics verder uitgewerkt samen meto.a. werkzaam voor booking.com
9. Vier componenten uit LEAN voor webanalyticsStel een MULTIDISCIPLINAIR team samen voor websiteoptimalisatieFOCUS op waarde en effectMaak INZICHTelijkCONTINUe stroom van kleine en grote verbeteringenPage 9
10. 1. Stel vast waar het beter kan4. ImplementeerDe beste oplossingLEAN: Continue proces i.p.v. incidentele actiePage 105. Evalueer deverbetering5. Evalueer deverbetering1. Stel vast waar het beter kan1. Stel vast waar het beter kan4. ImplementeerDe beste oplossing4. ImplementeerDe beste oplossing2. Analyseer deachtergronden2. Analyseer deachtergronden3. Genereeroplossingen3. Genereeroplossingen3. Genereeroplossingen
13. Wat is waarde op een website?Page 13Bezoekers zoeken een oplossing voor een behoefte
14. Waarde en waardeconversie zijn de KPIsPage 14SaleLeadAccount aangemaaktSelfserviceInschrijvenNieuwsbriefDownloadInfo-pagina bereiktA I D A
15. Iedere website is een funnelPage 15AdwordsSaleorganicLeaddirectAccount aangemaaktSelfserviceInschrijvenNieuwsbriefDownloadInfo-pagina bereiktA I D A
16. Waarde bepaalt requirements voor de Google Analytics implementatie & instellingPage 16EventorganicCustomVariableCross DomainDownload% conversie# aantalGoalLead
18. Samenvattend: Maak inzichtelijkStel vast wat waarde is op de websiteMaak deze waarde inzichtelijk metDoelenCustom variablesEventsBepaal absolute en relatieve KPIsBepaal targets voor de KPIsPage 18
19. Start met continue verbeteringPage 195. Evalueer deverbetering1. Stel vast waar het beter kan4. ImplementeerDe beste oplossing2. Analyseer deachtergronden3. Genereeroplossingen
20. Webanalytics stopt bij een concreet probleem.Page 20DeepdiveprobleemSEO verkeer dat landt op het inschrijfformulier heeft een hoger dan gemiddeld uitvalpercentage op stap 1 van het inschrijfformulier.
21. Concreet probleem oplossen met een BrainstormPage 21Meer uitlegTussenpaginaGerichteOnline enqu棚teMinderuitlegAnderformulierA/B testMultivar.testCall2ActionaanpassenMinderVeldenformulierUsabilityOnderzoek
33. Opstellen plan van aanpak met A3 methodiekPage 29Een A3 vertelt in 1 oogopslag het verhaal achter je project: minimale inhoud; maximaal resultaatAls je je plan niet op 1 pagina uiteen kunt zetten, dan begrijp je het waarschijnlijk niet(Getting the Right Things Done, Pascal Dennis)
Editor's Notes
#7: (Thinking Doing Gap: blijven hangen in het maken van analyses en bedenken wat het beste is. Lean is experimenteren, doenken!)
#9: In mijn periode bij Nuon ben ik in aanraking gekomen met LEAN en heb ik gezien dat het werkt. Voor webanalytics is met name het tweede gedeelte van toepassing: optimaliseren van aspecten die als waardevol worden ervaren.
#12: Idealiter kent een internetsite een proces van continue verbetering (volgens de lean-filosofie). De praktijk leert echter dat veel sites in cycli kunnen worden aangepast. De frequentie van deze cycli wordt bepaald door de opdrachtgever. Maxleadfaciliteert de terugkerende optimalisatie/evaluatie momenten. Daarnaast draagt Maxlead zorg voor de juiste focus zodat de beperkte tijd en capaciteit van een opdrachtgever zo effici谷nt mogelijk kan worden gebruikt.
#15: Dit zijn de absolute KPIs, maar dat is niet voldoende inzicht om de website te optimaliseren
#16: Er bestaat een onderlinge relatie tussen de doelen op de website.
#17: Voorbeeld van gewenst inzicht en welkerequirements daaruit volgen voor de implementatie van GA
#26: Idealiter kent een internetsite een proces van continue verbetering (volgens de lean-filosofie). De praktijk leert echter dat veel sites in cycli kunnen worden aangepast. De frequentie van deze cycli wordt bepaald door de opdrachtgever. Maxleadfaciliteert de terugkerende optimalisatie/evaluatie momenten. Daarnaast draagt Maxlead zorg voor de juiste focus zodat de beperkte tijd en capaciteit van een opdrachtgever zo effici谷nt mogelijk kan worden gebruikt.