�ݺ�ߣ

«Управление репутацией в сети»
Роман Катеринчик www.artjoker.ua
четверг, 6 июня 13��г.

Сегодня:
- Фундамент репутации бренда в сети
- Инструменты мониторинга
- Чеклист маркетолога
- Противодействие негативу

Факты
31��%
69��%
Отзывы в сети
Советы продавцов/ реклама
Более 68% пользователей ищут отзывы о
товарах и услугах в интернете

В зоне риска
- Бренды
- Товары/Услуги
- Политики
- Бизнесмены

Доволен

Не доволен

Места появления негатива
- Социальные сети
- Блоги
- Новости
- Поисковая выдача

5 шагов к успешной
репутации в сети

1. Настройте мониторинг
- Бренд
- Товар
- Имена руководителей

Интсрументы

2. Постройте фундамент бренда
- Контролируемые
- Информационные
- Социальные
- Онлайн нетворкинг

Контролируемые
- Сайт
- Блог
- Поддомены (job.site.com)

Информационные
- Wikipedia
- Новостные теги
- Досье, каталоги

Социальные
- Facebook
-Vkontakte
- Twitter
-Youtube

Онлайн нетворкинг
- Тематические ресурсы
- Веб-мастера
- Сайты СМИ
- Новостные агрегаторы
- Группы вVk/Fb

Ключевая задача
Сделать статичную поисковую выдачу

Пример

3. Работа с негативом
- Реагировать обязательно
- Факты/опровержения
- Официальная позиция
- Веб-мастера

Табу:
- Агрессия
- Оправдания
- От человека
- Кормить троллей

4. Работа с ресурсами-паразитами
- Заказные статьи
- Вбросы негатива
- Черный PR

5. Информационная активность
- Социальные сети
- Новости
- Большие статьи
- Репосты
- Факты/цитаты

Спасибо!
Роман Катеринчик
roman@artjoker.ua
twitter.com/RomanKaterin4ik
fb.com/roman.katerinchik
artjoker.ua

управление репутацией (Remarketing)