Presentazione Dental Consult
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Quanti anni hai passato a studiare come far star bene le persone? Quanto tempo hai passato in convegni, seminari e altro per perfezionare la tua tecnica? Quanta energia hai investito per scegliere il materiale migliore da utilizzare? E se tutto questo non bastasse pi湛? In un mercato sempre pi湛 impegnativo c竪 bisogno di nuove competenze, quelle di un imprenditore. Noi le abbiamo imparate per metterle al servizio tuo, del tuo studio e dei tuoi pazienti.
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Presentazione Dental Consult
- 3. Viviamo un reale momento di crisi? Per il 2014, il 52,4% degli odontoiatri si aspetta di chiudere lanno con un calo dei ricavi, mentre solo il 4,6% si aspetta un aumento. Il 45% dei dentisti ha dichiarato un decremento degli introiti nel 2010 rispetto al 2009, di circa il 30%. Un terzo dei dentisti si dichiara sottoccupato, anche se altre fonti riportano che il fatturato delle aziende che producono materiali per i dentisti non ha subito alcuna flessione. Studio ANDI
- 4. Cos竪 cambiato: i pazienti o il mercato? In Italia ci sono circa 58mila odontoiatri, uno ogni mille abitanti, a fronte di un rapporto che in Europa 竪 di uno a duemila. Il 71% degli utenti di Internet tra i 16 e i 65 anni va in rete principalmente per cercare servizi sul territorio. Studio ANDI
- 5. Il prezzo 竪 un fattore discriminante nella scelta del proprio odontoiatra? Solo l11% degli interventi su Internet (commenti, post o discussioni) in cui si parla di dentisti o odontoiatria fa riferimento al prezzo, in termini negativi o positivi. Studio ANDI
- 6. Ha davvero senso aver paura dei viaggi odontoiatrici o degli studi su strada? Labitudine/la fiducia nel proprio dentista appare il motivo principale per cui gli italiani si rivolgono al dentista di uno studio privato (82%) seguito da vicinanza e comodit (23%) mentre, chi si rivolge ad altro, dichiara di farlo principalmente per motivi economici (39%). Studio ANDI
- 7. 束La crisi pu嘆 essere una vera benedizione per ogni persona, perch辿 竪 proprio la crisi a portare progresso. La creativit nasce dall'angoscia, come il giorno nasce dalla notte oscura. nella crisi che nasce l'inventiva, le scoperte e le grandi strategie損. Albert Einstein
- 8. Il paziente ha la giusta percezione del valore delle cure che gli prestiamo? In sostanza, le persone preferiscono investire il proprio denaro in alcuni beni e servizi, come uno smarthphone di ultima generazione, piuttosto che nelle cure dentistiche. Dr. Stefano Micelli, docente di Economia aziendale Universit C Foscari di Venezia VALORE PREZZO
- 9. Utilizziamo al meglio gli strumenti e le tecnologie che abbiamo a disposizione?
- 10. La nostra agenda 竪 sempre piena? Quanti potenziali pazienti possiamo raggiungere direttamente? Quanto e cosa sappiamo dei nostri pazienti?? Alla dimensione e alla dinamicit dellanagrafica dei pazienti attivi 竪 collegata la ricchezza presente e futura di uno Studio Dentistico. Andrea Grassi
- 11. Il profitto di uno studio deriva dalla vendita di un servizio, sappiamo come proporlo al meglio? Marketing: il complesso dei metodi atti a collocare con il massimo profitto i prodotti in un dato mercato attraverso la scelta e la pianificazione delle politiche pi湛 opportune di prodotto, di prezzo, di distribuzione e di comunicazione, dopo aver individuato, attraverso analisi di mercato, i bisogni dei consumatori attuali e potenziali. Enciclopedia Treccani
- 12. Gestiamo il nostro studio come unattivit imprenditoriale? imprenditore chi esercita professionalmente un'attivit economica organizzata a fine della produzione o dello scambio di beni e servizi. (art. 2082). Caratteristiche dell'impresa sono: l'attivit produttiva, l'organizzazione, l'economicit, la professionalit. Codice Civile
- 13. Conosciamo realmente il costo e il profitto di ogni nostra prestazione? La sanit integrativa cresce: ad oggi ci sono 6 milioni di iscritti, 11 milioni di assistiti e circa 300 mutue iscritte allanagrafe presso il ministero della Salute. Le potenzialit: 8,9 milioni di cittadini si dichiarano favorevoli a destinare parte del proprio reddito a forme di sanit integrativa. prof. Francesco Maietta responsabile delle Politiche sociali del Censis
- 14. Sappiamo quali sono le prestazioni pi湛 richieste dai nostri pazienti? Tra il 2011 e il 2012 c竪 stata una riduzione del 30% dei fatturati. Abbiamo un calo del 60%, sia sulle protesi che sullortodonzia. Tiene solo la conservativa. Nicola Esposito, segretario ANDI
- 15. Abbiamo il team giusto per raggiungere la nostra mission? Mettersi insieme 竪 un inizio, rimanere insieme 竪 un progresso, lavorare insieme 竪 un successo. Hanry Ford fondatore della Ford
- 16. Mettiamo il nostro team nelle condizioni ideali per lavorare al meglio?? Conoscendo gli altri e conoscendo se stessi, in cento battaglie, non si correranno rischi; non conoscendo gli altri, ma conoscendo se stessi una volta si vincer e una volta si perder; non conoscendo n辿 gli altri n辿 se stessi, si sar inevitabilmente in pericolo ad ogni scontro. Sun Tzu Larte della guerra"
- 17. Abbiamo un piano di crescita e formazione condiviso? Il talento ti fa vincere una partita. L'intelligenza e il lavoro di squadra ti fanno vincere un campionato. Michael Jordan
- 18. 束Nessun vento 竪 propizio per chi non sa dove andare損. Lucio Anneo Seneca
- 19. I nostri servizi
- 20. Comunicazione Esterna Segreteria e Front Office: Accoglienza Gestione agenda Gestione richiami Marketing: Consolidamento e potenziamento del passaparola Newsletter Sito Internet Social marketing Web marketing Pubblicit Visual marketing Immagine coordinata Logo Gestione database e profilazione dei pazienti: Analisi pazienti attivi, dormienti, potenziali e decaduti
- 21. Management Analisi costi fissi e variabili Analisi costi e ricavi a prestazione, a poltrona e a ora Analisi costi collaboratori Statistiche Analisi di mercato e della concorrenza Ottimizzazione degli strumenti informatici Gestione archivio
- 22. Comunicazione Interna Organigramma Mansionario Gestione del team Condivisione obiettivi Motivazione Recruiting Formazione clinica Formazione marketing
- 23. Clinica Verifica protocolli Verifica norme igieniche Verifica messa a norma dello studio Verifica documentazione clinica: Consensi informati Anamnesi Cartelle cliniche
- 24. Altre consulenze Legale Fiscale Contabile Assicurativa Architettonica IT - Sistemi e Hardware Clinica
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