�ݺ�ߣ

Bab 1
Pendahuluan

1.1. Latar Belakang
Internet merupakan teknologi yang memiliki cakupan sangat luas. Di mana internet terhubung
secara online tanpa mengenal batas waktu dan tempat. Dalam hal ini, bila perusahaan dibidang property
terutama perhotelan menggunakan internet dalam sistem informasinya maka akan memberikan
kemudahan bagi para pelanggan maupun karyawan dalam mendapatkan dan juga mengelola informasi
maupun transaksi yang dibutuhkan
Di era globalisasi kini biasa persaingan dalam bidang property terutama perhotelan sangat
ketat,oleh karena itu diperlukan suatu sistem informasi pemasaran maupan transaksi yang sangat efektif
demi menunjang persaing dibidang proreti khususnya perhotelan.Dalam pelaksanaan proses pemasaraan
dan transaksi seharusnya mengandalkan ketepatan, kecepatan, kemudahan dalam bertransaksi maupun
pemasaraaannya.
Oleh sebab itu disini kami mengajukan kepada bapak/ibu sebuah proposal pengadaan Sistem
informasi Perhotelaan Berbasis Web yang terdiri dari Sistem Informasi Profile Hotel ,Sistem Informasi
fasilitas Hotel,Sistem Informasi Transaksi Pemakian Fasilitas Hotel,Sistem informasi Booking dan Sistem
informasi Layanan Pelanggan.Mudah-mudahan dengan pengajuan proposal ini kiranya Perusahaan
bapak/ibu pimpin bisa menjalin kerjasama dengan kami demi memenjukan usaha dibidang property yang
bapak/ibu pimpin.

1.2. Maksud dan Tujuan
Adapun Maksud dan tujuan dalam pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web Web
Antara lain :
Maksud :

1. Menawarkan solusi untuk dalam memasarkan hotel agar daya saing hotel terterjaga
2. Merencanakan pembangunan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web Web demi
meningkatkan jumlah pengunjung hotel

Tujuan :
1. Memudahkan Manajeman Hotel dalam memberikan informasi yang lengkap dan detail
kepada Pelanggan tentang Fasilitas yang disediakan dan ditawarkan oleh Hotel , sehingga
Pelangga mendapatkan informasi yang lengkap dan akurat mengenai hal tersebut.

1

2. Memudahkan Manajeman dalam melakukan proses pengelolaan transaksi yang terjadi di
Hotel sehingga selain Pelanggan dapat Memesan Penginapa secara Offline, Pelanggan dapat
Memesan Penginapan secara online melalui internet
3. Memperluas pemasaran dan promosi dengan media online supaya menambah popularitas dari
Hotel tersebut.

1.3. Ruang Lingkup Pekerjaan

1.3.1 Pengembangan
Pengembangan sistem adalah serangkaian aktivitas yang diperlukan untuk membangun sebuah solusi
sistem informasi untuk sebuah masalah atau kesempatan bisnis.Pada pengengmebng system ini
menggunkan pemograman Macromedia Dremeaver 8 dan data base MySql,adapun tahap dalam
pengembangan system tersebut.
Pengembangan sistem (sistem development)
a. Analisis sistem (sistem analysis)
Penelitian atas sistem yang telah ada dengan tujuan untuk merancang sistem yang baru atau
diperbarui.
b. Desain sistem secara umum (general system design)
Tujuan dari desain sistem secara umum adalah untuk memberikan gambaran secara umum kepada
user tentang sistem yang baru.
c. Penilaian sistem (sistem evaluation)
Hasil desain sistem secara umum tentunya harus menjadi pertimbangan pihak manajemen apakah
melanjutkan pengembangan sistem yang baru berdasarkan gambaran desain sistem secara umum
atau menolak rancangan baru tersebut.
d. Desain sistem terinci (detailed sistem design)
Dengan memahami sistem yang ada dan persyaratan-persyaratan sistem baru, selanjutnya adalah
penentuan proses dan data yang diperlukan oleh sistem baru. Jika sistem itu berbasis komputer,
rancangan harus menyertakan spesifikasi jenis peralatan yang akan digunakan.
e. Implementasi sistem (sistem implementation)
Merupakan kegiatan memperoleh dan mengintegrasikan sumber daya fisik dan konseptual yang
menghasilkan suatu sistem yang bekerja.

2

1.3.2. Pengumpulan Data
Dalam sistem informasi ini metode pengumpulan data dengan menggunakan studi lapangan yaitu
dengan melakukan peninjauan langsung Ke perusahaan guna memperoleh data – data mengenai
perusahaan yang menjadi objek penelitian ada 3 cara untuk memperoleh data-data tersebut yaitu:
a) Wawancara
Wawancara merupakan salah satu instrumen penting dalam pengumpulan data yang
menggunakan studi kasus. Untuk teknik wawancara ini dikhususkan untuk para end user, yaitu
administrator untuk mengetahui alur data;
b) Studi Pustaka
Metode pengumpulan data ini dilakukan untuk mencari sumber, bahan penelitian-penelitian
sebelumnya dan berbagai referensi lainnya guna mengkolaborasi berbagai data dengan berbagai
konsep Web yang telah ada.
c) Observasi
Melakukan pengumpulan data secara langsung atas semua yang terjadi dalam perusahaan,
disesuaikan dengan masalah yang dihadapi.

1.3.3. Pemeliharan
Pada pemeliharan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web Web dilakuakan 2 sistem pemeliharan
yaitu dengan cara :
a. Pemeliharan sistem secara adaptif yaitu pemeliharaan sistem secara berkala tetapi dalam tahap
awal pemakaian membutuhkan maintenence yaitu sebulan sekali kemudian setelah pemakaian
selama kurang lebih 6 bulan maka hanya diperlukan maintenence yaitu 1 tahun sebanyak 2x
pemeliharaan sistem.
b. Pemeliharaan system secara koreksif yaitu pemelihran sistem dengan mengkoreksi kesalahan-
kesalahan yang mungkin terjadi pada saat sistem berjalan. Pemeliharaan korektif ini mencakup
kondisi penting atau bahaya yang memerlukan tindakan segera. Kemampuan untuk mendiagnosa
atau memperbaiki kesalahan atau malfungsi dengan cepat sangatlah berharga bagi perusahaan.

1.3.4. Pelatihan
Pada proses pelatihan akan dilakukan dalam 2 tahap yaitu :
a. Pada tahap pertama dilakukan sebelum Sistem di jalan secara global dan akan dilakukan 3 kali
pertemuan dimana pada tahap ini di harus para administrator harus memahi Sistem informasi
Perhotelaan Berbasis Web. Web secara keseluruhan sebelum Sistem ini mulai dijalankan.

3

b. Ditahap kedua yaitu setelah Sistem di terapkan ,Pada tahap ini pelatihan hanya dilakukan pada
saat administrator menjalan sistem yang akan dijalankan / dalam kata lain pihak instuktor hanya
akan mengawasi selama 2 kali masa masa percobaan system.

4

Bab 2
Sistem informasi Manajeman Perhotelaan Berbasisi Web

2.1. Latar Belakang

Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web Web ini di rancang mengunakan pemrograman
Macromedia Dreamever 8,karena Macromedia Dreamever memiliki kemampuan yang lebih kumlit
ketimbang Pemograman berbasis web yang lainya.Pada dasarnya system ini dibuat agara dapat memudah
para custemor dalam mengakses segala sesuatu yang berhubung dengan hotel seperti melihat fasilitas
hotel yang ada tanpa harus berkunjung ke hotel langsung customer sudah dapat mengetahuinya dengan
cara mengunjui system informasi web yang akan kami buat nanti.Begitu juga dengan transaksi
pembayaran custemor bisa begitu mudah melakukan transaksi tanpa harus mengunjungi hotel,mereka bisa
langsun bertransaksi secara Online dan juga sekaligus bisa membooking terlebih dahulu dengan fasilitas
layanan booking yang dimiliki di Sistem ini.Selaim fasilitas utama yang tadi disebutkan pada sistem ini
juga memiliki fasilitas tambahan ya itu sistem informasi layanan pelanggan dimana pada fasilitas ini para
customer bisa langsung mengadukan keluhan atau memberikan kritikan dan sarasn atas pelayaan hotel
yang diberikan dan juga kenyaman menginap hotel tersebut dengan memilihan layanan pelanggan.
Mudah-mudah dengan dibuat Sistem Informasi Manajeman Hotel Berbasis Web ini dapat
membantu memudah segala sesuatu yang berhubungan dengan kemajuan Hotel mulai dari segi
pelayaan,transaksi dan pemasaraan.

2.2 Prespektif Produk

Sistem Inforamsi Ini merupakan sistem informasi berbasisi web yang dimana dapat membantu
kinerja perusahaan dalam segala bidang mulai dari bidang pelayanan hingga bidang pemasaraan.Pada
dasar sistem yang diterapakan nanti akan bersifat friendly,dimana sistem dapat mudah dimengerti dan
dijalan oleh customer pada khususnya,Selain itu sistem ini juga jauh lebih interaktif karena sistem ini juga
dapat mengatuhi respon customer yang mengunjungi web ini seberapa besar.

5

2.3 Deskripsi Subsistem

Dalam Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web web memiliki berapa subsistem yang memiliki fungsi
dan keunggulan masiang-masing di antaranya :
a. Modul Home
Modul ini memberi informasi tentang profile perusahaan, prestasi – prestasi yang pernah
dicapai oleh Perusahaan tersebut , dan juga akan memberikan alasan mengapa Customer
harus memilih Jasa Perusahaan ini.

b. Modul Fasilitas Hotel
Pada Modul Inikan menjelaskan Secara detiala segala fasilitas yang terdapat dihotel tersebut
dan juga akan menjelaskan besar biaya yang digunakan jiga menggunakan fasilitas tersebut.

c. Modul Transaksi Pembayaran
Di Modul ini customer akan dimudahkan dalam proses Transaksi secara online dan juga dapat
mengetahui jumlah biaya yang digunakan pada saat menginap dihotel tersebut.

d. Modul Booking hotel
Ini merupakan modul yang akan berfungsi pada saat customer akan melakukan pemesaan
hotel untuk waktu yang akan datang tanpa harus repot datang ke hotel tersebut,customer bisa
langsung membooking kamar ,menentukan jenis kamar yang di gunakan dan juga kapan
kamar tersebut akan dibooking,selain itu pada modul booking juga terdapat sistem down
payment dimana pada saat membooking customer diwajib kan membayar DP min 10% dari
harga kamar yang dipesana

e. Modul Layanan Customer
Untuk Modul ini merupakan Fasilitas tambahan dimana customer bisa langsung memberikan
keluhanyaatau memberikan kritik dan saran dengan menuliskan nya di form Layanan
Customer,Tak lupa disini juga harus dicantumkan No transaksi pemesana kamar pada saat
menginap agar tidak terjadi penipuan keluhan nantinya.

6

2.4 Manfaat bagi Perusahaan

1. Perusahaan akan dapat mengetahui respon masyarakat melalui faslitas saran & kritik yang
disediakan pada Sistem Informasi Ini.
2. Lebih cepat dalam pelayanan transaksi Pembayaran maupun booking hotel.
3. Dengan adanya promosi yang terdapat pada sistem ini, maka masyarakat akan lebih
mengenal dari Fasilitas dan keunggulan yang dimiliki oleh hotel tersebut.

7

Bab 3
Metodologi Kerja

3.1. Diagram Contex

1.Contex Diagram

Customer

Rekap Data Transaksi
Transaksi Hotel

Manager
Hotel
Bukti data transaksi
Sistem Informasi Web
Service Hotel
Acc Rekap Transaksi
Hotel
Hotel

Acc Rekap Transaksi
Hotel
Pemilik Hotel/
CEO

DFD Level 0
Administrator
Transaksi

Customer
Transaksi

1.0
Id dan Bukti transaksi
Transaksi
Hotel

Manager Rekap Data Transaksi
Hotel

Acc Rekap Data Transaksi
Pemilik/Ceo
Hotel Acc Rekap Data Transaksi
Booking Hotel

Transaksi Transaksi
2.0
Booking Hotel

Bukti Booking Hotel

8

3.3. Relasi
Relasi

Admnistrator
-Nik
Pegawai -id_Adm
1
-Nama
-Nik -Alamat
-Nama 1 -Jenis
-Alamat Kelamin
-Jenis -TTL
Kelamin -Jabatan
-TTL 1
-Jabatan

N 1

Customer Transaksi
-No.Transaksi
-No Identitas -Nama Customer
N
-Nama Customer -Alamat
-Alamat -Jenis Kelamin
1..N N..1
-TTL -TTL
-Jenis Kelamin -Check in
-No Telp/HP -Check out
-Jenis Kamar
1..N -harga Permalam
-Pemakain fasilitas
Tambahan
-Total Pembayaran

1..N Booking Hotel
-No Booking 1
-Nama Customer
- waktu Booking
-Alamat
-Check in
-check out
-Down Payment(Dp

3.4. Pengujian Top Down

Login

Menu Utama

Transaksi Layanan
Home Fasilitas Hotel Booking Hotel
Pembayaran Pelanggan

- Profile Hotel - Katalog Fasilitas - Form Transaksi Pembayaran - Keluhan Pelanggan
- Prestasi Hotel Hotel dan Harga -Form Bokoking Transaksi Hotel
- Rincian Pembayaran - Kritik dan Saran

9

3.5 Teknologi Informasi

3.5.1. Spesifikasi Server
Dibutuhkan sebanyak 1 unit komputer server dengan spesifikasi komputer adalah sebagai berikut :
1. Prosesor Intel Dual Core (2.6 Ghz) TRAY
2. Mainboard ASUS/Gigabyte/ECS
3. Memory DDR2 V-gen 4 Gb
4. Harddisk 160 Gb Seagate/Maxtor/Samsung SATA
5. Keyboard + Mouse Simbadda
6. Casing ATX 450w + 2 FAN CPU
7. LCD Monitor LG/Samsung Wide Screen 17″
8. DVD-RW Samsung

3.5.2. Spesifikasi Client
Sedangkan untuk komputer yang akan digunakan sebagai client membutuhkan 7 unit komputer client
dengan spesifikasi sebagai berikut :
1. Prosesor Intel Dual Core (2.6 Ghz) TRAY
2. Mainboard ASUS/Gigabyte/ECS
3. Memory DDR2 V-gen 2 Gb
4. Harddisk 80 Gb Seagate/Maxtor/Samsung SATA
5. Keyboard + Mouse Simbadda
6. Casing ATX 450w + 2 FAN CPU
7. LCD Monitor LG/Samsung Wide Screen 17″
8. DVD-RW Samsung

3.5.3. Bentuk Komunikasi Data
Dalam pembuatan sistem informasi yang jaringannya menggunakan wireless dengan komponen
Access Point. Sedangkan untuk pengkabelannya menggunakan kabel serat optik (fiber optic) karena dapat
menerima informasi yang besar, dan tidak terpengaruh oleh medan magnetis, sehingga isyarat dalam
kabel terjamin keamanannya,meskipun dalam pengimplentasiannya membutuhkan biaya yang sangat
mahal dan dalam penyambungan serat harus menggunakan teknik dan ketelitian yang tinggi.

10

3.5.4. Security Teknologi Informasi
Dalam pembuatan sistem informasi ini akan menggunakan security / pengamanan dengan
menggunakan antivirus AVIRA ANTIVIR PERSONAL PREMIUM. Dengan menggunakan antivirus
maka apabila data yang telah tersimpan terkena virus maka dapat dideteksi dan antivirus tersebut akan
meremove secara otomotis. Selain penggunaan antivirus juga digunakan firewall yang akan melindungi
komputer atau jaringan dari akses komputer lain yang tidak memiliki hak untuk mengakses komputer atau
jaringan.
3.5.5. Pemeliharaan Teknologi Informasi

Pemeliharaan terhadap jaringan / network dapat dilakukan sebulan sekali, hal ini berguna untuk
memelihara jaringan yang digunakan untuk operasional kantor tetap bersih dari virus – virus yang dapat
merusak jaringan tersebut.Dengan dilakukannya pemeliharan jaringan secara rutin maka akan dapat
mencegah penyebaran virus yang akan merusak data yang telah disimpan.Apabila sampai ada virus yang
masuk kedalam server maka akan secara cepat terdeteksi dan akan dilakukan pencegahan sehingga tidak
akan terlalu parah merusak jaringan server.Sedangkan untuk pemeliharaan data dapat dilakukan dengan
melakukan scan anti virus secara berkala yaitu seminggu sekali, sehingga data yang sudah tersimpan
aman dari virus.
3.5.6. Topologi Teknologi Informasi

Internet
Switch
A B C D E F G H
SELECTED
ON-LINE

Firewall

Database server

Web Server
IT ROOM

Router

Pc 1 Pc 2

A B C D E F G H

Switch
SELECTED
ON-LINE

Switch
A B C D E F G H
SELECTED
ON-LINE

Resepcionis Room

Pc 3 Pc 4 Pc 5
Accounting Room Pc 6 Pc 7

11

3.6 . Penjadwalan
3.6.1. Rincian Biaya
Daftar Rencana Kegiatan, Prasyarat dan Waktu Pelaksanaan

Durasi
No Aktivitas Prasyarat
(hari)
1 Administrasi dan pertemuan awal 3
2 Survei dan wawancara bisnis proses 4 1
3 Analisis kebutuhan sistem 6 2
4 Perancangan sistem 8 3
5 Pembuatan program aplikasi 10 4
6 Pengujian sistem 3 5
7 Pengadaan dan instalasi server 2 1
8 Uji coba operasional 3 6,7
9 Penyusunan panduan operasional 3 6
10 Pelatihan operasional 2 8,9
11 Launching 1 7
12 Closing project 1 10,11
Total
software yang dirancang hari
Sistem Informasi Home ProfileHotel 2 46 hari
Sistem Informasi fasilitas Hotel 3 1-2 Bulan
Sistem informasi Booking Hotel 3
Sistem Informasi Transaksi Pemakian Fasilitas Hotel 5
Sistem Informasi Layanan Hotel 2

3.6.2. Rincian Biaya
NO Uraian Satuan QTY Harga Satuan Jumlah (Rp)
A Biaya Personil
Project Manager /Leader
1 (PM) Orang-bulan 3 Rp 25,000,000.00 Rp 75,000,000.00
2 Analis (AN) Orang-bulan 4 Rp 20,000,000.00 Rp 80,000,000.00
3 Programmer (PR) Orang-bulan 10 Rp 17,000,000.00 Rp 170,000,000.00
4 Trainer (TR) Orang-bulan 2 Rp 6,000,000.00 Rp 12,000,000.00
5 Integrator (INT) Orang-bulan 2 Rp 10,000,000.00 Rp 20,000,000.00
Sub Total Rp 357,000,000.00
B Biaya Non Personil
1 Pengadaan perangkat paket 1 Rp 60,000,000.00 Rp 60,000,000.00
2 Pelatihan paket 1 Rp 15,000,000.00 Rp 15,000,000.00
3 Lauching paket 1 Rp 10,000,000.00 Rp 10,000,000.00
Sub Total Rp 55,000,000.00

12

Total Rp 412,000,000.00
PPN 10% Rp 41,200,000.00
Grand Total Rp 483,200,000.00
Terbilang: Empat Ratus Delapan Pulah Tiga juta Dua Ratus Ribu Rupiah

3.6.3. Gant Chart
Dura Jadwal Pelaksanaan, hari ke-
N Prasy
Aktivitas si S F
o arat 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40
(hari)
Administrasi 3 1 3
1 dan pertemuan
awal 3
Survei dan 4 1 4 7
2 wawancara
bisnis proses 3 1
Analisis 6 2 8 13
3 kebutuhan
sistem 2 3 1
Perancangan 8 3 14 21
4
sistem 2 3 3
Pembuatan 10 4 22 31
5 program
aplikasi 3 3 3 1
Pengujian 3 5 32 34
6
sistem 3
Pengadaan 2 1 8 9
7 dan instalasi
server 2
Uji coba 3 6,7 35 37
8
operasional 3
Penyusunan 3 6 35 37
9 panduan
operasional 3
Pelatihan 2 8,9 38 39
10
operasional 2

11 Launching 1 6 10 10 1

12 Closing project 1 10,11 40 40 1

13

Bab 4
Penutup

Demikian Proposal Pengajuan yang kami buat mudah-mudah dengan dibuatnya Proposal ini
bisa menjadi barang bertimbang Bapak/Ibu dalam memperbaharui Sistem Informasi yang digunakan,demi
memajukan Perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin,Kira hanya sekian yang kami ucapakan atas perhatian
kami ucapakan terima kasih.

14

�ݺ�ߣ

Proposal

Recommended

More Related Content

Similar to Proposal (20)

Recently uploaded (20)

Proposal