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7‐8‐9NOVEMBRE2016
Posto che vai…. Ricerche che fai
SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
Chi sono
Mi occupo di Web dal 2000:
inizialmente in ambito di sviluppo siti
web, per poi specializzarmi sempre
più in ambito di Web Marketing, tra
Search Engine Marketing, DEM e
Social Media Marketing.
Ad inizio 2015 con Ely, Marco e
Tamara ho fondato
Tutto il resto lo trovate scritto, bene o
male, su chiarastorti.it
1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
Di cosa parleremo?
Come massimizzare le conversioni in ambito turistico
sfruttando al meglio gli intenti di ricerca, la struttura delle
campagne di advertising, i gruppi di annunci e le Landing
page.
SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
Ma quanti di voi…
...utilizzano Google AdWords?
…analizzano gli intenti di ricerca
delle persone con più di un tool?
…si occupano di suddividere
meticolosamente i gruppi di annunci
in base agli intenti di ricerca?
…si occupano di analisi e
ottimizzazioni del rendimento delle
Landing page?
SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
Obiettivi
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1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
Bisogna essere cauti nell’esprimere
desideri, perché potrebbero avverarsi
(J.K. Rowling)
Desideri online
I desideri si trasformano (online) in ricerche e siti visitati
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Ricerche
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AdWords: account senza campagne attive
Ricerche
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AdWords: account con campagne attive
Ricerche
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Semrush: analisi delle parole chiave
Ricerche
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Ricerche
Le ricerche si possono analizzare e raggruppare
secondo «desideri» o «necessità» di chi le esprime
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Campagne
Dai raggruppamenti dei «desideri» e delle
«necessità» dei potenziali clienti delle strutture
turistiche, possiamo studiare le nostre campagne,
con i gruppi di annunci specifici
ACCOUNT per singola struttura
CAMPAGNE specifiche per rete RICERCA, rete DISPLAY e
rete DISPLAY con REMARKETING
GRUPPI DI ANNUNCI specifici e mirati, con annunci coerenti
LANDING PAGE dedicate, con esperimenti e monitoraggi
attivi
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Struttura
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CAMPAGNA CAMPAGNA
ANNUNCI ANNUNCI ANNUNCI
LANDING LANDING LANDING
Estensioni
Le estensioni, sitelink, callout, di chiamata,
consentono di migliorare l’efficacia delle campagne
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Geo localizzazione
L’inserimento di target geografici specifici, regione
per regione, consente aggiustamenti di offerta più
precisi che possono massimizzare i rendimenti
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Annunci
Sfruttiamo tutti i formati degli annunci, con split
test sempre attivi, per migliorare i rendimenti
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reattivi
testoesteso
Landing Page
La Landing page deve essere l’ultimo anello della catena che
porta una persona a trasformarsi in potenziale cliente
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desiderio aspettativa soddisfazione
ricerca
navigazione
clic su un
annnuncio
landing
page
Vacanze al mare
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Bambini e famiglie
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Mare si, ma dove?
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Heatmap
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La navigazione nelle Landing può essere studiata con
heatmap dei movimenti, dei clic e dei tap, degli scroll
Moduli
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Anche i moduli meritano di essere ben studiati, per poterne
ottimizzare il rendimento
Esperimenti
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Cambiamo immagini, cambiamo testi, cambiamo layout
E Facebook?
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Ma oltre ad AdWords, anche Facebook fa la sua parte: qui si
deve cogliere l’attenzione invece che intercettare una ricerca,
ma le «regole del gioco» non cambiano
Concludendo…
Per massimizzare le conversioni in ambito turistico
bisogna sapere cosa desiderano i nostri potenziali clienti,
offrirglielo su un piatto d’argento, facilitando al massimo la
procedura di prenotazione/acquisto/conversione
SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
Ogni viaggio lo vivi tre volte: quando lo
sogni, quando lo vivi e quando lo ricordi
(Anonimo)
Arrivederci e…
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Posto che vai…. Ricerche che fai

  • 1. 7‐8‐9NOVEMBRE2016 Posto che vai…. Ricerche che fai SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 2. Chi sono Mi occupo di Web dal 2000: inizialmente in ambito di sviluppo siti web, per poi specializzarmi sempre più in ambito di Web Marketing, tra Search Engine Marketing, DEM e Social Media Marketing. Ad inizio 2015 con Ely, Marco e Tamara ho fondato Tutto il resto lo trovate scritto, bene o male, su chiarastorti.it 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 3. Di cosa parleremo? Come massimizzare le conversioni in ambito turistico sfruttando al meglio gli intenti di ricerca, la struttura delle campagne di advertising, i gruppi di annunci e le Landing page. SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 4. Ma quanti di voi… ...utilizzano Google AdWords? …analizzano gli intenti di ricerca delle persone con più di un tool? …si occupano di suddividere meticolosamente i gruppi di annunci in base agli intenti di ricerca? …si occupano di analisi e ottimizzazioni del rendimento delle Landing page? SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 5. Obiettivi 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 6. 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti Bisogna essere cauti nell’esprimere desideri, perché potrebbero avverarsi (J.K. Rowling)
  • 7. Desideri online I desideri si trasformano (online) in ricerche e siti visitati 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 8. Ricerche 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti AdWords: account senza campagne attive
  • 9. Ricerche 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti AdWords: account con campagne attive
  • 10. Ricerche 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti Semrush: analisi delle parole chiave
  • 11. Ricerche 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 12. Ricerche Le ricerche si possono analizzare e raggruppare secondo «desideri» o «necessità» di chi le esprime 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 13. Campagne Dai raggruppamenti dei «desideri» e delle «necessità» dei potenziali clienti delle strutture turistiche, possiamo studiare le nostre campagne, con i gruppi di annunci specifici ACCOUNT per singola struttura CAMPAGNE specifiche per rete RICERCA, rete DISPLAY e rete DISPLAY con REMARKETING GRUPPI DI ANNUNCI specifici e mirati, con annunci coerenti LANDING PAGE dedicate, con esperimenti e monitoraggi attivi 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 14. Struttura 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti CAMPAGNA CAMPAGNA ANNUNCI ANNUNCI ANNUNCI LANDING LANDING LANDING
  • 15. Estensioni Le estensioni, sitelink, callout, di chiamata, consentono di migliorare l’efficacia delle campagne 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 16. Geo localizzazione L’inserimento di target geografici specifici, regione per regione, consente aggiustamenti di offerta più precisi che possono massimizzare i rendimenti 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 17. Annunci Sfruttiamo tutti i formati degli annunci, con split test sempre attivi, per migliorare i rendimenti 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti reattivi testoesteso
  • 18. Landing Page La Landing page deve essere l’ultimo anello della catena che porta una persona a trasformarsi in potenziale cliente 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti desiderio aspettativa soddisfazione ricerca navigazione clic su un annnuncio landing page
  • 19. Vacanze al mare 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 20. Bambini e famiglie 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 21. Mare si, ma dove? 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 22. Heatmap 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti La navigazione nelle Landing può essere studiata con heatmap dei movimenti, dei clic e dei tap, degli scroll
  • 23. Moduli 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti Anche i moduli meritano di essere ben studiati, per poterne ottimizzare il rendimento
  • 24. Esperimenti 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti Cambiamo immagini, cambiamo testi, cambiamo layout
  • 25. E Facebook? 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti Ma oltre ad AdWords, anche Facebook fa la sua parte: qui si deve cogliere l’attenzione invece che intercettare una ricerca, ma le «regole del gioco» non cambiano
  • 26. Concludendo… Per massimizzare le conversioni in ambito turistico bisogna sapere cosa desiderano i nostri potenziali clienti, offrirglielo su un piatto d’argento, facilitando al massimo la procedura di prenotazione/acquisto/conversione SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti
  • 27. 1SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti Ogni viaggio lo vivi tre volte: quando lo sogni, quando lo vivi e quando lo ricordi (Anonimo)
  • 28. Arrivederci e… SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti