Minder Verschil, Betere Zorg
- 1. Verbeteren van de zorg bij borstkanker Vereniging Samenwerkende Algemene Ziekenhuizen 29 september 2011
- 2. Selectieve zorginkoop Volumenorm niet zaligmakend Kwaliteitsverschillen tussen SAZ-leden Normen NVvH Start verplichte DBCA (borstkankerregistratie)
- 3. Genereren van betrouwbare benchmarkgegevens van SAZ leden Aanzetten tot verbeteren in het project: Betere Zorg, Minder Verschil Bevorderen van blijvende veranderingen
- 4. <= Niet CZ wel => 20% 15% % heroperaties 10% 5% 0% 0 50 100 150 200 250 300 # borstsparende operaties
- 5. Verminderen van variatie en verbeteren van kwaliteit van de borstkankerzorg 10% verbetering op gekozen indicatoren 50% vermindering van spreiding op gekozen indicatoren
- 6. Borstkanker teams Leren met en van andere teams Gerichte verbetering van de zorg Slim organiseren van de zorg Behoud van contract met zorgverzekeraars Ziekenhuizen Actie en eigenaarschap vanuit het team zelf Goed geformuleerde verbeterprojecten Behoud van contract met zorgverzekeraars
- 7. Kernaspecten van de aanpak Slim organiseren van de zorg Tweesporen aanpak: Specialisten in the lead Commitment van RvB/directie ziekenhuizen Laaghangend fruit Aansluiten bij verbetercultuur ziekenhuis Resultaatgericht Blijvend resultaat
- 8. Een gefaseerd project 1. Cre谷ren van urgentie en draagvlak 2. Realiseren van awareness in medische teams 3. Ondersteunen van verandering 4. Inzetten op borging van de resultaten
- 9. Nulmeting Partijen betrekken / samenwerken BVN IKNL NVvH Specialisten en teams enthousiasmeren voor deelname Invitational Conference Communicatie Resultaat: Aan alle voorwaarden voor het starten van het uitvoerende deel van het project is voldaan
- 10. Cycli van 3 intervisie bijeenkomsten met groepen specialisten Bewustwording, idee谷n voor verbetering Toewerken naar concreet verbeterproject Bevorderen draagvlak in team en ziekenhuis Bieden van ondersteuning bij dit proces Formuleren van verbeterprojecten Verdedigen verbeterprojecten in ziekenhuisomgeving Bevorderen onderlinge contacten teams Resultaat: Alle deelnemende teams hebben projecten geformuleerd met SMART doelstellingen. Er is commitment voor de uitvoering ervan
- 11. Meedenken bij het realiseren van projecten Teams voeren verbeterprojecten uit Projectorganisatie door ziekenhuizen Desgevraagd leveren van concrete projectcapaciteit (buiten scope project) Resultaat: 80% van de projecten succesvol SAZ doelstellingen gerealiseerd
- 12. Effectmeting Procesevaluatie Tevredenheid teams Specialist inderdaad in the lead Project passend bij verbetercultuur ziekenhuis Delen van resultaten Conferentie Publicatie Desgevraagd ondersteunen bij verankering processen in ziekenhuis (buiten scope project) Resultaat: Positieve evaluatie Verankering in gang gezet Draagvlak voor volgend SAZ project
- 13. Opdrachtgever: SAZ Bestuursadviseur vanuit het project: Guus de Vries Projectleiding Harrie Geboers Bas Rikken Klankbordgroep: Binso Wymenga (voorzitter) Marga Schrieks (BVN) Marnix de Roos (chirurg) Marlies Jansen (IKNL) K叩roly Illy/ Desir辿e van Velzen/Luwien Eichweber (interstafraad) vacature mammacare vpk Projectondersteuning SAZ Mobilee management & advies
- 14. Professioneel begeleiden van de intervisie en benchmark Actief ondersteunen van het formuleren van verbeterprojecten Ervoor zorgen dat de verbeterprojecten passen bij de verbetercultuur van het betreffende ziekenhuis Helpen bij het krijgen van draagvlak voor het verbeterproject binnen het ziekenhuis Bewaken van de uitvoering van het verbeterproject Bijdragen aan het borgen van de resultaten van het verbeterproject Zorgen voor uitwisseling tussen de deelnemers
- 15. Actief deelnemen met specialist en teamleider aan alle bijeenkomsten van de intervisie Elk team formuleert ten minste 辿辿n verbeterproject Het ziekenhuis committeert zich aan de uitvoering van het verbeterproject Het ziekenhuis zorgt voor ondersteuning zodat het verbeterproject professioneel wordt uitgevoerd Team en ziekenhuis nemen deel aan de evaluatie van het project
- 16. Activiteit Q3-11 Q4-11 Q1-12 Q2-12 Q3-12 Q4-12 Fase 1. Urgentie en draagvlak Uitwerken plan van aanpak Samenstellen coalitie / stuurgroep Plan van aanpak bespreken met coalitie Invitational conference Fase 2. Awareness Eerste groep specialisten Tweede groep specialisten Fase 3. Veranderen Uitvoeren verbeterprojecten Evaluatie SAZ voorbereiden Fase 4. Borgen Effectmeting en evaluatie SAZ Ondersteuning borging in ziekenhuizen
- 17. Praktische informatie Harrie Geboers, 06-8162 2601, harrie.geboers@mobilee.nl Bas Rikken, 06-2222 0984, basrikken.advies@planet.nl
- 18. Teams kunnen zich vanaf nu inschrijven Formulier zit in de map met informatie Aansluitend gesprek over deelname, met sluiten overeenkomst Ondertekend door: Eerst verantwoordelijk specialist Borstkankerteam Teamleider Mammacare Raad van bestuur Bas Rikken en Harrie Geboers zijn beschikbaar voor nadere informatie en overleg
- 19. Bijeenkomsten vinden plaats in komend kwartaal en eerste kwartaal 2012 Vooraf: benchmark gegevens en details van de cyclus ter voorbereiding Cyclus: november: 1e bijeenkomst december: 2e bijeenkomst april: 3e bijeenkomst Plaats: centraal in Nederland Tijd: van 3 tot 9 uur
- 20. 1e bijeenkomst Kennismaking, identificeren verbeterpotentieel, idee谷n t.a.v. verbeterprojecten Huiswerk: formuleren verbeterproject 2e bijeenkomst (na 2-4 weken) Defini谷ren verbeterproject Hoe cre谷er ik draagvlak Interludium Een op een ondersteuning bij formuleren verbeterproject en cre谷ren draagvlak 3e bijeenkomst (na 3-4 maanden) Uitwisselen ervaringen tot nu toe, bijstellen Sturen en be誰nvloeden van de uitvoering van het verbeterproject
- 21. Individuele begeleiding bij het introduceren, en borgen van het project maximaal 2 besprekingen worden gefinancierd vanuit het project Evt. aanvullende zakelijke afspraken Denk bij begeleiding aan: Verder concretiseren van verbeterproject en de opzet ervan Zoeken naar de meest ge谷igende aanpak voor het ziekenhuis Stimuleren deelname DBCA