MPU 12121: Bab 5 KOMUNIKASI LISAN
10 likes14,622 views
MPU 1212 BAHASA KEBANGSAAN BAB 5
More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (6)
Similar to MPU 12121: Bab 5 KOMUNIKASI LISAN (20)
![Full modul kursus kepimpinan[1]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/fullmodulkursuskepimpinan1-170502223936-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
More from Zulhana Zulkifle (11)
Recently uploaded (7)
MPU 12121: Bab 5 KOMUNIKASI LISAN
- 2. • AMALI 5% – Ucapan – Syarahan – Temuramah – Pengacaraan Majlis – Pidato – Forum – Bahas – Pengendalian Mesyuarat
- 3. KOMUNIKASI LISAN • Komunikasi langsung oleh dua atau lebih individu. • Menggunakan percakapan untuk menyampaikan maklumat kepada penerima.
- 4. UCAPAN • Adalah salah satu cara komunikasi untuk menyampaikan sesuatu maklumat. • Empat unsur penting dalam ucapan: – idea pokok yang diperkatakan dalam ucapan – gaya atau bahasa yang digunakan oleh penyampai, – pengolahan idea penyampai ucapan – kebolehan penyampai memberikan ucapan berdasarkan ingatannya. • Antara bentuk pengucapan ialah pidato, ceramah, seminar, syarahan, dialog, debat dan sebagainya yang melibatkan pengucapan di hadapan khalayak.
- 5. Ciri-ciri Ucapan • Berlaku di tempat awam: • Melibatkan bilangan sasaran yang ramai • Interaksi antara sumber dengan penerima maklumat adalah rendah • Biasanya interaksi antara penceramah dan pendengar dilakukan pada sesi soal jawab.
- 6. Pengucapan Berkesan • Persediaan untuk menyesuaikan diri dengan khalayak ramai. • Memberi perhatian kepada maklum balas pendengar. • Menjawab atau mengupas persoalan yang dikemukakan. • Fahami tahap kefahaman pendengar terhadap tajuk yang disampaikan.
- 7. SYARAHAN • Pengucapan yang disampaikan secara individu kepada khalayak ramai tentang sesuatu tajuk. • Komunikasi sehala. • Tujuan syarahan adalah untuk meyakinkan pendengarnya tentang apa yang ingin disampaikan. • Beza ucapan dengan syarahan ialah ucapan lebih bersifat umum, syarahan pula lebih fokus pada matlamatnya.
- 8. Tujuan Syarahan • Memberi penerangan tentang sesuatu tajuk, isu atau persoalan yang telah diketahui sebelumnya. • Memberi tahu tentang sesuatu yang baru tapi menarik seperti peristiwa atau hal ehwal semasa yang menarik atau penting untuk diketahui. • Memberi keyakinan kepada pendengar tentang isu yang ingin disampaikan. • Mempengaruhi pendengar supaya memberi perhatian serius terhadap isu-isu yang disampaikan.
- 9. Format Syarahan • Pembuka kata: Kata-kata aluan kepada pendengar atau penonton. • Pendahuluan: Pengenalan/ Definisi kepada tajuk atau isu yang ingin disampaikan. • Isi atau amanat: Huraian tajuk. • Penutup kepada isi: Ringkasan umum terhadap tajuk yang disampaikan. • Penutup kepada syarahan: merakamkan penghargaannya kepada pihak pendengar dan penganjur majlis.
- 10. TEMU RAMAH • Proses komunikasi dua hala yang formal dan secara terancang. • Proses asas dalam temu ramah adalah menyoal dan menjawab. • Tujuan temu ramah adalah untuk mendapatkan maklumat. Oleh itu, temu ramah selalunya adalah berdasarkan suatu tajuk, isu atau persoalan yang telah ditetapkan terlebih dahulu..
- 11. Ciri-ciri Temu ramah 1. Mempunyai objektif mendapatkan maklumat. 2. Mempunyai orang yang menyoal. 3. Mempunyai orang yang ditanya. 4. Bersifat dialog. 5. Berbentuk soal-jawab.
- 12. Format temu ramah • Pendahuluan: Orang yang menemu ramah akan memulakan majlis dengan kata-kata aluan atau ucapan aluan. • Isi: Penemu ramah memulakan dialog dengan orang yang ditemu ramahnya. Penemu ramah mengemukakan soalan mengikut turutan. • Penutup: Penemu ramah membuat ulasan tentang temu ramah.
- 13. PENGACARAAN MAJLIS • Pengendalian sesuatu majlis dari awal hingga akhir. • Majlis yang dimaksudkan di sini adalah majlis- majlis rasmi dan memerlukan pengacaraan yang teratur dan kemas. • Pengacaraan yang baik akan menjamin kelangsungan majlis-majlis rasmi tanpa gangguan atau kecacatan. • Orang yang mengendalikan majlis-majlis ini dinamakan pengacara atau juruacara. Pengacara boleh jadi seorang atau lebih.
- 14. CIRI-CIRI PENGACARAAN MAJLIS • Aturcara majlis: Jadual pelbagai acara yang telah ditetapkan untuk dilaksanakan dalam sesuatu majlis. Ia merupakan urutan acara dalam sesebuah majlis dari mula hingga akhir. • Aturcara pentadbiran: Aturcara majlis yang ditulis secara terperinci untuk sesuatu majlis rasmi. • Pengacara : orang yang mengacarakan sesuatu majlis.
- 15. Contoh Acara Majlis: Majlis Anugerah Pelajar Cemerlang Aturcara Majlis 8.30 pagi : Pelajar mengambil tempat masing-masing di dewan 8.40 pagi : Ketibaan para jemputan 8.50 pagi : Ketibaan Yang Berbahagia Datuk Ali bin Abu, Pengarah Bahagian Pendidikan Guru, Jabatan Pendidikan Wilayah Persekutuan 9.00 pagi : Ucapan alu-aluan Pengetua Sekolah, Puan Hendon binti Marzuki. 9.15 pagi : Ucapan perasmian oleh Yang Berbahagia Datuk Ali bin Abu 9.30 pagi : Penyampaian hadiah: - Anugerah Pelajar Terbaik PMR - Anugerah pelajar Terbaik SPM - Anugerah Pelajar Terbaik STPM 10.00 pagi : Persembahan nasyid 10.30 pagi : Jamuan Ringan 11.15 pagi : Majlis Bersurai
- 16. Tarikh dan waktu Perkara Tindakan 26 Ogos 2010 5.00 ptg 6.00 ptg Tindakan sebelum untuk menetapkan tempat letak kenderaan dan bas. Pelekat untuk bas / kenderaan a) Pasukan / peserta / petugas bertolak dari sekolah masing- masing b) Memaklumkan tempat bersembahyang kepada peserta Urus Setia / Sekolah berkenaan 5.30 ptg Pendaftaran semua pasukan untuk Latihan Penyesuaian Gelanggang Jawatankuasa Teknik Pendaftaran 6.00 ptg a) Menandakan kawasan pertandingan b) Menandakan pentas / tempat duduk tetamu c) Menandakan khemah hakim d) Menandakan tempat penyampaian hadiah e) Tempat khemah pasukan-pasukan f) Khemah uruseria Jawatankuasa Teknik Pendaftaran Aturcara Pentadbiran
- 17. PIDATO • Ucapan yang disampaikan di khalayak ramai untuk menghuraikan dan menjelaskan tentang sesuatu tajuk atau persoalan. • Komunikasi sehala. • Pendapat atau pandangan dalam sesuatu pidato adalah intipati pidato . Oleh itu kemahiran melahirkan pendapat adalah penting.
- 18. TUJUAN PIDATO • Memberi penerangan tentang sesuatu tajuk kepada pendengar. • Memaklumkan tentang sesuatu yang baru kepada pendengar. • Meyakinkan pendengar tentang pendirian pemidato terhadap sesuatu persoalan. • Mempengaruhi pendengar supaya memberi perhatian serius terhadap sesuatu perkara.
- 19. TEKS PIDATO • Binaan teks pidato terdiri daripada 5 bahagian: i. Pembuka kata: Pada bahagian ini pemidato memberi penghargaan kepada pihak yang menjemputnya untuk menyampaikan pidato dan juga penghargaan kepada para hadirin yang datang. ii. Menarik minat dan membina keyakinan pendengar: Ini ialah bahagian permulaan pidato. Pemidato memulakan pidatonya dengan memberi penjelasan tentang tajuk pidato.
- 20. TEKS PIDATO iii) Isi: Bahagian paling penting dalam pidato. Segala persoalan dikupas dengan sebaik-baiknya dalam bahagian ini. iv) Penutup kepada isi: Bahagian penutup kepada segala persoalan yang telah dipidatokan tadi. Ini bukanlah penutup pidato, tetapi adalah penutup kepada isi pidato sahaja. v) Penutup kepada pidato: Penutup kepada seluruh pidato. Pemidato akan merakamkan penghargaan kepada beberapa pihak termasuk pihak penganjur, jawatankuasa yang terlibat, tetamu keutamaan jika ada, dan juga kepada para hadirin.
- 21. FORUM • Majlis perbincangan mengenai sesuatu perkara dan persoalan. • Khalayak bertukar-tukar pandangan/pendapat dengan penceramah. • Lazimnya terdapat 3 @ 4 penceramah • Bentuk forum: – Forum Panel – Forum Simposium – Forum Kuliah – Forum Bahas – Forum Temu ramah
- 22. BAHAS • Mengikut Asmah Haji Omar (1996:1), perbahasan adalah semua kegiatan interaksi bahasa yang melibatkan adanya perbincangan yang ditimbulkan oleh wujudnya konflik antara orang yang mengambil bahagian. • Perbahasan meliputi perbincangan biasa, perdebatan antara pasukan, mesyuarat formal, perundingan, seminar, persidangan, muzakarah, perbahasan parlimen, dan wacana ilmiah.
- 23. Ciri-ciri Perbahasan 1. Penggunaan ayat: menggunakan ayat yang susunannya jelas. 2. Pemilihan perkataan: kata-kata yang digunakan dalam perbahasan mestilah tepat dengan maksud yang ingin disampaikan. 3. Penyebutan: disarankan menggunakan sebutan baku dan lagu bahasa atau rentak yang lazim digunakan semasa orang bercakap atau berbincang.
- 24. 4. Kehalusan bahasa: ciri yang memperlihatkan kesopanan dan kesantunan berbahasa semasa menyampaikan hujah. Kehalusan bahasa tidak sahaja terletak pada penggunaan ayat yang teratur tetapi terletak pada pemilihan kata atau ungkapan yang tidak menyinggung perasaan. 5. Penyampaian hujah: merupakan proses pembentukan dan pengeluaran buah fikiran, dan proses ini sebahagian besarnya bergantung kepada penguasaan bahasa.
- 25. 6. Gerak laku: dimaksudkan dengan peraturan paralinguistik yang sesuai dalam konteks budaya sesuatu masyarakat bahasa. 7. Maklumat bersama, maklumat inti dan maklumat tambahan: merupakan jenis maklumat yang disampaikan atau diperoleh melalui perbahasan.
- 26. PENGENDALIAN MESYUARAT • Perundingan untuk membincangkan sesuatu, atau mencapai sesuatu keputusan. • Mesyuarat agung ialah perundingan besar oleh sesuatu badan, persatuan, syarikat atau organisasi. • Permesyuaratan ialah perihal bermesyuarat. • Minit mesyuarat ialah catatan berkenaan apa yang telah dibincangkan atau dipersetujui dalam mesyuarat.
- 27. Peranan Pengerusi • Pengerusi mesyuarat ialah orang yang mengendalikan sesuatu mesyuarat. • Kuasa pengerusi adalah mengatasi kuasa semua orang lain yang hadir dalam sesuatu mesyuarat. Keputusan pengerusi tentang tatacara mesyuarat adalah muktamad. • Pengerusi akan memulakan mesyuarat dengan mengalu-alukan kedatangan semua orang. Pengerusi akan mengarahkan seorang setiausaha untuk mencatat segala perjalanan mesyuarat. Pada akhir mesyuarat, pengerusi akan menangguhkan mesyuarat ke suatu masa yang ditentukan.
- 28. Peranan Setiausaha • Setiausaha memainkan peranan sebelum mesyuarat bermula, semasa mesyuarat dijalankan dan selepas mesyuarat tamat. • Setiausaha akan memanggil semua anggota mesyuarat melalui surat atau memo. • Setiausaha akan menyediakan agenda-agenda mesyuarat bersama-sama pengerusi. • Setiausaha juga perlu menyediakan minit mesyuarat sebelumnya untuk dibentangkan dan diluluskan oleh anggota mesyuarat.
- 29. • Semasa mesyuarat sedang dijalankan, setiausaha mencatatkan segala perjalanan mesyuarat. • Setiausaha perlu mencatat minit mesyuarat dengan ringkas tetapi tepat. • Selepas mesyuarat, setiausaha perlu menyiapkan minit mesyuarat untuk dibawa pada mesyuarat yang seterusnya
- 30. Perjalanan Mesyuarat • Pengerusi akan mengalu-alukan kedatangan semua ahli mesyuarat. • Pengerusi akan membacakan agenda mesyuarat. • Ahli mesyuarat akan meneliti minit mesyuarat sebelumnya satu halaman demi satu halaman. • Pengerusi akan meminta salah seorang daripada ahli mesyuarat mencadangkan agar minit mesyuarat tersebut diluluskan.
- 31. • Seorang ahli mesyuarat akan mencadangkan agar minit mesyuarat tersebut diluluskan dan seorang lagi ahli mesyuarat akan menyokong cadangan tersebut. • Sekiranya tiada bangkangan, pengerusi akan mengisytiharkan yang minit mesyuarat tersebut diluluskan. • Pengerusi akan memulakan mesyuarat mengikut agenda yang telah ditetapkan, dari agenda pertama hinggalah ke agenda yang terakhir. • Setiausaha mesyuarat akan mencatatkan segala butiran mesyuarat. • Bahagian akhir mesyuarat adalah hal-hal berbangkit.
- 32. Minit Mesyuarat • Catatan segala butiran mesyuarat. • Tugas mencatat ini dilakukan oleh setiausaha mesyuarat. • Secara amnya, apa yang menjadi minit mesyuarat ialah segala butiran perbincangan dan keputusan yang diambil. • Minit mesyuarat mestilah lengkap, jelas dan menepati apa yang dimesyuaratkan.
- 33. Penulisan Minit Mesyuarat • Butiran tentang mesyuarat: nama mesyuarat tersebut, bilangan kali mesyuarat itu diadakan, tarikh mesyuarat, masa mesyuarat dan tempat diadakan mesyuarat. • Dokumen: bahan-bahan yang perlu disediakan untuk perbincangan utama. • Senarai kehadiran :Senarai ahli mesyuarat yang hadir berserta dengan jawatan mereka dalam organisasi. Senarai yang tidak hadir juga dicatatkan berserta alasan ketidakhadiran mereka.
- 34. • Agenda: Perkara-perkara yang ingin dibincangkan dalam mesyuarat. • Isi minit mesyuarat: – Senarai kehadiran/ ketidakhadiran – Kata-kata aluan pengerusi majlis – Perkara-perkara berbangkit – Agenda-agenda – Ucapan penutup pengerusi majlis – Penangguhan mesyuarat • Contoh minit mesyuarat: http://www.saaid.org.my/v2/editorial/MinitMesyuara t(290603).htm
- 35. AMALI 1