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SNS마케팅연구소
페이스북 리타켓팅
<SNS 비즈니스 활용 시리즈 4>
<출처: Social media , ‘ How to Retarget Content to Facebook Custom Audiences>

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Why retargeted Content?
Website Visitors
Facebook Fans
Email Subscribers
Similar Audiences
Contents

Why retargeted Content?
 사람들로 하여금 브랜드 지속적으로 생각하도록 함(brand top of mind)
 리타게팅의 주 대상자는 웹사이트를 재 방문하는 사람들
 처음 접한 것을 쉽게 구매하지 않음 -> 여러 번 생각한 후 결정
 리타켓팅은 Custiom Audience를 통해 구매율을 높임
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<plated 사이트에 한번이라도 방문한 적이 있다면 위와 같은 광고가 페이스북에 뜰 것>

02 Website Visitors
 웹사이트 방문자(이메일 정보 수집 동의자) -> 페이스북 사용자(맞춤픽셀)
 Audience code(맞춤픽셀)를 Ads manger 에 심어 custom audience 선정
 랜딩 페이지¹에 접속한 방문자에 관해 리타켓팅하는 방법
1. 페이스북 광고 매니저에 접속 후 Audience 선택
2. Custom Audience 클릭
3. Website Traffic 에서 People Visiting Specific Pages 선택
4. Visited field -> Customize the URL elements -> 페이지와 매칭
5. Create 클릭
<Custom audience는 Facebook 리타켓팅 캠페인에 중요한 요소>
¹랜딩 페이지: 페이스북 홍보글, 광고를 클릭하면 도착하는 페이지, 이메일이나 전화번호 등 과 같은 정보 수집에 동의를 요구함. 이를 통해 페이스북 사용자를
찾아내고, 사용자에게 다양한 형태의 랜딩 페이지를 보여주어 어떤 경우에 전환율이 높은지 테스트를 진행.

03 Facebook Fans
 페이스북 fan을 리타켓팅
 Facebook Ad를 셋팅할 때 기존 페이지 fan을 선택
 이미 Fan이 된 사람들은 잠재적인 소비자가 될 수 있음
 Fan은 페이지의 모든 콘텐츠를 볼 것이다.(x)
 Fan을 리타겟팅하여 중요한 콘텐츠 위주로 제공하는 것이 더 효과적
<이미 페이지를 ‘좋아요’ 누른 사용자들을 리타켓팅>

04 Email Subscribers
 맞춤 타켓: 이메일 주소 제공에 동의한 사용자 -> 페이스북 사용자
 이메일 구독자들의 이메일 주소를 엑셀 파일로 정리
 Facebook Ads manager -> Audiences -> Create Audience
 Custom Audience 선택
 Data file Custio, Audience 클릭 -> instructions 대로 실행
 이메일을 상시 업데이트 할 것을 표기
 이메일 구독자들을 리타켓팅 -> CTR을 급격하게 상승 예상

05 Similar Audiences (lookalike audiences)
 비슷한 관심사, 성향을 가진 사람들 -> 비슷한 제품 혹은 서비스에 관심
 제품/서비스에 관심을 보일 것 같은 사람들을 파악하여 집중 공략
 Ads manager -> audience -> custom audience from website
 Create lookalike audience 클릭
 Desired audience reach 클릭
<성향이 비슷한 사용자들을 모아 타겟그룹으로 지정><사용자의 정보를 수집한 경로 선택>

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