狠狠撸

contents
? 什么是用户体验？
? 为什么需要用户体验？
? 用户体验设计也其他部门的合作方式
? 用户体验设计的工作内容

一、什么是用户体验设计？

? 用户体验（User Experience，简称UE）。
? 是在用户使用一个产物/服务的过程中建立起来的心理感受。
? 用户体验主要是来自用户和人机界面的交互过程。
? GUI、UI、UE的区别，具体工作有什么不同
? UI（用户界面）是广义概念，包含软硬件设计，囊括了GUI 、UE以及
ID(交互设计)。
? GUI（用户图形界面）就是界面美工，只管软件视觉界面，比UI窄。
目前国内大部分的UI设计师其实做的是GUI。大多出自美术院校。
? ID（交互设计）简单地讲是指人和电脑之间的互动过程，一般是软件
工程师在做。
? UE(用户体验) 关注的是用户的行为习惯和心理感受，就是琢磨人会怎
么用软件或者硬件才觉得顺心就手的。现在会做这个的设计师不太
多。

? UED、CDC、UET、MUX、UDC、UCD、UX、WSD

为什么需要用户体验
? 在早期的软件设计过程中，人机界面被看做仅仅是一层包裹于
功能核心之外的“包装”而没有得到足够的重视。其结果就是对
人机界面的开发是独立于功能核心的开发，而且往往是在整个
开发过程的尾声部分才开始的。这种方式极大地限制了对人机
交互的设计，其结果带有很大的风险性。因为在最后阶段再修
改功能核心的设计代价巨大，牺牲人机交互界面便是唯一的出
路。这种带有猜测性和赌博性的开发几乎是难以获得令人满意
的用户体验。
? 现在流行的设计过程注重以用户为中心。用户体验的概念从开
发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。其目的就是保
证（1）对用户体验有正确的预估（2）认识用户的真实期望和
目的（3）在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计
进行修正（4）保证功能核心同人机界面之间的协调工作，减少
BUG。

用户体验与其他部门的合作方式
? 负责包括产物创新，界面视觉引导以及原型设计，并与开发一起推
动设计实现。
? 我们需要这个人可以独立工作，和团队成员合作，交流各种想
法，画出原型，参与产物整个的周期。
? 基于人机交互、图形化设计、界面设计和其他相关理论，进行设计。
? 画出不同层次的原型：纸上的，框架的，可交互的网页，Flash的。
? 到不同的部门演示概念和想法，组织反馈意见。
? 生成视觉元素比如icon,边框，用户控件，窗口规范，图形化的布局
? 同产物设计团队合作去发展一些重要附加值的概念，还有修订产物。
? 同商业方面的专家、市场部沟通，确认设计并得到认可。
? 同开发人员沟通，提供明确的定义和执行的方向。
? 同质量控制部门沟通，提供在测试阶段需要的清晰理解。
? 同首席设计师和产物设计团队一起工作，符合内部设计流程和标准。

狠狠撸

用户体验

Recommended

More Related Content

Viewers also liked (16)

Similar to 用户体验 (20)

用户体验