�ݺ�ߣ

Peter de Haas Online Strategy Manager Het Nieuwe Werken bij Microsoft Nederland [email_address]

Het Nieuwe Werken Bescherm en beheer informatie Vind informatie & verbeter inzicht in de business Vereenvoudig hoe mensen samenwerken Reduceer IT kosten en verbeter de beveiliging Meer voor minder Altijd aan en verbonden Transparante organisaties Één zakelijke wereld

VIDEO Het Nieuwe Werken bij Microsoft Nederland

Workshop Agenda Dialoog : ‘Het Nieuwe Werken’ Microsoft’s interne reis: 2bPR Resultaten 2bPR Trends Technologie Methodieken Cultuur Communicatie

Peter de Haas Online Strategy Manager WORKSHOP Het Nieuwe Werken bij Microsoft Nederland

Agenda Wat is 2bPR? 2bPR drie dimensies Mentaal_People Fysiek_Working Environment Virtueel_Technology Ervaringen en resultaten Hoe kan ik als klant hiervan gebruik maken?

97% van de Nederlanders tussen de 16 en 34 jaar maakt gebruik van internet. 12 uur per week 16 uur per week

21% heeft een eigen website of blog 21%

11.000.000.000 In April 2008 werden 11 miljard video's online bekeken

Ruim 55 procent van de chattende jongeren zegt zich geen leven te kunnen voorstellen zonder Windows Live Messenger 2,5 miljard gesprekken per maand 6 miljoen geregistreerde gebruikers gemiddeld 83 contacten 6 uur per week.

Bellers gooiden in de afgelopen twee jaar ruim 34,6 miljoen euro weg door voicemails in te spreken - € 34.600.000

67 Procent van de zakelijke instant messaging-sessies eindigt in een telefoongesprek.

MICROSOFT NEDERLAND ‘HET NIEUWE WERKEN’

Wat is 2bPR? “ een intern veranderingstraject gericht op het implementeren van het “het nieuwe werken” en daarmee zelf een “People Ready’ organisatie te zijn

Mentaal - Mensen Vitaliteit Productiviteit Groei

Fysiek - Werkomgeving De feiten achter ons nieuwe huis

Virtueel - Technologie Slimmer ontmoeten Slimmer vergaderen Slimmer communiceren

Rotterdam School of Management

IMPACT Governance Architecture Set Priorities Business & Workforce Analysis Vision Infrastructure Optimization Scenario’s & Persona’s Projects Measurable Results Define Desired Results

Vision & Strategy – in short

Workforce Analysis: Factor 4 Index

Factor 4 Index Dimensies van Productiviteit Uitdaging Verantwoord ondernemen Innovatie Aansprekende doelen Aansprekende producten/diensten Klanten & collega’s Plezier met collega’s Enthousiasmerende baas Enthousiasmerende klanten Kwaliteit van leveranciers Zelfstandigheid & besluitvorming Betrokkenheid bij besluiten Wachten op besluiten Beslissingsvrijheid Handelingsvrijheid Informeren & in actie komen Duidelijke visie management Transparante organisatie & processen Werken in teams Optimaal samenwerken met collega’s Zelfontplooiing Zichtbare bijdrage Gewaardeerde bijdrage Uitdagend werk Benutten van mijn potentieel Ruimte Ideeën opdoen buiten werk Verbeteren buiten werk Inspiratie uit ontwikkelingen in de wereld Belangrijke dingen privé bespreekbaar Binden & ontwikkelen Aansluiting op mijn manier van leven Ruimte om te leren Bereidheid tot veranderen Ontvankelijk voor ideeën personeel Werkplek & werksfeer Arbeidsvoorwaarden Beoordeling & feedback Fysieke werkomgeving Gezelschap van collega’s Motivatie & drijfveren Klantgericht Proceduregedreven Trots op onze producten/diensten Gemeenschappelijk doel Waarden & gedrag Open communicatie Eerlijk & direct omgaan met elkaar Samen steeds verbeteren Teamgevoel Zoeken & vinden Werkinformatie Expertise van collega’s Selectieve/op maat gesneden informatie Op 1 plek Samenwerken & communiceren Plaatsonafhankelijk Kennis & informatie uitwisselen Aan elkaars documenten werken Heldere status van acties & (project)taken Management & leiderschap Motiverende baas Waardering door mijn baas Invoeren verbeterideeën door mijn baas Integriteit van mijn baas Samenwerken & communiceren Plaatsonafhankelijk Kennis & informatie uitwisselen Aan elkaars documenten werken Heldere status van acties & (project)taken Slim & snel Informatie eenmalig invoeren Toegang tot informatie van externe partijen Ondersteunende systemen Papierloos werken Altijd & overal Toegang tot netwerk/systemen Bereikbaarheid buiten kantoor Eigen baas over werkplaats & -tijd Toegang tot internet

What are Persona’s & Scenario’s A Scenario is a descripton of a future way of performing an everyday activity A Persona is an archetype that describes an almost real-life person and how he or she goes through scenario’s Current Activity Scenario Program Technology Skills Rules of Engagement Workplace Process

Persona‘s create a 360° view

Scenario’s drive a People Ready Business Low-entry scenario’s Everyday work Immediate end-user benefits Immediate adoption by end-user Low implementation impact Make technology available for Quick-win scenario’s Small adaption of work– slight awareness of changed technology Strong change in work – technology and organizational change blend End-users create their own solution Everyday work Make choices - standardize Steep learningcurve Social pressure Managers as role models Medium technology impact All work influenced Strong change Social pressure Strong learning curve High technology impact Empowered workforce Self-directed Guide social processes Standardization Scenario’s

Meetings (simple) A person plans a meeting in Outlook A central place is created – that is also available offline A standardized agenda is provided, action points are integrated, decisions made are published Meeting takes place Meeting notes are published, action points shared, decisions transparent available Based on alerts everybody gets the message that meeting notes are available Collegues share their prepared stuff via the same central place

�ݺ�ߣ

Network Economy Congres Microsoft Nieuwe Werken Sessies 15 10 2008 Publish

Recommended

More Related Content

Viewers also liked (20)

Similar to Network Economy Congres Microsoft Nieuwe Werken Sessies 15 10 2008 Publish (20)

More from Peter de Haas (14)

Network Economy Congres Microsoft Nieuwe Werken Sessies 15 10 2008 Publish