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10 Mar 2016 - Hotel LOttagono - Andria (BT)
@FlavioTroja
Social Media, uno per ogni esigenza
Web 2.0
Il Web 2.0 indica uno stato di evoluzione del World Wide Web
Fino agli anni 90, il Web (1.0) era caratterizzato prevalentemente da siti web statici, dove linterazione era limitata
alla normale navigazione tra le pagine, l'uso delle e-mail per comunicare e dei motori di ricerca
Nell'ultimo decennio si 竪 assistito al nascere di numerose nuove piattaforme di comunicazione capaci di consentire
un'interazione diretta ed attiva tra gli utenti
Nasce la definizione di "prosumer*: gli utenti diventano content producer", produttori di contenuti
Si tende a indicare come Web 2.0 l'insieme di quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di
interazione tra il sito e l'utente (blog, forum, chat, wiki, flickr, youtube, facebook, myspace, twitter, google+,
linkedin, wordpress, foursquare, ecc.
* un termine con molti significati anche fuori dal web, vedi wikipedia
Social Media, video
Facebook
 Come funziona
 Come comunicare
 Come usarlo
Facebook, i numeri
Facebook, comunicare
 La comunicazione su Facebook 竪 la stessa che si verifica ogni giorno sul
posto di lavoro, al bar, a casa, ovunque.
 La gente parla di tutto: cronaca, gossip, fatti divertenti, esperienze,
emozioni, prodotti, servizi, marchi e aziende
 La comunicazione 竪 frutto del naturale bisogno di socializzare,
intrattenere rapporti, condividere.
 Quindi Facebook non 竪 niente di diverso di quanto accade nel mondo
reale. Quello che 竪 in grado di fare 竪 di mettere a disposizioni di tutti le
conversazioni e tramite alcuni strumenti appositamente studiati,
amplificarle e darle valore.
Facebook, effetto megafono
 In questo senso Facebook gode di un effetto megafono:
 Non ci sono pi湛 limiti di spazio, i dispositivi mobili consentono oggi di accorciare le
distanze tra le persone, se si vuole, 竪 come essere presenti 24 h/365g in unampia piazza
dove tutti leggono, parlano, condividono
 Non ci sono pi湛 limiti di tempo, si pu嘆 sempre fare conversazione e questa rimane nella
piattaforma ed invecchia velocemente quando non ha valore (il valore gli viene
attribuito dagli utenti stessi di Facebook)
 La comunicazione 竪 bidirezionale, si pu嘆 ascoltare e conversare
 La comunicazione 竪 orizzontale, parallela
Facebook, la riprova sociale
 Facebook lavora su alcuni meccanismi legati al passaparola ed alla
riprova sociale
 La Riprova Sociale 竪 ci嘆 che ci spinge a compiere o a meno un'azione
quando sappiamo che questa 竪 stata compiuta da altri
 La riprova sociale ha presa su di noi quando:
 Lazione 竪 compiuta da un gran numero di persone;
 Ci fidiamo della persona/persone che compiono l'azione;
 La persona che compie l'azione 竪 autorevole (un testimonial);
 Tutti gli strumenti messi in campo da Facebook fanno leva sulla riprova
sociale e fanno in modo che le persone si influenzino tra loro
Facebook, il passaparola
 Ogni azione compiuta da un utente sar sempre comunicata
automaticamente a tutto il suo gruppo di contatti e potr influire
consapevolmente o meno con chi 竪 connesso con lui
 E il passaparola, che pu嘆 essere
 Consapevole o inconsapevole
 Interno od esterno a Facebook
 E lo stesso meccanismo con cui si muovono le inserzioni pubblicitarie
su Facebook
Twitter
 Twitter 竪 una piattaforma di microblogging che si basa su messaggi di
140 caratteri
 Un tweet 竪 una singolo testo di comunicazione
 Following: sono gli utenti dei quali decidiamo di seguire i tweets
 Follower: sono gli utenti che decidono di seguire ci嘆 che scriviamo
 Retweet: 竪 linoltro sulla propria bacheca del tweet qualcunaltro; 竪 un
indice di popolarit del tweet; e lanalogo del condividi su Facebook
 Favorite: e lanalogo del tasto Mi Piace su Facebook
Hashtag
Hashtag 竪 un testo preceduto
da un # che consente di
tracciare/ricercare con facilit
particolari argomenti di cui si
sta trattando nella piattaforma
Twitter, i numeri
 Twitter ha pi湛 di 100 milioni di utenti attivi
 I tweet generati sono oltre 200 milioni al giorno
 Twitter 竪 disponibile in ben 17 lingue
 456 tweets per secondo (TPS) quando Michael Jackson
mor狸 il 25 Giugno 2009
 6.939 tweets inviati 4 secondi dopo la mezzanotte di
Capoanno in Giappone
Facebook vs Twitter - ricerche su Google
La diffuzione del web in Italia
Chi accede a internet
Tempo trascorso online
Guida a Twitter
 Come funziona
 Come iscriversi
 Come usarlo
Che cose Twitter?
  un social network, ma funziona
diversamente da Facebook.
  uno strumento di microblogging:
permette cio竪 una pubblicazione costante
di piccoli contenuti in Rete, sotto forma di
messaggi di testo (fino a 140 caratteri),
immagini, video, audio MP3 ma anche
segnalibri, citazioni, appunti.
 Il tuo profilo diventa come una piccola
agenzia di stampa.
 Puoi anche etichettare i tuoi contenuti
Facebook vs Twitter
Su Facebook si caricano contenuti
multimediali; su Twitter si
pubblicano solo testi da 140
caratteri (che possono contenere
link ad altre risorse esterne, come
immagini di un sito, video su
YouTube, etc).
Su Facebook si diventa
reciprocamente amici; su Twitter ci
si segue, ma non per forza
reciprocamente: io posso seguire te,
ma questo non implica che tu segua
me. Seguire in inglese si dice
follow.
tweet
post
Seguire una persona su Twitter
Significa che nella mia timeline (come la
home di Facebook, continuamente
aggiornata) visualizzer嘆 i suoi tweet, cio竪 i
suoi aggiornamenti;
significa inoltre che la autorizzo a contattarmi
per mezzo di un messaggio privato.
Taggare un contatto con @
Quando scrivo un tweet, posso taggare un
qualsiasi contatto di Twitter: 竪 sufficiente
anteporre una chiocciola al suo username.
Tipicamente, si tagga una persona per
rispondere (reply) a un suo tweet.
Es.: @mariorossi82, mi piace molto la tua
citazione!
Etichettare un contenuto con #
Posso anteporre un cancelletto allargomento
trattato nel mio tweet.
Es.: Oggi suonano un sacco di gruppi
interessanti! #1maggio #Roma #concertone
Questo permette a chi mi segue di capire di
cosa sto parlando.
Chiunque, anche se non 竪 un mio contatto,
cercher su Twitter Roma o concertone o
1maggio trover, tra tutti gli altri tweet,
anche il mio.
Retweet
Se il contenuto di uno dei tuoi contatti 竪
particolarmente interessante, puoi fare un
retweet.
Il retweet 竪 paragonabile alla funzione
condividi su Facebook: tutte le persone che
ti seguono, vedranno il contenuto.
Es: se effettuo un retweet di un contenuto
pubblicato da Gianfranco, tutte le persone
che mi seguono vedranno sulla loro timeline
che Gianfranco aveva pubblicato tale
contenuto e che io lho condiviso tramite
retweet.
Iscriviti a Twitter!
Vai su www.twitter.com , guarda la colonna di
destra e premi su "Accedi.
Completa tutti i campi e premi sul bottone
"Crea il mio account
Potrebbe comparirti una finestra che ti chiede
di riscrivere le parole che leggi nel riquadro. In
tal caso, fallo.
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Comparir la pagina "Sfoglia gli interessi".
A seconda degli argomenti, ti verranno
proposti dei contatti da seguire.
Se lo desideri selezionane qualcuno
Altrimenti se non sei interessato o hai fretta
premi semplicemente il bottone blu "Passo
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Questo strumento ti consente di controllare
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Se lo desideri, trova i tuoi amici.
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Social Media

  • 1. Social Media Vantaggi per il tuo Business Informazione Rotariana #Rotary4Social 10 Mar 2016 - Hotel LOttagono - Andria (BT) @FlavioTroja
  • 2. Social Media, uno per ogni esigenza
  • 3. Web 2.0 Il Web 2.0 indica uno stato di evoluzione del World Wide Web Fino agli anni 90, il Web (1.0) era caratterizzato prevalentemente da siti web statici, dove linterazione era limitata alla normale navigazione tra le pagine, l'uso delle e-mail per comunicare e dei motori di ricerca Nell'ultimo decennio si 竪 assistito al nascere di numerose nuove piattaforme di comunicazione capaci di consentire un'interazione diretta ed attiva tra gli utenti Nasce la definizione di "prosumer*: gli utenti diventano content producer", produttori di contenuti Si tende a indicare come Web 2.0 l'insieme di quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione tra il sito e l'utente (blog, forum, chat, wiki, flickr, youtube, facebook, myspace, twitter, google+, linkedin, wordpress, foursquare, ecc. * un termine con molti significati anche fuori dal web, vedi wikipedia
  • 5. Facebook Come funziona Come comunicare Come usarlo
  • 7. Facebook, comunicare La comunicazione su Facebook 竪 la stessa che si verifica ogni giorno sul posto di lavoro, al bar, a casa, ovunque. La gente parla di tutto: cronaca, gossip, fatti divertenti, esperienze, emozioni, prodotti, servizi, marchi e aziende La comunicazione 竪 frutto del naturale bisogno di socializzare, intrattenere rapporti, condividere. Quindi Facebook non 竪 niente di diverso di quanto accade nel mondo reale. Quello che 竪 in grado di fare 竪 di mettere a disposizioni di tutti le conversazioni e tramite alcuni strumenti appositamente studiati, amplificarle e darle valore.
  • 8. Facebook, effetto megafono In questo senso Facebook gode di un effetto megafono: Non ci sono pi湛 limiti di spazio, i dispositivi mobili consentono oggi di accorciare le distanze tra le persone, se si vuole, 竪 come essere presenti 24 h/365g in unampia piazza dove tutti leggono, parlano, condividono Non ci sono pi湛 limiti di tempo, si pu嘆 sempre fare conversazione e questa rimane nella piattaforma ed invecchia velocemente quando non ha valore (il valore gli viene attribuito dagli utenti stessi di Facebook) La comunicazione 竪 bidirezionale, si pu嘆 ascoltare e conversare La comunicazione 竪 orizzontale, parallela
  • 9. Facebook, la riprova sociale Facebook lavora su alcuni meccanismi legati al passaparola ed alla riprova sociale La Riprova Sociale 竪 ci嘆 che ci spinge a compiere o a meno un'azione quando sappiamo che questa 竪 stata compiuta da altri La riprova sociale ha presa su di noi quando: Lazione 竪 compiuta da un gran numero di persone; Ci fidiamo della persona/persone che compiono l'azione; La persona che compie l'azione 竪 autorevole (un testimonial); Tutti gli strumenti messi in campo da Facebook fanno leva sulla riprova sociale e fanno in modo che le persone si influenzino tra loro
  • 10. Facebook, il passaparola Ogni azione compiuta da un utente sar sempre comunicata automaticamente a tutto il suo gruppo di contatti e potr influire consapevolmente o meno con chi 竪 connesso con lui E il passaparola, che pu嘆 essere Consapevole o inconsapevole Interno od esterno a Facebook E lo stesso meccanismo con cui si muovono le inserzioni pubblicitarie su Facebook
  • 11. Twitter Twitter 竪 una piattaforma di microblogging che si basa su messaggi di 140 caratteri Un tweet 竪 una singolo testo di comunicazione Following: sono gli utenti dei quali decidiamo di seguire i tweets Follower: sono gli utenti che decidono di seguire ci嘆 che scriviamo Retweet: 竪 linoltro sulla propria bacheca del tweet qualcunaltro; 竪 un indice di popolarit del tweet; e lanalogo del condividi su Facebook Favorite: e lanalogo del tasto Mi Piace su Facebook
  • 12. Hashtag Hashtag 竪 un testo preceduto da un # che consente di tracciare/ricercare con facilit particolari argomenti di cui si sta trattando nella piattaforma
  • 13. Twitter, i numeri Twitter ha pi湛 di 100 milioni di utenti attivi I tweet generati sono oltre 200 milioni al giorno Twitter 竪 disponibile in ben 17 lingue 456 tweets per secondo (TPS) quando Michael Jackson mor狸 il 25 Giugno 2009 6.939 tweets inviati 4 secondi dopo la mezzanotte di Capoanno in Giappone
  • 14. Facebook vs Twitter - ricerche su Google
  • 15. La diffuzione del web in Italia
  • 16. Chi accede a internet
  • 18. Guida a Twitter Come funziona Come iscriversi Come usarlo
  • 19. Che cose Twitter? un social network, ma funziona diversamente da Facebook. uno strumento di microblogging: permette cio竪 una pubblicazione costante di piccoli contenuti in Rete, sotto forma di messaggi di testo (fino a 140 caratteri), immagini, video, audio MP3 ma anche segnalibri, citazioni, appunti. Il tuo profilo diventa come una piccola agenzia di stampa. Puoi anche etichettare i tuoi contenuti
  • 20. Facebook vs Twitter Su Facebook si caricano contenuti multimediali; su Twitter si pubblicano solo testi da 140 caratteri (che possono contenere link ad altre risorse esterne, come immagini di un sito, video su YouTube, etc). Su Facebook si diventa reciprocamente amici; su Twitter ci si segue, ma non per forza reciprocamente: io posso seguire te, ma questo non implica che tu segua me. Seguire in inglese si dice follow. tweet post
  • 21. Seguire una persona su Twitter Significa che nella mia timeline (come la home di Facebook, continuamente aggiornata) visualizzer嘆 i suoi tweet, cio竪 i suoi aggiornamenti; significa inoltre che la autorizzo a contattarmi per mezzo di un messaggio privato.
  • 22. Taggare un contatto con @ Quando scrivo un tweet, posso taggare un qualsiasi contatto di Twitter: 竪 sufficiente anteporre una chiocciola al suo username. Tipicamente, si tagga una persona per rispondere (reply) a un suo tweet. Es.: @mariorossi82, mi piace molto la tua citazione!
  • 23. Etichettare un contenuto con # Posso anteporre un cancelletto allargomento trattato nel mio tweet. Es.: Oggi suonano un sacco di gruppi interessanti! #1maggio #Roma #concertone Questo permette a chi mi segue di capire di cosa sto parlando. Chiunque, anche se non 竪 un mio contatto, cercher su Twitter Roma o concertone o 1maggio trover, tra tutti gli altri tweet, anche il mio.
  • 24. Retweet Se il contenuto di uno dei tuoi contatti 竪 particolarmente interessante, puoi fare un retweet. Il retweet 竪 paragonabile alla funzione condividi su Facebook: tutte le persone che ti seguono, vedranno il contenuto. Es: se effettuo un retweet di un contenuto pubblicato da Gianfranco, tutte le persone che mi seguono vedranno sulla loro timeline che Gianfranco aveva pubblicato tale contenuto e che io lho condiviso tramite retweet.
  • 25. Iscriviti a Twitter! Vai su www.twitter.com , guarda la colonna di destra e premi su "Accedi. Completa tutti i campi e premi sul bottone "Crea il mio account Potrebbe comparirti una finestra che ti chiede di riscrivere le parole che leggi nel riquadro. In tal caso, fallo. Riceverai una mail di Twitter che ti chiede di confermare liscrizione. Leggila e segui le istruzioni!
  • 26. Completa liscrizione: interessi Comparir la pagina "Sfoglia gli interessi". A seconda degli argomenti, ti verranno proposti dei contatti da seguire. Se lo desideri selezionane qualcuno Altrimenti se non sei interessato o hai fretta premi semplicemente il bottone blu "Passo successivo".
  • 27. Completa liscrizione: amici Comparir la pagina Trova i tuoi amici Questo strumento ti consente di controllare quali dei tuoi contatti di Gmail, Yahoo o LinkedIn abbia gi Twitter. Se lo desideri, trova i tuoi amici. Se non lo desideri o non hai tempo, premi semplicemente il bottone blu passo successivo.
  • 28. Finito! Benvenuti! Eccovi nel vostro profilo. Sulla colonna di sinistra, la timeline, vedete gli ultimi tweet dei vostri contatti. Sopra la timeline, c竪 il campo per scrivere i vostri tweet. Sulla destra, c竪 il campo cerca. Usalo per vedere cosa si sta dicendo, in tempo reale, su un argomento di tuo interesse. In alto c竪 il link Impostazioni e Aiuto: l troverai tutte le informazioni che ti servono!
  • 29. Spidly: Smart Social Media Management Tools
  • 30. RotaryLive Versione Alpha APP Mobile
  • 32. #?