More Related Content
Similar to Rastemo, a ROI klijenata dokazuje da smo na pravom putu (20)
Rastemo, a ROI klijenata dokazuje da smo na pravom putu
- 1. 36 SPECIJAL Media market Hrvoje Vuku邸i, direktor agencije All Market Media: Rastemo, a ROI klijenata dokazuje da smo na pravom putu ALL MARKET MEDIA, NAJJAA AGENCIJA ZA RADIJSKO OGLAAVANJE, U 2018. RADILA JE S VIE OD TISUU KLIJENATA. PRAKTIKI NEMA BRANE KOJU NE POKRIVA A ko se 転elite ogla邸avati na radiju, prvi izbor je AMM All Market Media. Rije je o agenciji za tr転i邸no komuniciranje s ekskluzivnim pravom zakupa i prodaje najjaih i naju- tjecajnijih radijskih brendova u zemlji (Narodni, Antena Zagreb, Radio Dalmacija, Enter Zagreb, Extra FM, Gold FM, Ultra Split i Media servis). S Hrvojem Vuku邸iem, direktorom AMM-a, razgovarali smo o trenutanoj situaciji s radijskim ogla邸avanjem, trendovima i tajnama njihova uspjeha. Kakva je danas situacija s radijskim ogla邸avanjem? Svjetski trend je rast radijskog ogla邸a- vanja. Prema Deloitteovim procjenama i u 2019. e ulaganje u taj tip ogla邸avanja biti vee. U Hrvatskoj istra転ivanje poka- zuje da je lani ipak zabilje転en mali pad u radijskom ogla邸avanju od jedan posto, ali mi to ne primjeujemo. AMM kontinui- rano raste od osnutka, tako smo i lani imali znatan rast prihoda. Na emu gradite optimizam? Prije svega na svom timu i znanju, a i na邸e brojke potvruju da idemo u pravom smjeru. S druge strane, raste i snaga radija. Uspje邸no se prilagodio novim vremenima. Mislim da je tajna u njegovoj kompatibilnosti. Radio kao medij nije konkurencija ni televiziji ni internetskim plat- formama. Zapravo bi trebao biti osnova za media-miks. Iskustva iz Europe, pa ako hoete i iz cijelog svijeta, govore da slu邸anost ra- dija kontinuirano raste. U skladu s time je i vrlo tra転ena marke- tin邸ka platforma. A i mi smo slo転ili jako uspje邸nu priu... O emu je rije? Budui da zastupamo najjae radijske brandove koji ve godi- nama di転u ljestvicu i nameu trendove u tom biznisu, tim All Market Medije prirodno se namee kao spona modernih radija i tr転i邸ta. Radiji s kojima suraujemo ubiru vi邸e od 50 posto uku- pnog ulaganja u radijsko ogla邸avanje. S obzirom na njihov doseg, kvalitetu, utjecaj i 'know how' koji mi u AMM-u imamo, uspjeh se namee sam po sebi. Prepoznaju li tvrtke u Hrvatskoj do- voljno snagu radijskog ogla邸avanja? Sve vi邸e. Radimo s vi邸e od tisuu kli- jenata. Praktiki nema bran邸e koju ne pokrivamo. to je s proraunima ogla邸ivaa, rastu li ili padaju? Prema mom iskustvu, rastu. Mi smo na tr転i邸tu razvili svijest o prednostima radijskog ogla邸avanja i vidimo odreene pomake. to nudite klijentima? Sve 邸to im treba. AMM je radijski 'one stop shop' prema principu klju u ruke, na邸a organizacija pokazuje da smo sve 'pokrili'. Uz prodaju, ustrojili smo i odjele za kreativu i evente, produkciju, promociju i PR. Pokazalo se da sve vi邸e klijenata tra転i kompletnu uslugu, da s jednim e-mailom mogu sve dogo- voriti, i mi smo na tu potra転nju odgovorili. Jesu li klijenti sve zahtjevniji? Klijenti uvijek 転ele ne邸to novo i drugaije, bolje i kreativnije, i na to treba biti spreman. Vrlo je va転no ne uljuljati se u uspjeh, ne robovati starom nainu razmi邸ljanja. Treba uvijek iznova pro- pitkivati i tra転iti ne邸to novo. Premda je ono zadnje 邸to si radio PREMA ISKUSTVIMA AMM-a PRORAUNI OGLAIVAA RASTU. NA TR貼ITU JE RAZVIO SVIJEST O PREDNOSTIMA RADIJSKOG OGLAAVANJA I U NJEMU VIDE ODREENE POMAKE
- 2. SPECIJAL 37 Media market Hrvoje Vuku邸i, direktor AMM-a ispalo odlino, 'copy paste' nije prihvatljivo rje邸enje. Isto tako, bitno je da klijenti u nas imaju povjerenje, u 邸to su se u ove na邸e tri godine na tr転i邸tu i uvjerili. Kad je rije o radijskom ogla邸a- vanju, mi smo tu doma. Bitno je da klijent razumije da nije uvijek najbolje rje邸enje ono koje sam tra転i. Iskustvo, veliki broj odra- enih projekata i kampanja daju nam za pravo klijentu predlo- 転iti 邸to je najbolje za njega. Koji su trendovi u radijskom ogla邸a- vanju? U odnosu na razdoblje otprije 10 godina, reklame su konciznije, krae. Prije su u prosjeku trajale 30 sekundi, danas domi- niraju formati od 15 i 20 sekundi. Jedno- stavno, i oglasi prate ritam 転ivota, koji je sve br転i. Pretpostavljam da imate povratne in- formacije o tome kakav je povrat od ulaganja u radijsko ogla邸avanje. Svakako. Posljednje povratne informa- cije dobio sam iz autoindustrije i farma- cije i rezultati su fantastini. Najbolje je kada klijenti imaju postavljen sustav mje- renja rezultata, da mo転emo pratiti uspje邸nost kampanje. ROI nam je najbolji pokazatelj i iz kampanje u kampanju potvruje da ra- dimo pravu stvar. Koje su odlike uspje邸ne radijske kampanje? Formula izgleda ovako: snaga platforme, plus njezina specija- liziranost, plus vrhunska kreativa, plus na邸e znanje. Primjerice, vrhunska kreativa bez targetirane publike i nedovoljno jake plat- forme mo転e dovesti samo do osrednjeg rezultata. Sve kompo- nente moraju biti zadovoljene. Tom formulom obja邸njavate svoj uspjeh na tr転i邸tu? S obzirom na broj klijenata s kojima radimo, slobodno mo転emo rei da je jedna od prednosti AMM-a i ta 邸to u svakom trenutku imamo relevantne podatke o stanju pojedinih bran邸i i njihovim tendencijama. U pravilu ne radimo samo s jednim ili dvama kli- jentima iz iste bran邸e, ve suraujemo s nizom njih, 邸to nam daje 邸iri uvid u situaciju. U dana邸nje vrijeme brzih promjena to je iznimno va転no. Sve 邸to je bilo juer danas vi邸e nije, u mnogim sluajevima je i pot- puno drugaije. Naravno, sve to ne bi bilo mogue bez mog tima koji ine iskusni profesionalci poput Alise Miki, na邸e di- rektorice prodaje. Svi koji 'igraju' na ovom tr転i邸tu znaju o kome je rije. Va転no je, uz iskusne igrae, uvoditi i mlade ljude koji donose novu energiju i ideje. Inzistiramo na stalnoj edukaciji. Promjene se doga- aju veoma brzo i cjelo転ivotno obrazo- vanje nema alternativu. Znam da je to re- enica koju esto ujemo u uspje邸nim pri- ama, ali postala je 'evergreen' jer je za- ista tako: odgovornost, profesionalnost i proaktivnost su, uz prijateljski odnos s klijentom, najva転niji. I zato ih stavljamo na pijedestal kada je rije o nainu rada i razmi邸ljanja u AMM-u. to vam je trenutano u fokusu? Dugo ve kreativa donosi prevagu. Stoga mi u AMM-u sustavno razvijamo svoj kreativni tim, na ije je elo do邸ao Ivan Vuku邸i, koji je iskustvo stekao sudjelovanjem u brojnim medijskim pro- jektima, od radija do televizije. Fokusirani smo na taj odjel, od ko- jega imamo velika oekivanja. U njemu je i mladi tim za organi- zaciju evenata, 邸to se pokazalo odlinim potezom, jer sve vi邸e upita ide upravo u tom smjeru i iza nas su ve neki uspje邸ni projekti. SADR貼AJDONOSIALLMARKETMEDIA BITNOJEDAKLIJENT RAZUMIJEDANIJEUVIJEK NAJBOLJERJEENJEONO KOJESAMTRA貼I.ISKUSTVO IVELIKIBROJODRAENIH PROJEKATADAJUAMM-uZA PRAVOPREDLO貼ITIKLIJENTU TOJENAJBOLJEZANJEGA