Intern presentasjon for milj淡enheten.novBetaTrondheim
油
Presentasjon p奪 en enhetssamling for milj淡enheten i Trondheim kommune. Presentasjonen handler om BetaTrondheim og bruk av sosiale medier i Torndheim kommune
Presentasjon ved seminar om sosiale medier ved H淡gskolen Stord / Haugesund, 21. september 2011.
Presentasjonen er basert p奪 en tilsvarende presentasjon ved konferansen Del & delta, 25. mai, 2011.
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?Marika L端ders
油
Sosiale medier har skapt en deltakelses- og delekultur karakterisert av 奪penhet, erfaringsutveksling og samarbeid. P奪 kommunalt niv奪 kan sosiale medier skape nye og bedre kommunikasjonsarenaer, der avstanden mellom kommunen og innbyggerne reduseres, og der innbyggerne selv blir viktige bidragsytere av relevant informasjon. Dette kan igjen bidra til et bedre tjenestetilbud. I dette foredraget presenteres konkrete eksempler p奪 hvordan kommunens innbyggere kan involveres som viktige akt淡rer i en 奪pen innovasjonsstrategi. I tillegg diskuteres retningslinjer for 奪pen innovasjon, deltakelse, dialog og erfaringsutveksling.
Dette foredraget holdt jeg for VISMAs brukerforum for fagsystemer 27. september i Haugesund.
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?Marika L端ders
油
Sosiale medier har skapt en deltakelses- og delekultur karakterisert av 奪penhet, erfaringsutveksling og samarbeid. P奪 kommunalt niv奪 kan sosiale medier skape nye og bedre kommunikasjonsarenaer, der avstanden mellom kommunen og innbyggerne reduseres, og der innbyggerne selv blir viktige bidragsytere av relevant informasjon. Dette kan igjen bidra til et bedre tjenestetilbud. I dette foredraget presenteres konkrete eksempler p奪 hvordan kommunens innbyggere kan involveres som viktige akt淡rer i en 奪pen innovasjonsstrategi. I tillegg diskuteres retningslinjer for 奪pen innovasjon, deltakelse, dialog og erfaringsutveksling.
Dette foredraget holdt jeg for VISMAs brukerforum for fagsystemer 27. september i Haugesund.
2. Hvem er vi? 油 TK-2.0 prosjektet - IT-tjenestens sandkasse Vi f淡lger med og tester ut nye ting som kan v脱re til nytte for organisasjonen.油 Spesielt fokus p奪 sosiale medier og web 2.0. 油 Best奪r av Anne Storsve, Hanne S nen og Terje Vullum (++div assosierte medlemmer) 油 http://www.betatrondheim.com 油
23. Mandat M奪l : Fremme intern kommunikasjon og delingskultur i TK gjennom bruk av sosiale medier 油 Legge tilrette for bedre kommunikasjon med publikum gjennom bruk av sosiale medier
24. Hva tester vi? Wiki ( Wikispaces ) Sosialt nettsamfunn ( Elgg ) Mikroblogging油 Twitter, yammer,wire i Elgg Blogg: Betatrondheim /IKT-veileder) ( Wordpress ) Bugtracker ( Mantis ) etc..
29. N奪 nye brukergrupper Nye kanaler for deling og informasjonsinnhenting Nye verkt淡y for 奪 oppn奪 annerledes resultater (bedre?) N奪 folk der de er Bli kjent med brukerne og kommuniser med dem Involvere flere brukere og ansatte i utviklingen av tjenester
31. Informasjonsdeling mellom ansatte Legge til rette for og sette medarbeidere bedre i stand til innovasjon og utvikling kt 奪penhet: en gjennomsiktig organisasjon Bedre samarbeid Organisasjonens kollektive hukommelse Organisasjonens lim?
40. Best practice P奪 v奪r enhet har vi gjort slik ... 油 >Oi s奪 lurt! >>Ja, det funka for oss 油 >Vi har gjort nesten det samme, men fant ut det var bedre slik ... >>Det var snedig! Bedre enn v奪r m奪te:)
41. Tjenester som er i tr奪d med brukernes behov, treffer bedre 油 Bedre l淡sninger og tjenester av h淡yere kvalitet 油 油 Riktigere ressursbruk
48. Takk for oss! F淡lg oss gjerne p奪 twitter.com/betatrondheim Presentasjonen legges ut p奪 http://www.slideshare.com/betaTrondheim http://www.betatrondheim.com/
Editor's Notes
#37: 油 油 Barack Obama f淡lger 775 000 p奪 twitter. han f淡lger ikke med p奪 hva alle gj淡r han heller... 油 Du kan overh淡re油 mye smart ved kaffeautomaten p奪 jobb, men du kan ikke st奪 der hele dagen.油 Samme gjelder for sosiale medier. Et annet perspektiv:油 For brukerne v奪re er det viktig at vi tilbyr et godt innhold som de kan stole p奪. Vi skal v脱re den foretrukne leverand淡r av innhold om kommunen. Vi skal borge for kvaliteteten, v脱re en autoritet og en kilde. Hjelpe brukeren i silingen av info 油 油