ビジネスモデル?ジェネレーション読书会资料
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书籍「ビジネスモデル?ジェネレーション」の、社内読书会用资料です。
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ビジネスモデル?ジェネレーション読书会资料
- 1. ビジネスモデル?ジェネレーション 読書会 Vol.2 ConnectStar 高橋真理
- 4. 6つのテクニック 1. 顧客インサイト 2. アイデア創造 3. ビジュアルシンキング 4. プロトタイプ 5. ストーリーテリング 6. シナリオ作成
- 5. 1. 顧客インサイト ? 顧客の取り巻く環境や日常生活、関心、 願望といった顧客の深い理解は欠かせな い。 ? 注意すべきは「何がほしいのかを顧客に きくことよりも、顧客を深く理解するこ との方がずっと困難」であること
- 6. ?谁にも言わないけど本当は 重要だと思っていることは何 か ?何に感動するか ?徹夜するほど熱中すること は何か ?何に囲まれてるか ?誰がどのように影響を与え ?どんな友人がいるか ているか ?どんなタイプの商品?サー ビスに日常的にふれているか ?どのメディアが影響力を もっているか ?他人にどんなことを言って いるか ?言っていることと実際に感 じたり考えたりすることの間 の矛盾 ?取りたくないリ スクは何か ?成功の基準は何か
- 7. 参考：尝别补苍鲍齿より
- 8. 2. アイデア創造 ? 多くのアイデアを生み出し、その中から最も優 れたものを選出する ? 過去を振り返ったり、競合を見ても新しいも のは出てこない ? イノベーションとは、模倣することでもベンチ マークすることでもなく、価値を創造し、収 益を生み出すための新しい仕組みをつくるこ と。
- 9. アイデア創造手法1: ビジネスモデルキャンバス 1. リソース主導 2. 価値提案主導 3. 顧客主導 4. ファイナンス主導 5. 複数の組み合わせ p.138
- 10. アイデア創造手法2: 「もし～だったら」 ? 現状に仮定の質問をぶつける ? 既存のモデルからの押し付けを自由に ? 「もし海外に無料通話ができたなら」 →Skype ? 「もし大きな倉庫からパッケージされた部 品一覧を運び出し自分で家具を組み立てた としたら」→IKEA
- 11. アイデア創造プロセスの 一般的アプローチ 1. 多様なメンバーからなるチームをつくる 2. 調査しながらプロジェクトに熱中する 3. アイデアの量を出す（質は気にしない） 4. アイデアの量を減らす基準を決める 5. 絞ったアイデアをプロトタイプ化する （キャンバスを使用）
- 12. ブレストのルール 1. フォーカスを定める なんの話をしてるのか 2. ルールを強制する 「判断を保留」「一度にひとつの発言」「量を目指す」「ビ ジュアルで表現する」「突拍子もないアイデアを奨励する」 3. ビジュアルで考える ポストイット使う 4. 準備する 現地調査?顧客との議論などフォーカスに没頭するための事 前準備
- 13. 3. ビジュアルシンキング ? 絵、スケッチ、図解、ポストイット ? なぜ必要か→ビジネスモデルは様々な相互関係に よって成り立ち、図解しないと理解するに難しいか ら ? ポストイット→取り除いたり移動したり新しいもの を加える時に何が起こるかの議論ができる ? 絵→棒人間でも絵の方がずっと伝わりやすい ? ビジネスモデルの図解→p156,p157
- 14. ポストイット使用の ガイドライン 1. 太いマーカーを使う 2. ひとつのポストイットにひとつの 要素だけ書く 3. 要点がわかるよう短く記述する
- 15. ポストイット＋ビジュアルシンキングで やってみよう！
- 16. やってみた
- 17. 感想 ? ポストイットとれる ? 模造紙ではるといいらしい ? 絵わかりやすい！いい！ ? 絵がばかになれていい。脳がほぐれる。 ? 絵で考えると発想広がる？！（とら→うさぎ→せっかち！） ? 太いペンいい！→簡潔に書こうと思う、見やすい ? 時間の制限よかった。 ? ペルソナ考える上であのフレームワークいい！ ? もっとやりたい！ ? 思いついたのをフレームワークに当てはめるorフレームワークから考える の2パターンの考え方があるね～～～ ? あのフレームワークだと、セグメント分けしている前提から考えた方がい いかも。（社会人/高校生とか）
- 18. 今後やること ? ポストイット積極的につかおう ? 会議エリアにポストイットおこう！ ? 太いペンのバリエーション増やす ? ポスト?イット色分けしてみたい ? 会議室の反対側の壁をポスト?イットエリアにしよう ? ペルソナのフレームワークとして、さっきのあれつかってみよう！ ? 絵を推奨しよう ? 時間を決める ? Silly Cow Excersizeをやってみる？
- 19. 4. プロトタイピング ? プロトタイプは思考ツール ? 議論ではできないような構造、関係、ロジックの問 題に取り組む ? 別の顧客セグメントを加えたら？コストのかかるリ ソースを取り除いたら？収入源を置き換えたら？ ? まだ創造もつかない方向を示す道標、探求のツール ? 完成品ではなく、まだ洗練される必要があるものと して捉える。
- 20. 5. ストーリーテリング ? 見慣れないものへの不信感を留保させ、 革新的なビジネスモデルに説得力をもた せる。
- 21. 顧客視点のストーリー ? 顧客が直面する問題 ? 解決のためにやらなければならないこと ? 企業がどのように顧客のための価値を作り出 すのか ? 顧客が何をうけとり、どのように生活に密着 しており、顧客が喜んでお金を払うかどうか
- 22. テクニック 1. トークと画像 2. ビデオクリップ 3. ロールプレイ 4. テキストと画像 5. マンガ
- 23. 6. シナリオ ? 2種類のシナリオ ? 異なる顧客設定によるシナリオ。 製品やサービスをどのように使い、利用する 顧客や顧客の関心?欲求?目的が何かを考え る ? 未来の競争環境を説明するシナリオ 未来の可能性について詳細にイメージする