Szef Uczestnika szkolenia. Rola i odpowiedzialność często zaniedbywana w procesach rozwojowych. Dlatego proponuję Klientom włączanie Szefów we wsparcie Uczestników począwszy od etapu projektowania szkolenia. (co pociąga za sobą czasem także potrzebę wsparcia dla Szefów, żeby mogli wspierać Uczestników).
Ponieważ jednak nie zawsze takie działania są włączane w proces - opracowałam "mini must have", które dołączam do pakietu standardowych materiałów dla Klientów: "Mini-przewodnik dla Szefów Uczestników szkoleń".
Dzielę się, może będzie dla Was użyteczne :) A może coś byście dopisali, czego, ja nie uwzględniłam?
Use&Share :)
[jeśli chcesz pobrać przewodnik wersji do druku - zapraszam tutaj: https://magdalenarobak.pl/images/Merytoryka/Mini-przewodnik_dla_Szefow_Uczestnikow_szkolen.pdf]
Narzędzie content marketera - czy możemy bez nich żyć?Stowarzyszenie Content Marketing PolskaPrezentacja Katrzyny Sowieckiej wygłoszona podczas konferencji Power of Content Marketing 29 maja 2019 roku w Centrum Nauki Kopernik
5 narzędzi do tworzenia personyOSOM STUDIO - Agencja InteraktywnaZ naszej prezentacji dowiesz się jak przy pomocy prostych w obsłudze narzędzi zbudować personę.
Dzień z życia menedżeraNoemi GryczkoJak menedżer NGOs może ułatwić sobie życie dzięki nowym technologiom. Prezentacja z VIII Spotkania Fundacji Akademii Organizacji Obywatelskich, 6 grudnia 2017
TOC - moje początkiTOC dla Edukacji Polska Sp. z o.o.Prezentacja Pani Elżbiety Miki z Olsztyna, która dzieli się swoimi doświadczeniami z wdrażania narzędzi TOC w swojej pracy - szkoły podstawowej i gimnazjalnej.
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?WebankietaCzy wypalenie zawodowe dotyka pracowników Twojej organizacji?
Według statystyk to bardzo prawdopodobne dlatego tak ważne jest monitorowanie samopoczucia swoich ludzi i podejmowanie w porę odpowiednich kroków.
Z załączonej prezentacji dowiesz się między innymi:
✅ Jak rozpoznać objawy wypalenia zawodowego?
✅ Dlaczego się wypalamy? Jakie są główne przyczyny?
✅ Dlaczego wypalenie zawodowe jest tak ważne dla HR?
✅ Jak wygląda badanie wypalenia zawodowego?
Zachęcamy do zainspirowania się materiałem i wprowadzenia w Waszej codziennej pracy badań morale pracowników.
Zobacz nasz webinar o wypaleniu zawodowym:
https://blog.webankieta.pl/webinar-wypalenie-zawodowe/
Z Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji MobilnychMaciej KołekPrezentacja ze spotkania Tipi UX które odbyło się 19.04.2016 w gdańskim pubie LOFT
5 kroków do idealnego biuraDiana Pakulska-OkraskaCo jest istotne? Jak wybrać odpowiedni zespół projektowy? Czy warto oszczędzać złotówki a tracić setki złoty?
Przeczytaj 5 kroków do idealnego biura, a dowiesz się co jest fundamentalne!
Onboarding - bądź lepszym pracodawcą Joanna OlszewskaW jaki sposób najlepiej wdrożyć nowego pracownika? Czy można w łatwy i przyjemny sposób pokonać stres związany ze zmianą otoczenia?
Dyrektor Szuka Pracy by Career AngelsCareer Angels„Dyrektor szuka pracy” to świetna, profesjonalna książka przedstawiająca zarys zasad, których warto przestrzegać zarządzając swoją karierą oraz podczas poszukiwania pracy. Książka jest nie tylko bardzo pożyteczna, ale również z przyjemnością się ją czyta. Szczególnie podobało mi się, że Sandra Bichl i jej zespół zgromadzili bogatą kolekcję opinii i rad od różnorodnych grup, w tym prezesów, dyrektorów HR, konsultantów HR i osób szukających pracy. Przywołano wiele istotnych kwestii, nie tylko pod względem narzędzi i metodologii, ale również pod względem postawy i zachowania. Książka zawiera na przykład najistotniejsze kwestie dotyczące rozmów kwalifikacyjnych, przygotowywania CV i aplikacji na oferty pracy. Dotyka również kluczowe sprawy, takie jak: planowanie, kontrolowanie swojego ego i utrzymywanie komunikacji na sympatycznym, uczciwym i ludzkim poziomie.
Częsta sprzeczność poglądów osób spowodowały, że ta książka jest jeszcze bardziej bogata i przydatna. Zasadniczo szukanie pracy nie należy do nauk ścisłych i większość kwestii sprowadza się do osobistych preferencji. Moja rada: przeczytaj tę książkę od początku do końca i na podstawie barwnej mieszaniny doświadczeń i rad osób, z którymi zostały przeprowadzone wywiady, rozwiń swoje własne podejście.
Podsumowując, kierowanie swoją karierą jest kwestią niezwykle istotną, ale na ogół większość profesjonalistów poświęca na to bardzo mało czasu lub nie poświęcają go wcale. Gorąco polecam, aby wszystkie osoby z środowiska tzw. biznesowego i również ci spoza niego – niezależnie od wysokości stanowiska – przeczytali tę książkę i stosowali na bieżąco zawarte w niej zasady – nie tylko wtedy kiedy szukają nowej pracy, ale w proaktywny sposób w trakcie całej swojej kariery. Poświęcając czas na przeczytanie tych materiałów, oddajesz sobie i swojej karierze wielką przysługę.
Stephen Moroz
Stephen zna wszystkie cztery strony procesu rekrutacyjnego od kuchni. Najpierw wspinał się po drabinie korporacyjnej od stanowiska Specjalisty ds. Marketingu przez Przedstawiciela Handlowego do Dyrektora Amerykańskiej Izby Handlowej w Turcji. Potem będąc Regionalnym Dyrektorem Sprzedaży Xeroxa, Stephen zdecydował zmienić strony: z pracodawcy i osoby szukającej pracy na headhuntera. Spędził prawie 9 lat w Hudsonie w Rumunii jako Country Manager i niedługo po tym przeniósł się do Amrop w Turcji, gdzie pracował jako Konsultant i Regionalny Manager ds. Projektów. Od 2010 roku Stephen jest Coachem Kariery w Sabancı University School of Management w Istambule w Turcji, gdzie może korzystać ze swojego różnorodnego doświadczenia w najbardziej synergiczny sposób z możliwych.
ERLA VIPO | Silikonowa ściągaczka do wodyErla - Profesjonalne środki utrzymania czystościErla Vipo to synonim niezawodności i elegancji w Twojej łazience. Zaprojektowana z myślą o najbardziej wymagających użytkownikach, ta wyjątkowa ściągaczka łączy nowoczesny design z zaawansowaną funkcjonalnością.
Wykonana na solidnym metalowym szkielecie, który został w całości pokryty wysokiej jakości silikonem, Erla Vipo jest odporna na wszelkie warunki: zarówno wilgoć pochodzącą z zimnej i gorącej wody, jak i działanie środków czystości. Silikonowa powłoka zapobiega powstawaniu pleśni, gwarantując długotrwałą higienę i nienaganny wygląd nawet przy intensywnym użytkowaniu.
Ergonomiczna i praktyczna – dzięki precyzyjnie zaprojektowanej krawędzi silikonowej, Erla Vipo szybko i efektywnie usuwa wodę, nie pozostawiając smug ani zacieków. W zestawie znajduje się także wygodny uchwyt, który umożliwia łatwy montaż na kabinie prysznicowej, zapewniając zawsze łatwy dostęp do ściągaczki.
Zaufaj jakości Erla i ciesz się perfekcyjną czystością na co dzień. Erla Vipo – gdy perfekcja nie jest opcją, a standardem.
Zdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i PracujęKarolina RojekJak sztuczna inteligencja może pomóc osobom sparaliżowanym znaleźć pracę marzeń - opis projektu Zdalniacy. Jak to się zaczęło i w którym momencie jesteśmy teraz
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...ngoplZapraszamy do zapoznania się z prezentacją z webinarium "Jak organizować pracę ludzi w Twojej organizacji", przeprowadzonego przez Izabelę Dembicką-Starską 11 grudnia 2018 dla portalu ngo.pl.
Webinarium przeprowadzono w ramach:
- Stołecznego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych
- Programu Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności „Wspieranie Organizacji Pozarządowych", realizowanego przez Stowarzyszenie Klon/Jawor.
Wszystkie nagrania webinariów SCWO są dostępne na: warszawa.ngo.pl/webinaria.
Pełna oferta SCWO: warszawa.ngo.pl/scwo.
Wszystkie nagrania webinariów portalu ngo.pl są dostępne na stronie poradnik.ngo.pl/webinaria.
Projekt "Stołeczne Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych" współfinansuje m.st. Warszawa.
Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie House of SkillsWielu menedżerów nagle stanęło w obliczu poważnej zmiany. Dotychczasowe sposoby działania… nie działają. Jak poradzić sobie z nową sytuacją? Jak pomóc sobie i pracownikom w przejściu przez tę trudną i gwałtowną zmianę? Przekazujemy Państwu kilka kluczowych porad
Proces delegowania - etapyZAI Magdalena RobakZapraszam do kolejnego materiału wspierającego proces delegowania. Tym razem jest to przebieg procesu od "pomysłu na pracownika" po "danie przestrzeni", czyli kolejne kroki, które sprawiają, że to proces a nie działanie "ad hoc" (nazwane dla porównania "spychologią") :)
Mam nadzieję, że będzie dla Was inspirujący.
Use & Share :)
PS. Więcej fiszek znajdziesz na kanale ݺߣShare (https://lnkd.in/gMwPXjb) lub na stronie www (https://lnkd.in/gmYFJ2p).
#delegowanie
2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lideraZAI Magdalena RobakDelegowanie to nie "bardziej uprzejma" forma wydawania poleceń - to myślenie z perspektywy rozwoju pracownika, zespołu, firmy.
Prezentacja, będąca bazą mini-warsztatu poprowadzonego w ramach Forum Przedsiębiorców na Targówku, porusza 3 tematy:
1. Delegowanie zadań i wydawania poleceń: Czy to są synonimy?
2. 4 kroki procesu delegowania i czynniki sukcesu na każdym z nich
3. Warunki skuteczności na poziomie firmy, lidera i pracownika
More Related Content
Similar to Mini-Przewodnik dla Szefów Uczestników szkoleń (20)
TOC - moje początkiTOC dla Edukacji Polska Sp. z o.o.Prezentacja Pani Elżbiety Miki z Olsztyna, która dzieli się swoimi doświadczeniami z wdrażania narzędzi TOC w swojej pracy - szkoły podstawowej i gimnazjalnej.
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?WebankietaCzy wypalenie zawodowe dotyka pracowników Twojej organizacji?
Według statystyk to bardzo prawdopodobne dlatego tak ważne jest monitorowanie samopoczucia swoich ludzi i podejmowanie w porę odpowiednich kroków.
Z załączonej prezentacji dowiesz się między innymi:
✅ Jak rozpoznać objawy wypalenia zawodowego?
✅ Dlaczego się wypalamy? Jakie są główne przyczyny?
✅ Dlaczego wypalenie zawodowe jest tak ważne dla HR?
✅ Jak wygląda badanie wypalenia zawodowego?
Zachęcamy do zainspirowania się materiałem i wprowadzenia w Waszej codziennej pracy badań morale pracowników.
Zobacz nasz webinar o wypaleniu zawodowym:
https://blog.webankieta.pl/webinar-wypalenie-zawodowe/
Z Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji MobilnychMaciej KołekPrezentacja ze spotkania Tipi UX które odbyło się 19.04.2016 w gdańskim pubie LOFT
5 kroków do idealnego biuraDiana Pakulska-OkraskaCo jest istotne? Jak wybrać odpowiedni zespół projektowy? Czy warto oszczędzać złotówki a tracić setki złoty?
Przeczytaj 5 kroków do idealnego biura, a dowiesz się co jest fundamentalne!
Onboarding - bądź lepszym pracodawcą Joanna OlszewskaW jaki sposób najlepiej wdrożyć nowego pracownika? Czy można w łatwy i przyjemny sposób pokonać stres związany ze zmianą otoczenia?
Dyrektor Szuka Pracy by Career AngelsCareer Angels„Dyrektor szuka pracy” to świetna, profesjonalna książka przedstawiająca zarys zasad, których warto przestrzegać zarządzając swoją karierą oraz podczas poszukiwania pracy. Książka jest nie tylko bardzo pożyteczna, ale również z przyjemnością się ją czyta. Szczególnie podobało mi się, że Sandra Bichl i jej zespół zgromadzili bogatą kolekcję opinii i rad od różnorodnych grup, w tym prezesów, dyrektorów HR, konsultantów HR i osób szukających pracy. Przywołano wiele istotnych kwestii, nie tylko pod względem narzędzi i metodologii, ale również pod względem postawy i zachowania. Książka zawiera na przykład najistotniejsze kwestie dotyczące rozmów kwalifikacyjnych, przygotowywania CV i aplikacji na oferty pracy. Dotyka również kluczowe sprawy, takie jak: planowanie, kontrolowanie swojego ego i utrzymywanie komunikacji na sympatycznym, uczciwym i ludzkim poziomie.
Częsta sprzeczność poglądów osób spowodowały, że ta książka jest jeszcze bardziej bogata i przydatna. Zasadniczo szukanie pracy nie należy do nauk ścisłych i większość kwestii sprowadza się do osobistych preferencji. Moja rada: przeczytaj tę książkę od początku do końca i na podstawie barwnej mieszaniny doświadczeń i rad osób, z którymi zostały przeprowadzone wywiady, rozwiń swoje własne podejście.
Podsumowując, kierowanie swoją karierą jest kwestią niezwykle istotną, ale na ogół większość profesjonalistów poświęca na to bardzo mało czasu lub nie poświęcają go wcale. Gorąco polecam, aby wszystkie osoby z środowiska tzw. biznesowego i również ci spoza niego – niezależnie od wysokości stanowiska – przeczytali tę książkę i stosowali na bieżąco zawarte w niej zasady – nie tylko wtedy kiedy szukają nowej pracy, ale w proaktywny sposób w trakcie całej swojej kariery. Poświęcając czas na przeczytanie tych materiałów, oddajesz sobie i swojej karierze wielką przysługę.
Stephen Moroz
Stephen zna wszystkie cztery strony procesu rekrutacyjnego od kuchni. Najpierw wspinał się po drabinie korporacyjnej od stanowiska Specjalisty ds. Marketingu przez Przedstawiciela Handlowego do Dyrektora Amerykańskiej Izby Handlowej w Turcji. Potem będąc Regionalnym Dyrektorem Sprzedaży Xeroxa, Stephen zdecydował zmienić strony: z pracodawcy i osoby szukającej pracy na headhuntera. Spędził prawie 9 lat w Hudsonie w Rumunii jako Country Manager i niedługo po tym przeniósł się do Amrop w Turcji, gdzie pracował jako Konsultant i Regionalny Manager ds. Projektów. Od 2010 roku Stephen jest Coachem Kariery w Sabancı University School of Management w Istambule w Turcji, gdzie może korzystać ze swojego różnorodnego doświadczenia w najbardziej synergiczny sposób z możliwych.
ERLA VIPO | Silikonowa ściągaczka do wodyErla - Profesjonalne środki utrzymania czystościErla Vipo to synonim niezawodności i elegancji w Twojej łazience. Zaprojektowana z myślą o najbardziej wymagających użytkownikach, ta wyjątkowa ściągaczka łączy nowoczesny design z zaawansowaną funkcjonalnością.
Wykonana na solidnym metalowym szkielecie, który został w całości pokryty wysokiej jakości silikonem, Erla Vipo jest odporna na wszelkie warunki: zarówno wilgoć pochodzącą z zimnej i gorącej wody, jak i działanie środków czystości. Silikonowa powłoka zapobiega powstawaniu pleśni, gwarantując długotrwałą higienę i nienaganny wygląd nawet przy intensywnym użytkowaniu.
Ergonomiczna i praktyczna – dzięki precyzyjnie zaprojektowanej krawędzi silikonowej, Erla Vipo szybko i efektywnie usuwa wodę, nie pozostawiając smug ani zacieków. W zestawie znajduje się także wygodny uchwyt, który umożliwia łatwy montaż na kabinie prysznicowej, zapewniając zawsze łatwy dostęp do ściągaczki.
Zaufaj jakości Erla i ciesz się perfekcyjną czystością na co dzień. Erla Vipo – gdy perfekcja nie jest opcją, a standardem.
Zdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i PracujęKarolina RojekJak sztuczna inteligencja może pomóc osobom sparaliżowanym znaleźć pracę marzeń - opis projektu Zdalniacy. Jak to się zaczęło i w którym momencie jesteśmy teraz
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...ngoplZapraszamy do zapoznania się z prezentacją z webinarium "Jak organizować pracę ludzi w Twojej organizacji", przeprowadzonego przez Izabelę Dembicką-Starską 11 grudnia 2018 dla portalu ngo.pl.
Webinarium przeprowadzono w ramach:
- Stołecznego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych
- Programu Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności „Wspieranie Organizacji Pozarządowych", realizowanego przez Stowarzyszenie Klon/Jawor.
Wszystkie nagrania webinariów SCWO są dostępne na: warszawa.ngo.pl/webinaria.
Pełna oferta SCWO: warszawa.ngo.pl/scwo.
Wszystkie nagrania webinariów portalu ngo.pl są dostępne na stronie poradnik.ngo.pl/webinaria.
Projekt "Stołeczne Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych" współfinansuje m.st. Warszawa.
Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie House of SkillsWielu menedżerów nagle stanęło w obliczu poważnej zmiany. Dotychczasowe sposoby działania… nie działają. Jak poradzić sobie z nową sytuacją? Jak pomóc sobie i pracownikom w przejściu przez tę trudną i gwałtowną zmianę? Przekazujemy Państwu kilka kluczowych porad
Proces delegowania - etapyZAI Magdalena RobakZapraszam do kolejnego materiału wspierającego proces delegowania. Tym razem jest to przebieg procesu od "pomysłu na pracownika" po "danie przestrzeni", czyli kolejne kroki, które sprawiają, że to proces a nie działanie "ad hoc" (nazwane dla porównania "spychologią") :)
Mam nadzieję, że będzie dla Was inspirujący.
Use & Share :)
PS. Więcej fiszek znajdziesz na kanale ݺߣShare (https://lnkd.in/gMwPXjb) lub na stronie www (https://lnkd.in/gmYFJ2p).
#delegowanie
2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lideraZAI Magdalena RobakDelegowanie to nie "bardziej uprzejma" forma wydawania poleceń - to myślenie z perspektywy rozwoju pracownika, zespołu, firmy.
Prezentacja, będąca bazą mini-warsztatu poprowadzonego w ramach Forum Przedsiębiorców na Targówku, porusza 3 tematy:
1. Delegowanie zadań i wydawania poleceń: Czy to są synonimy?
2. 4 kroki procesu delegowania i czynniki sukcesu na każdym z nich
3. Warunki skuteczności na poziomie firmy, lidera i pracownika
Mapa 4 metod facylitacji 2019ZAI Magdalena RobakMapa czterech metod facylitacji:
* Metoda Dramy by Agnieszka Buśk
* Technology of Participation oraz Metodyka Process Iceberg by Anna Zaremba
* Podejście Clean by Magdalena Robak
Rozmowa podsumowująca delegowanieZAI Magdalena RobakOd jakiegoś czasu dzielę się "fiszkami" wypracowywanymi na potrzeby szkoleń z delegowania i wzmacniania samodzielności pracowników. Znajdziesz je w moim kalane ݺߣShare i na mojej stronie: http://bit.ly/delegowanie-fiszki.
Dziś dokładam propozycję modelu prowadzenia rozmowy podsumowującej delegowanie. Po lekkiej modyfikacji można go też wykorzystać podczas przeglądu etapów.
Mam nadzieję, że model będzie dla Was inspirujący i użyteczny.
Zapraszam: Use & Share :)
Human czy Resources? Opowieść o projekcie HR. Magdalena RobakZAI Magdalena RobakNa ile deklaracje dotyczące idei i celów wdrażania projektów HR (w tym przypadku systemu ocen) pokrywają się z rzeczywistymi działaniami? Zapraszam do opowieści o pewnym projekcie... Z analizą i wnioskami :)
Proces rozmowy delegującej ZAI Magdalena RobakPodczas szkoleń z zakresu delegowania i wzmacniania samodzielności pracowników jestem proszona o wersję "kiss"* procesu rozmowy delegującej. Taką więc oto stworzyłam w oparciu o poznawczy model empowermentu (stary, lecz jary ;)). Może Wam się przyda lub zainspiruje :)
Dla mnie kluczowym elementem jest dobre określenie "PO CO DELEGUJĘ?". Dlaczego kluczowym? Bo często spotykam się z podejściem, że delegowanie zadań/odpowiedzialności to sposób na odciążenie lidera. Jest to jednak efekt uboczny, a celem - w mojej opinii - jest szeroko rozumiane ROZWIJANIE PRACOWNIKA.
Enjoy, share & comment!
Jak stracić każdego Klienta w rozmowie... a jak nie?ZAI Magdalena RobakJakość kontaktu z Klientem to temat, który w tym tygodniu mocniej pojawił się w moim obszarze zainteresowań ze względu na artykuł, o którego napisanie zostałam poproszona (tak, tak, zamieszczę, jak tylko się pojawi).
Na tej "fali" (mózg z trybie "jakość obsługi") przypomniałam sobie, że kiedyś zainspirowana modną w Internecie zabawą "bullshit-bingo" stworzyłam arkusz "devil/angel-bingo". Wykorzystywałam go do obserwacji i omawiania scenek odgrywanych podczas szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi Klienta.
Przypomniałam sobie i dzielę się - a nuż Was zainspiruje :)
Arkusz 1 zawiera najczęstsze komunikacyjne sposoby "zrobienia sobie trudnego Klienta" zaobserwowane przez Uczestników szkoleń. Zaś arkusz 2 to właśnie "devil/angel-bingo".
A może w Arkuszu 1 coś warto dodać? jakie Wy znacie sposoby komunikacyjnego zabicia relacji z Klientami?
PS. Można zastosować w wersji "kółko i krzyżyk" i "statki" - też nieźle działa :D
Use, enjoy, share & comment!
SPACE OF DELEGATION - Co wpływa na proces?ZAI Magdalena RobakZapraszam do kolejnego modelu - Modelu "Space of delegation" - pokazującego trzy kluczowe "elementy" w procesie delegowania oraz aspekty, na jakie należy w nich zwrócić szczególną uwagę (choć oczywiście może być ich więcej).
Blisko mu do złotego trójkąta projektowego... a to, jak działamy w przestrzeni *PRZED - PODCZAS - PO* zależy od "długości" poszczególnych ramion :)
Use, share & enjoy :)
Fiszka z złożeniami procesu delegowania - Yoda versionZAI Magdalena RobakRozbudowana wersja Fiszki dla Menedżerów podsumowującej główne założenia i wytyczne dla procesu delegowania.
Yoda-version
Use, share & enjoy :)
1. SZEFIE, OTO TWOJA ROLA
W PROCESIE SZKOLENIOWYM
czyli jak możesz wesprzeć swoich pracowników,
by szkolenie przyniosło trwałą zmianę?
mini-
przewodnik
2. •tools that can be used as lectures.
Dlaczego to jest
ważne?
Rozwój to proces
3. thinkaboutgoals
KLUCZOWY CEL FIRMY, KTÓRA REALIZUJE
DZIAŁANIA ROZWOJOWETO INWESTYCJA
W DZIAŁANIA, KTÓRE RZECZYWIŚCIE
ZMIENIĄ SPOSÓB POSTĘPOWANIA
UCZESTNIKÓW.
CZYLI BY WIEM I POTRAFIĘ = DZIAŁAM.
4. thinkaboutroles
J e s t t u o c z y wi ś c ie o g r o m na r o l a T r e n er a. J e d n a k t o n i e
T r e n er j e s t z U c z e s t ni k ie m, g d y t e n w r ó c i j u ż z e
s z k o l en i a. J e s te ś z n i m T y – j e g o P r z eł o żo n y.
D z i ał a n ia j a k i e p o d e jm ie sz ( l u b j a k i c h n i e p o d e jm ie sz )
maj ą ni eb agatelne znac zeni e dl a teg o, c zy Prac own ik
wdr o ży no we umi ej ętnoś ci w co dzienne
f u n k c jo n ow an ie w p r ac y .
5. Potrzebne są odpowiednie warunki
Badania wykazują [Beer i in., The Great Training Robbery, 2016], że wiele programów
szkoleniowych koncentruje się na rozwoju i zmianie ludzi, bez zmiany otoczenia,
w którym działają (systemów, procesów, przywództwa itp.). By zaszła rzeczywista
zmiana firma musi zapewnić warunki, w których Uczestnicy mogą działać "po
nowemu".
Oznacza to włączenie analizy aspektów blokujących i wspierających nowe sposoby
działania do projektu rozwojowego oraz wypracowanie rozwiązań, które usuną
blokady i wzmocnią czynniki sprzyjające. Takie podejście wymaga aktywnego
zaangażowania w procesy szkoleniowe nie tylko działów HR, ale też Przełożonych
grupy Uczestników a czasem nawet głównych Decydentów w firmie.
Kluczowy cel:
•WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM
https://www.hbrp.pl/b/dlaczego-firmy-inwestuja-w-szkolenia-ktore-sie-im-nie-zwracaja/sIZOWnLl (dostęp 05.05.2019)
Kluczowy cel:
WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM
6. Kluczowy cel:
•WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM
Kluczowy cel:
WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM
Wdrożenie wymaga wsparcia
Jednocześnie badania nad efektywnością szkoleń [Brinkerhoff, Telling Training's
Story, 2006] pokazują, że w przypadku klasycznego podejścia do szkoleń (90%
środków przeznaczonych na projektowanie, dopasowanie i realizację szkolenia)
ponad 70% Uczestników ponosi porażkę we wdrażaniu wiedzy do codziennych
działań. 15% Uczestników, którzy stosują nowe umiejętności, zawdzięcza to wsparciu
kierownictwa.
Stąd niezbędny jest model efektywnościowy, w którym 50% zasobów przeznaczonych
na szkolenie alokowane są w działania follow-up. Badania Brinkerhoffa wskazują, że
przy takim podejściu 85% Uczestników wdraża nowe kompetencje z powodzeniem
i trwale.
https://community.dpgplc.co.uk/blog/using-a-kpi-to-get-the-managers-to-protect-the-training-investmen (dostęp 05.05.2019)
7. Co przed?
•Presentations are communication
tools that can be used as lectures.
Uzgodnij cele i zadbaj
o „czysty umysł” Pracownika
8. przed
J E Ś L I T Y W Y S Y Ł A S Z P R A C O W N I K A
N A S Z K OL E N I E : O MÓ W Z N I M
D L A CZ E G O T O R OB I SZ I P O C O –
J A KI E J ZM IA NY OC Z E K UJ E S Z .
Z A PO Z NA J S I Ę Z Z AŁ O ŻE N I AM I,
CE L AMI I Z AKR ES EM SZ KOL EN IA,
W K TÓ RYM B Ę DZ IE BR A Ł UDZ IA Ł
P R A C OW N I K . J E Ś L I T O SZ K O L E N I E
Z A MK N IĘ T E – P OM OŻ E C I W T Y M
D Z I AŁ H R L U B T R E N E R .
JE Ś L I TO IN IC JAT YWA F IR MY: OMÓW
Z P R AC O W N I K I E M , Z C Z E G O W Y N I K A
TA IN IC JAT YW A ORAZ JAK IE C EL E SĄ
STAW IAN E PRZ ED SZ KOL EN IE M(J AKA
ZMI ANA JE ST OCZE KI WAN A).
MOŻ E SZ TE Ż OMÓW I Ć OSOBI ST E
CE L E PRACOW NI KA ZW I ĄZAN E Z E
S Z KOL E N I E M.
J E Ś L I I N IC J AT Y WA W Y S Z Ł A Z E
ST RON Y PRAC OWN IK A: OMÓW
Z N I M, J A KI E C E L E Z W I ĄZ A NE Z T YM
SZ KOL EN IE M SOBIE STAW IA, JAK Ą
Z M I AN Ę P O S Z K OL E N I U C H C E
W D R OŻ Y Ć .
9. przed
UPEWNIJ SIĘ , Ż E PRACOWNIK
W YK O NA Ł Z A D A N IE
WPROWA DZ AJ Ą CE (J EŚLI JEST
OBJ Ę TE P RO JEK TEM ).
ZRÓBCIE WSPÓLNIE „PROFIL”
WIEDZY, UMIEJ Ę TNOŚCI I POSTAW,
NA KT ÓRYCH BĘ DZ IE
KONCENTROWA Ć SIĘ SZKOLENIE
ORAZ OKREŚLCIE STAN
WYJŚCIOWY.
Z A A N GA Ż U J S IĘ W P RO J EK T O WA N I E
I PROMOWANIE SZKOLENIA
SZ CZ EGÓL NIE NA ETA PIE A NKI ETY
ANA LIZ Y POT RZEB.
PO PIERW SZE – WYPEŁNIJ J Ą SAM .
P O D R U G I E U P EW N I J S IĘ , Ż E
WYPEŁNILI J Ą TWOI PRACOWNICY.
10. ZAPEWNIJPRACOWNIKOWIWARUNKIDO
PEŁNEGO,SKONCENTROWANEGO
UCZESTNICZENIEWSZKOLENIU:
NI E P L ANUJ
W T Y M T E R M I N I E
I N N Y C H
T E M AT Ó W ,
K T Ó R E D OT Y C Z Ą
P R AC O W N I K A
L U B W K T ÓR Y C H
P O W I N I E N
U C Z E S T N IC Z Y Ć .
Z A P E W N I J
Z A S T Ę P S T W O
W T EMAT ACH ,
K T Ó R E S Ą
P RI OR YT E T OW E .
U PE W N I J SI Ę, Ż E
P R A C OW N I K
USTAW I Ł
A UT O R E S P ON D E R A
O NI E OBE CN O Ś CI .
N I E Z M I E N I A J
ZD ANI A TU Ż
P R Z E D , „ B O I N N E
R Z E C Z Y SĄ
P IL N I E J SZ E ” .
NI E P L ANUJ
P R AC OW N I K OW I
S Z KOL E Ń
T YD Z IE Ń
W T Y DZ I E Ń .
12. w trakcie
J E Ś L I W I DZ I SZ , Ż E I N N I P L AN UJ Ą
P R Z E S Z K OD Z I Ć W U C Z E ST N I C Z E N I U
PRAC OWN IK A W S ZK OL EN IU –
ZAR EA GUJ .
N I E DZ W O Ń D O P RA C OW N I K A
PODCZ AS SZK OLE NI A, NIE W YSY Ł AJ
MAIL I L UB SMSÓW Z PIL NYMI
TE MATAMI .
N I E W YK O RZ Y ST U J P R Z E R W ,
B Y Z AŁ A T W IĆ T E M AT Y
M E R Y T OR Y C Z N E .
N I E W Y W OŁ U J P RA CO W NI K A
„ N A C H W I L Ę ” Z SA L I W T R A K C I E
Z A J Ę Ć .
SZKOLENIE JEST
W FIRMIE?
13. Co po?
•Presentations are communication
tools that can be used as lectures.
Bądź coachem i wsparciem
14. po
O MÓ W Z PR A C OW N I K I E M C O
Z PUN KT U WI DZ EN IA OCZ EK IW ANE J
ZMI ANY WYN IÓS Ł Z E SZKOL EN IA.
WY KOR ZY ST AJ OP RAC OWAN Y
W C Z E Ś N I E J „P ROF I L ”.
OMÓW Z PRAC OWN IK IE M
S Z KOL E N I E : W I E DZ Ę,
UMIE J Ę TN OŚ CI , POST AWY , KT ÓRE
BY Ł Y PRZ ED MIOT EM S POTK ANI A.
Z A PY T AJ PR AC OW N I K A O T O ,
JAK IE GO WSPARC IA POTR ZE BUJ E
(OD C IE BIE , OD HR , OD F IR MY)
I Z A P E W N I J M U J E W T A K I M
Z A K R E SI E , W J A K IM J E S T T O
M OŻ L I W E .
P R Z E D Y S K UT U J Z P R A C OW N I K I E M
JE GO IND YW IDUAL NY PL AN
DZ IA Ł ANI A PO SZ KOL EN IU. Z ADBAJ
O JE GO KON KR E TN O ŚĆ , AMBI TN O ŚĆ
A J E D N OC Z E Ś N I E R E AL N OŚ Ć.
PRZEŁOŻENIE NA
PLAN ROZWOJU
15. USTALCIE REGULARNE SPOTKANIA OMAWIAJ Ą CE EFEKTY
I POSTĘ PY (OBEJMUJ Ą CE ZARÓWNO AUTOOCENĘ PRACOWNIKA,
J A K I T W Ó J F E E D B A CK ) . J E Ś L I P O DC Z A S S Z K O L E N I A Z O S TA ŁY
WYPRACOWANE „LISTY KONTROLNE” – KORZYSTAJCIE Z NICH.
Z A U W AŻA J I DO C E N I A J CH O ĆB Y N A J M N I E J S Z E
POZYTYWN E Z MIAN Y W DZIA ŁANIU
P R A C O W N I K A Z GO D N E Z O K R EŚ L O N YM I
C E L A M I I S P Ó J N E Z O C Z E K I W A N YM I
K O M P E T E N C J A M I .
WSPARCIE W ROZWOJU
po
16. WSPARCIE
W ROZWOJU
DAJ PRACOWNIKOWI PRZESTRZEŃ
NA EKSPERYM ENT OWA NI E, CZA S
NA UC ZEN IE SI Ę „N A Ż YWYM
ORGANIZMIE”.
UPEWNIJ SIĘ , Ż E PRACOWNIK
K O R Z YS T A Z M I NI - K U R S U
UTRWA LAJ Ą CEGO.
WESPRZ YJ U CZEN IE SI Ę
GRUPOWE, TWORZĄ C
PRACOWNIKO M OBECNYM NA
S Z K OL EN I U O K A Z JĘ D O
KRÓTKICH SPOTKA Ń.
ICH CELEM J EST POROZMAWIA NI E
O DO ŚWIAD CZENIACH
I EFEKT AC H WD RO Ż ENIA
NOWYCH KOMP ETENCJ I A TA K Ż E
WSPÓLNE WYPRACOWA NI E
SPOSOBÓW PORA DZENIA SOBIE
Z TRU DNO ŚCIAMI.
po
17. Z R Ó B P R Z E GLĄ D Z M I A N Y P O U Z GO D N I O N YM W C Z EŚ N I E J C Z A S I E
( 3 – 6 M - C Y) K O R Z Y S TA J Ą C Z W YP R A C O W A N E GO W C Z E Ś N I E J
„PROFILU” LUB „LIST KONTROLNYCH”.
EWALUACJA
W EŹ U D Z I A Ł
W FORMALNEJ
EWALUA CJI PRO CESU
(JE ŚLI ZOST A Ł
Z A P LA N O WA N Y
W PROJ EKC IE) I ZA CH Ę Ć
DO T EGO
PRACOWNIKÓW.
OKREŚL, CO JESZCZ E
Z TEGO OBSZARU
POT RZEBU JE BY Ć
WZMOCNIONE
I Z A P LA N U J , W J A K I
SPOSÓB T O ZROBICIE.
18. keepit
Pamiętaj też, że jeśli uczestniczycie w procesach
realizowanych przeze mnie – macie możliwość skorzystania
ze zdalnych konsultacji ze mną (przez 3 miesiące).
Dotyczy to zarówno Ciebie, jak i Twoich Pracowników.
19. + 48 607 380 439
biuro@magdalenarobak.pl
magdalenarobak.pl
cleandynamics.pl
Enjoy & Share!
…by ludzie, zespoły i firmy szli swoją drogą
świadomie i efektywnie