Документ обсуждает важность долгосрочных коммуникаций в интернете с учетом изменения аудитории и форматов взаимодействия. Подчёркивается необходимость адаптации подходов к построению коммуникаций, с акцентом на создание полезного контента и вовлечения пользователей. Также рассматриваются примеры успешных рекламных кампаний и акцентируются новые потребительские привычки.