Organizzazione aziendale processi motivazionali
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Appunti universitari per l'esame di Organizzazione aziendale: processi motivazionali
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- 1. Appunti desame Organizzazione Aziendale: Processi motivazionali Visto su: Profland ORGANIZZAZIONE AZIENDALE I Processi motivazionali - Si ricorda che: l'uso degli appunti qui presenti 竪 consentito per solo uso personale e di studio; la consultazione 竪 gratuita ed ogni forma atta a ricavarne lucro 竪 vietata! gli appunti sono fatti da studenti che non possono assumersi nessuna responsabilit in merito; il materiale qui presente non 竪 sostitutivo ma complementare ai libri di testo: - devi (e ti consiglio) di consultare e comprare i libri di testo; il materiale qui presente 竪 distribuito con licenza Creative Commons Ti ricordo che se vuoi contribuire mandando degli appunti o quant'altro possa essere utile ad altri puoi farlo inviando il materiale tramite: http://profland.altervista.org/mail.htm Profman Il file 竪 stato scaricato/visualizzato in forma gratuita da Profland: http://profland.altervista.org sezione Profstudio http://profland.altervista.org/profstudio/profstudio.htm oppure da qualche mirror, come: www.profland.cjb.net www.profland.135.it o dalla pagina dedicata su slideshare.net: www.slideshare.net/profman 1/3
- 2. Appunti desame Organizzazione Aziendale: Processi motivazionali Visto su: Profland Processi motivazionali Sono processi decisionali che portano allazione; il modello dellaspettativa/valenza; del goal setting; del rinforzo. Massimizzazione dellaspettativa/valenza: il modello pi湛 conosciuto 竪 quello di Vroom. Laspettativa 竪 il giudizio che lattore formula sulla probabilit di raggiungere un certo risultato, attraverso limpiego di un certo sforzo e di certe competenze. La valenza 竪 il valore, lutilit assegnata dallattore alle conseguenze. Per predire i comportamenti abbastanza bene, la misura della valenza deve includere valutazioni separate sia della valenza estrinseca, sia della valenza intrinseca, sia delle valenze negative. Le conseguenze devono essere misurabili su una scala di utilit unica. Le alternative devono essere note e comparabili. Goal Setting: un obiettivo o goal 竪 infatti definito come livello di performance specificato a priori che orienta la scelta di azioni come mezzi per raggiungerlo. Era stato formulato da March e Simon come problema della tensione ottimale: livelli di aspirazione troppo bassi riducono la ricerca e inducono ad accontentarsi dei primi risultati che superino tali livelli; livelli di aspirazione troppo alti conducono a stimare basse probabilit di raggiungimento e quindi a non agire. Un obiettivo 竪 preciso se 竪 specificata una scala di misurazione ed 竪 specificato un livello di risultati da raggiungere su tale scala. Il processo attraverso il quale vengono fissati gli obiettivi 竪 importante. La relazione tra prestazione e grado di partecipazione alla fissazione dei propri obiettivi da parte di un attore non 竪 semplice e lineare. Modelli cibernetici e del rinforzo: il processo motivazionale viene regolato da aggiustamenti automatici al feedback direttamente conseguente alle azioni piuttosto che da anticipazioni e previsione sulle conseguenze. Il verificarsi di conseguenze attribuite alle proprie azioni e percepite come positive aumenta la probabilit che quelle azioni vengano ripetute; mentre la percezione di conseguenze negative delle proprie azioni diminuisce tale probabilit. I rinforzi possono essere diretti ed indiretti; il modello considera quattro situazioni tipo, dette rinforzo positivo, punizione e estinzione. Caratteristica del rinforzo 竪 quella di regolare la parte del comportamento cui gli attori dedicano minor attenzione esplicita e minor analisi preventiva prima di agire. Distorsioni tipiche possono essere generate da meccanismi di rinforzo non governati in particolare dallinavvertito rinforzo di comportamenti non desiderati o dallinavvertita punizione di comportamenti desiderati. Altre patologie sono: linstaurarsi di sistemi di governo delle relazioni di lavoro basati sulla punizione e il rinforzo negativo. Le patologie dellautorit Sono 4 lautoritarismo: un comportamento autoritario confonde il diritto di prescrivere certi compiti con laggressivit verso le persone, il diritto di servirsi di certi contributi con il diritto ad essere servito come persona. Inoltre che la cessione di diritti decisionali a chi accetta lautorit in una certa zona di comportamento diventi un diritto generale a dirigere qualsiasi comportamento, trascura gli scambi sociali che derivano dallesercizio dautorit, emana ordini, reagisce in sede dattuazione/valutazione solo negativamente di fronte a prestazioni non conformi alle aspettative. La manipolazione: chi esercita lautorit non trascura le relazioni sociali che emergono come conseguenza del rapporto lavorativo ma le sfrutta a fini produttivi. Si tratta di una forma dopportunismo che tradisce lo spirito di un accordo e spesso contiene elementi dinganno e dichiarazioni non credute da parte di chi le fa. Strategie manipolative possono essere adottate sia da parte dei subordinati sia da parte dei leader. Il paternalismo: confonde quella relazione che 竪 basata sulla diversit tra interessi con una relazione padre-figlio in cui il padre 竪 il decisore competente e lungimirante che rimedia tutto, in particolare agli interessi del figlio non ancora in grado di giudicare. Il permissivismo: le componenti di controllo e supervisione delle relazioni dautorit ed agenzia possono essere difficili da vivere relazionalmente alla persona che le esercita, soprattutto se tali relazioni sono buone 竪 difficile dare feedback negativi e rilevare inadempienze.Il controllore pu嘆 incorrere in perdite personali damicizia, affetto. Tale patologia 竪 dorigine affettiva si tratta dimprigionamento delle relazioni produttive in quelle affettive. 2/3
- 3. Appunti desame Organizzazione Aziendale: Processi motivazionali Visto su: Profland Il file 竪 stato scaricato/visualizzato in forma gratuita da Profland: http://profland.altervista.org sezione Profstudio http://profland.altervista.org/profstudio/profstudio.htm oppure da qualche mirror, come: www.profland.cjb.net www.profland.135.it o dalla pagina dedicata su slideshare.net: www.slideshare.net/profman 3/3