ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Дипломная работа «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками  и пользователями интернета» Выполнил:  Студент 5 курса д/о Зверев И. С. Научный руководитель:  Величковский Б. Б. Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова Факультет психологии Кафедра психологии труда и инженерной психологии
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 1 / 17 Актуальность проблемы Развитие интернета диктует необходимость разработки удобных интерфейсов веб-сайтов При проектировании интерфейсов необходимо исходить из специфики восприятия и взаимодействия пользователей с веб-сайтом Различия в восприятии веб-сайтов разработчиками и пользователями могут негативно сказаться на результатах проектирования интерфейса
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 2 / 17 Причины различий в восприятии Специфика когнитивных процессов, сложившейся в результате взаимодействия субъекта с окружающим миром Восприятие как процесс категоризации, перцептивная готовность (Брунер) Предвосхищающие схемы (Найсер, 1981) Выборочность восприятия как результат формирование стереотипов Эффект стереотипизации (Семендяева, 2001) Различия в содержании сознания и специфика образа мира профессионалов Специфика образа мира у представителей разнотипных профессий (Климов, 1995) Проблема восприятия как проблема построения в сознании индивида многомерного образа мира (Леонтьев, 1979)
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 3 / 17 Исследование содержания сознания Основания для проведения исследований содержания сознания: Признание категориальной организации опыта Существование когнитивных признаков Признание индивидуальности содержания сознания субъектов Построение геометрической модели субъективных пространств восприятия позволяет: Воспроизвести требуемую область категориальной системы индивидов в виде  n- мерного пространства Наглядно представить степень сходства и различия представленных стимулов Оценить индивидуальную значимость измерений для каждого из испытуемых
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 4 / 17 Общая характеристика исследования Цель работы:   Проверить предположение о наличии различий в  особенностях восприятия сайтов пользователями и  разработчиками Задачи: Оценить специфику восприятия веб-сайтов профессионалами;  Оценить специфику восприятия веб-сайтов пользователями;  Проверить предположение об обусловленности различий в восприятии различиями деятельности;  Оценить возможность преодоления различий в восприятии в рамках процедур совместной разработки
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 5 / 17 Общая характеристика исследования Объект исследования:  субъективное восприятие веб-сайтов разработчиками и конечными пользователями. Предмет исследования:   категориальная система восприятия веб-сайтов разработчиками и конечными пользователями. Рабочая гипотеза:  Существуют значимые различия в восприятии сайтов разработчиками и конечными пользователями, обусловленные характером их взаимодействия с веб-сайтами.
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 6 / 17 Характеристика выборки испытуемых 10 разработчиков Профессиональные веб-дизайнеры,  возраст – от 19 до 25 лет 10 пользователей Возраст – от 18 до 26 лет
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 7 / 17 Стимульный материал 20 сайтов, отобранных случайным образом из различных категорий Яндекс.Каталога 1. Билайн http://www.beeline.ru/ 6. Кулинарные рецепты http://www.kuking.net/ 11. Агенство «В Отпуск» http://www.votpusk.ru/ 16. Онлайн-переводчик http://www.translate.ru/ 2. Самсунг http://www.samsung.ru 7. Полит.ру http://www.polit.ru/ 12. Бегущий город http://www.runcity.ru/ 17. Кино-поиск http://www.kinopoisk.ru/ 3. Компания Юнити http://www.uniti.info/ 8.  AG http://www.ag.ru/ 13. Вебмани http://www.webmoney.ru/ 18. Интернет-магазин http://www.foto.ru/ 4. Радио «Маяк» http://www.radiomayak.ru/ 9.  RuTube http://rutube.ru/ 14. Люди.ру http://www.peoples.ru/ 19. Ласт.фм http://www.last.fm 5. Образовательный портал http://www.edu.ru/ 10. Афиша http://www.afisha.ru/ 15. Аэрофлот http://www.aeroflot.ru/ 20. Онлайн-энциклопедия http://ru.wikipedia.org
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 8 / 17 Общая характеристика исследования Методики: Анкета испытуемого, содержит: Паспортичка Бланк для сбора информации об аппаратно-программной части компьютера пользователя Анкета ознакомления с сайтами Содержит задание, сформулированное для каждого из сайтов Многомерное шкалирование (проводилось по методике древовидных сравнений) Опросники субъективной удовлетворённости сайтом (на основе опросников  CSUQ  и  WAMMI )
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 9 / 17 Обработка и интерпретация данных Построение субъективных пространств восприятия для разработчиков Построение субъективных пространств восприятия для пользователей Интерпретация выделенных субъективных пространств восприятия на основе корреляции с факторами и пунктами опросника. Анализ различий индивидуальных весов измерений общего субъективного пространства восприятия для разработчиков и пользователей Этапы:
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 10 / 17 Определение размерности пространств Размерность субъективного пространства восприятия пользователей
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Размерность субъективного пространства восприятия разработчиков Определение размерности пространств 11 / 17
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Интерпретация измерений Корреляционный анализ субъективных пространств восприятия с пунктами опросника Анализ веб-сайтов, имеющих крайние показатели по осям пространств 12 / 17 Пользователи Разработчики Удобство поиска информации  Привлекательность оформления Удовлетворённость Простота решения задач Эффективность системы поиска  Качество интерфейса  Удовлетворённость Соответствие стандартам  Качество навигации
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Анализ индивидуальных весов Получено 5-мерное пространство индивидуальных весов. Сравнение индекса странности  (weirdness)  по критерию Манна-Уитни показало различие по данному показателю между двумя выборками ( p = 0,041) 13 / 17 Индекс странности  определяет, насколько нетипичным является распределение индивидуальных весов испытуемого по отношению к общей выборке
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Результаты исследования Пользователи 14 / 17 Разработчики 4 измерения субъективного пространства восприятия 5 измерений субъективного пространства восприятия Выделение признаков, связанных с решением задачи Выделение узкоспециализированных характеристик Неравномерная значимость перцептивных категорий Равномерная значимость перцептивных категорий Менее дифференцированная оценка веб-сайтов Более дифференцированная оценка веб-сайтов
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Выводы Свидетельства существования различий  в восприятии веб-сайтов разработчиками и пользователями: Различия в размерности субъективных пространств восприятия Различия в содержании данных пространств Различия в значимости отдельных перцептивных категорий для разработчиков и пользователей Характер различий:  Разработчики более дифференцированно оценивают веб-сайты, выделяя ряд узкоспециализированных характеристик, связанных с профессиональными представлениями об оптимальной организации взаимодействия пользователя с веб-сайтами. Восприятие веб-сайтов пользователями характеризуется большей значимостью эффективности веб-сайтов как средств решения практических задач.  15 / 17
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Выводы Для повышения качества разработки интерфейсов веб-сайтов следует учитывать выявленные различия в восприятии веб-сайтов между  пользователями и разработчиками. Этого, в частности, можно добиться более широким внедрением процедур совместного проектирования. 16 / 17
Дипломная работа по теме  «Анализ восприятия веб-сайтов  профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Выводы Спасибо за внимание 17 / 17

More Related Content

What's hot (20)

23
2323
23
ssusera868ff
Schet
SchetSchet
Schet
guest5ad57e
Предложения ОКС
Предложения ОКСПредложения ОКС
Предложения ОКС
guest7158e2f
личная эффективность в продажах слайд шоу
личная эффективность в продажах слайд шоуличная эффективность в продажах слайд шоу
личная эффективность в продажах слайд шоу
akavnezna
нематериальная мотивация персонала слайд шоу
нематериальная мотивация персонала слайд шоунематериальная мотивация персонала слайд шоу
нематериальная мотивация персонала слайд шоу
akavnezna
Исследование портрета соискателя кадрового агентства
Исследование портрета соискателя кадрового агентстваИсследование портрета соискателя кадрового агентства
Исследование портрета соискателя кадрового агентства
Amurzaeva
Информационный бюллетень проекта - формирование рейтинга \"электронного прави...
Информационный бюллетень проекта - формирование рейтинга \"электронного прави...Информационный бюллетень проекта - формирование рейтинга \"электронного прави...
Информационный бюллетень проекта - формирование рейтинга \"электронного прави...
Victor Gridnev
Појам електронске комуникације, безбедност на интернету – заштита од нежељене...
Појам електронске комуникације, безбедност на интернету – заштита од нежељене...Појам електронске комуникације, безбедност на интернету – заштита од нежељене...
Појам електронске комуникације, безбедност на интернету – заштита од нежељене...
ОШ ХРШ
Management in Logistics - Materialy dlya samostoyatelnoy raboty
Management in Logistics - Materialy dlya samostoyatelnoy rabotyManagement in Logistics - Materialy dlya samostoyatelnoy raboty
Management in Logistics - Materialy dlya samostoyatelnoy raboty
somova
eGov Regions Rf
eGov Regions RfeGov Regions Rf
eGov Regions Rf
Victor Gridnev
Обзор книг Андрея Алфёрова.
Обзор книг Андрея Алфёрова.Обзор книг Андрея Алфёрова.
Обзор книг Андрея Алфёрова.
Доверие.Партнёрство.Право.
Damata S Rengenovite O4i
Damata S Rengenovite O4iDamata S Rengenovite O4i
Damata S Rengenovite O4i
moni_simi
Методический совет (Научное общество учащихся)
Методический совет (Научное общество учащихся)Методический совет (Научное общество учащихся)
Методический совет (Научное общество учащихся)
Borisovatany
Красота вместе с Тяньши
Красота вместе с ТяньшиКрасота вместе с Тяньши
Красота вместе с Тяньши
Tiens Russia
цIкава фIзика
цIкава фIзикацIкава фIзика
цIкава фIзика
Paul
Система соцзахисту та соцреформування в Україні
Система соцзахисту та соцреформування в УкраїніСистема соцзахисту та соцреформування в Україні
Система соцзахисту та соцреформування в Україні
GURT Resource Centre
PROJEKT KOSMOS
PROJEKT  KOSMOSPROJEKT  KOSMOS
PROJEKT KOSMOS
wega
Предложения ОКС
Предложения ОКСПредложения ОКС
Предложения ОКС
guest7158e2f
личная эффективность в продажах слайд шоу
личная эффективность в продажах слайд шоуличная эффективность в продажах слайд шоу
личная эффективность в продажах слайд шоу
akavnezna
нематериальная мотивация персонала слайд шоу
нематериальная мотивация персонала слайд шоунематериальная мотивация персонала слайд шоу
нематериальная мотивация персонала слайд шоу
akavnezna
Исследование портрета соискателя кадрового агентства
Исследование портрета соискателя кадрового агентстваИсследование портрета соискателя кадрового агентства
Исследование портрета соискателя кадрового агентства
Amurzaeva
Информационный бюллетень проекта - формирование рейтинга \"электронного прави...
Информационный бюллетень проекта - формирование рейтинга \"электронного прави...Информационный бюллетень проекта - формирование рейтинга \"электронного прави...
Информационный бюллетень проекта - формирование рейтинга \"электронного прави...
Victor Gridnev
Појам електронске комуникације, безбедност на интернету – заштита од нежељене...
Појам електронске комуникације, безбедност на интернету – заштита од нежељене...Појам електронске комуникације, безбедност на интернету – заштита од нежељене...
Појам електронске комуникације, безбедност на интернету – заштита од нежељене...
ОШ ХРШ
Management in Logistics - Materialy dlya samostoyatelnoy raboty
Management in Logistics - Materialy dlya samostoyatelnoy rabotyManagement in Logistics - Materialy dlya samostoyatelnoy raboty
Management in Logistics - Materialy dlya samostoyatelnoy raboty
somova
Damata S Rengenovite O4i
Damata S Rengenovite O4iDamata S Rengenovite O4i
Damata S Rengenovite O4i
moni_simi
Методический совет (Научное общество учащихся)
Методический совет (Научное общество учащихся)Методический совет (Научное общество учащихся)
Методический совет (Научное общество учащихся)
Borisovatany
Красота вместе с Тяньши
Красота вместе с ТяньшиКрасота вместе с Тяньши
Красота вместе с Тяньши
Tiens Russia
цIкава фIзика
цIкава фIзикацIкава фIзика
цIкава фIзика
Paul
Система соцзахисту та соцреформування в Україні
Система соцзахисту та соцреформування в УкраїніСистема соцзахисту та соцреформування в Україні
Система соцзахисту та соцреформування в Україні
GURT Resource Centre
PROJEKT KOSMOS
PROJEKT  KOSMOSPROJEKT  KOSMOS
PROJEKT KOSMOS
wega

Дипломная работа

  • 1. Дипломная работа «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета» Выполнил: Студент 5 курса д/о Зверев И. С. Научный руководитель: Величковский Б. Б. Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова Факультет психологии Кафедра психологии труда и инженерной психологии
  • 2. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 1 / 17 Актуальность проблемы Развитие интернета диктует необходимость разработки удобных интерфейсов веб-сайтов При проектировании интерфейсов необходимо исходить из специфики восприятия и взаимодействия пользователей с веб-сайтом Различия в восприятии веб-сайтов разработчиками и пользователями могут негативно сказаться на результатах проектирования интерфейса
  • 3. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 2 / 17 Причины различий в восприятии Специфика когнитивных процессов, сложившейся в результате взаимодействия субъекта с окружающим миром Восприятие как процесс категоризации, перцептивная готовность (Брунер) Предвосхищающие схемы (Найсер, 1981) Выборочность восприятия как результат формирование стереотипов Эффект стереотипизации (Семендяева, 2001) Различия в содержании сознания и специфика образа мира профессионалов Специфика образа мира у представителей разнотипных профессий (Климов, 1995) Проблема восприятия как проблема построения в сознании индивида многомерного образа мира (Леонтьев, 1979)
  • 4. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 3 / 17 Исследование содержания сознания Основания для проведения исследований содержания сознания: Признание категориальной организации опыта Существование когнитивных признаков Признание индивидуальности содержания сознания субъектов Построение геометрической модели субъективных пространств восприятия позволяет: Воспроизвести требуемую область категориальной системы индивидов в виде n- мерного пространства Наглядно представить степень сходства и различия представленных стимулов Оценить индивидуальную значимость измерений для каждого из испытуемых
  • 5. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 4 / 17 Общая характеристика исследования Цель работы: Проверить предположение о наличии различий в особенностях восприятия сайтов пользователями и разработчиками Задачи: Оценить специфику восприятия веб-сайтов профессионалами; Оценить специфику восприятия веб-сайтов пользователями; Проверить предположение об обусловленности различий в восприятии различиями деятельности; Оценить возможность преодоления различий в восприятии в рамках процедур совместной разработки
  • 6. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 5 / 17 Общая характеристика исследования Объект исследования: субъективное восприятие веб-сайтов разработчиками и конечными пользователями. Предмет исследования: категориальная система восприятия веб-сайтов разработчиками и конечными пользователями. Рабочая гипотеза: Существуют значимые различия в восприятии сайтов разработчиками и конечными пользователями, обусловленные характером их взаимодействия с веб-сайтами.
  • 7. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 6 / 17 Характеристика выборки испытуемых 10 разработчиков Профессиональные веб-дизайнеры, возраст – от 19 до 25 лет 10 пользователей Возраст – от 18 до 26 лет
  • 8. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 7 / 17 Стимульный материал 20 сайтов, отобранных случайным образом из различных категорий Яндекс.Каталога 1. Билайн http://www.beeline.ru/ 6. Кулинарные рецепты http://www.kuking.net/ 11. Агенство «В Отпуск» http://www.votpusk.ru/ 16. Онлайн-переводчик http://www.translate.ru/ 2. Самсунг http://www.samsung.ru 7. Полит.ру http://www.polit.ru/ 12. Бегущий город http://www.runcity.ru/ 17. Кино-поиск http://www.kinopoisk.ru/ 3. Компания Юнити http://www.uniti.info/ 8. AG http://www.ag.ru/ 13. Вебмани http://www.webmoney.ru/ 18. Интернет-магазин http://www.foto.ru/ 4. Радио «Маяк» http://www.radiomayak.ru/ 9. RuTube http://rutube.ru/ 14. Люди.ру http://www.peoples.ru/ 19. Ласт.фм http://www.last.fm 5. Образовательный портал http://www.edu.ru/ 10. Афиша http://www.afisha.ru/ 15. Аэрофлот http://www.aeroflot.ru/ 20. Онлайн-энциклопедия http://ru.wikipedia.org
  • 9. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 8 / 17 Общая характеристика исследования Методики: Анкета испытуемого, содержит: Паспортичка Бланк для сбора информации об аппаратно-программной части компьютера пользователя Анкета ознакомления с сайтами Содержит задание, сформулированное для каждого из сайтов Многомерное шкалирование (проводилось по методике древовидных сравнений) Опросники субъективной удовлетворённости сайтом (на основе опросников CSUQ и WAMMI )
  • 10. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 9 / 17 Обработка и интерпретация данных Построение субъективных пространств восприятия для разработчиков Построение субъективных пространств восприятия для пользователей Интерпретация выделенных субъективных пространств восприятия на основе корреляции с факторами и пунктами опросника. Анализ различий индивидуальных весов измерений общего субъективного пространства восприятия для разработчиков и пользователей Этапы:
  • 11. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». 10 / 17 Определение размерности пространств Размерность субъективного пространства восприятия пользователей
  • 12. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Размерность субъективного пространства восприятия разработчиков Определение размерности пространств 11 / 17
  • 13. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Интерпретация измерений Корреляционный анализ субъективных пространств восприятия с пунктами опросника Анализ веб-сайтов, имеющих крайние показатели по осям пространств 12 / 17 Пользователи Разработчики Удобство поиска информации Привлекательность оформления Удовлетворённость Простота решения задач Эффективность системы поиска Качество интерфейса Удовлетворённость Соответствие стандартам Качество навигации
  • 14. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Анализ индивидуальных весов Получено 5-мерное пространство индивидуальных весов. Сравнение индекса странности (weirdness) по критерию Манна-Уитни показало различие по данному показателю между двумя выборками ( p = 0,041) 13 / 17 Индекс странности определяет, насколько нетипичным является распределение индивидуальных весов испытуемого по отношению к общей выборке
  • 15. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Результаты исследования Пользователи 14 / 17 Разработчики 4 измерения субъективного пространства восприятия 5 измерений субъективного пространства восприятия Выделение признаков, связанных с решением задачи Выделение узкоспециализированных характеристик Неравномерная значимость перцептивных категорий Равномерная значимость перцептивных категорий Менее дифференцированная оценка веб-сайтов Более дифференцированная оценка веб-сайтов
  • 16. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Выводы Свидетельства существования различий в восприятии веб-сайтов разработчиками и пользователями: Различия в размерности субъективных пространств восприятия Различия в содержании данных пространств Различия в значимости отдельных перцептивных категорий для разработчиков и пользователей Характер различий: Разработчики более дифференцированно оценивают веб-сайты, выделяя ряд узкоспециализированных характеристик, связанных с профессиональными представлениями об оптимальной организации взаимодействия пользователя с веб-сайтами. Восприятие веб-сайтов пользователями характеризуется большей значимостью эффективности веб-сайтов как средств решения практических задач. 15 / 17
  • 17. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Выводы Для повышения качества разработки интерфейсов веб-сайтов следует учитывать выявленные различия в восприятии веб-сайтов между пользователями и разработчиками. Этого, в частности, можно добиться более широким внедрением процедур совместного проектирования. 16 / 17
  • 18. Дипломная работа по теме «Анализ восприятия веб-сайтов профессиональными разработчиками и пользователями интернета». Выводы Спасибо за внимание 17 / 17