際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Helden van de Smaak	innoveren door sociale mediaJeroen Wilmes
Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKBConcurrentiekracht van Nederland versterkenInnovatie in het MKB is krachtig antwoordBewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovatiesNieuwe verbinding, nieuwe business
Onze aanpakMatchmakerDoor de ondernemer in contact te brengen met kennisinstellingen en medeondernemers kan een ondernemer zijn innovatieambitie ook echt realiseren.SparringpartnerSyntens geeft ondernemers richting en inzicht in hun eigen vernieuwing. Waar liggen de beste kansen? En welke kennis is er nodig?Met effectNadat de innovatiedoelstellingen zijn bepaald en kennispartners zijn gevonden functioneert Syntens als trajectbewaker. Met de juiste begeleiding en coaching kan de ondernemer groeien.
Onze resultatenin kerngetallen1525070.0001.000.000.00015.00010.0006.0008,025500.0002.000
InnovatiegroeimodelDuurzamegroeiEffectenOmzetToegevoegde waardeNetto winstExportWerkgelegenheidKansenProduct en dienstMarkt en marketingTechnologie en ICTOrganisatie en procesConcreteInnovatiesInnovatievermogenVoorwaardenStrategieOrganisatie en processenCultuurFinancieringVaardighedenVerkrijgen van kennis & technologieGenereren van idee谷nOntwikkelen van nieuwe productenVermarkten van nieuwe productenExploiteren van nieuwe producten
Voorbeelden van geslaagde innovaties
	De industriekennis van KLM Jet Center, vlooteigenaren en luchtvaartdienst Eurocontrol is gecombineerd met de technologische kennis van Amsterdam Software. Hierdoor werken partijen in de keten optimaal met elkaar samen. Syntens was sparringpartner en matchmaker in de zoektochtnaar nieuwe verbindingen en partijen.Vliegtuigeigenaar & SoftwareontwikkelaarVoorbeelden van geslaagde innovaties
	Een omzetgroei van 400% in 辿辿n jaar, aanvragen uit meer dan 50 landen en genoeg werk voor 10 extra fte's. Het bedrijf Vanku BV uit Rijen verovert de internationale markt. Syntens adviseerde Vanku bij het opstellen van een plan voor de export van het innovatieve product Tiger-Stone.Machinebouwer & MarketeerVoorbeelden van geslaagde innovaties
Ondernemers Maarten Ans en Harry Schippers hebben een samenwerking gezocht met Danone. In mei 2011 zijn op de universiteit van Leuven de eerste Yoghurtshaker - apparaten in gebruik genomen. Bij de start van het traject heeft Syntens de ondernemers geholpen bij het helder krijgen van de innovatieambitie.Yoghurtshaker & ZuivelgigantVoorbeelden van geslaagde innovaties
Tot tevredenheidDoor Syntens hebben ook kleine ondernemers de mogelijkheid om de hoognodige professionaliseringsslag te maken.Prikkelende inspiratie zorgt voor duurzame groei.Smeerolie voor regionale economische ontwikkeling.Resultaatgerichte onafhankelijke adviezen zonder dubbele agenda. Een betrouwbare partner van onschatbare waarde.Syntens stimuleert bedrijven tot innovatie en brengt ze bij elkaar. Gezamenlijk verbeteren we daardoor de concurrentie-positie van Nederland.Veel steun bij de aanloop naar en realisatie van innovaties.Bevlogen, betrokken, toegewijde en kundige mensen met daadkracht.Syntens helpt bij het vinden van en doorbreken op nieuwe markten.Syntens geeft ondernemers zelfvertrouwen en geeft nieuwe energie.
U kent het belang van social mediaU kunt de verschillende social media van elkaar onderscheidenU heeft een idee waar, wanneer en hoe u social media inzetDoelstelling
Waar gaat het over?Wat is er nieuw aan?Wie gebruiken het?Welke media zijn er?Kan ik het ook?Zijn er ook nadelen?Wat heb ik er aan als ondernemer?Hoe pak ik dat dan aan?Wie kan me helpen?Hoe gaat het verder?Inhoud
Gartner hype cycle
Social media een hype?Gartner 2010 social media
Waar gaat het over
Social media helden van de smaak 2011
SocialNetworking in PlainEnglishhttp://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
Wat is er nieuw aan?Social media: de nieuwe mobiele telefoon?
niet 1-op-1,maarveel-op-veelcommunicatie
Wie gebruiken het?http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
De gemiddelde tijd op internet is gestegen tot meer dan 8 uur per week, in 2010 is het al meer internetten dan TV kijkenGemiddeld besteed een Nederlander 7 uur per maand aan een sociaal netwerk op internetInternet  vormt 20% van mediagebruik (krant + tijdschrift 13%)1 op de 5 websitebezoeken in NL is aan Hyves, 1 op 2 Nederlanders en 7 op de 10 online Nederlanders bezoeken Hyves. Maar Hyves wordt steeds meer ingeruild voor FacebookIn bereik is Twitter net groter dan LinkedIn, maar in gebruik is LinkedIn een heel stuk verderCijfers
Hyves heeft zon 8 miljoen unieke bezoekers per maand. Er zijn zon 11 miljoen gebruikers, waarvan 7-8 miljoen in NL.Facebook heeft 3,7 miljoen unieke bezoekers per maand. Er zijn zon 5 miljoen gebruikers in NL.LinkedIN heeft bijna 1,8 miljoen unieke bezoekers per maand. Er zijn zon 2,6 miljoen gebruikers in NL.Twitter, heeft 1,8 miljoen unieke bezoekers per maand. Er twitteren 0,4 miljoen NederlandersHyves telt gemiddeld 281 minuten per bezoeker per maand (LinkedIn 28 min)Hyves en Youtube zijn samen goed voor 70% van de totale social media tijdsbesteding in NederlandCijfers
Welke media zijn er?Voorbeelden:Profielen (netwerk) sitesFacebook
Hyves
LinkedInKorte berichtenMSN
TwitterInformatie delenWikipedia
YouTubeFacebook
Sociaal netwerk zowel priv辿 als zakelijkInternationale variant op Hyves (10 miljoen gebruikers, veel NL)750 miljoen gebruikers (juli 2011)Wekelijks meer verkeer dan GoogleGemiddelde leeftijd 33 jaarFacebook is het portal waar men verblijft en blijftFacebook
Facebook in NL
LinkedIn
Social media helden van de smaak 2011
Relatienetwerk. Geeft ook inzicht in de relaties van relaties.Kennisnetwerk: groepen mensen met dezelfde achtergrond.Database voor het vinden van werk.Database voor het vinden van personeel.Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze ontmoet.Platform om je bedrijf en mensen te presenteren.Wat is LinkedIn?
Kenmerken LinkedInWereldwijd meer dan 70 miljoen gebruikers (2,6 miljoen in NL)Groei? Iedere seconde een nieuwe deelnemerVoornamelijk een netwerk van hoger opgeleidenNa de VS, UK en is NL het meest actief op LinkedIn (relatief gezien zelfs 2e na de VS) Samen met Facebook en Twitter behoort LinkedIn tot de populairste sociale netwerken
LinkedIn: groepen
Twitter  hoe werkt het?http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related
korte berichtjes, maximaal 140 tekens (bekende) mensen volgen,  en/of door (ook onbekende) mensen gevolgd wordenthemas en onderwerpen volgen via een hash-tagop smartphone, Ipad of PC2 miljoen gebruikers in Nederlandgemiddelde leeftijd 26 jaarTwitter is microbloggen
Langs personen: 			@ volgen en/of gevolgd wordenLangs onderwerp			#Netwerken bouwen met TwitterGevolgd
Twitter: tweet
Twitter: zoeken
Twitter: profiel
Weblog
Weblog
CrowdsourcingHet betrekken van een grote groep (onbekende) individuen bij productontwikkeling, innovatie, onderzoek en realisatieHet bundelen van kennis van bereidwillige experts die voor niets een probleem willen oplossen en dat gratis willen delen met anderenFora voor het oplossen van de meest uiteenlopende problemen
Social impact in de reisbranche
Youtube: filmpjes
Youtube: filmpjes
Social media helden van de smaak 2011
Social media helden van de smaak 2011
Social media helden van de smaak 2011
Flickr: fotos
Flickr
Kan ik het ook?
Het gaat niet om techniek
Techniek maakt het mogelijkWeb 2.0 internettechniekBreedband verbindingen
Techniek maakt het mogelijken vooral:smartphonemetmobiel interneten vaak ookGPS
Alles wat je zegt / schrijft is openbaarInternet heeft een olifantengeheugenScheiding priv辿 en zakelijk?Twitteren en chatten is zo gebeurdJe wordt besproken / genoemd door anderen!Reacties van anderen kunnen ook lastig zijnKlopt de identiteit?Zijn er ook nadelen?
missiewetenwie ben je?zien en ervarenzeggen en doenreputatie/imagoidentiteitwat zeg je dat je bent?wat zeggen anderen dat je bent?
Wat heb ik er aan als ondernemer?
InnovatieWikipedia:innovatie of vernieuwing is het invoeren van nieuweidee谷n, goederen, diensten en processenproductmarktdomeinen voor sociale mediatechniekorganisatie
BedrijfVan website naar FacebookVan nieuwsbrief naar TwitterPersoonVan visitekaartje naar LinkedInApparaatVan laptop naar tabletOud en nieuw zakelijk
Marketingmiddelen
Zakendoen in het MKB
Relatiekringen van mensenPriv辿VriendenClubgenotenZakelijkVakgenotenCollegasKlantenPartnersSociale netwerken
Bijeenkomsten bezoeken  sociale media gebruikenCommuniceren binnen je netwerkVoortdurend: delen van belevenissen en meningenvia de smartphoneIncidenteel:aankondigingengebeurtenissenstatuswijzigingenNetwerken onderhouden
Succesfactor 1: transparantie
Succesfactor 2: tweerichtingsverkeer
Bestaande contacten onderhoudenImago onderhouden en volgenOndersteuning bedrijfsprocessen -> klantcontactcirkel!Nieuwe contacten aangaanImago opbouwen in (nieuwe) doelgroepMarketingPartners voor samenwerkingInzet van social media
missiewetenwie ben je?zien en ervarenzeggen en doenreputatie/imagoidentiteitwat zeg je dat je bent?wat zeggen anderen dat je bent?
Hoe pak ik dat dan aan?
Nieuwe communicatiemiddelenVergeet de techniekmaar niet de veiligheidKies de ingredi谷nten: media / netwerkenEerst luisterenBepaal je boodschap qua tijd en inhoudhet is altijd jouw verhaalHoe hou je het vol / wie gaat het doen?Blijf luisteren en doe er wat meeStrategie
Welke media kies je?Meeste respondenten gebruiken sociale netwerken voor priv辿 doeleindenHyvesFacebookMySpaceHi5TwitterNetlogOrkutNingXingLinkedInPriv辿 versus zakelijk
Wat ga ik zeggen?Eerst luisteren, dan pratenAansluiting zoeken!
Denk aan generatieverschildigital nativesdigital immigrants
er wordt over jou gepraatklanten willen hun ervaring kwijtnegeren is geen optieklanten ventileren zowel negatieve als positieve ervaringsociale media maken dit transparant en geven de klant een groot platformdoor sociale media is ons de helewereldNeem de regie!
Bent u tevreden, vertel het anderen Bent u niet tevreden, vertel het onsZelf de regie in handen
er zijn vele potenti谷le contactmomenten met uw klantendeze spelen zich af in alle fasen van de relatieelk moment kent specifieke voorbeelden voor inzet sociale mediaKansen op allerlei momenten
Klantervaringscirkel
Kansen voor contact
uw eigen medewerkersuw reclame / communicatiebureauuw websitebouwerstudenten van een hogeschooleen specialist op social mediaons werkboek: Ondernemen met sociale netwerkenondernemers via LinkedIn (groep)Wie kan me helpen?
Werkboek
Waar zit je?Locatie delen via GPS op smartphoneWat zie je?AugmentedrealityQuick Response (QR) codeRFIDJou ken ik!NFCRFIDgezichtsherkenningHoe gaat het verder?
combinatie sociaal netwerk met GPS nu nog voornamelijk in spelvormgaat uitgroeien tot belangrijke marketingtoolreclame gekoppeld aan positie en profiellaat weten waar je bentde weg vinden naar, als je weet waar je bentzoek het goedkoopste tankstation (Athloncarlease)combineren van profielen (Web 4.0) levert veel informatie op. Wat heeft u waar achtergelaten?Locationbased services
Foursquare
Augmentedrealityhttp://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08&feature=player_embedded
QR codes
QR verbindt IRL en URL

More Related Content

What's hot (19)

Social media en crm: stappenplan en klantstrategie谷n
Social media en crm: stappenplan en klantstrategie谷nSocial media en crm: stappenplan en klantstrategie谷n
Social media en crm: stappenplan en klantstrategie谷n
Stephan ten Kate
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Raaker
Workshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe MediaWorkshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe Media
COOKS CrossOver Communicatie
Syntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B PersoonSyntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B Persoon
Bpersoon
Social media workshop
Social media workshopSocial media workshop
Social media workshop
Erik Moust
E-Book Social Business Now
E-Book Social Business NowE-Book Social Business Now
E-Book Social Business Now
SOCIAL.INC
e-book: Social Business Now
e-book: Social Business Nowe-book: Social Business Now
e-book: Social Business Now
Sanne Heerink
Workshop ANP Perssupport Mei 2010
Workshop ANP Perssupport Mei 2010Workshop ANP Perssupport Mei 2010
Workshop ANP Perssupport Mei 2010
Coopr
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community Management
Scopernia
Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...
Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...
Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...
Coopr
Vier generaties sourcing
Vier generaties sourcingVier generaties sourcing
Vier generaties sourcing
Frank Willems
Social Media: Hype of kans voor het (basis)onderwijs
Social Media: Hype of kans voor het (basis)onderwijsSocial Media: Hype of kans voor het (basis)onderwijs
Social Media: Hype of kans voor het (basis)onderwijs
KNALgroen
Social media masterclass INholland
Social media masterclass INhollandSocial media masterclass INholland
Social media masterclass INholland
Gitta Bartling
Deventer kring presentatie
Deventer kring presentatieDeventer kring presentatie
Deventer kring presentatie
Luc Kikkert
2015 02 03 ams socialmedia
2015 02 03 ams socialmedia2015 02 03 ams socialmedia
2015 02 03 ams socialmedia
Dinobusters
De inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaDe inzet van socialmedia
De inzet van socialmedia
Trendesign
sociale media voor de (centrale) ondernemingsraad
sociale media voor de (centrale) ondernemingsraadsociale media voor de (centrale) ondernemingsraad
sociale media voor de (centrale) ondernemingsraad
Gitta Bartling
Service manager dag regie bij Crowdsourcing
Service manager dag regie bij CrowdsourcingService manager dag regie bij Crowdsourcing
Service manager dag regie bij Crowdsourcing
Frank Willems
Workshop pr en social media HAN
Workshop pr en social media HAN Workshop pr en social media HAN
Workshop pr en social media HAN
Rich Ard
Social media en crm: stappenplan en klantstrategie谷n
Social media en crm: stappenplan en klantstrategie谷nSocial media en crm: stappenplan en klantstrategie谷n
Social media en crm: stappenplan en klantstrategie谷n
Stephan ten Kate
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Raaker
Syntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B PersoonSyntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B Persoon
Bpersoon
Social media workshop
Social media workshopSocial media workshop
Social media workshop
Erik Moust
E-Book Social Business Now
E-Book Social Business NowE-Book Social Business Now
E-Book Social Business Now
SOCIAL.INC
e-book: Social Business Now
e-book: Social Business Nowe-book: Social Business Now
e-book: Social Business Now
Sanne Heerink
Workshop ANP Perssupport Mei 2010
Workshop ANP Perssupport Mei 2010Workshop ANP Perssupport Mei 2010
Workshop ANP Perssupport Mei 2010
Coopr
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community Management
Scopernia
Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...
Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...
Workshop PR & Social Media bij ANP Perssupport door Jos Govaart van PR Bureau...
Coopr
Vier generaties sourcing
Vier generaties sourcingVier generaties sourcing
Vier generaties sourcing
Frank Willems
Social Media: Hype of kans voor het (basis)onderwijs
Social Media: Hype of kans voor het (basis)onderwijsSocial Media: Hype of kans voor het (basis)onderwijs
Social Media: Hype of kans voor het (basis)onderwijs
KNALgroen
Social media masterclass INholland
Social media masterclass INhollandSocial media masterclass INholland
Social media masterclass INholland
Gitta Bartling
Deventer kring presentatie
Deventer kring presentatieDeventer kring presentatie
Deventer kring presentatie
Luc Kikkert
2015 02 03 ams socialmedia
2015 02 03 ams socialmedia2015 02 03 ams socialmedia
2015 02 03 ams socialmedia
Dinobusters
De inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaDe inzet van socialmedia
De inzet van socialmedia
Trendesign
sociale media voor de (centrale) ondernemingsraad
sociale media voor de (centrale) ondernemingsraadsociale media voor de (centrale) ondernemingsraad
sociale media voor de (centrale) ondernemingsraad
Gitta Bartling
Service manager dag regie bij Crowdsourcing
Service manager dag regie bij CrowdsourcingService manager dag regie bij Crowdsourcing
Service manager dag regie bij Crowdsourcing
Frank Willems
Workshop pr en social media HAN
Workshop pr en social media HAN Workshop pr en social media HAN
Workshop pr en social media HAN
Rich Ard

Viewers also liked (8)

Nieuwe verbindingen powerpoint
Nieuwe verbindingen powerpointNieuwe verbindingen powerpoint
Nieuwe verbindingen powerpoint
Jeroen Wilmes
Innoveren door-slimmer-werken
Innoveren door-slimmer-werkenInnoveren door-slimmer-werken
Innoveren door-slimmer-werken
Jeroen Wilmes
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Jeroen Wilmes
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv basis
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv basisSociale media generieke presentatie versie 0 vvv basis
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv basis
Jeroen Wilmes
Bptp capital city, Buniyad
Bptp capital city, BuniyadBptp capital city, Buniyad
Bptp capital city, Buniyad
vani1122
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderdenSociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Jeroen Wilmes
Bptp Capital City Buniyad
Bptp Capital City BuniyadBptp Capital City Buniyad
Bptp Capital City Buniyad
vani1122
Linked In Introductie
Linked In IntroductieLinked In Introductie
Linked In Introductie
Jeroen Wilmes
Nieuwe verbindingen powerpoint
Nieuwe verbindingen powerpointNieuwe verbindingen powerpoint
Nieuwe verbindingen powerpoint
Jeroen Wilmes
Innoveren door-slimmer-werken
Innoveren door-slimmer-werkenInnoveren door-slimmer-werken
Innoveren door-slimmer-werken
Jeroen Wilmes
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Jeroen Wilmes
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv basis
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv basisSociale media generieke presentatie versie 0 vvv basis
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv basis
Jeroen Wilmes
Bptp capital city, Buniyad
Bptp capital city, BuniyadBptp capital city, Buniyad
Bptp capital city, Buniyad
vani1122
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderdenSociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Jeroen Wilmes
Bptp Capital City Buniyad
Bptp Capital City BuniyadBptp Capital City Buniyad
Bptp Capital City Buniyad
vani1122
Linked In Introductie
Linked In IntroductieLinked In Introductie
Linked In Introductie
Jeroen Wilmes

Similar to Social media helden van de smaak 2011 (20)

Presentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFPresentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVF
Ronald Bruins
Innoveren met Social Media voor Broekhuis Groep
Innoveren met Social Media voor Broekhuis GroepInnoveren met Social Media voor Broekhuis Groep
Innoveren met Social Media voor Broekhuis Groep
Michiel Verheij
Presentatie PCR 12 april 2010
Presentatie PCR 12 april 2010Presentatie PCR 12 april 2010
Presentatie PCR 12 april 2010
Coopr
Crowdsourcing en social media frank willems gmsm dag syntens
Crowdsourcing en social media frank willems gmsm dag syntensCrowdsourcing en social media frank willems gmsm dag syntens
Crowdsourcing en social media frank willems gmsm dag syntens
Frank Willems
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basicSociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Mirror Wise
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011
Lode Broekman
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crm
danny Torpin
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
CRM excellence
Social Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemersSocial Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemers
Innovata
Kroes kontrol twitter linkedin voor mkb
Kroes kontrol   twitter linkedin voor mkbKroes kontrol   twitter linkedin voor mkb
Kroes kontrol twitter linkedin voor mkb
Esther Kroes (freelance)
Social Media voor inkopers
Social Media voor inkopersSocial Media voor inkopers
Social Media voor inkopers
Ruud Olthoff
Social Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenSocial Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderen
Marya Yaqin
Crowdsourcing door Frank Willems voor Provincie Utrecht
Crowdsourcing door Frank Willems voor Provincie UtrechtCrowdsourcing door Frank Willems voor Provincie Utrecht
Crowdsourcing door Frank Willems voor Provincie Utrecht
Frank Willems
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenSocial networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Bas Wolters
Sociale media; doorpakken (3 feb 2012)
Sociale media; doorpakken (3 feb 2012)Sociale media; doorpakken (3 feb 2012)
Sociale media; doorpakken (3 feb 2012)
Gitta Bartling
Thematafel quebreda 5 maart 2015 e
Thematafel quebreda 5 maart 2015 eThematafel quebreda 5 maart 2015 e
Thematafel quebreda 5 maart 2015 e
Jos Quaedvlieg
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
slidewiets
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
RolandSyntens
Kennisparade 2.0 social media en crowdsourcing
Kennisparade 2.0 social media en crowdsourcingKennisparade 2.0 social media en crowdsourcing
Kennisparade 2.0 social media en crowdsourcing
Frank Willems
Presentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFPresentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVF
Ronald Bruins
Innoveren met Social Media voor Broekhuis Groep
Innoveren met Social Media voor Broekhuis GroepInnoveren met Social Media voor Broekhuis Groep
Innoveren met Social Media voor Broekhuis Groep
Michiel Verheij
Presentatie PCR 12 april 2010
Presentatie PCR 12 april 2010Presentatie PCR 12 april 2010
Presentatie PCR 12 april 2010
Coopr
Crowdsourcing en social media frank willems gmsm dag syntens
Crowdsourcing en social media frank willems gmsm dag syntensCrowdsourcing en social media frank willems gmsm dag syntens
Crowdsourcing en social media frank willems gmsm dag syntens
Frank Willems
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basicSociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Mirror Wise
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011
Lode Broekman
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crm
danny Torpin
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
CRM excellence
Social Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemersSocial Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemers
Innovata
Kroes kontrol twitter linkedin voor mkb
Kroes kontrol   twitter linkedin voor mkbKroes kontrol   twitter linkedin voor mkb
Kroes kontrol twitter linkedin voor mkb
Esther Kroes (freelance)
Social Media voor inkopers
Social Media voor inkopersSocial Media voor inkopers
Social Media voor inkopers
Ruud Olthoff
Social Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenSocial Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderen
Marya Yaqin
Crowdsourcing door Frank Willems voor Provincie Utrecht
Crowdsourcing door Frank Willems voor Provincie UtrechtCrowdsourcing door Frank Willems voor Provincie Utrecht
Crowdsourcing door Frank Willems voor Provincie Utrecht
Frank Willems
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenSocial networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Bas Wolters
Sociale media; doorpakken (3 feb 2012)
Sociale media; doorpakken (3 feb 2012)Sociale media; doorpakken (3 feb 2012)
Sociale media; doorpakken (3 feb 2012)
Gitta Bartling
Thematafel quebreda 5 maart 2015 e
Thematafel quebreda 5 maart 2015 eThematafel quebreda 5 maart 2015 e
Thematafel quebreda 5 maart 2015 e
Jos Quaedvlieg
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
slidewiets
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
RolandSyntens
Kennisparade 2.0 social media en crowdsourcing
Kennisparade 2.0 social media en crowdsourcingKennisparade 2.0 social media en crowdsourcing
Kennisparade 2.0 social media en crowdsourcing
Frank Willems

Recently uploaded (16)

Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadMeander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Tanja Nolten
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
WilfredRubens.com
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions ManualDesign of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
thabsyberber
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
camdoobiang
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
shidqipurwin
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Tanja Nolten
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution ManualIntroduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
godlykanani
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
graidijonuz
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
gulmegitu
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th EditionTest Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
birteaaguena
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by RobbinsTest Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
discusmhmmad
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Tanja Nolten
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
hebcaylie35
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
JaimeLavid
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadMeander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Tanja Nolten
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
WilfredRubens.com
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions ManualDesign of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
thabsyberber
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
camdoobiang
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
shidqipurwin
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Tanja Nolten
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution ManualIntroduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
godlykanani
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
graidijonuz
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
gulmegitu
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th EditionTest Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
birteaaguena
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by RobbinsTest Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
discusmhmmad
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Tanja Nolten
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
hebcaylie35
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
JaimeLavid

Social media helden van de smaak 2011

  • 1. Helden van de Smaak innoveren door sociale mediaJeroen Wilmes
  • 2. Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
  • 3. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKBConcurrentiekracht van Nederland versterkenInnovatie in het MKB is krachtig antwoordBewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovatiesNieuwe verbinding, nieuwe business
  • 4. Onze aanpakMatchmakerDoor de ondernemer in contact te brengen met kennisinstellingen en medeondernemers kan een ondernemer zijn innovatieambitie ook echt realiseren.SparringpartnerSyntens geeft ondernemers richting en inzicht in hun eigen vernieuwing. Waar liggen de beste kansen? En welke kennis is er nodig?Met effectNadat de innovatiedoelstellingen zijn bepaald en kennispartners zijn gevonden functioneert Syntens als trajectbewaker. Met de juiste begeleiding en coaching kan de ondernemer groeien.
  • 6. InnovatiegroeimodelDuurzamegroeiEffectenOmzetToegevoegde waardeNetto winstExportWerkgelegenheidKansenProduct en dienstMarkt en marketingTechnologie en ICTOrganisatie en procesConcreteInnovatiesInnovatievermogenVoorwaardenStrategieOrganisatie en processenCultuurFinancieringVaardighedenVerkrijgen van kennis & technologieGenereren van idee谷nOntwikkelen van nieuwe productenVermarkten van nieuwe productenExploiteren van nieuwe producten
  • 8. De industriekennis van KLM Jet Center, vlooteigenaren en luchtvaartdienst Eurocontrol is gecombineerd met de technologische kennis van Amsterdam Software. Hierdoor werken partijen in de keten optimaal met elkaar samen. Syntens was sparringpartner en matchmaker in de zoektochtnaar nieuwe verbindingen en partijen.Vliegtuigeigenaar & SoftwareontwikkelaarVoorbeelden van geslaagde innovaties
  • 9. Een omzetgroei van 400% in 辿辿n jaar, aanvragen uit meer dan 50 landen en genoeg werk voor 10 extra fte's. Het bedrijf Vanku BV uit Rijen verovert de internationale markt. Syntens adviseerde Vanku bij het opstellen van een plan voor de export van het innovatieve product Tiger-Stone.Machinebouwer & MarketeerVoorbeelden van geslaagde innovaties
  • 10. Ondernemers Maarten Ans en Harry Schippers hebben een samenwerking gezocht met Danone. In mei 2011 zijn op de universiteit van Leuven de eerste Yoghurtshaker - apparaten in gebruik genomen. Bij de start van het traject heeft Syntens de ondernemers geholpen bij het helder krijgen van de innovatieambitie.Yoghurtshaker & ZuivelgigantVoorbeelden van geslaagde innovaties
  • 11. Tot tevredenheidDoor Syntens hebben ook kleine ondernemers de mogelijkheid om de hoognodige professionaliseringsslag te maken.Prikkelende inspiratie zorgt voor duurzame groei.Smeerolie voor regionale economische ontwikkeling.Resultaatgerichte onafhankelijke adviezen zonder dubbele agenda. Een betrouwbare partner van onschatbare waarde.Syntens stimuleert bedrijven tot innovatie en brengt ze bij elkaar. Gezamenlijk verbeteren we daardoor de concurrentie-positie van Nederland.Veel steun bij de aanloop naar en realisatie van innovaties.Bevlogen, betrokken, toegewijde en kundige mensen met daadkracht.Syntens helpt bij het vinden van en doorbreken op nieuwe markten.Syntens geeft ondernemers zelfvertrouwen en geeft nieuwe energie.
  • 12. U kent het belang van social mediaU kunt de verschillende social media van elkaar onderscheidenU heeft een idee waar, wanneer en hoe u social media inzetDoelstelling
  • 13. Waar gaat het over?Wat is er nieuw aan?Wie gebruiken het?Welke media zijn er?Kan ik het ook?Zijn er ook nadelen?Wat heb ik er aan als ondernemer?Hoe pak ik dat dan aan?Wie kan me helpen?Hoe gaat het verder?Inhoud
  • 15. Social media een hype?Gartner 2010 social media
  • 19. Wat is er nieuw aan?Social media: de nieuwe mobiele telefoon?
  • 22. De gemiddelde tijd op internet is gestegen tot meer dan 8 uur per week, in 2010 is het al meer internetten dan TV kijkenGemiddeld besteed een Nederlander 7 uur per maand aan een sociaal netwerk op internetInternet vormt 20% van mediagebruik (krant + tijdschrift 13%)1 op de 5 websitebezoeken in NL is aan Hyves, 1 op 2 Nederlanders en 7 op de 10 online Nederlanders bezoeken Hyves. Maar Hyves wordt steeds meer ingeruild voor FacebookIn bereik is Twitter net groter dan LinkedIn, maar in gebruik is LinkedIn een heel stuk verderCijfers
  • 23. Hyves heeft zon 8 miljoen unieke bezoekers per maand. Er zijn zon 11 miljoen gebruikers, waarvan 7-8 miljoen in NL.Facebook heeft 3,7 miljoen unieke bezoekers per maand. Er zijn zon 5 miljoen gebruikers in NL.LinkedIN heeft bijna 1,8 miljoen unieke bezoekers per maand. Er zijn zon 2,6 miljoen gebruikers in NL.Twitter, heeft 1,8 miljoen unieke bezoekers per maand. Er twitteren 0,4 miljoen NederlandersHyves telt gemiddeld 281 minuten per bezoeker per maand (LinkedIn 28 min)Hyves en Youtube zijn samen goed voor 70% van de totale social media tijdsbesteding in NederlandCijfers
  • 24. Welke media zijn er?Voorbeelden:Profielen (netwerk) sitesFacebook
  • 25. Hyves
  • 29. Sociaal netwerk zowel priv辿 als zakelijkInternationale variant op Hyves (10 miljoen gebruikers, veel NL)750 miljoen gebruikers (juli 2011)Wekelijks meer verkeer dan GoogleGemiddelde leeftijd 33 jaarFacebook is het portal waar men verblijft en blijftFacebook
  • 33. Relatienetwerk. Geeft ook inzicht in de relaties van relaties.Kennisnetwerk: groepen mensen met dezelfde achtergrond.Database voor het vinden van werk.Database voor het vinden van personeel.Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze ontmoet.Platform om je bedrijf en mensen te presenteren.Wat is LinkedIn?
  • 34. Kenmerken LinkedInWereldwijd meer dan 70 miljoen gebruikers (2,6 miljoen in NL)Groei? Iedere seconde een nieuwe deelnemerVoornamelijk een netwerk van hoger opgeleidenNa de VS, UK en is NL het meest actief op LinkedIn (relatief gezien zelfs 2e na de VS) Samen met Facebook en Twitter behoort LinkedIn tot de populairste sociale netwerken
  • 36. Twitter hoe werkt het?http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related
  • 37. korte berichtjes, maximaal 140 tekens (bekende) mensen volgen, en/of door (ook onbekende) mensen gevolgd wordenthemas en onderwerpen volgen via een hash-tagop smartphone, Ipad of PC2 miljoen gebruikers in Nederlandgemiddelde leeftijd 26 jaarTwitter is microbloggen
  • 38. Langs personen: @ volgen en/of gevolgd wordenLangs onderwerp #Netwerken bouwen met TwitterGevolgd
  • 44. CrowdsourcingHet betrekken van een grote groep (onbekende) individuen bij productontwikkeling, innovatie, onderzoek en realisatieHet bundelen van kennis van bereidwillige experts die voor niets een probleem willen oplossen en dat gratis willen delen met anderenFora voor het oplossen van de meest uiteenlopende problemen
  • 45. Social impact in de reisbranche
  • 53. Kan ik het ook?
  • 54. Het gaat niet om techniek
  • 55. Techniek maakt het mogelijkWeb 2.0 internettechniekBreedband verbindingen
  • 56. Techniek maakt het mogelijken vooral:smartphonemetmobiel interneten vaak ookGPS
  • 57. Alles wat je zegt / schrijft is openbaarInternet heeft een olifantengeheugenScheiding priv辿 en zakelijk?Twitteren en chatten is zo gebeurdJe wordt besproken / genoemd door anderen!Reacties van anderen kunnen ook lastig zijnKlopt de identiteit?Zijn er ook nadelen?
  • 58. missiewetenwie ben je?zien en ervarenzeggen en doenreputatie/imagoidentiteitwat zeg je dat je bent?wat zeggen anderen dat je bent?
  • 59. Wat heb ik er aan als ondernemer?
  • 60. InnovatieWikipedia:innovatie of vernieuwing is het invoeren van nieuweidee谷n, goederen, diensten en processenproductmarktdomeinen voor sociale mediatechniekorganisatie
  • 61. BedrijfVan website naar FacebookVan nieuwsbrief naar TwitterPersoonVan visitekaartje naar LinkedInApparaatVan laptop naar tabletOud en nieuw zakelijk
  • 65. Bijeenkomsten bezoeken sociale media gebruikenCommuniceren binnen je netwerkVoortdurend: delen van belevenissen en meningenvia de smartphoneIncidenteel:aankondigingengebeurtenissenstatuswijzigingenNetwerken onderhouden
  • 68. Bestaande contacten onderhoudenImago onderhouden en volgenOndersteuning bedrijfsprocessen -> klantcontactcirkel!Nieuwe contacten aangaanImago opbouwen in (nieuwe) doelgroepMarketingPartners voor samenwerkingInzet van social media
  • 69. missiewetenwie ben je?zien en ervarenzeggen en doenreputatie/imagoidentiteitwat zeg je dat je bent?wat zeggen anderen dat je bent?
  • 70. Hoe pak ik dat dan aan?
  • 71. Nieuwe communicatiemiddelenVergeet de techniekmaar niet de veiligheidKies de ingredi谷nten: media / netwerkenEerst luisterenBepaal je boodschap qua tijd en inhoudhet is altijd jouw verhaalHoe hou je het vol / wie gaat het doen?Blijf luisteren en doe er wat meeStrategie
  • 72. Welke media kies je?Meeste respondenten gebruiken sociale netwerken voor priv辿 doeleindenHyvesFacebookMySpaceHi5TwitterNetlogOrkutNingXingLinkedInPriv辿 versus zakelijk
  • 73. Wat ga ik zeggen?Eerst luisteren, dan pratenAansluiting zoeken!
  • 74. Denk aan generatieverschildigital nativesdigital immigrants
  • 75. er wordt over jou gepraatklanten willen hun ervaring kwijtnegeren is geen optieklanten ventileren zowel negatieve als positieve ervaringsociale media maken dit transparant en geven de klant een groot platformdoor sociale media is ons de helewereldNeem de regie!
  • 76. Bent u tevreden, vertel het anderen Bent u niet tevreden, vertel het onsZelf de regie in handen
  • 77. er zijn vele potenti谷le contactmomenten met uw klantendeze spelen zich af in alle fasen van de relatieelk moment kent specifieke voorbeelden voor inzet sociale mediaKansen op allerlei momenten
  • 80. uw eigen medewerkersuw reclame / communicatiebureauuw websitebouwerstudenten van een hogeschooleen specialist op social mediaons werkboek: Ondernemen met sociale netwerkenondernemers via LinkedIn (groep)Wie kan me helpen?
  • 82. Waar zit je?Locatie delen via GPS op smartphoneWat zie je?AugmentedrealityQuick Response (QR) codeRFIDJou ken ik!NFCRFIDgezichtsherkenningHoe gaat het verder?
  • 83. combinatie sociaal netwerk met GPS nu nog voornamelijk in spelvormgaat uitgroeien tot belangrijke marketingtoolreclame gekoppeld aan positie en profiellaat weten waar je bentde weg vinden naar, als je weet waar je bentzoek het goedkoopste tankstation (Athloncarlease)combineren van profielen (Web 4.0) levert veel informatie op. Wat heeft u waar achtergelaten?Locationbased services
  • 88. automatisch koppelen gezichten aan gegevensRET: weren van passagiers op zwarte lijstADO, PSV, Twente: geen hooliganspriv辿: uw naam wordt gevonden bij Facebookpagina van uw buurmanu ziet wie voor u staat met augmentedrealityGezichtsherkenning
  • 89. In gesprekover innovatie?088 444 0 222@Syntensinfo@syntens.nlSyntenswww.syntens.nl
  • 90. Bedankt en tot ziensop Twitter, LinkedIn, ?