ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Innhold på nye
 gjensidige.no
Hvordan 5 redaktører fylte
cirka 400 sider på 3 måneder
Nye gjensidige.no
Moduler

• Fremheve budskap
• Bra for kryssalg
• Enklere forvaltning
• Tydelig navigasjon
til annet innhold
Hendelser i livet

• Rådgivende
• Temaside
• Situasjonsbasert
• Tar opp ting du
kanskje ikke har
tenkt på selv
Responsivt
Innhold i konseptfasen



  Workshops                    Prioritering og forankring
  Innholdsanalyse              Hva skal vi ta med oss?
  Hva tok vi med av innhold?   Det meste
  Men hva med sider?           Kampanjesider, temasider, sider uten trafikk…




   Reelt innhold på skissestadiet!




                                                                           7
GO!
…men lanseringsdatoen blir den samme




                                       Yikes!
Hvordan skal vi skrive?
?
Merkevare:
Språket skal være enklere
enn før og tonen skal vise
at vi bryr oss om kunden.




                             Konsulent:
  Produkt:                   Bruk kolon og
  Vi kan ikke forenkle       stor bokstav i
  det så mye. Det blir       punktlister.
  ikke riktig.
CMS er ikke klart
Innhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.no
Parallelt arbeid
– når alt skjer samtidig (nesten)
Konsept/UX




                                       Utviklere




               INNHOLDSTEAMET
             2 som ledet/koordinerte
                 5 nettredaktører


  Produkt                              Testleder
Fremdrift
Innhold på nye gjensidige.no
Oversikt/overblikk
Alle kunne følge
med
Ryddig
Eierskap
Mindre e-post

Hjelp! Jira-attack
Oppsummert
Dette gjorde vi




  • Fylte cirka 400 sider med innhold
  • Meldte inn og testet godt over 100 bugs
  • Videreutviklet innholdselementer sammen med konseptteam og utviklere




                                                                           21
Hvordan rakk vi det?




  •   Prosjektet scopet litt ned
  •   Innleide, flinke folk
  •   Parallelt løp
  •   Vi hjalp hverandre




                                   22
Erfaringer

  Tips og råd basert på hva vi gjorde og hva vi burde gjort

  •   Tilrettelegg mest mulig før du henter eksterne ressurser
  •   La alle i prosjektet sitte samlet
  •   Gruppér prosjektteamene
  •   Sørg for god introduksjon av alle prosjektdeltakere
      (også de som kommer etter prosjektstart)
  •   Sørg for at alle vet hvem som gjør hva
      (og ha informasjonen tilgjengelig siden folk glemmer)
  •   Sørg for at alle får nødvendig opplæring i tide (Jira, CMS osv.)
  •   Sørg for at alle involverte bruker prosjektverktøyet
  •   Forbered produktansvarlige på tidsplan, ressursbruk og konsept
  •   Bruk produktansvarlig aktivt til sparring, ikke bare godkjenning
  •   Korte, hyppige standups bedre enn lange statusmøter
  •   Vær tydelig på hva som kan testes, hvis ikke alt er klart for test
  •   Kjemp for ditt CMS
                                                                           23
Vil du vite mer om konseptet og
hvorfor det ble som det ble?

http://open.bekk.no/gjensidige-no-ett-annerledes-nettsted
Lisa Kjelstad
Nettredaktør i Gjensidige

lisa.kjelstad@gjensidige.no
To be continued…
Ad

Recommended

Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Ove Dalen
Nettredaktørens rolle og verden
Nettredaktørens rolle og verden
Ove Dalen
OOCSS e ælsk
OOCSS e ælsk
FINN.no
Presentasjon webredaktormote
Presentasjon webredaktormote
Kenneth Bruun
Hva kundeopplevelse er, egentlig.
Hva kundeopplevelse er, egentlig.
Jannecke Drangert-Hveding
Strategi er endring cmoslo 2014
Strategi er endring cmoslo 2014
Eirik Hafver Rønjum
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om Kundeopplevelse
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om Kundeopplevelse
Jannecke Drangert-Hveding
Dette må du kunne om universell utforming
Dette må du kunne om universell utforming
audmaha
Usability for utviklere
Usability for utviklere
Jarle Tronerud
Edda Media CMS project i et nøtteskall
Edda Media CMS project i et nøtteskall
Henning Sund
Innholdsstrategi
Innholdsstrategi
Reaktor - a KnowIT Company
Effektivt innhold - Webdagene 2007
Effektivt innhold - Webdagene 2007
Ove Dalen
Smidig 2008 Slik Samarbeider Du Med UX - med kommentarer
Smidig 2008 Slik Samarbeider Du Med UX - med kommentarer
jonwold
10 ting en utvikler må kunne om brukervennlighet anna
10 ting en utvikler må kunne om brukervennlighet anna
Anna Lunna
Sammendrag: Effektiv Nettskriving
Sammendrag: Effektiv Nettskriving
Tore Rasmussen
Helheten og detaljene
Helheten og detaljene
Inge Fossland
Å skrive for web - del 2
Å skrive for web - del 2
David Aleksandersen
Kort introduksjon til Scrum
Kort introduksjon til Scrum
Amund Tveit
Kurs 3: Innhold på nett
Kurs 3: Innhold på nett
DinBedriftPaNett
Fagdag om universell utforming av nettsider 12. november 2015 - Design og inn...
Fagdag om universell utforming av nettsider 12. november 2015 - Design og inn...
Tilsyn for universell utforming av ikt
krik
krik
Are Halland
Core trek 2015
Core trek 2015
CoreTrek
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
InCreo Interactive Creations AS
Skriving for Web og Søk - Frokostseminar om nettskriving
Skriving for Web og Søk - Frokostseminar om nettskriving
Eivind Savio
Å bygge tillit gjennom innhald
Å bygge tillit gjennom innhald
Are Halland
Bestepraksis
Bestepraksis
Jakob Thyness
Den ultimate sjekklisten for lansering av WordPress
Den ultimate sjekklisten for lansering av WordPress
United Works

More Related Content

Similar to Innhold på nye gjensidige.no (20)

Dette må du kunne om universell utforming
Dette må du kunne om universell utforming
audmaha
Usability for utviklere
Usability for utviklere
Jarle Tronerud
Edda Media CMS project i et nøtteskall
Edda Media CMS project i et nøtteskall
Henning Sund
Innholdsstrategi
Innholdsstrategi
Reaktor - a KnowIT Company
Effektivt innhold - Webdagene 2007
Effektivt innhold - Webdagene 2007
Ove Dalen
Smidig 2008 Slik Samarbeider Du Med UX - med kommentarer
Smidig 2008 Slik Samarbeider Du Med UX - med kommentarer
jonwold
10 ting en utvikler må kunne om brukervennlighet anna
10 ting en utvikler må kunne om brukervennlighet anna
Anna Lunna
Sammendrag: Effektiv Nettskriving
Sammendrag: Effektiv Nettskriving
Tore Rasmussen
Helheten og detaljene
Helheten og detaljene
Inge Fossland
Å skrive for web - del 2
Å skrive for web - del 2
David Aleksandersen
Kort introduksjon til Scrum
Kort introduksjon til Scrum
Amund Tveit
Kurs 3: Innhold på nett
Kurs 3: Innhold på nett
DinBedriftPaNett
Fagdag om universell utforming av nettsider 12. november 2015 - Design og inn...
Fagdag om universell utforming av nettsider 12. november 2015 - Design og inn...
Tilsyn for universell utforming av ikt
krik
krik
Are Halland
Core trek 2015
Core trek 2015
CoreTrek
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
InCreo Interactive Creations AS
Skriving for Web og Søk - Frokostseminar om nettskriving
Skriving for Web og Søk - Frokostseminar om nettskriving
Eivind Savio
Å bygge tillit gjennom innhald
Å bygge tillit gjennom innhald
Are Halland
Bestepraksis
Bestepraksis
Jakob Thyness
Den ultimate sjekklisten for lansering av WordPress
Den ultimate sjekklisten for lansering av WordPress
United Works
Dette må du kunne om universell utforming
Dette må du kunne om universell utforming
audmaha
Edda Media CMS project i et nøtteskall
Edda Media CMS project i et nøtteskall
Henning Sund
Effektivt innhold - Webdagene 2007
Effektivt innhold - Webdagene 2007
Ove Dalen
Smidig 2008 Slik Samarbeider Du Med UX - med kommentarer
Smidig 2008 Slik Samarbeider Du Med UX - med kommentarer
jonwold
10 ting en utvikler må kunne om brukervennlighet anna
10 ting en utvikler må kunne om brukervennlighet anna
Anna Lunna
Sammendrag: Effektiv Nettskriving
Sammendrag: Effektiv Nettskriving
Tore Rasmussen
Kort introduksjon til Scrum
Kort introduksjon til Scrum
Amund Tveit
Fagdag om universell utforming av nettsider 12. november 2015 - Design og inn...
Fagdag om universell utforming av nettsider 12. november 2015 - Design og inn...
Tilsyn for universell utforming av ikt
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
InCreo Interactive Creations AS
Skriving for Web og Søk - Frokostseminar om nettskriving
Skriving for Web og Søk - Frokostseminar om nettskriving
Eivind Savio
Å bygge tillit gjennom innhald
Å bygge tillit gjennom innhald
Are Halland
Den ultimate sjekklisten for lansering av WordPress
Den ultimate sjekklisten for lansering av WordPress
United Works

Innhold på nye gjensidige.no

  • 1. Innhold på nye gjensidige.no
  • 2. Hvordan 5 redaktører fylte cirka 400 sider på 3 måneder
  • 4. Moduler • Fremheve budskap • Bra for kryssalg • Enklere forvaltning • Tydelig navigasjon til annet innhold
  • 5. Hendelser i livet • Rådgivende • Temaside • Situasjonsbasert • Tar opp ting du kanskje ikke har tenkt på selv
  • 7. Innhold i konseptfasen Workshops Prioritering og forankring Innholdsanalyse Hva skal vi ta med oss? Hva tok vi med av innhold? Det meste Men hva med sider? Kampanjesider, temasider, sider uten trafikk… Reelt innhold på skissestadiet! 7
  • 9. Hvordan skal vi skrive?
  • 10. ? Merkevare: Språket skal være enklere enn før og tonen skal vise at vi bryr oss om kunden. Konsulent: Produkt: Bruk kolon og Vi kan ikke forenkle stor bokstav i det så mye. Det blir punktlister. ikke riktig.
  • 11. CMS er ikke klart
  • 15. Parallelt arbeid – når alt skjer samtidig (nesten)
  • 16. Konsept/UX Utviklere INNHOLDSTEAMET 2 som ledet/koordinerte 5 nettredaktører Produkt Testleder
  • 21. Dette gjorde vi • Fylte cirka 400 sider med innhold • Meldte inn og testet godt over 100 bugs • Videreutviklet innholdselementer sammen med konseptteam og utviklere 21
  • 22. Hvordan rakk vi det? • Prosjektet scopet litt ned • Innleide, flinke folk • Parallelt løp • Vi hjalp hverandre 22
  • 23. Erfaringer Tips og råd basert på hva vi gjorde og hva vi burde gjort • Tilrettelegg mest mulig før du henter eksterne ressurser • La alle i prosjektet sitte samlet • Gruppér prosjektteamene • Sørg for god introduksjon av alle prosjektdeltakere (også de som kommer etter prosjektstart) • Sørg for at alle vet hvem som gjør hva (og ha informasjonen tilgjengelig siden folk glemmer) • Sørg for at alle får nødvendig opplæring i tide (Jira, CMS osv.) • Sørg for at alle involverte bruker prosjektverktøyet • Forbered produktansvarlige på tidsplan, ressursbruk og konsept • Bruk produktansvarlig aktivt til sparring, ikke bare godkjenning • Korte, hyppige standups bedre enn lange statusmøter • Vær tydelig på hva som kan testes, hvis ikke alt er klart for test • Kjemp for ditt CMS 23
  • 24. Vil du vite mer om konseptet og hvorfor det ble som det ble? http://open.bekk.no/gjensidige-no-ett-annerledes-nettsted
  • 25. Lisa Kjelstad Nettredaktør i Gjensidige lisa.kjelstad@gjensidige.no