Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Download as PPTX, PDF0 likes278 views
Workshop voor vvvzuidlimburg 15/03/11
More Related Content
What's hot (8)
Similar to Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden (20)
More from Jeroen Wilmes (7)
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
- 1. Sociale MediaDe revolutie in communicatieRevolutie in marketing?114-3-2011Jeroen Wilmes
- 2. ProgrammaIntroductie SyntensDoel: webverkeer en merkidentiteitSociale media en communicatieTwitter als communicatieTwitter als reclameFacebook zakelijk/priv辿Meten van resultaatSocial media als innovatieAfsluiting214-3-2011
- 3. Wie wij zijn3Syntensinnovatienetwerk voor ondernemers
- 4. Onze missie:succesvolle innovatie in het MKB4concurrentiekracht van Nederlandruimte voor ondernemerschapongebaande paden succesvol innoveren
- 5. 5Onze aanpakInnovatie MATCH: In contact met Kennis Netwerken met kennis-instituten of andere ondernemersInnovatie FOCUS:SparringpartnerInspirerenKansen herkennenInnovatie EFFECT: Coachen en helpen waarmaken van doelen
- 6. Onze resultaten in kengetallen61525070.0001.000.000.00015.00010.0006.0008,025500.0002.000
- 7. Voorbeelden van geslaagde innovatie7
- 8. Hoe krijg je een klantVanuit 19e eeuw: AIDA, met nieuwe inzichten: AICDASAwareness Klant GoogletInterest Klant vindt uConviction Klant vindt u interessantDesire Klant wil iet bij uAction Klant benadert u Satisfaction Klant komt terug?814-3-2011WEBVERKEER EN MERKIDENTITEIT
- 9. Doel: webverkeer & identiteit914-3-2011WEBVERKEER EN MERKIDENTITEIT
- 10. Sociale media & communicatieSocial media = CommunicatieVerken de mogelijkheden van social mediaexperimenteerGebruik de priv辿 kennis van medewerkersdeelDenk van buiten naar binnensta in de schoenen van je klantHerdefinieer marketing, communicatie en salesde wereld verandertStel doelen en evaluatie-puntenmeten=wetenBegin de ommedraaiervaarGebruik de directe feedback om bij te sturenstel je kwetsbaar op1014-3-2011SOCIALE MEDIA EN COMMUNICATIE
- 11. Sociale media inzettenvoor elk klantcontact zoals bijvoorbeeldKlantorientatieBen vindbaar (merknaam via bv Twitter en Blog) Word herkend WebverkeerVia meerdere kanalen naar uw siteOrderBedank je klantVertel over je succesTransactieVolg je klant tijdens aanwezigheid en reageer (Twitter)Maak een fan van je klant (uitnodiging) (Facebook)Nazorg1114-3-2011SOCIALE MEDIA EN COMMUNICATIE
- 12. Twitter als reclameWek nieuwsgierigheid (gebruik links)Geen spamGeen aanbiedingen1214-3-2011Zo dus WELZo dus NIETTWITTER ALS RECLAME
- 13. Twitter communicatieLeg contactVolgReageerBen alert!1314-3-2011TWITTER ALS COMMUNICASTIE
- 14. Facebook zakelijk/priv辿Maak bedrijf aan vanuit persoon. Dit wordt een fanpagina (oneindig likes) en niet een vriendenpagina (max 5000)Bij een facebook bedrijfpagina kun je je priv辿 pagina besloten houden. Mensen worden fan van je bedrijf en geen vriend.Profiel updates van community pagina zijn geen spam voor het netwerkBij >25 fans: claim je URL facebook.com/usernameHierdoor wordt de pagina viaGoogle gevonden (indexatie)Zakelijke pagina aanmakenhttp://www.socialmedium.nl/facebook/stappenplan-voor-het-maken-van-je-bedrijfspagina-in-facebook/1414-3-2011FACEBOOK ZAKELIJK VS PRIV
- 15. Facebook tipsVul de pagina links met je profiel (200 * 600 px)Zorg voor je logo maar ook voor een goede thumbnail (uitsnede profielfoto)Maak zelf bladen aan met de FBML applicatie. Zet hierin links naar je site en andere social mediaDefinieer een goede startpagina (landing page), Zie ook vorig puntGebruik statistieken (meten is weten)Ben consequent in je uitingen1514-3-2011
- 16. Meten resultaat1614-3-2011METEN VAN RESULTATEN
- 17. Meten resultaat hoe?Maak Google Analytics account aanLaat uw website aanpassen voor Analytics (beperkt)Ga uw score metenVindt men u met de juiste woordenWaar komen ze vandaan?Welke advertenties werken, welke niet?Komt men op de juiste paginasBlijven klanten hangenKomen ze terug? Is dat wel nodig?1714-3-2011METEN VAN RESULTATEN
- 18. Sociale media en innovatieZie het onderwerp als een nieuw communicatie mediumSociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijftBedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen. Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschapGa ervaring opdoen. Maak Facebook profiel aan en reserveer domein namen in gewenste netwerken. Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doenNeem de tijdKlanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten1814-3-2011SOCIAL MEDIA ALS INNOVATIE
- 19. Sociale media samenwerken1914-3-2011SOCIAL MEDIA ALS INNOVATIEMet samenwerken wordt het pas echt krachtig
- 20. 2014-3-2011Hoe werkt een sociaal netwerk?Voorbeeldenhttp://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
- 21. Wat is LinkedIn?Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van relatiesKennisnetwerk: GroepenDatabase voor het vinden van werkDatabase voor het vinden van personeelGelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze kentPlatform om bedrijf te presenteren2114-3-2011Voorbeelden
- 23. LinksPraktisch omgaan met sociale mediahttp://www.socialsecrets.nl/Zakelijk facebook account aanmakenhttp://www.socialmedium.nl/facebook/stappenplan-voor-het-maken-van-je-bedrijfspagina-in-facebook/Goog analyticshttp://www.google.com/intl/nl/analytics/2314-3-2011
- 24. In gesprek over innovatie?24088 444 0 222#syntensinfo@syntens.nlSyntenswww.syntens.nlSyntensSyntens innovatieadviseurSyntens