تتناول الوثيقة مستويات التفويض المختلفة واتخاذ القرارات، حيث تقدم توضيحات عن كيفية جمع المعلومات واختيار الخيارات المناسبة. كما تشير إلى أهمية كل مستوى في اتخاذ القرار وتأثيره على الإدارة. الوثيقة تعطي تفاصيل حول كيف يمكن لكل مستوى أن يسهم في الوصول إلى القرار النهائي.