ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
SZEFIE, OTO TWOJA ROLA
W PROCESIE SZKOLENIOWYM
czyli jak możesz wesprzeć swoich pracowników,
by szkolenie przyniosło trwałą zmianę?
mini-
przewodnik
•tools that can be used as lectures.
Dlaczego to jest
ważne?
Rozwój to proces
thinkaboutgoals
KLUCZOWY CEL FIRMY, KTÓRA REALIZUJE
DZIAŁANIA ROZWOJOWETO INWESTYCJA
W DZIAŁANIA, KTÓRE RZECZYWIŚCIE
ZMIENIĄ SPOSÓB POSTĘPOWANIA
UCZESTNIKÓW.
CZYLI BY WIEM I POTRAFIĘ = DZIAŁAM.
thinkaboutroles
J e s t t u o c z y wi ś c ie o g r o m na r o l a T r e n er a. J e d n a k t o n i e
T r e n er j e s t z U c z e s t ni k ie m, g d y t e n w r ó c i j u ż z e
s z k o l en i a. J e s te ś z n i m T y – j e g o P r z eł o żo n y.
D z i ał a n ia j a k i e p o d e jm ie sz ( l u b j a k i c h n i e p o d e jm ie sz )
maj ą ni eb agatelne znac zeni e dl a teg o, c zy Prac own ik
wdr o ży no we umi ej ętnoś ci w co dzienne
f u n k c jo n ow an ie w p r ac y .
Potrzebne są odpowiednie warunki
Badania wykazują [Beer i in., The Great Training Robbery, 2016], że wiele programów
szkoleniowych koncentruje się na rozwoju i zmianie ludzi, bez zmiany otoczenia,
w którym działają (systemów, procesów, przywództwa itp.). By zaszła rzeczywista
zmiana firma musi zapewnić warunki, w których Uczestnicy mogą działać "po
nowemu".
Oznacza to włączenie analizy aspektów blokujących i wspierających nowe sposoby
działania do projektu rozwojowego oraz wypracowanie rozwiązań, które usuną
blokady i wzmocnią czynniki sprzyjające. Takie podejście wymaga aktywnego
zaangażowania w procesy szkoleniowe nie tylko działów HR, ale też Przełożonych
grupy Uczestników a czasem nawet głównych Decydentów w firmie.
Kluczowy cel:
•WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM
https://www.hbrp.pl/b/dlaczego-firmy-inwestuja-w-szkolenia-ktore-sie-im-nie-zwracaja/sIZOWnLl (dostęp 05.05.2019)
Kluczowy cel:
WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM
Kluczowy cel:
•WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM
Kluczowy cel:
WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM
Wdrożenie wymaga wsparcia
Jednocześnie badania nad efektywnością szkoleń [Brinkerhoff, Telling Training's
Story, 2006] pokazują, że w przypadku klasycznego podejścia do szkoleń (90%
środków przeznaczonych na projektowanie, dopasowanie i realizację szkolenia)
ponad 70% Uczestników ponosi porażkę we wdrażaniu wiedzy do codziennych
działań. 15% Uczestników, którzy stosują nowe umiejętności, zawdzięcza to wsparciu
kierownictwa.
Stąd niezbędny jest model efektywnościowy, w którym 50% zasobów przeznaczonych
na szkolenie alokowane są w działania follow-up. Badania Brinkerhoffa wskazują, że
przy takim podejściu 85% Uczestników wdraża nowe kompetencje z powodzeniem
i trwale.
https://community.dpgplc.co.uk/blog/using-a-kpi-to-get-the-managers-to-protect-the-training-investmen (dostęp 05.05.2019)
Co przed?
•Presentations are communication
tools that can be used as lectures.
Uzgodnij cele i zadbaj
o „czysty umysł” Pracownika
przed
J E Ś L I T Y W Y S Y Ł A S Z P R A C O W N I K A
N A S Z K OL E N I E : O MÓ W Z N I M
D L A CZ E G O T O R OB I SZ I P O C O –
J A KI E J ZM IA NY OC Z E K UJ E S Z .
Z A PO Z NA J S I Ę Z Z AŁ O ŻE N I AM I,
CE L AMI I Z AKR ES EM SZ KOL EN IA,
W K TÓ RYM B Ę DZ IE BR A Ł UDZ IA Ł
P R A C OW N I K . J E Ś L I T O SZ K O L E N I E
Z A MK N IĘ T E – P OM OŻ E C I W T Y M
D Z I AŁ H R L U B T R E N E R .
JE Ś L I TO IN IC JAT YWA F IR MY: OMÓW
Z P R AC O W N I K I E M , Z C Z E G O W Y N I K A
TA IN IC JAT YW A ORAZ JAK IE C EL E SĄ
STAW IAN E PRZ ED SZ KOL EN IE M(J AKA
ZMI ANA JE ST OCZE KI WAN A).
MOŻ E SZ TE Ż OMÓW I Ć OSOBI ST E
CE L E PRACOW NI KA ZW I ĄZAN E Z E
S Z KOL E N I E M.
J E Ś L I I N IC J AT Y WA W Y S Z Ł A Z E
ST RON Y PRAC OWN IK A: OMÓW
Z N I M, J A KI E C E L E Z W I ĄZ A NE Z T YM
SZ KOL EN IE M SOBIE STAW IA, JAK Ą
Z M I AN Ę P O S Z K OL E N I U C H C E
W D R OŻ Y Ć .
przed
UPEWNIJ SIĘ , Ż E PRACOWNIK
W YK O NA Ł Z A D A N IE
WPROWA DZ AJ Ą CE (J EŚLI JEST
OBJ Ę TE P RO JEK TEM ).
ZRÓBCIE WSPÓLNIE „PROFIL”
WIEDZY, UMIEJ Ę TNOŚCI I POSTAW,
NA KT ÓRYCH BĘ DZ IE
KONCENTROWA Ć SIĘ SZKOLENIE
ORAZ OKREŚLCIE STAN
WYJŚCIOWY.
Z A A N GA Ż U J S IĘ W P RO J EK T O WA N I E
I PROMOWANIE SZKOLENIA
SZ CZ EGÓL NIE NA ETA PIE A NKI ETY
ANA LIZ Y POT RZEB.
PO PIERW SZE – WYPEŁNIJ J Ą SAM .
P O D R U G I E U P EW N I J S IĘ , Ż E
WYPEŁNILI J Ą TWOI PRACOWNICY.
ZAPEWNIJPRACOWNIKOWIWARUNKIDO
PEŁNEGO,SKONCENTROWANEGO
UCZESTNICZENIEWSZKOLENIU:
NI E P L ANUJ
W T Y M T E R M I N I E
I N N Y C H
T E M AT Ó W ,
K T Ó R E D OT Y C Z Ą
P R AC O W N I K A
L U B W K T ÓR Y C H
P O W I N I E N
U C Z E S T N IC Z Y Ć .
Z A P E W N I J
Z A S T Ę P S T W O
W T EMAT ACH ,
K T Ó R E S Ą
P RI OR YT E T OW E .
U PE W N I J SI Ę, Ż E
P R A C OW N I K
USTAW I Ł
A UT O R E S P ON D E R A
O NI E OBE CN O Ś CI .
N I E Z M I E N I A J
ZD ANI A TU Ż
P R Z E D , „ B O I N N E
R Z E C Z Y SĄ
P IL N I E J SZ E ” .
NI E P L ANUJ
P R AC OW N I K OW I
S Z KOL E Ń
T YD Z IE Ń
W T Y DZ I E Ń .
Co w trakcie?
•Presentations are communication
tools that can be used as lectures.
Zniknij
w trakcie
J E Ś L I W I DZ I SZ , Ż E I N N I P L AN UJ Ą
P R Z E S Z K OD Z I Ć W U C Z E ST N I C Z E N I U
PRAC OWN IK A W S ZK OL EN IU –
ZAR EA GUJ .
N I E DZ W O Ń D O P RA C OW N I K A
PODCZ AS SZK OLE NI A, NIE W YSY Ł AJ
MAIL I L UB SMSÓW Z PIL NYMI
TE MATAMI .
N I E W YK O RZ Y ST U J P R Z E R W ,
B Y Z AŁ A T W IĆ T E M AT Y
M E R Y T OR Y C Z N E .
N I E W Y W OŁ U J P RA CO W NI K A
„ N A C H W I L Ę ” Z SA L I W T R A K C I E
Z A J Ę Ć .
SZKOLENIE JEST
W FIRMIE?
Co po?
•Presentations are communication
tools that can be used as lectures.
Bądź coachem i wsparciem
po
O MÓ W Z PR A C OW N I K I E M C O
Z PUN KT U WI DZ EN IA OCZ EK IW ANE J
ZMI ANY WYN IÓS Ł Z E SZKOL EN IA.
WY KOR ZY ST AJ OP RAC OWAN Y
W C Z E Ś N I E J „P ROF I L ”.
OMÓW Z PRAC OWN IK IE M
S Z KOL E N I E : W I E DZ Ę,
UMIE J Ę TN OŚ CI , POST AWY , KT ÓRE
BY Ł Y PRZ ED MIOT EM S POTK ANI A.
Z A PY T AJ PR AC OW N I K A O T O ,
JAK IE GO WSPARC IA POTR ZE BUJ E
(OD C IE BIE , OD HR , OD F IR MY)
I Z A P E W N I J M U J E W T A K I M
Z A K R E SI E , W J A K IM J E S T T O
M OŻ L I W E .
P R Z E D Y S K UT U J Z P R A C OW N I K I E M
JE GO IND YW IDUAL NY PL AN
DZ IA Ł ANI A PO SZ KOL EN IU. Z ADBAJ
O JE GO KON KR E TN O ŚĆ , AMBI TN O ŚĆ
A J E D N OC Z E Ś N I E R E AL N OŚ Ć.
PRZEŁOŻENIE NA
PLAN ROZWOJU
USTALCIE REGULARNE SPOTKANIA OMAWIAJ Ą CE EFEKTY
I POSTĘ PY (OBEJMUJ Ą CE ZARÓWNO AUTOOCENĘ PRACOWNIKA,
J A K I T W Ó J F E E D B A CK ) . J E Ś L I P O DC Z A S S Z K O L E N I A Z O S TA ŁY
WYPRACOWANE „LISTY KONTROLNE” – KORZYSTAJCIE Z NICH.
Z A U W AŻA J I DO C E N I A J CH O ĆB Y N A J M N I E J S Z E
POZYTYWN E Z MIAN Y W DZIA ŁANIU
P R A C O W N I K A Z GO D N E Z O K R EŚ L O N YM I
C E L A M I I S P Ó J N E Z O C Z E K I W A N YM I
K O M P E T E N C J A M I .
WSPARCIE W ROZWOJU
po
WSPARCIE
W ROZWOJU
DAJ PRACOWNIKOWI PRZESTRZEŃ
NA EKSPERYM ENT OWA NI E, CZA S
NA UC ZEN IE SI Ę „N A Ż YWYM
ORGANIZMIE”.
UPEWNIJ SIĘ , Ż E PRACOWNIK
K O R Z YS T A Z M I NI - K U R S U
UTRWA LAJ Ą CEGO.
WESPRZ YJ U CZEN IE SI Ę
GRUPOWE, TWORZĄ C
PRACOWNIKO M OBECNYM NA
S Z K OL EN I U O K A Z JĘ D O
KRÓTKICH SPOTKA Ń.
ICH CELEM J EST POROZMAWIA NI E
O DO ŚWIAD CZENIACH
I EFEKT AC H WD RO Ż ENIA
NOWYCH KOMP ETENCJ I A TA K Ż E
WSPÓLNE WYPRACOWA NI E
SPOSOBÓW PORA DZENIA SOBIE
Z TRU DNO ŚCIAMI.
po
Z R Ó B P R Z E GLĄ D Z M I A N Y P O U Z GO D N I O N YM W C Z EŚ N I E J C Z A S I E
( 3 – 6 M - C Y) K O R Z Y S TA J Ą C Z W YP R A C O W A N E GO W C Z E Ś N I E J
„PROFILU” LUB „LIST KONTROLNYCH”.
EWALUACJA
W EŹ U D Z I A Ł
W FORMALNEJ
EWALUA CJI PRO CESU
(JE ŚLI ZOST A Ł
Z A P LA N O WA N Y
W PROJ EKC IE) I ZA CH Ę Ć
DO T EGO
PRACOWNIKÓW.
OKREŚL, CO JESZCZ E
Z TEGO OBSZARU
POT RZEBU JE BY Ć
WZMOCNIONE
I Z A P LA N U J , W J A K I
SPOSÓB T O ZROBICIE.
keepit
Pamiętaj też, że jeśli uczestniczycie w procesach
realizowanych przeze mnie – macie możliwość skorzystania
ze zdalnych konsultacji ze mną (przez 3 miesiące).
Dotyczy to zarówno Ciebie, jak i Twoich Pracowników.
+ 48 607 380 439
biuro@magdalenarobak.pl
magdalenarobak.pl
cleandynamics.pl
Enjoy & Share!
…by ludzie, zespoły i firmy szli swoją drogą
świadomie i efektywnie

More Related Content

Similar to Mini-Przewodnik dla Szefów Uczestników szkoleń (20)

Festiwal Inspiracji 2015, Mówcy i Partnerzy
Festiwal Inspiracji 2015, Mówcy i PartnerzyFestiwal Inspiracji 2015, Mówcy i Partnerzy
Festiwal Inspiracji 2015, Mówcy i Partnerzy
Jerzy Zientkowski
TOC - moje początki
TOC - moje początkiTOC - moje początki
TOC - moje początki
TOC dla Edukacji Polska Sp. z o.o.
Metaprogramy + language patterns
Metaprogramy + language patterns Metaprogramy + language patterns
Metaprogramy + language patterns
Aneta Kobylarek
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Webankieta
Z Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji Mobilnych
Z Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji MobilnychZ Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji Mobilnych
Z Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji Mobilnych
Maciej Kołek
Prezentaja jak szuka pray
Prezentaja jak szuka prayPrezentaja jak szuka pray
Prezentaja jak szuka pray
szubinska8
Marketing - zagadnienia podstawowe - ebook
Marketing - zagadnienia podstawowe - ebookMarketing - zagadnienia podstawowe - ebook
Marketing - zagadnienia podstawowe - ebook
e-booksweb.pl
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn SpectrumMedia społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Bartlomiej Rak
5 kroków do idealnego biura
5 kroków do idealnego biura5 kroków do idealnego biura
5 kroków do idealnego biura
Diana Pakulska-Okraska
Onboarding - bądź lepszym pracodawcą
Onboarding - bądź lepszym pracodawcą Onboarding - bądź lepszym pracodawcą
Onboarding - bądź lepszym pracodawcą
Joanna Olszewska
Dyrektor Szuka Pracy by Career Angels
Dyrektor Szuka Pracy by Career AngelsDyrektor Szuka Pracy by Career Angels
Dyrektor Szuka Pracy by Career Angels
Career Angels
ERLA VIPO | Silikonowa ściągaczka do wody
ERLA VIPO | Silikonowa ściągaczka do wodyERLA VIPO | Silikonowa ściągaczka do wody
ERLA VIPO | Silikonowa ściągaczka do wody
Erla - Profesjonalne środki utrzymania czystości
Rynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułceRynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułce
Albert1809
Zdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i Pracuję
Zdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i PracujęZdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i Pracuję
Zdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i Pracuję
Karolina Rojek
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...
ngopl
Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie
Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie
Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie
House of Skills
Wprowadzenie do technologii Puppet
Wprowadzenie do technologii PuppetWprowadzenie do technologii Puppet
Wprowadzenie do technologii Puppet
Sages
Kariera zawodowa
Kariera zawodowaKariera zawodowa
Kariera zawodowa
Zielona Linia
Social Media Evening: Influencer Marketing
Social Media Evening: Influencer MarketingSocial Media Evening: Influencer Marketing
Social Media Evening: Influencer Marketing
Aleksandra Dejnarowicz
Festiwal Inspiracji 2015, Mówcy i Partnerzy
Festiwal Inspiracji 2015, Mówcy i PartnerzyFestiwal Inspiracji 2015, Mówcy i Partnerzy
Festiwal Inspiracji 2015, Mówcy i Partnerzy
Jerzy Zientkowski
Metaprogramy + language patterns
Metaprogramy + language patterns Metaprogramy + language patterns
Metaprogramy + language patterns
Aneta Kobylarek
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Czym jest wypalenie zawodowe? Jak badać pracowników?
Webankieta
Z Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji Mobilnych
Z Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji MobilnychZ Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji Mobilnych
Z Perspektywy Programisty: Projektowanie Interfejsów Aplikacji Mobilnych
Maciej Kołek
Prezentaja jak szuka pray
Prezentaja jak szuka prayPrezentaja jak szuka pray
Prezentaja jak szuka pray
szubinska8
Marketing - zagadnienia podstawowe - ebook
Marketing - zagadnienia podstawowe - ebookMarketing - zagadnienia podstawowe - ebook
Marketing - zagadnienia podstawowe - ebook
e-booksweb.pl
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn SpectrumMedia społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Bartlomiej Rak
Onboarding - bądź lepszym pracodawcą
Onboarding - bądź lepszym pracodawcą Onboarding - bądź lepszym pracodawcą
Onboarding - bądź lepszym pracodawcą
Joanna Olszewska
Dyrektor Szuka Pracy by Career Angels
Dyrektor Szuka Pracy by Career AngelsDyrektor Szuka Pracy by Career Angels
Dyrektor Szuka Pracy by Career Angels
Career Angels
Rynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułceRynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułce
Albert1809
Zdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i Pracuję
Zdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i PracujęZdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i Pracuję
Zdalniacy - Algorytm pełen empatii / Leżę i Pracuję
Karolina Rojek
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2018: Jak organizować pracę ludzi w Twojej orga...
ngopl
Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie
Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie
Podejdź do sprawy „po ludzku”, czyli jak zarządzać zespołem w kryzysie
House of Skills
Wprowadzenie do technologii Puppet
Wprowadzenie do technologii PuppetWprowadzenie do technologii Puppet
Wprowadzenie do technologii Puppet
Sages

More from ZAI Magdalena Robak (9)

Proces delegowania - etapy
Proces delegowania - etapyProces delegowania - etapy
Proces delegowania - etapy
ZAI Magdalena Robak
2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lidera
2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lidera2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lidera
2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lidera
ZAI Magdalena Robak
Mapa 4 metod facylitacji 2019
Mapa 4 metod facylitacji 2019Mapa 4 metod facylitacji 2019
Mapa 4 metod facylitacji 2019
ZAI Magdalena Robak
Rozmowa podsumowująca delegowanie
Rozmowa podsumowująca delegowanieRozmowa podsumowująca delegowanie
Rozmowa podsumowująca delegowanie
ZAI Magdalena Robak
Human czy Resources? Opowieść o projekcie HR. Magdalena Robak
Human czy Resources? Opowieść o projekcie HR. Magdalena RobakHuman czy Resources? Opowieść o projekcie HR. Magdalena Robak
Human czy Resources? Opowieść o projekcie HR. Magdalena Robak
ZAI Magdalena Robak
Proces rozmowy delegującej
Proces rozmowy delegującej Proces rozmowy delegującej
Proces rozmowy delegującej
ZAI Magdalena Robak
Jak stracić każdego Klienta w rozmowie... a jak nie?
Jak stracić każdego Klienta w rozmowie... a jak nie?Jak stracić każdego Klienta w rozmowie... a jak nie?
Jak stracić każdego Klienta w rozmowie... a jak nie?
ZAI Magdalena Robak
SPACE OF DELEGATION - Co wpływa na proces?
SPACE OF DELEGATION - Co wpływa na proces?SPACE OF DELEGATION - Co wpływa na proces?
SPACE OF DELEGATION - Co wpływa na proces?
ZAI Magdalena Robak
Fiszka z złożeniami procesu delegowania - Yoda version
Fiszka z złożeniami procesu delegowania - Yoda versionFiszka z złożeniami procesu delegowania - Yoda version
Fiszka z złożeniami procesu delegowania - Yoda version
ZAI Magdalena Robak
2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lidera
2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lidera2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lidera
2019 Delegowanie - jedna z podstawowych kompetencji lidera
ZAI Magdalena Robak
Human czy Resources? Opowieść o projekcie HR. Magdalena Robak
Human czy Resources? Opowieść o projekcie HR. Magdalena RobakHuman czy Resources? Opowieść o projekcie HR. Magdalena Robak
Human czy Resources? Opowieść o projekcie HR. Magdalena Robak
ZAI Magdalena Robak
Jak stracić każdego Klienta w rozmowie... a jak nie?
Jak stracić każdego Klienta w rozmowie... a jak nie?Jak stracić każdego Klienta w rozmowie... a jak nie?
Jak stracić każdego Klienta w rozmowie... a jak nie?
ZAI Magdalena Robak
SPACE OF DELEGATION - Co wpływa na proces?
SPACE OF DELEGATION - Co wpływa na proces?SPACE OF DELEGATION - Co wpływa na proces?
SPACE OF DELEGATION - Co wpływa na proces?
ZAI Magdalena Robak
Fiszka z złożeniami procesu delegowania - Yoda version
Fiszka z złożeniami procesu delegowania - Yoda versionFiszka z złożeniami procesu delegowania - Yoda version
Fiszka z złożeniami procesu delegowania - Yoda version
ZAI Magdalena Robak

Mini-Przewodnik dla Szefów Uczestników szkoleń

  • 1. SZEFIE, OTO TWOJA ROLA W PROCESIE SZKOLENIOWYM czyli jak możesz wesprzeć swoich pracowników, by szkolenie przyniosło trwałą zmianę? mini- przewodnik
  • 2. •tools that can be used as lectures. Dlaczego to jest ważne? Rozwój to proces
  • 3. thinkaboutgoals KLUCZOWY CEL FIRMY, KTÓRA REALIZUJE DZIAŁANIA ROZWOJOWETO INWESTYCJA W DZIAŁANIA, KTÓRE RZECZYWIŚCIE ZMIENIĄ SPOSÓB POSTĘPOWANIA UCZESTNIKÓW. CZYLI BY WIEM I POTRAFIĘ = DZIAŁAM.
  • 4. thinkaboutroles J e s t t u o c z y wi ś c ie o g r o m na r o l a T r e n er a. J e d n a k t o n i e T r e n er j e s t z U c z e s t ni k ie m, g d y t e n w r ó c i j u ż z e s z k o l en i a. J e s te ś z n i m T y – j e g o P r z eł o żo n y. D z i ał a n ia j a k i e p o d e jm ie sz ( l u b j a k i c h n i e p o d e jm ie sz ) maj ą ni eb agatelne znac zeni e dl a teg o, c zy Prac own ik wdr o ży no we umi ej ętnoś ci w co dzienne f u n k c jo n ow an ie w p r ac y .
  • 5. Potrzebne są odpowiednie warunki Badania wykazują [Beer i in., The Great Training Robbery, 2016], że wiele programów szkoleniowych koncentruje się na rozwoju i zmianie ludzi, bez zmiany otoczenia, w którym działają (systemów, procesów, przywództwa itp.). By zaszła rzeczywista zmiana firma musi zapewnić warunki, w których Uczestnicy mogą działać "po nowemu". Oznacza to włączenie analizy aspektów blokujących i wspierających nowe sposoby działania do projektu rozwojowego oraz wypracowanie rozwiązań, które usuną blokady i wzmocnią czynniki sprzyjające. Takie podejście wymaga aktywnego zaangażowania w procesy szkoleniowe nie tylko działów HR, ale też Przełożonych grupy Uczestników a czasem nawet głównych Decydentów w firmie. Kluczowy cel: •WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM https://www.hbrp.pl/b/dlaczego-firmy-inwestuja-w-szkolenia-ktore-sie-im-nie-zwracaja/sIZOWnLl (dostęp 05.05.2019) Kluczowy cel: WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM
  • 6. Kluczowy cel: •WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM Kluczowy cel: WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM Wdrożenie wymaga wsparcia Jednocześnie badania nad efektywnością szkoleń [Brinkerhoff, Telling Training's Story, 2006] pokazują, że w przypadku klasycznego podejścia do szkoleń (90% środków przeznaczonych na projektowanie, dopasowanie i realizację szkolenia) ponad 70% Uczestników ponosi porażkę we wdrażaniu wiedzy do codziennych działań. 15% Uczestników, którzy stosują nowe umiejętności, zawdzięcza to wsparciu kierownictwa. Stąd niezbędny jest model efektywnościowy, w którym 50% zasobów przeznaczonych na szkolenie alokowane są w działania follow-up. Badania Brinkerhoffa wskazują, że przy takim podejściu 85% Uczestników wdraża nowe kompetencje z powodzeniem i trwale. https://community.dpgplc.co.uk/blog/using-a-kpi-to-get-the-managers-to-protect-the-training-investmen (dostęp 05.05.2019)
  • 7. Co przed? •Presentations are communication tools that can be used as lectures. Uzgodnij cele i zadbaj o „czysty umysł” Pracownika
  • 8. przed J E Ś L I T Y W Y S Y Ł A S Z P R A C O W N I K A N A S Z K OL E N I E : O MÓ W Z N I M D L A CZ E G O T O R OB I SZ I P O C O – J A KI E J ZM IA NY OC Z E K UJ E S Z . Z A PO Z NA J S I Ę Z Z AŁ O ŻE N I AM I, CE L AMI I Z AKR ES EM SZ KOL EN IA, W K TÓ RYM B Ę DZ IE BR A Ł UDZ IA Ł P R A C OW N I K . J E Ś L I T O SZ K O L E N I E Z A MK N IĘ T E – P OM OŻ E C I W T Y M D Z I AŁ H R L U B T R E N E R . JE Ś L I TO IN IC JAT YWA F IR MY: OMÓW Z P R AC O W N I K I E M , Z C Z E G O W Y N I K A TA IN IC JAT YW A ORAZ JAK IE C EL E SĄ STAW IAN E PRZ ED SZ KOL EN IE M(J AKA ZMI ANA JE ST OCZE KI WAN A). MOŻ E SZ TE Ż OMÓW I Ć OSOBI ST E CE L E PRACOW NI KA ZW I ĄZAN E Z E S Z KOL E N I E M. J E Ś L I I N IC J AT Y WA W Y S Z Ł A Z E ST RON Y PRAC OWN IK A: OMÓW Z N I M, J A KI E C E L E Z W I ĄZ A NE Z T YM SZ KOL EN IE M SOBIE STAW IA, JAK Ą Z M I AN Ę P O S Z K OL E N I U C H C E W D R OŻ Y Ć .
  • 9. przed UPEWNIJ SIĘ , Ż E PRACOWNIK W YK O NA Ł Z A D A N IE WPROWA DZ AJ Ą CE (J EŚLI JEST OBJ Ę TE P RO JEK TEM ). ZRÓBCIE WSPÓLNIE „PROFIL” WIEDZY, UMIEJ Ę TNOŚCI I POSTAW, NA KT ÓRYCH BĘ DZ IE KONCENTROWA Ć SIĘ SZKOLENIE ORAZ OKREŚLCIE STAN WYJŚCIOWY. Z A A N GA Ż U J S IĘ W P RO J EK T O WA N I E I PROMOWANIE SZKOLENIA SZ CZ EGÓL NIE NA ETA PIE A NKI ETY ANA LIZ Y POT RZEB. PO PIERW SZE – WYPEŁNIJ J Ą SAM . P O D R U G I E U P EW N I J S IĘ , Ż E WYPEŁNILI J Ą TWOI PRACOWNICY.
  • 10. ZAPEWNIJPRACOWNIKOWIWARUNKIDO PEŁNEGO,SKONCENTROWANEGO UCZESTNICZENIEWSZKOLENIU: NI E P L ANUJ W T Y M T E R M I N I E I N N Y C H T E M AT Ó W , K T Ó R E D OT Y C Z Ą P R AC O W N I K A L U B W K T ÓR Y C H P O W I N I E N U C Z E S T N IC Z Y Ć . Z A P E W N I J Z A S T Ę P S T W O W T EMAT ACH , K T Ó R E S Ą P RI OR YT E T OW E . U PE W N I J SI Ę, Ż E P R A C OW N I K USTAW I Ł A UT O R E S P ON D E R A O NI E OBE CN O Ś CI . N I E Z M I E N I A J ZD ANI A TU Ż P R Z E D , „ B O I N N E R Z E C Z Y SĄ P IL N I E J SZ E ” . NI E P L ANUJ P R AC OW N I K OW I S Z KOL E Ń T YD Z IE Ń W T Y DZ I E Ń .
  • 11. Co w trakcie? •Presentations are communication tools that can be used as lectures. Zniknij
  • 12. w trakcie J E Ś L I W I DZ I SZ , Ż E I N N I P L AN UJ Ą P R Z E S Z K OD Z I Ć W U C Z E ST N I C Z E N I U PRAC OWN IK A W S ZK OL EN IU – ZAR EA GUJ . N I E DZ W O Ń D O P RA C OW N I K A PODCZ AS SZK OLE NI A, NIE W YSY Ł AJ MAIL I L UB SMSÓW Z PIL NYMI TE MATAMI . N I E W YK O RZ Y ST U J P R Z E R W , B Y Z AŁ A T W IĆ T E M AT Y M E R Y T OR Y C Z N E . N I E W Y W OŁ U J P RA CO W NI K A „ N A C H W I L Ę ” Z SA L I W T R A K C I E Z A J Ę Ć . SZKOLENIE JEST W FIRMIE?
  • 13. Co po? •Presentations are communication tools that can be used as lectures. Bądź coachem i wsparciem
  • 14. po O MÓ W Z PR A C OW N I K I E M C O Z PUN KT U WI DZ EN IA OCZ EK IW ANE J ZMI ANY WYN IÓS Ł Z E SZKOL EN IA. WY KOR ZY ST AJ OP RAC OWAN Y W C Z E Ś N I E J „P ROF I L ”. OMÓW Z PRAC OWN IK IE M S Z KOL E N I E : W I E DZ Ę, UMIE J Ę TN OŚ CI , POST AWY , KT ÓRE BY Ł Y PRZ ED MIOT EM S POTK ANI A. Z A PY T AJ PR AC OW N I K A O T O , JAK IE GO WSPARC IA POTR ZE BUJ E (OD C IE BIE , OD HR , OD F IR MY) I Z A P E W N I J M U J E W T A K I M Z A K R E SI E , W J A K IM J E S T T O M OŻ L I W E . P R Z E D Y S K UT U J Z P R A C OW N I K I E M JE GO IND YW IDUAL NY PL AN DZ IA Ł ANI A PO SZ KOL EN IU. Z ADBAJ O JE GO KON KR E TN O ŚĆ , AMBI TN O ŚĆ A J E D N OC Z E Ś N I E R E AL N OŚ Ć. PRZEŁOŻENIE NA PLAN ROZWOJU
  • 15. USTALCIE REGULARNE SPOTKANIA OMAWIAJ Ą CE EFEKTY I POSTĘ PY (OBEJMUJ Ą CE ZARÓWNO AUTOOCENĘ PRACOWNIKA, J A K I T W Ó J F E E D B A CK ) . J E Ś L I P O DC Z A S S Z K O L E N I A Z O S TA ŁY WYPRACOWANE „LISTY KONTROLNE” – KORZYSTAJCIE Z NICH. Z A U W AŻA J I DO C E N I A J CH O ĆB Y N A J M N I E J S Z E POZYTYWN E Z MIAN Y W DZIA ŁANIU P R A C O W N I K A Z GO D N E Z O K R EŚ L O N YM I C E L A M I I S P Ó J N E Z O C Z E K I W A N YM I K O M P E T E N C J A M I . WSPARCIE W ROZWOJU po
  • 16. WSPARCIE W ROZWOJU DAJ PRACOWNIKOWI PRZESTRZEŃ NA EKSPERYM ENT OWA NI E, CZA S NA UC ZEN IE SI Ę „N A Ż YWYM ORGANIZMIE”. UPEWNIJ SIĘ , Ż E PRACOWNIK K O R Z YS T A Z M I NI - K U R S U UTRWA LAJ Ą CEGO. WESPRZ YJ U CZEN IE SI Ę GRUPOWE, TWORZĄ C PRACOWNIKO M OBECNYM NA S Z K OL EN I U O K A Z JĘ D O KRÓTKICH SPOTKA Ń. ICH CELEM J EST POROZMAWIA NI E O DO ŚWIAD CZENIACH I EFEKT AC H WD RO Ż ENIA NOWYCH KOMP ETENCJ I A TA K Ż E WSPÓLNE WYPRACOWA NI E SPOSOBÓW PORA DZENIA SOBIE Z TRU DNO ŚCIAMI. po
  • 17. Z R Ó B P R Z E GLĄ D Z M I A N Y P O U Z GO D N I O N YM W C Z EŚ N I E J C Z A S I E ( 3 – 6 M - C Y) K O R Z Y S TA J Ą C Z W YP R A C O W A N E GO W C Z E Ś N I E J „PROFILU” LUB „LIST KONTROLNYCH”. EWALUACJA W EŹ U D Z I A Ł W FORMALNEJ EWALUA CJI PRO CESU (JE ŚLI ZOST A Ł Z A P LA N O WA N Y W PROJ EKC IE) I ZA CH Ę Ć DO T EGO PRACOWNIKÓW. OKREŚL, CO JESZCZ E Z TEGO OBSZARU POT RZEBU JE BY Ć WZMOCNIONE I Z A P LA N U J , W J A K I SPOSÓB T O ZROBICIE.
  • 18. keepit Pamiętaj też, że jeśli uczestniczycie w procesach realizowanych przeze mnie – macie możliwość skorzystania ze zdalnych konsultacji ze mną (przez 3 miesiące). Dotyczy to zarówno Ciebie, jak i Twoich Pracowników.
  • 19. + 48 607 380 439 biuro@magdalenarobak.pl magdalenarobak.pl cleandynamics.pl Enjoy & Share! …by ludzie, zespoły i firmy szli swoją drogą świadomie i efektywnie