More Related Content
Similar to Salesforce i castle crm (20)
Salesforce i castle crm
- 1. Salesforce
- 2. Què és el CRM Salescloud 1. Salesforce va ser creat el 1999 per Marck Benioff. 2. Model economic SAAS en el cas de Salesforce. 3. Sales Cloud esta orientat al món empresarial té funcionalitat para : a. Contactes. b. Oportunitats. c. Comptes.
- 3. Tipus de llicencia Sales Cloud es un CRM els quals la seva llicencia no és gratuïta, quan et donés d'alta vas pagant una quantitat al mes fins que et dónes de baixa.
- 4. Exemple de com funciona Sales Cloud
- 5. http://www.sfdcstatic.com/es/assets/pdf/datasheets/ PÃ gina on explica detalladament el servei de Sales Cloud especificant les caracterÃstiques que ofereix
- 6. Avantatges 1. - Quan et dones d'alta del servei el pagament finalitza. 2. - Varis productes dins de l'empresa Salesforce. És una avantatge perquè es possible que alguna empresa existent no utilitzi tots els seus productes. 3. -Hi ha versió de prova per cada producte i a més a més per cada avantatge que ofereix. 4. - Capacitat d'elegir entre l'ús del servei amb capacitats més limitades o amb totes les capacitats.
- 7. Inconvenients 1. Es de pagament. Es a dir cada servei té un cost. 2. Dins de cada servei el seu cost serà major depenent de les prestacions, quantes més hi tinguin més car serà .
- 8. Enllaços Importants http://www.salesforce.com/es/crm/sales-force-automation/pricing Pà gina on es mostren els serveis que ofereixen amb una petita descripció de cada un. A més a més és mostra el preu concret de les ampliacions, un altre punt fort és que podem provar els serveis utilitzant el perÃode de prova el qual mostra la duració i els lÃmits.
- 9. CastleCRM Objectiu: proporcionar les eines necessà ries per a que l'empresa obtingui un creixement sostenible.
- 10. CastleCRM CastleCRM ofereix els següents serveis: 1. Consultoria metodologia basada en: anà lisis estratègic, definició de necessitats i proposta d'una solució. 2. Implementació tecnologica a. Obtenir el mà xim potencial en el negoci b. Proporcionar el mà xim retorn de la inversió (ROI). 3. Formació: Els mateixos usuaris són els que descobriran les possibilitats de l'aplicació. 4. Suport Millorar els processos interns perquè el client pugui tenir les seves expectatives plenes. 5. Outsourcing ofereix serveis de Outsorcing del departament d'informà tica oferint als usuaris i administradors del sistema
- 12. Avantatges 1. Diversos productes que van en funció de les necessitats de l'empresa. 2. Eficients i disposats a treballar. 3. Bona descripció dels serveis que ofereixen als clients
- 13. Inconvenients 1. De pagament. 2. Falta d'informació econòmica referent als serveis que ofereix.
- 14. Enllaços Importants http://dynamics-crm.pinpoint.microsoft.com/es-ES/PartnerDetails Aquesta pà gina conté informació detallada dels serveis que ofereixen i l'ús que aportan, a més a més algun comentari dels usuaris que utilitzan aquests serveis, l'únic problema que no és mostra el preu concret.