More Related Content
Similar to PB_2.pptx (20)
PB_2.pptx
- 1. KONSEP MANAJEMEN BY ELI RAHMAWATI, M.KES
- 2. KONSEP MANAJEMEN Setelah mempelajari pokok bahasan ini mahasiswa diharapkan memahami tentang: 1. Pengertian dasar Manajemen 2. Fungsi manajemen 3. Unsur-unsur manajemen 4. Tingkatan manajemen 5. Peran menejemen dalam organisasi efektif & efisien 6. Kegiatan-kegiatan dalam fungsi manajemen
- 3. SEJARAH & PENGERTIAN MANAJEMEN Bahasa Perancis kuno M辿nagement - seni melaksanakan dan mengatur Bahasa Italia (1561) Maneggiare -mengendalikan. Bahasa Inggris Management - seni melaksanakan dan mengatur. Mary Parker Follet : Manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Ricky W. Griffin : Manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efesien
- 5. SUMBER DAYA MANUSIA Kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya untuk memperoleh SDM yang terbaik bagi bisnis yang kita jalankan dan bagaimana SDM yang terbaik tersebut dapat dipelihara dan tetap bekerja bersama kita dengan kualitas pekerjaan yang senantiasa konstan ataupun bertambah.
- 6. OPERASIONAL Kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan standar yang ditetapkan berdasarkan keinginan konsumen, dengan teknik produksi yang seefisien mungkin, dari mulai pilihan lokasi produksi hingga produksi akhir yang dihasilkan dalam proses produksi.
- 7. PEMASARAN Kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya yang pada intinya berusaha untuk mengidentifikasi apa sesungguhnya yang dibutuhkan oleh konsumen, dana bagaimana cara pemenuhannya dapat diwujudkan.
- 8. KEUANGAN Kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya yang pada intinya berusaha untuk memastikan bahwa kegiatan bisnis yang dilakukan mampu mencapai tujuannya secara ekonomis yaitu diukur berdasarkan profit. Tugas manajemen keuangan diantaranya merencanakan dari mana pembiayaan bisnis diperoleh, dan dengan cara bagaimana modal yang telah diperoleh dialokasikan secara tepat dalam kegiatan bisnis yang dijalankan.
- 10. FUNGSI MANAJEMEN
- 11. PLANNING Perencanaan (planning) merupakan tindakan awal dalam aktivitas manajerial pada setiap organisasi. Perencanaan adalah aktivitas strategis dengan menyusun hal- hal yang akan dikerjakan dengan sumber yang dimiliki. Perencanaan dilakukan untuk menentukan tujuan perusahaan secara keseluruhan dan cara terbaik untuk memenuhi tujuan itu. Karena itu, perencanaan akan menentukan adanya perbedaan kinerja (perforemance) satu organisasi dengan organisasi lain dalam pelaksanaan rencana untuk mencapai tujuan.
- 12. Mondy & Premeaux (1995:138) menjelaskan bahwa perencanaan merupakan proses menentukan apa yang seharusnya dicapai dan bagaimana mewujudkannya dalam kenyataan. Berarti di dalam perencanaan akan ditentukan apa yang akan dicapai dengan membuat rencana dan cara-cara melakukan rencana untuk mencapai tujuan yang ditetapkan para manajer di setiap level manajemen Terdapat tiga unsur pokok dalam kegiatan perencanaan yaitu: pengumpulan data, analisis fakta dan, penyusunan rencana yang konkrit.
- 13. ORGANIZING Pengorganisasian merupakan usaha penciptaan hubungan tugas yang jelas antar personalia, sehingga dengan demikian setiap orang dapat bekerja bersama-sama dalam kondisi yang baik untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi. Mengorganisasi adalah suatu kegiatan menyusun struktur dan membentuk hubungan-hubungan agar diperoleh kesesuaian dalam usaha mencapai tujuan Bersama (Sutisna,1989) Fungsi pengorganisasian meliputi penetapan struktur, pembagian tugas dan wewenang, yang bertujuan untuk mempelancar alokasi sumberdaya dengan kombinasi yang tepat untuk mengimplementasikan rencana dalam mencapai tujuan
- 14. Sementara itu, Dale dalam Blanchard yang diterjemahkan oleh Dharma (1988), mengemukakan bahwa pengorganisasian adalah sebagai proses multi langkah yaitu: 1) Merinci seluruh pekerjaan yang harus dilaksanakan untuk mencapai tujuan organisasi. 2) Membagi beban kerja ke dalam aktivitas-aktivitas yang secara logis dan memadai dapat dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang. 3) Mengkombinasikan pekerjaan dengan cara yang logis dan efisien. 4) Penetapan mekanisme untuk mengkoordinasi pekerjaan bawahan dalam suatu kesatuan yang harmonis. 5) Memantau efektivitas organisasi dalam mengambil langkah- langkah penyesuaian untuk mempertahankan atau
- 15. ACTUATING Actuating (Pengarahan) adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha agar dapat mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha. Dalam proses ini meliputi kegiatan: 1. Membimbing dan memberi motivasi kepada pekerja supaya bisa bekerja secara efektif dan efisien 2. Memberi tugas serta penjelasan secara rutin tentang pekerjaan 3. Menjelaskan semua kebijakan yang sudah ditetapkan
- 16. CONTROLING Fungsi manajemen evaluasi (controlling) dilakukan setelah proses kerja dilakukan. Pada proses ini, kinerja dinilai apakah sesuai dengan planning atau strategi yang sudah direncanakan. Pada tahap ini manajemen mengevaluasi keberhasilan dan efektifitas kinerja, melakukan klarifikasi dan koreksi, dan juga memberikan alternatif solusi masalah yang terjadi selama proses kerja berlangsung.
- 17. MANAJEMEN CONTROLLING ATAU FUNGSI PENGAWASAN BISA BERJALAN DENGAN EFEKTIF JIKA HAL- HAL INI DIPERHATIKAN: Routing, manajer harus bisa menetapkan cara atau jalur guna bisa mengetahui letak dimana sesuatu sering terjadi suatu kesalahan Scheduling, manajer harus bisa menetapkan dengan tegas kapan semestinya pengawasan itu dijalankan. terkadang pengawasan yang dijadwal tidak efisien dalam menemukan suatu kesalahan, dan sebaliknya yang dilakukan secara mendadak terkadang malah lebih berguna. Dispatching, manajemen dalam hal ini akan melakukan penyampaian terkait evaluasi kinerja kepada unit delegasi. pihak manajer akan menyampaikan kesalahan dan solusi perbaikan. Follow Up, yaitu proses tindak lanjut dan penyampaian informasi. Masalah yang disampaikan dan didiskusikan selanjutnya ditindak-lanjut sebagai upaya memperbaiki kesalahan kinerja.
- 18. UNSUR UNSUR MANAJEMEN Unsur-unsur manajemen DIKENAL DENGAN 6 M, yaitu: orang (men), uang (money), metode (methods), bahan-bahan (materials), mesin-mesin (machines), dan pemasaran (market) MONEY MATERIALS MACHINES MARKET MEN METHODE
- 19. MASING-MASING UNSUR-UNSUR DARI MANAJEMEN TERSEBUT ADALAH SBB : 1. Men yaitu tenaga kerja manusia, baik tenaga kerja pimpinan maupun tenaga kerja operasional/pelaksana. 2. Money yaitu uang yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. 3. Methods yaitu cara-cara yang dipergunakan dalam usaha mencapai tujuan. 4. Materials yaitu bahan-bahan yang diperlukan untuk mencapai tujuan. 5. Machines yaitu mesin-mesin/alat-alat yang diperlukan atau dipergunakan untuk mencapai tujuan. 6. Market yaitu pasar untuk menjual barang dan jasa-jasa yang dihasilkan.
- 20. TINGKATAN MANAJEMEN 1. Manajemen Lini Pertama (first-line management) Tingkatan ini dikenal pula dengan istilah manajemen operasional, merupakan manajemen tingkatan paling rendah yang bertugas memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering disebut penyelia (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor, manajer departemen, atau mandor (foreman). 2. Manajemen Tingkat Menengah (middle management) Tingkatan ini mencakup semua manajemen yang berada di antara manajemen lini pertama dan manajemen puncak dan bertugas sebagai penghubung antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya kepala bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.
- 21. 3. Manajemen Puncak (top management) Tingkatan ini dikenal pula dengan istilah executive officer, yang bertugas untuk merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan jalannya perusahaan. Contoh top management adalah CEO (Chief Executive Officer), CIO (Chief Information Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).
- 22. PERAN MANAJEMEN DALAM ORGANISASI EFEKTIF EFISIEN Efisiensi Kemampuan untuk menggunakan sedikit mungkin sumberdaya untuk mencapai tujuan, atau melakukan sesuatu dengan tepat (doing things right). Efektivitas Kemampuan untuk menentukan tujuan yang tepat, atau melakukan sesuatu yang tepat (doing the right thing).
- 23. Pemahaman sederhana dari efektivitas (efektif) berkaitan dengan waktu untuk mencapai tujuan. Sedangkan efisien berhubungan dengan cara menggunakan sumber daya yang dimiliki (biaya) untuk mendapatkan hasil maksimal. Singkatnya, efektif berhubungan dengan waktu yang digunakan sedangkan efisien berhubungan dengan sumber daya (biaya) yang digunakan. Terdapat 4 variasi untuk kedua hal ini diantranya: Efektif dan efisien: waktu penyelesaian cepat dan biaya yang digunakan hemat. Efektif tapi tidak efisien: tujuan dapat dicapai namun biaya cukup tinggi. Tidak efektif tetapi efisien: tujuan lambat proses pencapaiannya bahkan mengarah ke tidak tercapai tetapi dengan biaya yang sangat minimal. Biasanya diakibatkan oleh cara yang digunakan kurang jelas. Tidak efektif dan tidak efisien: tujuan sangat lambat pencapaiannya, bahkan cenderung tidak tercapai, tetapi dengan biaya yang sangat tinggi. Biasanya pekerjaan tidak dilakukan dengan cara yang benar (tahapan) dan tanpa memperhitungkan biaya.
- 24. PENGERTIAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI DALAM MANAJEMEN Pengertian efektif adalah cara mencapai suatu tujuan dengan pemilihan cara yang benar dari beberapa alternatif, kemudian mengimplimentasikan pekerjaan dengan tepat dengan waktu yang cepat. Pengertian efisien adalah cara untuk mencapai suatu tujuan dengan penggunaan sumber daya yang minimal namun hasil maksimal. Sumber daya diolah dengan bijak dan hemat sehingga uang, waktu dan tenaga tidak banyak terbuang. EFEKTIVITAS MANAJERIAL: Efektivitas manajer diukur dalam efektivitas organisasi dalam mencapai tujuan organisasi. EFISIENSI MANAJERIAL: Efisiensi manajerial adalah proporsi total sumber daya organisasi yang berkontribusi terhadap produktivitas selama proses pembuatan. Semakin tinggi proporsi ini, semakin efisien manajer. Semakin banyak sumber daya yang terbuang atau digunakan selama proses produksi, semakin efisien manajer.
- 25. PERBEDAAN EFEKTIF & EFESIEN EFEKTIF EFISIEN Orientasi pada Tujuan Orientasi pada Tujuan Memilih cara tercepat untuk mencapai tujuan Memilih cara terhemat untuk mencapai tujuan Waktu pengerjaan lebih singkat karena ketersediaan sumber daya dll. Waktu pengerjaan lebih lama karena sumber daya yang dipangkas. Biaya yang dikeluarkan cenderung tinggi Biaya yang dikeluarkan cenderung hemat. Berhubungan dengan waktu pengerjaan. Berhubungan dengan biaya pengerjaan.
- 26. ILUSTRASI EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI Ilustrasi 1: Produk A dibuat dengan tenaga manusia, memakan waktu 20 menit (tidak efektif), biaya 45.000 (efisien). Membeli dari Produsen lain, waktu yang dibutuhkan 15 menit (efektif) harga 55.000 (tidak efisien). Jika menggunakan mesin, butuh waktu 15 menit (efektif), dengan biaya produksi 45.000,- (efisien), Maka alternative yang dipilih adalah melakukan investasi dengan membeli mesin produksi. Ilustrasi 2: Perjalanan ke kentor cabang A menggunakan Bus Ekonomi, biaya 250.000, (efisien) waktu tempuh 6 jam (tidak efektif). Jika Menggunakan pesawat, biayanya 1.500.000 (tidak efisien) dan waktu tempuh 1,5 jam (Efektif). Menggunkan Mobil Travel, biayanya 400.000 (efisien) dan waktu tempuh 5 jam (efektif). Maka alternative yang dipilih adalah menggunakan Mobil Travel.
- 27. CARA BEKERJA YANG EFEKTIF & EFISIEN 1. FOKUS 2. GANGGUAN ADALAH MUSUH TERBESAR 3. MULTITASKING ADALAH MITOS 4. BUAT DAFTAR 5. JANGAN MENUNDA PEKERJAAN 6. BUAT PENGINGAT DAFTAR PEKERJAAN DI RUMAH 7. CERDAS MEMBUAT KEPUTUSAN 8. GUNAKAN PENGINGAT WAKTU 9. RUANG KERJA YANG NYAMAN 10. JELASKAN DETAILNYA
- 28. KEGIATAN-KEGIATAN DALAM FUNGSI MANAJEMEN 1. Fungsi Perencanaan (Planning) Menetapkan tujuan dan target bisnis Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan dan target bisnis tersebut Menentukan sumber-sumber daya yang diperlukan Menetapkan standar/indikator keberhasilan dalam pencapaian tujuan target bisnis
- 29. 2. Fungsi Pengorganisasian (Organizing) Mengalokasikan sumber daya, merumuskan dan menetapkan tugas, dan menetapkan prosedur yang diperlukan Menetapkan struktur organisasi yang menunjukkan adanya garis kewenangan dan tanggung jawab Kegiatan penempatan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepat 3. Fungsi Pengimplementasian (Directing) Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan
- 30. 4. Fungsi Pengawasan (Controlling) Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang munkin ditemukan Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan dan target bisnis
- 31. CONTOH Untuk menjalankan kegiatan bisnis restoran misalnya, yang termasuk dalam kegiatan perencanaan adalah ketika kita menetapkan mengapa kegiatan bisnis restoran dilakukan, siapa yang akan dijadikan konsumen, bagaimana keinginan konsumen tersebut, dan bagaimana agar kita dapat memenuhinya. Apa yang ingin dicapai dari kegiatan bisnis tersebut kemudian dituangkan dalam tujuan, strategi, dan rencana kegiatan. Adapun yang termasuk dalam kegiatan pengorganisasian adalah ketika kita menetapkan berapa banyak orang yang kita perlukan untuk menjalankan bisnis restoran atau rumah makan, tugasnya apa saja, termasuk di dalamnya bagaimana mendapatkan orang-orang tersebut untuk bisa bekerja bersama kita.
- 32. Yang tercakup dalam kegiatan pengimplementasian, misalnya adalah proses pengerjaan yang dilakukan oleh setiap orang-orang yang bekerja bersama kita, proses memotivasi orang-orang agar bisa bekerja dengan berorientasi pada kualitas, proses bagaimana kita dapat memahami setiap motivasi dan perubahan yang ada pada orang-orang yang bekerja dengan kita, hingga proses bagaimana kita dapat memahami keluhan-keluhan yang mungkin disampaikan kepada kita. Kegiatan pengendalian dan pengawasan meliputi, misalnya kegiatan pengecekan apakah para pegawai kita melayani pelanggan dengan baik, apakah makanan yang disajikan tidak basi, dan sebagainya. Keseluruhan proses ini akan lebih dipahami ketika kita mencoba memahami proses manajemen dari sudut operasionalnya.
- 34. TUGAS (SEBAGAI NILAI UTS) TUGAS PB 1 Identifikasi bentuk organisasi ditempat kerja masing-masing, jelaskan tentang: 1. bentuk organisasinya 2. deskripsikan dan kaitkan dengan literatur yang relevan 3. Silakan dianalisis sesuai dengan sudut pandang masing-masing (pola pikir seseorang tidak akan mungkin sama) 4. kerjasama=nilai keduabelah pihak=C/D 5. Lengkapi dengan daftar Pustaka yang anda adopsi (5 sumber minimal, 10 tahun maksimal) TUGAS PB 2 Buatlah makalah tentang Manajerial yang berjalan ditempat kerja anda masing-masing yang mencakup: 1. Sebutkan tujuan manajemen, dan unsur manajemen pada organisasi tempat saudara bekerja 2. Deskripsikan bagaimana kegiatan tsb berjalan sesuai dengan fungsi manajemen 3. dan Bentuk upaya yang telah dilakukan untuk menuju menejemen efektif dan efisien. 4. Daftar Pustaka minimal 5 sumber 10 tahun terakhir