сибирские интернет недели. платежная система и ценности потребителя - как мы делаем то, что нужно людям. Богдан Шевченко
3 likes526 views
More Related Content
What's hot (20)
Similar to сибирские интернет недели. платежная система и ценности потребителя - как мы делаем то, что нужно людям. Богдан Шевченко (20)
![Noosferus ideas for_qiwi[1]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/noosferusideasforqiwi1-130119102416-phpapp01-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
сибирские интернет недели. платежная система и ценности потребителя - как мы делаем то, что нужно людям. Богдан Шевченко
- 1. Платежная система и ценности потребителя – как мы делаем то, что нужно людям.
- 2. Тезисы доклада 1. Все способы оплаты в одной платежной системе. 2. Qiwi Visa Plastic – как мы положили электронные деньги плательщика к нему в кошелек. 3. Используйте аудиторию платежной системы для повышения продаж.
- 3. Треть оплачивает товары дистанционно 6% получения товара - 33% с помощью SMS-сообщений внесение оплаты до через терминалы оплаты 6% с помощью интернет-денег 7% по квитанции в банке 8% с помощью банковских карт 15% наличными при получении 65% Источник данных: Фонд Общественное Мнение. Март 2011.
- 4. Мобильная коммерция в QIWI Кошельке. Оплата счетов со счетов мобильных операторов ● Возможность подключения сервиса доступна всем партнерам ● Оплата происходит в одном интерфейсе ● Не требуется отправлять СМС с идентификатором ● В большинстве случаев, Комиссия небольшая и для поставщика и для плательщика
- 5. Платежи наличными. Оплата счетов в терминалах самообслуживания и точках приема платежей. ● В шаговой доступности из любой точки - около 120 000 терминалов по всей России ● Доступный интерфейс ● Возможность получения сдачи на счет Статистика оплат по интерфейсам 7% 12% Интернет терминалы приложения 81%
- 6. Соотношение видов платежей с использованием банковских карт в России Наличные Снятие платежи наличных 95% 4,5% 5,0% Оплата товаров и услуг с банковских карт 0,5% Source: Central Bank of Russian Federation, 2010
- 7. Fraud = негатив Особенности «Русского пластика»: Опасность утечки CVV/CVC Высокая доля fraud по сравнению с Европейским рынком В большинстве случаев оплата со счета карты возможна только с указанием CVV/CVC-кода на сайте продавца Source: Independent market research conducted by Dynamic Markets on behalf of Chase Paymentech, (April 2011) В результате, сочетание описанных факторов – несет негативный feedback и в России предпочитают cash & delivery – как способ защиты от мошеннических операций
- 8. Решение: объединение федеральной сети наличных платежей QIWI и технологий QIWI Кошелька 120,000 терминалов 2 500 поставщиков по приему наличных товаров и услуг 80 Млн клиентов принимают оплату через ежемесячно QW в России $12 млрд наличный 7 млн активных оборот в год плательщиков 2.8 млрд 40 млн транзакций в год зарегистрированных пользователей 12 млрд платежей в год, без учета услуг связи 70 млн транзакций в год
- 9. Результат: многозадачная система, отвечающая потребностям большинства сегментов ЦА Каналы пополнения Платежи • Платежные терминалы QIWI • Интернет, телеком • Терминалы других брендов • Денежные переводы • Банковские карты • Путешествия • Online Banking • Благотворительность • Банкоматы • On-line игры • Retail • Online retail • Visa Personal Payments • ПО • Социальные сети • И другие Источники платежей Продукты • Денежные переводы P2P • Баланс Кошелька • QIWI Visa Virtual • Банковские карты • QIWI Visa Card • Счета мобильных • QIWI Visa Plastic Card операторов • Visa Personal Payments • Электронные деньги Интерфейсы • И др. • Терминал • WEB, mobile WEB • Мобильные приложения • Приложения в соцсетях • USSD • SMS-команды
- 10. Qiwi Visa Plastic – как мы положили электронные деньги плательщика к нему в кошелек.
- 11. Преимущества QVP o Использование счета QIWI Кошелька для оплаты товаров и услуг в любых магазинах и на интернет-сайтах, принимающих карты Visa o Снятие наличных со счета QIWI Кошелька в банкоматах. o Пластиковая карта QIWI Visa принимается везде, где принимаются карты Visa.
- 12. QVP. Аудитория и показатели o Фрилансеры o Дети и подростки (категория underbanked) o Трудовые мигранты С начала 2012 приобретено более 50 000 карт. Оборот более 5 млн руб. в день Как стать обладателем QVP? 1. Заполнить заявку на сайте 2. Получить QVP и активировать ее.
- 13. Наши пользователи – ваша аудитория o 44 000 000 зарегистрированных пользователей QIWI Кошелька o 7 500 000 активных пользователей Средний платеж – 780 рублей Это значит, что при помощи QIWI Кошелька пользователи делают самые разные по цене покупки: от виртуальных презентов в соцсетях (5 руб.) до реальных продуктов в супермаркетах (1 000 руб.) и авиабилетов (10 000 руб.) 13
- 14. Коммуникации • Сайт w.qiwi.ru • Блоги • Социальные сети • Информационные сообщения в терминалах • Рассылки пользователям QIWI Кошелька С помощью данных каналов мы рассказываем пользователям о наших новостях, новых провайдерах, совместных акциях и публикуем инструкции по использованию нашего сервиса.
- 15. Раздел «Акции, скидки и бонусы» В разделе «Акции, скидки и бонусы» публикуются специальные предложения для пользователей QIWI Кошелька. 85 000 000 пользователей 1 394 609 уникальных посетителей в месяц 106 474 посещений в день
- 16. Баннер при оплате услуг провайдера Баннер транслируется пользователям, совершившим оплату товаров или услуг определенного провайдера на сайте QIWI Кошелька. Размещение баннера возможно с учетом географического и тематического таргетинга
- 17. Спасибо за внимание! Sincerely yours, Bogdan Shevchenko Business development in QIWI Wallet Phone.: +7 (495) 783-59-59 ext. 64-04 Cell.: +7 (495) 227-71-97 E-mail: bs@qiwi.ru w.qiwi.ru