Как подобрать сапожнику сапоги, или как консалтинговая компания установила себе CRM-систему
0 likes383 views
Документ описывает опыт консалтинговой компании «Академия продаж» в внедрении CRM-системы Clientobox для управления клиентами и продажами. Ранее компания сталкивалась с проблемами, связанными с разрозненными данными и низкой эффективностью, однако внедрение системы упорядочило процессы, упростило работу менеджеров и повысило общую эффективность. В результате, CRM-система позволила собрать все данные в одном месте и значительно улучшить взаимодействие с клиентами.
Как подобрать сапожнику сапоги, или как консалтинговая компания установила себе CRM-систему
- 1. Как подобрать сапожнику сапоги, или как консалтинговая компания установила себе CRM-систему
- 2. Здравствуйте, я - Петр Кудасов, директор консалтинговой компании «Академия продаж». Мы занимаемся созданием и усилением действующих отделов продаж, проводим тренинги для менеджеров, оказываем консалтинговые услуги по продажам
- 3. Вот так работает «Академия продаж» База 52 клиента
- 4. 2 менеджера активных продаж на телефоне
- 5. Учет работы ведется в экселевских таблица на google-диске. Этого достаточно для обслуживания клиентов, расчета прибыли и общего прогноза продаж, но не больше.
- 6. С увеличением клиентской базы работа с клиентами становилась все труднее таблиц становилось все больше извлекать из них информацию становилось сложнее.
- 7. Как следствие… Чаще начали теряться данные по клиентам Проявилась слабая система напоминаний Невозможно было отследить личную эффективность менеджеров
- 8. «Данные в разрозненных файлах и табличках становилось все труднее обрабатывать, хотелось простоты и сохранения всей рабочей информации по воронкам продаж в одной системе» Петр Кудасов, директор «Академии продаж»
- 9. «Данные в разрозненных файлах и табличках становилось все труднее обрабатывать, хотелось простоты и сохранения всей рабочей информации по воронкам продаж в одной системе» Петр Кудасов, директор «Академии продаж» Вот так и понял, что мы оказались «сапожником без сапог», в то время как клиентам всегда ставили CRM- системы
- 10. Установка CRM-системы ClientoBox была проведена в считаные минуты. А дальше началась настройка под потребности консалтинговой компании
- 11. Выстроили четыре воронки продаж по четырем основным услугам компании с простым отображением текущих и планируемых сделок
- 12. Оперативно и легко внесли данные по сделкам в систему
- 13. По статистике в ClientoBox легко выделили показатели продаж сотрудников за различные периоды
- 15. Выстроили четыре воронки продаж по четырем основным услугам компании с простым отображением текущих и планируемых сделок Оперативно и легко внесли данные по сделкам в систему По статистике в ClientoBox легко выделили показатели продаж сотрудников за различные периоды Наладили систему напоминаний Впервые вижу что менеджеры не сабботируют внедрение CRM, а сами быстрее вносят свои сделки и клиентов в систему
- 16. Так ClientoBox помог «Академии продаж» Собрать все данные по клиентам и продажам в одном месте Отладить систему напоминаний для менеджеров Распределить информацию о текущих сделках по наглядной воронке продаж Легко формировать отчеты эффективности по продажам
- 17. С ClientoBox работать с клиентами проще и удобнее.
- 18. С ClientoBox работать с клиентами проще и удобнее. Это огромное облегчение для меня и моих клиентов. Спасибо команде ClientoBox!
- 19. Начать использовать бесплатно уже через минуту