為什麼我们这样生活，那样工作
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本书探讨习惯的形成与改变，并提供如何意识到、创造和改变习惯的实用方法。透过观察自身的提示和奖励，读者可以有效地建立新习惯或改变旧习惯，且这些原则可应用於个人及组织中。书中也提到意志力的训练及应对意外状况的对策，强调进行变革需要持续记录与反思。
![提示 獎勵行為
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改變舊習慣實例
咬指甲
[ 觀察、記錄 ]
?覺得不安時 ?咬得有成就感
?想咬就記錄，並改成手指放口袋或拍打
?成功抑止記錄也寫下來
?持續進行](https://image.slidesharecdn.com/random-130430055935-phpapp02/85/-8-320.jpg)
![提示 獎勵行為
9
改變舊習慣實例
喝酒
[ 觀察、記錄 ]
?感覺壓力時 ?好友聊天很痛快
?想喝就記錄，並改成聚會喝茶](https://image.slidesharecdn.com/random-130430055935-phpapp02/85/-9-320.jpg)
為什麼我们这样生活，那样工作
- 2. 2 基本理論 ? 美國心理學家 William James ： – 「我們這輩子所作所為，不過是習慣的總和」 – 「一件困難的事，經過充份練習後，就可半機械 式完成，如同一張紙摺了數次後，自然會有摺 痕」 ? 本書重點： – 教你如何意識到自我習慣、創造習慣、改變習慣 – 核心習慣運用在個人可自我實現，運用在組織可 塑造組織文化，也可運用在廣告行銷上 – 習慣有可能也會在無意間給我們 破壞，這時候搞 需要危機來幫助我們意識到問題
- 4. 提示 獎勵行為 4 習慣實例 有未讀訊息顯示 開來看 心安了 ?會定期檢 有無新訊息查 看到薯條 吃兩條 滿足口慾 ?看到薯條廣告流口水
- 5. 5 創造新習慣 ? 重點： – 提示：明確、容易意識到 – 奖励：给自己想像得到、渴望、期待的一件事
- 6. 提示 獎勵行為 6 創造新習慣實例 床頭放慢 鞋跑 慢 中午大餐跑 里程數成就感 腦內 因分泌啡 ?起床就想 步跑
- 7. 7 改變舊習慣 ? 重點： – 意識到提示為何 By 觀察記錄 – 找出自己真正在意的獎勵 By 自我觀察 – 試替代行為嚐
- 8. 提示 獎勵行為 8 改變舊習慣實例 咬指甲 [ 觀察、記錄 ] ?覺得不安時 ?咬得有成就感 ?想咬就記錄，並改成手指放口袋或拍打 ?成功抑止記錄也寫下來 ?持續進行
- 9. 提示 獎勵行為 9 改變舊習慣實例 喝酒 [ 觀察、記錄 ] ?感覺壓力時 ?好友聊天很痛快 ?想喝就記錄，並改成聚會喝茶
- 10. 10 應用在廣告行銷 ? 重點： – 提示 清楚夠 – 獎勵 明顯、誘人夠 ? 例：牙膏廣告原只訴求牙齒清潔 – 提示： 一 牙齒上是否有粘膜舔 舔 – 獎勵：口氣清新怡人 ? 例：芳香劑廣告原只訴求除臭 – 提示：完成清掃工作 – 獎勵：噴一下，生活味道煥然一新
- 11. 11 應用在運動 ? 重點： – 訓練到不經思考、身體自動反應 – 大腦假想式訓練 ? 例：奧運游泳金牌菲爾普斯 – 養成固定生活及訓練習慣 – 休息時大腦假想訓練 ? 例：灌籃高手櫻木花道 – 兩萬球特訓 – 左手只是輔助
- 12. 12 問題一、意志不堅 ? 意志力跟電玩裡 HP 一樣是有限的 – 如果上班時間已用盡耐心，下班後容易發脾氣 ? 意志力是可訓練的 – 意志力不是天生就固定，它是一種可訓練的技能 ? 意志力可應用在不同領域 – 「不急著吃棉花糖」的孩子後來學業跟工作表現 都較佳 ?有計劃、持續地做一件事，並記錄自己的成功 ，給自己獎勵
- 13. 13 問題二、意外狀況 ? 意外狀況會大舉吃掉意志力 HP – 無法預料的情形會讓自己煩躁、壓力大 1. 預先設想意外來源 – 星巴克訓練手冊：「如果遇到大聲咆哮的客戶」 1. 寫下應對計畫 – 屆時就知道自己準備怎做 星巴克 LATTE 法 – Listen 、 Acknowledge 、 Take action 、 Thank 、 Explain
- 14. 14 問題三、組織的破壞性習慣 ? 並非理性思考，而是因習成俗 – 為了接到生意，只好給客戶回扣 – 為了避免得罪他人，工作上多一事不如少一事 1. 有時就算有好領導人、好計畫也沒辦法 – 員工投入度不高 1. 除非發生整體性大危機 – 因感情或利益因素而凝聚目標 因為通常不是單一問題而是整個體制問題
- 15. 15 Finally… ? 試著找出你固定的習慣，並找出提示跟獎勵 – 一天一咖啡 – 我愛吃雞排 ? 試著養成一個持久性習慣（別忘了持續記 錄） – 步跑 – 閱讀 – 存錢