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Solare




          明るく楽しい
         メンタルヘルス
          2010年3月24日
          株式会社ソラーレ
             東 浩司
Solare
         はじめに



                ? 講演のねらい

                ? 内容と進め方

                ? 講師の自己紹介

                ? 脳の体操
Solare
         この講演のねらい



          メンタルヘルスの基礎を学び、
          ストレスやうつに対する理解を
           深めることで、明るく元気に

           自分らしくいきいきと働く
           ためのヒントをつかみます
Solare
         内容と進め方

   ?メンタルヘルスの基礎知識    “参加型”で、
   ?プラスの言葉かけをしよう    楽しく進めます
   ?うつ病の事例研究
                    個人ワークや近くの方
   ?ストレスとのつき合い方     (ペア、小グループ)と
                    話し合います
   ?ストレスコントロールのコツ   ※ご協力を!
   ?感謝で受けとめる        ※スライドを希望の方
                     は、事務局の方にリ
   ★メンタルヘルスを         クエストください(復
                     習や職場勉強会で)
    明るく、楽しく学びます!
Solare
         講師の自己紹介
   ○東 浩司(あづまこうじ)         株式会社ソラーレ代表
         1971年2月生、名古屋出身、大阪大学人間科学部卒業

   ○研修講師、カウンセラー、専修大非常勤講師
         産業カウンセラー、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅰ種

   ○テーマ:自分らしくいきいきと働く
         専門:メンタルヘルス,キャリア,ワークライフバランス,
            コミュニケーション,パパの育児

   ○いろいろな仕事を経験しました???6回の異業種転職
         外資系研修会社、山道具屋店員、居酒屋(ワタミ)人事、
         学習塾、東電グループ、NPOを経て、2008年夏に独立

   ○日本初の「父親学校」を立ち上げました
Solare
         脳の体操

         ■となりの方同士でペアになり、
          次のテーマで交代でお話しください


         テーマ:この2週間で

          楽しかったこと、うれしかった
          こと、ラッキーだったこと

          ☆話し手と聞き手で交代して   2分間ずつ
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         いま、体があったかくなっていませんか?

         ■「楽しいことを思い出せ!」の指令が出て、
          脳が高速回転しました
          →血流がよくなり、体温が上昇!顔が火照る

         ベストセラー   「体温をあげれば健康になるシリーズ」

         ??いま、少しだけ健康になりました。ラッキー!




         ☆脳(心)がいきいきすると、体も健康になります
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         メンタルヘルスで困っている人はいますか?

         ■メンタルヘルスの一般的な印象??「暗い」「重い」
          →自ら喜んでメンタルヘルス研修を受ける人は尐ない
           →できれば避けて通りたい、自分事で考えたくない
          ※困っている人は、具体的個別的なアドバイスを知りたい
          ???「メンタルタフネス」になると喜ぶ経営者は多い


         ■企業のメンタルヘルスは「心の病対策」になりがち
           →メンタルヘルスを直訳すると「心の健康」
           ?心が健康な人でも「いきいきと働く」ためには
            メンタルヘルスに取り組むことは欠かせません

         ★明るく楽しくメンタルヘルスに取り組みましょう
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         プラス思考がおススメです

     ■プラス思考を習慣にして、心を健康に
         <プラス思考になるコツ>
         ?「プラス思考になろう!」とは思わない
          意識すると逆にマイナス思考へ向かいます
         ?楽しいことを考えたり、楽しい話をしてみる
          脳にスイッチが押されてプラス思考になれます

         <口グセをプラスにする>
         イチロー選手が三振した直後の決めセリフ
          ?NEXT!!?
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         口グセは重要です(言霊、引き寄せの法則)

    ■口グセを好くするために 「お天気の悪口を言わない」
         ?雲ひとつない快晴のときは、
           今日も好い天気だ。気分も晴れる!
         ?しとしと雨が降ったときは、
           植物の恵みにとって、最高の雨だ!
     <和民で働いた観察から分かったこと>
         悪口や愚痴を言いつづけているグループと、
         明るく楽しい話題ばかりのグループでは
         構成メンバーの層がはっきり分かれていました
         ★口グセによって付き合う人が決まるようです
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          まずは自分が太陽になりましょう

         ■ソラーレ(イタリア語で「太陽」)の社名の意味


           周りが暗いと嘆くのではなく、
            自分が明るく輝けばいい
           ~自分らしくいきいきと働きましょう~


         ステップ1                ステップ2
         自分が                  太陽みたい
         太陽になる                な人が集まる
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         職場のメンタルヘルスが増えた背景

         ■職場で「プラスの言葉」が尐なくなりました
         ??不景気、リストラ、派遣切り、残業カット、、
          ?マイナス言葉の氾濫で不機嫌な職場が増えている

         □オフィスが静かになりました(言葉かけ自体がない)
         Eメールが普及し、対面のコミュニケーションが不足
          ?隣りの人と「今日のお昼どうする?」とメールでやりとり
          →誰とも会話しないまま一日を終える人はめずらしくない


         ★鬼軍曹はどこへいった?
          ??いまの時代、叱ってくれる上司は希尐な存在です
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         プラスの言葉かけを

     ■対面でコミュニケーションする機会を増やしましょう
      ?メールの伝達で済ませない(メールは便利ですが)

         □ビフォーファイブ(勤務時間)でストレスケアを行う
         いまどきの若者は飲みニケーション文化がありません
          ??お酒は美味しく飲みたい、×とりあえずビール
         アフターファイブで同僚で連れだって遊ぶ機会が減尐
         ??就業中に受けたストレスを上手に発散していない
         ?飲みニケーションに頼らず、就業中に対話すること

         ★まず、互いにきちんと挨拶することからはじめましょう
★うつ病のケーススタディを参考に、「うつ病になる要因」
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  について、近くの方と話し合ってください
         A氏は31歳。女家族で育ち、人と争うのが苦手な大人しい性格だった。
         国立大学に進学し、4年で卒業すると有名企業に就職。配属先は営業。
         A氏は人付き合いが得意ではなく、お客様と話す仕事を当初は苦痛に感
         じた。真面目で仕事熱心な姿勢があり、次第に営業成績があがるように
         なり、社長賞をもらうほどの優秀な営業マンになった。
         入社して6年後、「自分の力を試したい」という欲が出るようになり、
         思い切ってベンチャー企業へ転職。結婚したばかりで「沢山稼いで幸せ
         な家庭を築きたい」という気持ちも抱いていた。
         期待を胸に新しい会社に転職したが、すぐに失敗したと思い知らされた。
         前職以上にノルマがきつく、人間関係のトラブルが多い会社であった。
         又転職しようか?と思ったが次の仕事がすぐに見つかる保証はなく、妻
         からも転職を反対された。ここで辞めるわけにはいかない!と、歯を食
         いしばって頑張ることに決めた。
         日を追ってA氏は口数が少なくなった。喜怒哀楽の表情が乏しくなり、
         夜も眠れなくなった。集中力と記憶力が衰え、簡単なミスを重ねた。
         職場で相談できる相手がおらず一人悩んでいたある日、人事部から呼び
         出され「お前はクビだ!」と宣告された。翌朝、A氏は起き上がること
         ができなかった。気分の落ち込みがひどく、妻に付き添われて精神科ク
         リニックを訪ねると「うつ病です」と診断された。
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         心の病の代表;うつ病
         ■うつ病になる原因は複合的です
         本人の性格、家庭の状況、仕事の負荷(量と質)、
         キャリア展望、職場の人間関係、身体の健康状態、等

         □日本人の約10~15人に1人がうつ病を経験
         <気分障害(うつ病、躁うつ病、気分変調症等)総患者数>
         1996年:43.3万人、2002年:71.1万人、2005年:92.4万人
         ?6年間で2倍以上増加 ※厚労省調査

          <うつに関するよくある誤解>
          ×弱い人がうつになる
             元首相も横綱も「うつ」の疑いをかけられました
            ?偉い人も強い人もうつ病にかかります
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         うつは「病気」と思って対処する

         ■「心の風邪」「心の肺炎」「心の骨折」と言われます
           →病気と捉えて治療するのがポイント
         Q.風邪をひいたときは、どうやって治しますか?
           ?風邪薬を飲む   ?栄養のあるものを食べる
           ?お医者さんに行く ?注射を打ってもらう
           ?安静にする    ?おとなしく寝る

         Q.ガンで入院していた人が職場復帰したときに、
           入院前と同じペースで仕事をさせますか?
           うつ病になった人の見た目は普段と変わりません
            人によっては「怠けている?」と見られてしまう

           うつ治療の基本も 「薬物療法」と「休養」      15
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         うつ病が疑われるときのチェック項目

         ■「うつ状態」と「うつ病」はちがいます
          ??誰でも、憂うつな気分になることはあります

         ★憂うつな気分が継続して(2週間以上が目安)
          続いているかことが「うつ病」診断のチェックポイント

         1. この2週間、いつもゆううつな感じがしたり、気持ち
            が沈んだりしている

         2. この2週間、いろいろなことに興味がなくなったり、
            楽しめなくなったりしている
                  (中央労働災害防止協会『こころのリスクマネジメント』より)
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         4つのケア
         ■メンタルヘルス対策は予防対応が最も重要
         ★心の病にかかってしまった後の対応はとても大変!
          ?個別のケースによって対応の仕方が異なります
          ?一律的に進めることがかなり難しい
          ?職場復帰後等、デリケートな対応が求められます
          ?心の病は再発しやすい&伝染しやすい

         <メンタルヘルスの4つのケア>
          ①セルフケア (本人のストレスコントロール)
          ②ラインケア (現場の管理監督者による対応)
          ③事業内産業保健スタッフ (産業医,衛生管理者)
          ④事業外資源 (医療機関、EAP提供会社など)
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         現場の対応は大切ですが、、難しい

   ■早期発見?早期予防は、実際の現場では難しい

     Q.うつの人にしてはいけないことは何ですか?
         A.「がんばれ」と言ってはいけない、励ましてはいけない
     Q.元気のない部下に何と声をかけますか?
         A.元気のない人に「がんばれ」と励まさないのですか?

               「元気のない人」と「うつの人」を
                 どうやって見分けますか?

    ★病気である場合は、専門医にお任せするのが一番です
     ??うつ病患者のカウンセリングは素人には難しい          18
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          上司であっても基本はセルフケア

         ■上司が明るく元気であれば部下の心も明るくなります


             上司は職場の「太陽」です
             ?自分が輝いて周りを照らす
                 ①上司がまず明るく輝く!
                 ②職場全体が明るく輝く!

         ステップ1                  ステップ2
         自分が                    上司の輝き
         太陽になる                  で職場を照
                                らす      19
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         セルフケアのポイントは「ストレスへの対処」

         ■ストレスは「怖い、恐ろしい」と認識しましょう
         ?私たちは、健康や食事には気を遣っているわりに、
          ストレスに対しては意外に無防備です
         ☆ストレスが溜まりすぎると身体症状に現れます

           肩こり、頭痛、胃痛、不眠、食欲不振、めまい、
           難聴、等の原因不明な体調不良の諸症状は、
          ストレスが原因になっている場合がほとんど
            ???ストレス対策を講じると症状がよくなる

         ★過剰なストレストが心の病を引き起こします
                                    20
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         ストレッサーとストレス反応
     ■「ストレス」は本来、工学分野の専門用語です
      ??ストレス;外部刺激で生じた歪みに対する反応

                       物だけではなく、
                       気分も凹みます

     ■ストレッサーとストレス反応(ストレイン)のちがい
         <ストレッサー>   <ストレイン>
                              仕事がストレスだ
                              ↓↓
          刺激         反応       ストレッサーのこと
          出来事       身体症状      ※一般的に「ストレス」
          状況        気分?感情      には刺激と反応の
                               両方が含まれます
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         ストレスについて

         ■こんな経験はありませんか?


          異動で上司が変わったら、
          ストレスを感じるようになった
          or ストレスを感じなくなった

         (転職相談でよくある話)
         会社を辞めたいと思い悩んでいましたが、異動で
         上司が変わったら転職する気持ちがなくなりました
Solare
         いいストレスと悪いストレス
         ■ストレスは、悪者だけではありません
         ?よいストレス(適度なプレッシャー)があると、
          人は元気になり、勇気が湧いてきます
          (よいストレスの例)

          ■よきライバルの存在
           冬季オリンピックのフィギュアスケート
          ■新しいことにチャレンジできる機会
           人前で話す、講師をする、新しい仕事?職場

         ★よいストレスは人を成長させてくれます
           マイナスのストレスに気をとられ過ぎずに
           プラスのストレスで自分を成長させましょう
Solare
         ストレッサーとストレス反応

         ■ストレッサー(刺激)とストレス反応は異なります

          <テーマ>

          どんなとき(シーンや状況)で
          ストレスを感じますか?
          ストレッサー(ストレスの原因)をできるだけ多く
          あげてください
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         職場はストレッサーだらけです

         1. 仕事で失敗した
         2. 上司、部下、同僚とトラブルがあった
         3. 仕事の内容や進め方が変わった
         4. 職場の環境が物理的に変化した
         5. グループ統合や再編成があった
         6. 同僚が昇進した、自分が昇進できなかった
         7. 他部門や取引先からのプレッシャーがきつい
         8. 職場が騒々しい、暑すぎる?寒すぎる
Solare
         ストレッサーの共通項とは

    ■思いどおりにならないもの(相手の言動や自分の感情)
     を思いどおりにしようとしたときに、人は苦しみます


          「思い」をもたなければイライラは0(ゼロ)!
          欲をもたない仙人のように生きていれば、苦しみはなくなります

         赤ちゃん仕事術その1   上司を赤ちゃんだと思え!
         <赤ちゃん仕事術の奥儀>

         ○思いどおりにしようとしない
Solare
         職場のストレスの大半は人間関係(とくに上司)
         ■理想的な上司がいれば、待遇や仕事内容に多尐の
          不満はあってもストレスは溜まらないものです
         ★理想的な上司ってどんな人ですか?
          ?丌満があればいつでも話を聞いてくれ、
          ?やりたい仕事をどんどん回してくれて、
          ?トラブルが起きたら全ての責任をかぶり、
          ?部下の持ち味を見抜いて長所を伸ばし、
          ?仕事のやり方のアドバイスが絶妙で、
          ?将来に明確なビジョンを示してくれる
          ?いつも明るく元気で丈夫な頼もしい上司
Solare
         いきいきと「はたらく」ためのポイント


         ? 「はたらく」の語源は
            「傍(まわりの人)」を「楽」にする

         ?では、「はたらく」の反対語は?

              「はた迷惑」
         ★ポイントは、「周りの人とうまくやっていくこと」
         →メンタルヘルスのポイントは「良好な人間関係」
Solare
         「疲れ」について

         ★「疲れた」が口グセの方、いませんか?
         ■「疲れた」と口にするから疲れを感じます
          ?アメリカ人は‘I’m tired’とめったに口にしません

         <疲れを感じる共通点>

          やらされ感があり、人間関係がうまくないとき

         「つかわれる」     に加えて   「和」がなくなると
         「つかれる」
Solare
         趣味だと疲れないのは何故ですか?

         ■趣味は、うまくできない難しいものであるほど、
          達成が困難であるほど、ワクワクして楽しいです
          ?仕事になると、なぜワクワクしないのか?

          <趣味が仕事とちがうところ>
          ?自発的に行っている(やらされ感がない)
          ?好きなことをやる(自分の都合で止められる)
          ?成長している実感がもてる(進歩が感じられる)
          ?給料がない(外的報酬は内部動機を下げる)

         ★仕事も、趣味のように、自発的にやる気があり、
          自分でコントロールして取り組めば、疲れません
Solare
         その日のストレスはその日のうちに解消する
    ■STRESS対処法 ( 山本晴義『ストレス1日決算主義』より)
         ? S スポーツ   運動する,歩く
         ? T トラベル   旅行する,自然に親しむ
         ? R レスト&レクリエーション      休む,遊び
         ? E イーティング   食べる
         ? S スピーキング&シンギング      話す,歌う
         ? S スリーピング&スマイル&サケ
          <ペアになって話し合いましょう>

           私がストレス解消法で行っていること
           ★3分程度でお願いします
Solare
         ストレス解消をしてもストレッサーは消えません
         ■仕事している限りストレスをなくすことは不可能です
         ?カラオケでストレス発散がうまくできても、
          翌朝出社したらストレッサーな上司は消えてません

          「ストレスは解消すべき」と刷り込まれていますが
          ストレスをゼロにすることはできません
            ?ストレスと上手につき合いましょう
         ■仕事から逃げずに、自分のできることをやりきる
         <ストレスとの上手な付き合い方>
          コントロールできるストレッサーに集中する
Solare
         人間関係を円滑にする極意
   ■宗教には「 黄金律‘Golden Rules’ 」があります

     ? 己の欲せざる所、人に施すことなかれ (孔子)
     ? 自分がしてもらいたいように他人にしなさい (キリスト)
    ??でも、もしかしたら、
         自分と相手が望んでいることは違うかもしれない
         <人間関係の付き合い方をよくするコツ>
         ① 自分と他人は違うことを前提につき合う
         ② 相手を自分の思いどおりにしようとしない

     ★苦手は人(とくに夫婦)は自分を磨いてくれる「砥石」
Solare
         男と女のちがい:ストレスを感じたとき

         ■女性は、ストレスが溜まるほど、おしゃべりになる
          友人に話しているうちに前向きな気分になってくる

         □男性は、ストレスがきつくなるほど無口になる
          一人きりになって問題解決を考えることに集中したい

     ★相手も自分と同じだと思いこむと、間違った対応になる
         ?「つらそうにしている女性」をみた男性は、
         「そっとしておこう」と判断してしまう →さらに落ち込む
         ?「一人で考え事をしている男性」をみた女性は、
         心配になってあれこれと話しかける →ほっといてくれ!
Solare
         思いどおりにならないストレッサーへの対処法

         ■「受けとめ方」でストレス反応をコントロールできます
         ?ストレスに感じるかどうかは受けとめ方次第
          <ストレッサー>                <ストレイン>
                       受けとめ方
           刺激                      反応
                       ものの見方
           出来事         解釈の仕方      身体症状
           状況                     気分?感情


                       プラス思考
                     ポジティブシンキング
Solare
         「命」という漢字

         ? 「命」 と書いて、、
           「人」 は
           「一」 度は
           「叩」 かれる
             凹む出来事があったときに
            どう受け止めるかが勝負です!
Solare
         「感謝」の気持ちで受けとめてみましょう

         ■「感謝」の反対語は「当たり前」
          ??周りの色々な支えがあって、私たちは生きています
          ?息ができることに、ありがとう
          ?生んでくれて、ありがとう
          ?隣りに人がいることに、ありがとう
          ?いまここで勉強できることに、ありがとう
         ※福島正伸『1日1分元気になる法則』より
          部屋に電気がついているのは、電力会社の方々
          が電気を安定供給するために、二十四時間年中
          無休で頑張って送っているからです。 感動!
Solare
         私たちが健康のありがたさを思い知るとき

         ■病気やケガをしたとき「健康のありがたさ」を思います
          命を落としかける事態に遭えば人生観が変わります

          (例) 足を骨折した
            ?歩けないってこんなに大変なことなのか!
           ?普通に歩けることが   「ありがとう!」
     ★「病気をした」と「不幸に感じる」ことは別の現象です

          自分が 「どう受けとめるか」 が全て!
             幸せか不幸かは自分が決めている
             当り前のことに感謝する心を大切に
Solare


         ~ジャンケンゲームをしましょう!~
Solare
         生き方はそう簡単には変えられません
         ■頭で分かっても行動はすぐに変わりません

            これまでの経験で体に染み付いたものは
            (習慣、常識、考え方、行動パターン、等)
            意識してすぐに変わるものではありません




         「これまでの生き方を反省して生まれ変わりたい!」
         ?たぶん無理です
         人(自分も他人も)は決意するだけでは変われません
Solare
         ピンチのときは「チャンス!」と叫ぶ

         ■嫌な出来事に遭ったときは反射的に反応しない

          <ストレッサー>            <ストレイン>


           刺激
           出来事
           状況
                     ?         反応
                              身体症状
                              気分?感情

           ヤバイ!               うれしい!
           カチン!      チャーンス!   楽しい!
           ドキッ!               ラッキー!

         ★感情的に反応しないで機械的に対応する技もあり
Solare
         ここまでのふりかえり

          ?メンタルヘルスの基礎知識
          ?プラスの言葉かけをしよう
          ?うつ病の事例研究
          ?ストレスとのつき合い方
          ?ストレスコントロールのコツ
          ?感謝で受けとめる
          ★明るく楽しいメンタルヘルス!
Solare
         再びA氏のケース

         ★A氏は実は、、

          私(東)のことでした。
         ? 28歳で最初の転職をし、その後ほぼ一年おきに
           転職をくりかえす(転職するたびにキャリアダウン)
         ? 31歳で結婚し、「今度の転職こそ成功するぞ!」と
           思った先の学習塾が自分に全く合わずに大失敗
         ? 導入研修後の配属発表で人事から「解雇する」と
           告げられた翌朝、胸の奥にブラックホールが出現し
           嘆きの声を聞いた(ムンクの「叫び」に似ていた)
         ? 週一回のカウンセリング治療が半年、薬物治療が
           一年半つづき、その後も度々ぶり返しが起きる
Solare
         A氏がいま感じていること


             うつ病になったおかげで
               幸せになれた!!

         <うつ病が教えてくれたメッセージ>
          この生き方を続けていたらしんどくなるよ!

         ??生真面目で、完璧主義で、他人を気にしすぎで、
           ささいなことにクヨクヨし、いつも反省してばかりの
           自分との決別を、うつになったおかげで実行できた
Solare
         うつになったおかげで変わったこと

         ?自分や他人の欠点を気にしなくなった
          ?自分を責めない、他人を一方的に裁かない
         ?常にポジティブな気持ちを保つようになった
          ?ネガティブに近づかない(会議?ニュース)
         ?周りを気にしないで自分をいたわるようにした
          ?ヤバイ!来たぞ!と感じたら散歩に出かける

         ?細かいことは気にしない ザッツ is OK !
          ?人生を左右する問題でなければ悩まない

         だって、そうしないと「うつ病」になるもん!
Solare
         まとめ

         暗いときにこそ、電気をつけるのが
         経営者の役目です
                     斉藤ひとり(銀座まるかん創業者)



         景気が悪い、上司と合わない、部下がついてこない、、
         嘆きたいことは山ほどあるかもしれませんが、、

           周りが暗いと嘆くのではなく、
          自分が太陽になればそれでいい!

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スライド(明るく楽しいメンタルヘルス)

  • 1. Solare 明るく楽しい メンタルヘルス 2010年3月24日 株式会社ソラーレ 東 浩司
  • 2. Solare はじめに ? 講演のねらい ? 内容と進め方 ? 講師の自己紹介 ? 脳の体操
  • 3. Solare この講演のねらい メンタルヘルスの基礎を学び、 ストレスやうつに対する理解を 深めることで、明るく元気に 自分らしくいきいきと働く ためのヒントをつかみます
  • 4. Solare 内容と進め方 ?メンタルヘルスの基礎知識 “参加型”で、 ?プラスの言葉かけをしよう 楽しく進めます ?うつ病の事例研究 個人ワークや近くの方 ?ストレスとのつき合い方 (ペア、小グループ)と 話し合います ?ストレスコントロールのコツ ※ご協力を! ?感謝で受けとめる ※スライドを希望の方 は、事務局の方にリ ★メンタルヘルスを クエストください(復 習や職場勉強会で) 明るく、楽しく学びます!
  • 5. Solare 講師の自己紹介 ○東 浩司(あづまこうじ) 株式会社ソラーレ代表 1971年2月生、名古屋出身、大阪大学人間科学部卒業 ○研修講師、カウンセラー、専修大非常勤講師 産業カウンセラー、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅰ種 ○テーマ:自分らしくいきいきと働く 専門:メンタルヘルス,キャリア,ワークライフバランス, コミュニケーション,パパの育児 ○いろいろな仕事を経験しました???6回の異業種転職 外資系研修会社、山道具屋店員、居酒屋(ワタミ)人事、 学習塾、東電グループ、NPOを経て、2008年夏に独立 ○日本初の「父親学校」を立ち上げました
  • 6. Solare 脳の体操 ■となりの方同士でペアになり、 次のテーマで交代でお話しください テーマ:この2週間で 楽しかったこと、うれしかった こと、ラッキーだったこと ☆話し手と聞き手で交代して 2分間ずつ
  • 7. Solare いま、体があったかくなっていませんか? ■「楽しいことを思い出せ!」の指令が出て、 脳が高速回転しました →血流がよくなり、体温が上昇!顔が火照る ベストセラー 「体温をあげれば健康になるシリーズ」 ??いま、少しだけ健康になりました。ラッキー! ☆脳(心)がいきいきすると、体も健康になります
  • 8. Solare メンタルヘルスで困っている人はいますか? ■メンタルヘルスの一般的な印象??「暗い」「重い」 →自ら喜んでメンタルヘルス研修を受ける人は尐ない →できれば避けて通りたい、自分事で考えたくない ※困っている人は、具体的個別的なアドバイスを知りたい ???「メンタルタフネス」になると喜ぶ経営者は多い ■企業のメンタルヘルスは「心の病対策」になりがち →メンタルヘルスを直訳すると「心の健康」 ?心が健康な人でも「いきいきと働く」ためには メンタルヘルスに取り組むことは欠かせません ★明るく楽しくメンタルヘルスに取り組みましょう
  • 9. Solare プラス思考がおススメです ■プラス思考を習慣にして、心を健康に <プラス思考になるコツ> ?「プラス思考になろう!」とは思わない 意識すると逆にマイナス思考へ向かいます ?楽しいことを考えたり、楽しい話をしてみる 脳にスイッチが押されてプラス思考になれます <口グセをプラスにする> イチロー選手が三振した直後の決めセリフ ?NEXT!!?
  • 10. Solare 口グセは重要です(言霊、引き寄せの法則) ■口グセを好くするために 「お天気の悪口を言わない」 ?雲ひとつない快晴のときは、 今日も好い天気だ。気分も晴れる! ?しとしと雨が降ったときは、 植物の恵みにとって、最高の雨だ! <和民で働いた観察から分かったこと> 悪口や愚痴を言いつづけているグループと、 明るく楽しい話題ばかりのグループでは 構成メンバーの層がはっきり分かれていました ★口グセによって付き合う人が決まるようです
  • 11. Solare まずは自分が太陽になりましょう ■ソラーレ(イタリア語で「太陽」)の社名の意味 周りが暗いと嘆くのではなく、 自分が明るく輝けばいい ~自分らしくいきいきと働きましょう~ ステップ1 ステップ2 自分が 太陽みたい 太陽になる な人が集まる
  • 12. Solare 職場のメンタルヘルスが増えた背景 ■職場で「プラスの言葉」が尐なくなりました ??不景気、リストラ、派遣切り、残業カット、、 ?マイナス言葉の氾濫で不機嫌な職場が増えている □オフィスが静かになりました(言葉かけ自体がない) Eメールが普及し、対面のコミュニケーションが不足 ?隣りの人と「今日のお昼どうする?」とメールでやりとり →誰とも会話しないまま一日を終える人はめずらしくない ★鬼軍曹はどこへいった? ??いまの時代、叱ってくれる上司は希尐な存在です
  • 13. Solare プラスの言葉かけを ■対面でコミュニケーションする機会を増やしましょう ?メールの伝達で済ませない(メールは便利ですが) □ビフォーファイブ(勤務時間)でストレスケアを行う いまどきの若者は飲みニケーション文化がありません ??お酒は美味しく飲みたい、×とりあえずビール アフターファイブで同僚で連れだって遊ぶ機会が減尐 ??就業中に受けたストレスを上手に発散していない ?飲みニケーションに頼らず、就業中に対話すること ★まず、互いにきちんと挨拶することからはじめましょう
  • 14. ★うつ病のケーススタディを参考に、「うつ病になる要因」 Solare について、近くの方と話し合ってください A氏は31歳。女家族で育ち、人と争うのが苦手な大人しい性格だった。 国立大学に進学し、4年で卒業すると有名企業に就職。配属先は営業。 A氏は人付き合いが得意ではなく、お客様と話す仕事を当初は苦痛に感 じた。真面目で仕事熱心な姿勢があり、次第に営業成績があがるように なり、社長賞をもらうほどの優秀な営業マンになった。 入社して6年後、「自分の力を試したい」という欲が出るようになり、 思い切ってベンチャー企業へ転職。結婚したばかりで「沢山稼いで幸せ な家庭を築きたい」という気持ちも抱いていた。 期待を胸に新しい会社に転職したが、すぐに失敗したと思い知らされた。 前職以上にノルマがきつく、人間関係のトラブルが多い会社であった。 又転職しようか?と思ったが次の仕事がすぐに見つかる保証はなく、妻 からも転職を反対された。ここで辞めるわけにはいかない!と、歯を食 いしばって頑張ることに決めた。 日を追ってA氏は口数が少なくなった。喜怒哀楽の表情が乏しくなり、 夜も眠れなくなった。集中力と記憶力が衰え、簡単なミスを重ねた。 職場で相談できる相手がおらず一人悩んでいたある日、人事部から呼び 出され「お前はクビだ!」と宣告された。翌朝、A氏は起き上がること ができなかった。気分の落ち込みがひどく、妻に付き添われて精神科ク リニックを訪ねると「うつ病です」と診断された。
  • 15. Solare 心の病の代表;うつ病 ■うつ病になる原因は複合的です 本人の性格、家庭の状況、仕事の負荷(量と質)、 キャリア展望、職場の人間関係、身体の健康状態、等 □日本人の約10~15人に1人がうつ病を経験 <気分障害(うつ病、躁うつ病、気分変調症等)総患者数> 1996年:43.3万人、2002年:71.1万人、2005年:92.4万人 ?6年間で2倍以上増加 ※厚労省調査 <うつに関するよくある誤解> ×弱い人がうつになる 元首相も横綱も「うつ」の疑いをかけられました ?偉い人も強い人もうつ病にかかります 14
  • 16. Solare うつは「病気」と思って対処する ■「心の風邪」「心の肺炎」「心の骨折」と言われます →病気と捉えて治療するのがポイント Q.風邪をひいたときは、どうやって治しますか? ?風邪薬を飲む ?栄養のあるものを食べる ?お医者さんに行く ?注射を打ってもらう ?安静にする ?おとなしく寝る Q.ガンで入院していた人が職場復帰したときに、 入院前と同じペースで仕事をさせますか? うつ病になった人の見た目は普段と変わりません 人によっては「怠けている?」と見られてしまう うつ治療の基本も 「薬物療法」と「休養」 15
  • 17. Solare うつ病が疑われるときのチェック項目 ■「うつ状態」と「うつ病」はちがいます ??誰でも、憂うつな気分になることはあります ★憂うつな気分が継続して(2週間以上が目安) 続いているかことが「うつ病」診断のチェックポイント 1. この2週間、いつもゆううつな感じがしたり、気持ち が沈んだりしている 2. この2週間、いろいろなことに興味がなくなったり、 楽しめなくなったりしている (中央労働災害防止協会『こころのリスクマネジメント』より)
  • 18. Solare 4つのケア ■メンタルヘルス対策は予防対応が最も重要 ★心の病にかかってしまった後の対応はとても大変! ?個別のケースによって対応の仕方が異なります ?一律的に進めることがかなり難しい ?職場復帰後等、デリケートな対応が求められます ?心の病は再発しやすい&伝染しやすい <メンタルヘルスの4つのケア> ①セルフケア (本人のストレスコントロール) ②ラインケア (現場の管理監督者による対応) ③事業内産業保健スタッフ (産業医,衛生管理者) ④事業外資源 (医療機関、EAP提供会社など) 17
  • 19. Solare 現場の対応は大切ですが、、難しい ■早期発見?早期予防は、実際の現場では難しい Q.うつの人にしてはいけないことは何ですか? A.「がんばれ」と言ってはいけない、励ましてはいけない Q.元気のない部下に何と声をかけますか? A.元気のない人に「がんばれ」と励まさないのですか? 「元気のない人」と「うつの人」を どうやって見分けますか? ★病気である場合は、専門医にお任せするのが一番です ??うつ病患者のカウンセリングは素人には難しい 18
  • 20. Solare 上司であっても基本はセルフケア ■上司が明るく元気であれば部下の心も明るくなります 上司は職場の「太陽」です ?自分が輝いて周りを照らす ①上司がまず明るく輝く! ②職場全体が明るく輝く! ステップ1 ステップ2 自分が 上司の輝き 太陽になる で職場を照 らす 19
  • 21. Solare セルフケアのポイントは「ストレスへの対処」 ■ストレスは「怖い、恐ろしい」と認識しましょう ?私たちは、健康や食事には気を遣っているわりに、 ストレスに対しては意外に無防備です ☆ストレスが溜まりすぎると身体症状に現れます 肩こり、頭痛、胃痛、不眠、食欲不振、めまい、 難聴、等の原因不明な体調不良の諸症状は、 ストレスが原因になっている場合がほとんど ???ストレス対策を講じると症状がよくなる ★過剰なストレストが心の病を引き起こします 20
  • 22. Solare ストレッサーとストレス反応 ■「ストレス」は本来、工学分野の専門用語です ??ストレス;外部刺激で生じた歪みに対する反応 物だけではなく、 気分も凹みます ■ストレッサーとストレス反応(ストレイン)のちがい <ストレッサー> <ストレイン> 仕事がストレスだ ↓↓ 刺激 反応 ストレッサーのこと 出来事 身体症状 ※一般的に「ストレス」 状況 気分?感情 には刺激と反応の 両方が含まれます
  • 23. Solare ストレスについて ■こんな経験はありませんか? 異動で上司が変わったら、 ストレスを感じるようになった or ストレスを感じなくなった (転職相談でよくある話) 会社を辞めたいと思い悩んでいましたが、異動で 上司が変わったら転職する気持ちがなくなりました
  • 24. Solare いいストレスと悪いストレス ■ストレスは、悪者だけではありません ?よいストレス(適度なプレッシャー)があると、 人は元気になり、勇気が湧いてきます (よいストレスの例) ■よきライバルの存在 冬季オリンピックのフィギュアスケート ■新しいことにチャレンジできる機会 人前で話す、講師をする、新しい仕事?職場 ★よいストレスは人を成長させてくれます マイナスのストレスに気をとられ過ぎずに プラスのストレスで自分を成長させましょう
  • 25. Solare ストレッサーとストレス反応 ■ストレッサー(刺激)とストレス反応は異なります <テーマ> どんなとき(シーンや状況)で ストレスを感じますか? ストレッサー(ストレスの原因)をできるだけ多く あげてください
  • 26. Solare 職場はストレッサーだらけです 1. 仕事で失敗した 2. 上司、部下、同僚とトラブルがあった 3. 仕事の内容や進め方が変わった 4. 職場の環境が物理的に変化した 5. グループ統合や再編成があった 6. 同僚が昇進した、自分が昇進できなかった 7. 他部門や取引先からのプレッシャーがきつい 8. 職場が騒々しい、暑すぎる?寒すぎる
  • 27. Solare ストレッサーの共通項とは ■思いどおりにならないもの(相手の言動や自分の感情) を思いどおりにしようとしたときに、人は苦しみます 「思い」をもたなければイライラは0(ゼロ)! 欲をもたない仙人のように生きていれば、苦しみはなくなります 赤ちゃん仕事術その1 上司を赤ちゃんだと思え! <赤ちゃん仕事術の奥儀> ○思いどおりにしようとしない
  • 28. Solare 職場のストレスの大半は人間関係(とくに上司) ■理想的な上司がいれば、待遇や仕事内容に多尐の 不満はあってもストレスは溜まらないものです ★理想的な上司ってどんな人ですか? ?丌満があればいつでも話を聞いてくれ、 ?やりたい仕事をどんどん回してくれて、 ?トラブルが起きたら全ての責任をかぶり、 ?部下の持ち味を見抜いて長所を伸ばし、 ?仕事のやり方のアドバイスが絶妙で、 ?将来に明確なビジョンを示してくれる ?いつも明るく元気で丈夫な頼もしい上司
  • 29. Solare いきいきと「はたらく」ためのポイント ? 「はたらく」の語源は 「傍(まわりの人)」を「楽」にする ?では、「はたらく」の反対語は? 「はた迷惑」 ★ポイントは、「周りの人とうまくやっていくこと」 →メンタルヘルスのポイントは「良好な人間関係」
  • 30. Solare 「疲れ」について ★「疲れた」が口グセの方、いませんか? ■「疲れた」と口にするから疲れを感じます ?アメリカ人は‘I’m tired’とめったに口にしません <疲れを感じる共通点> やらされ感があり、人間関係がうまくないとき 「つかわれる」 に加えて 「和」がなくなると 「つかれる」
  • 31. Solare 趣味だと疲れないのは何故ですか? ■趣味は、うまくできない難しいものであるほど、 達成が困難であるほど、ワクワクして楽しいです ?仕事になると、なぜワクワクしないのか? <趣味が仕事とちがうところ> ?自発的に行っている(やらされ感がない) ?好きなことをやる(自分の都合で止められる) ?成長している実感がもてる(進歩が感じられる) ?給料がない(外的報酬は内部動機を下げる) ★仕事も、趣味のように、自発的にやる気があり、 自分でコントロールして取り組めば、疲れません
  • 32. Solare その日のストレスはその日のうちに解消する ■STRESS対処法 ( 山本晴義『ストレス1日決算主義』より) ? S スポーツ 運動する,歩く ? T トラベル 旅行する,自然に親しむ ? R レスト&レクリエーション 休む,遊び ? E イーティング 食べる ? S スピーキング&シンギング 話す,歌う ? S スリーピング&スマイル&サケ <ペアになって話し合いましょう> 私がストレス解消法で行っていること ★3分程度でお願いします
  • 33. Solare ストレス解消をしてもストレッサーは消えません ■仕事している限りストレスをなくすことは不可能です ?カラオケでストレス発散がうまくできても、 翌朝出社したらストレッサーな上司は消えてません 「ストレスは解消すべき」と刷り込まれていますが ストレスをゼロにすることはできません ?ストレスと上手につき合いましょう ■仕事から逃げずに、自分のできることをやりきる <ストレスとの上手な付き合い方> コントロールできるストレッサーに集中する
  • 34. Solare 人間関係を円滑にする極意 ■宗教には「 黄金律‘Golden Rules’ 」があります ? 己の欲せざる所、人に施すことなかれ (孔子) ? 自分がしてもらいたいように他人にしなさい (キリスト) ??でも、もしかしたら、 自分と相手が望んでいることは違うかもしれない <人間関係の付き合い方をよくするコツ> ① 自分と他人は違うことを前提につき合う ② 相手を自分の思いどおりにしようとしない ★苦手は人(とくに夫婦)は自分を磨いてくれる「砥石」
  • 35. Solare 男と女のちがい:ストレスを感じたとき ■女性は、ストレスが溜まるほど、おしゃべりになる 友人に話しているうちに前向きな気分になってくる □男性は、ストレスがきつくなるほど無口になる 一人きりになって問題解決を考えることに集中したい ★相手も自分と同じだと思いこむと、間違った対応になる ?「つらそうにしている女性」をみた男性は、 「そっとしておこう」と判断してしまう →さらに落ち込む ?「一人で考え事をしている男性」をみた女性は、 心配になってあれこれと話しかける →ほっといてくれ!
  • 36. Solare 思いどおりにならないストレッサーへの対処法 ■「受けとめ方」でストレス反応をコントロールできます ?ストレスに感じるかどうかは受けとめ方次第 <ストレッサー> <ストレイン> 受けとめ方 刺激 反応 ものの見方 出来事 解釈の仕方 身体症状 状況 気分?感情 プラス思考 ポジティブシンキング
  • 37. Solare 「命」という漢字 ? 「命」 と書いて、、 「人」 は 「一」 度は 「叩」 かれる 凹む出来事があったときに どう受け止めるかが勝負です!
  • 38. Solare 「感謝」の気持ちで受けとめてみましょう ■「感謝」の反対語は「当たり前」 ??周りの色々な支えがあって、私たちは生きています ?息ができることに、ありがとう ?生んでくれて、ありがとう ?隣りに人がいることに、ありがとう ?いまここで勉強できることに、ありがとう ※福島正伸『1日1分元気になる法則』より 部屋に電気がついているのは、電力会社の方々 が電気を安定供給するために、二十四時間年中 無休で頑張って送っているからです。 感動!
  • 39. Solare 私たちが健康のありがたさを思い知るとき ■病気やケガをしたとき「健康のありがたさ」を思います 命を落としかける事態に遭えば人生観が変わります (例) 足を骨折した ?歩けないってこんなに大変なことなのか! ?普通に歩けることが 「ありがとう!」 ★「病気をした」と「不幸に感じる」ことは別の現象です 自分が 「どう受けとめるか」 が全て! 幸せか不幸かは自分が決めている 当り前のことに感謝する心を大切に
  • 40. Solare ~ジャンケンゲームをしましょう!~
  • 41. Solare 生き方はそう簡単には変えられません ■頭で分かっても行動はすぐに変わりません これまでの経験で体に染み付いたものは (習慣、常識、考え方、行動パターン、等) 意識してすぐに変わるものではありません 「これまでの生き方を反省して生まれ変わりたい!」 ?たぶん無理です 人(自分も他人も)は決意するだけでは変われません
  • 42. Solare ピンチのときは「チャンス!」と叫ぶ ■嫌な出来事に遭ったときは反射的に反応しない <ストレッサー> <ストレイン> 刺激 出来事 状況 ? 反応 身体症状 気分?感情 ヤバイ! うれしい! カチン! チャーンス! 楽しい! ドキッ! ラッキー! ★感情的に反応しないで機械的に対応する技もあり
  • 43. Solare ここまでのふりかえり ?メンタルヘルスの基礎知識 ?プラスの言葉かけをしよう ?うつ病の事例研究 ?ストレスとのつき合い方 ?ストレスコントロールのコツ ?感謝で受けとめる ★明るく楽しいメンタルヘルス!
  • 44. Solare 再びA氏のケース ★A氏は実は、、 私(東)のことでした。 ? 28歳で最初の転職をし、その後ほぼ一年おきに 転職をくりかえす(転職するたびにキャリアダウン) ? 31歳で結婚し、「今度の転職こそ成功するぞ!」と 思った先の学習塾が自分に全く合わずに大失敗 ? 導入研修後の配属発表で人事から「解雇する」と 告げられた翌朝、胸の奥にブラックホールが出現し 嘆きの声を聞いた(ムンクの「叫び」に似ていた) ? 週一回のカウンセリング治療が半年、薬物治療が 一年半つづき、その後も度々ぶり返しが起きる
  • 45. Solare A氏がいま感じていること うつ病になったおかげで 幸せになれた!! <うつ病が教えてくれたメッセージ> この生き方を続けていたらしんどくなるよ! ??生真面目で、完璧主義で、他人を気にしすぎで、 ささいなことにクヨクヨし、いつも反省してばかりの 自分との決別を、うつになったおかげで実行できた
  • 46. Solare うつになったおかげで変わったこと ?自分や他人の欠点を気にしなくなった ?自分を責めない、他人を一方的に裁かない ?常にポジティブな気持ちを保つようになった ?ネガティブに近づかない(会議?ニュース) ?周りを気にしないで自分をいたわるようにした ?ヤバイ!来たぞ!と感じたら散歩に出かける ?細かいことは気にしない ザッツ is OK ! ?人生を左右する問題でなければ悩まない だって、そうしないと「うつ病」になるもん!
  • 47. Solare まとめ 暗いときにこそ、電気をつけるのが 経営者の役目です 斉藤ひとり(銀座まるかん創業者) 景気が悪い、上司と合わない、部下がついてこない、、 嘆きたいことは山ほどあるかもしれませんが、、 周りが暗いと嘆くのではなく、 自分が太陽になればそれでいい!