ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
«Населению»
4 часть
«Информационное пространство общее –
сервис участника индивидуальный»
Орел – 2015 г.
Комплексная Информационная Система
«ЖКХ-Регион»
Система«ЖКХ-Регион» - населению
Обеспечивает
 Прием заявок (в том числе аварийных) на проведение работ и оказание услуг -
многоканальный телефон, сайт
 Выполнение комплекса операций по абонентскому обслуживанию, работ по
паспортному обслуживанию населения и регистрационному учету –ЖКХ-Центр,
многоканальный телефон, сайт
 Информирование о регламентных работах, изменении тарифов, а также о
выполненных исполнителями работ и оказанных услуг – SMS-рассылки,
многоканальный телефон
 Консультационное обслуживание по вопросам, связанным с начислением,
оплатой за ЖКУ и регистрационным учетом - ЖКХ-Центр, многоканальный
телефон, сайт – личный кабинет
 Пользование Личным кабинетом –сайт – личный кабинет
Ядро информационно-
аналитической
системы
Многоканальный телефон, сайт, визит
Электронный паспорт
МКД
Управляющие
компании Специализированные
сервисные организации
SMS, Телефонное сообщение, в т.ч.
об исполнении
Сайт ЖКХ-Центр –
Единое окно
ЕДС
Индивидуальные
приборы учета
Подрядные
организации
Взаимодействие «Система«ЖКХ-Регион» - население»
личный кабинет
Входной трафик
Обратная связь
Платежи, квитанция,
информация,
консультации
Население
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Сайт
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Сайт
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Сайт
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Сайт
 18 управляющих компаний
 37 сервисных организаций, в том числе
7 специализированных
 1249 многоквартирных домов
 4015,2 тыс. кв.м обслуживаемой жилой площади
 155587 граждан, проживающих в многоквартирных
домах
 84641 лицевых счетов
В системе
работают
Электронных
паспортов
Обслуживается
Система «ЖКХ – Регион» объединяет
юридически и финансово независимые организации,
работающие в общем информационном пространстве
На сегодня

More Related Content

What's hot (18)

Презентация Информационная система
Презентация Информационная системаПрезентация Информационная система
Презентация Информационная система
Roman Molodtsov
Комплекстная система
Комплекстная системаКомплекстная система
Комплекстная система
Roman Molodtsov
Программа "Информационный город", итоги 2015 г.
Программа "Информационный город", итоги 2015 г.Программа "Информационный город", итоги 2015 г.
Программа "Информационный город", итоги 2015 г.
infogorod
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефо...
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг  подвижной радиотелефо...О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг  подвижной радиотелефо...
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефо...
infogorod
Системный проект электронного правительства Российской Федерации 2020
Системный проект электронного правительства Российской Федерации 2020Системный проект электронного правительства Российской Федерации 2020
Системный проект электронного правительства Российской Федерации 2020
Natalya Lavrentyeva
системный проект эп_12_10_2016_2
системный проект эп_12_10_2016_2системный проект эп_12_10_2016_2
системный проект эп_12_10_2016_2
Natalya Lavrentyeva
Презентация: Системный проект электронного правительства РФ 2016
Презентация: Системный проект электронного правительства РФ 2016Презентация: Системный проект электронного правительства РФ 2016
Презентация: Системный проект электронного правительства РФ 2016
Victor Gridnev
"Электронные сервисы в информационном государстве"
"Электронные сервисы в информационном государстве""Электронные сервисы в информационном государстве"
"Электронные сервисы в информационном государстве"
Moscow IT Department
Минэк БЭФ сентябрь 2011
Минэк БЭФ сентябрь 2011Минэк БЭФ сентябрь 2011
Минэк БЭФ сентябрь 2011
Victor Gridnev
Инвестиционный проект: информационные экраны в подъездах
Инвестиционный проект: информационные экраны в подъездахИнвестиционный проект: информационные экраны в подъездах
Инвестиционный проект: информационные экраны в подъездах
Moscow IT Department
Город как сервис
Город как сервисГород как сервис
Город как сервис
Moscow IT Department
Применение геоаналитики в планировании городского развития
Применение геоаналитики в планировании городского развитияПрименение геоаналитики в планировании городского развития
Применение геоаналитики в планировании городского развития
Moscow IT Department
Город как сервис
Город как сервисГород как сервис
Город как сервис
infogorod
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефон...
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефон...О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефон...
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефон...
Moscow IT Department
Презентация 2012 года _ тренды и архитектура ИТ субъекта РФ 2012v1
Презентация 2012 года _   тренды и архитектура ИТ субъекта РФ 2012v1Презентация 2012 года _   тренды и архитектура ИТ субъекта РФ 2012v1
Презентация 2012 года _ тренды и архитектура ИТ субъекта РФ 2012v1
Victor Gridnev
Ростелеком Совет информатизации (сентябрь 2011) вновь синенькая презентация
Ростелеком Совет информатизации (сентябрь 2011) вновь синенькая презентацияРостелеком Совет информатизации (сентябрь 2011) вновь синенькая презентация
Ростелеком Совет информатизации (сентябрь 2011) вновь синенькая презентация
Victor Gridnev
кс для муп
кс для мупкс для муп
кс для муп
Roman Molodtsov
Презентация Информационная система
Презентация Информационная системаПрезентация Информационная система
Презентация Информационная система
Roman Molodtsov
Комплекстная система
Комплекстная системаКомплекстная система
Комплекстная система
Roman Molodtsov
Программа "Информационный город", итоги 2015 г.
Программа "Информационный город", итоги 2015 г.Программа "Информационный город", итоги 2015 г.
Программа "Информационный город", итоги 2015 г.
infogorod
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефо...
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг  подвижной радиотелефо...О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг  подвижной радиотелефо...
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефо...
infogorod
Системный проект электронного правительства Российской Федерации 2020
Системный проект электронного правительства Российской Федерации 2020Системный проект электронного правительства Российской Федерации 2020
Системный проект электронного правительства Российской Федерации 2020
Natalya Lavrentyeva
системный проект эп_12_10_2016_2
системный проект эп_12_10_2016_2системный проект эп_12_10_2016_2
системный проект эп_12_10_2016_2
Natalya Lavrentyeva
Презентация: Системный проект электронного правительства РФ 2016
Презентация: Системный проект электронного правительства РФ 2016Презентация: Системный проект электронного правительства РФ 2016
Презентация: Системный проект электронного правительства РФ 2016
Victor Gridnev
"Электронные сервисы в информационном государстве"
"Электронные сервисы в информационном государстве""Электронные сервисы в информационном государстве"
"Электронные сервисы в информационном государстве"
Moscow IT Department
Минэк БЭФ сентябрь 2011
Минэк БЭФ сентябрь 2011Минэк БЭФ сентябрь 2011
Минэк БЭФ сентябрь 2011
Victor Gridnev
Инвестиционный проект: информационные экраны в подъездах
Инвестиционный проект: информационные экраны в подъездахИнвестиционный проект: информационные экраны в подъездах
Инвестиционный проект: информационные экраны в подъездах
Moscow IT Department
Применение геоаналитики в планировании городского развития
Применение геоаналитики в планировании городского развитияПрименение геоаналитики в планировании городского развития
Применение геоаналитики в планировании городского развития
Moscow IT Department
Город как сервис
Город как сервисГород как сервис
Город как сервис
infogorod
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефон...
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефон...О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефон...
О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефон...
Moscow IT Department
Презентация 2012 года _ тренды и архитектура ИТ субъекта РФ 2012v1
Презентация 2012 года _   тренды и архитектура ИТ субъекта РФ 2012v1Презентация 2012 года _   тренды и архитектура ИТ субъекта РФ 2012v1
Презентация 2012 года _ тренды и архитектура ИТ субъекта РФ 2012v1
Victor Gridnev
Ростелеком Совет информатизации (сентябрь 2011) вновь синенькая презентация
Ростелеком Совет информатизации (сентябрь 2011) вновь синенькая презентацияРостелеком Совет информатизации (сентябрь 2011) вновь синенькая презентация
Ростелеком Совет информатизации (сентябрь 2011) вновь синенькая презентация
Victor Gridnev

Similar to населению (16)

Населению
НаселениюНаселению
Населению
Roman Molodtsov
жкх регион справка
жкх регион справкажкх регион справка
жкх регион справка
Roman Molodtsov
гу для ермолаева(Final 2)
гу для ермолаева(Final 2)гу для ермолаева(Final 2)
гу для ермолаева(Final 2)
Центр мониторинга общественного мнения
Система оказания государственных услуг
Система оказания государственных услугСистема оказания государственных услуг
Система оказания государственных услуг
Сергей Титов
Электронный Днепропетровск
 Электронный Днепропетровск Электронный Днепропетровск
Электронный Днепропетровск
Jaanika Merilo
Возможности Единой мобильной платформы для разработчиков
Возможности Единой мобильной платформы для разработчиковВозможности Единой мобильной платформы для разработчиков
Возможности Единой мобильной платформы для разработчиков
Moscow IT Department
“Единая мобильная платформа — возможности для разработчиков“, - Дмитрий Бехте...
“Единая мобильная платформа — возможности для разработчиков“, - Дмитрий Бехте...“Единая мобильная платформа — возможности для разработчиков“, - Дмитрий Бехте...
“Единая мобильная платформа — возможности для разработчиков“, - Дмитрий Бехте...
Procontent.Ru Magazine
Выпуск 2. Электронные услуги: новый формат работы современного чиновника
Выпуск 2. Электронные услуги: новый формат работы современного чиновника Выпуск 2. Электронные услуги: новый формат работы современного чиновника
Выпуск 2. Электронные услуги: новый формат работы современного чиновника
Moscow IT Department
Дмитрий Бехтерев,ДИТ - Единая мобильная платформа.
Дмитрий Бехтерев,ДИТ - Единая мобильная платформа.Дмитрий Бехтерев,ДИТ - Единая мобильная платформа.
Дмитрий Бехтерев,ДИТ - Единая мобильная платформа.
Apps4All
Мобильные решения для граждан и органов власти: опыт применения
Мобильные решения для граждан и органов власти: опыт примененияМобильные решения для граждан и органов власти: опыт применения
Мобильные решения для граждан и органов власти: опыт применения
Moscow IT Department
социальная сеть инфопоселение 2009
социальная сеть инфопоселение 2009социальная сеть инфопоселение 2009
социальная сеть инфопоселение 2009
ahey
Cyberling государственные
Cyberling государственныеCyberling государственные
Cyberling государственные
Igor Baklanov
АИС МФЦ - подходы к созданию единой ит системы на уровне региона РФ
АИС МФЦ - подходы к созданию единой ит системы на уровне региона РФАИС МФЦ - подходы к созданию единой ит системы на уровне региона РФ
АИС МФЦ - подходы к созданию единой ит системы на уровне региона РФ
Victor Gridnev
Единая платежно-сервисная система "Универсальная электронная карта". Презента...
Единая платежно-сервисная система "Универсальная электронная карта". Презента...Единая платежно-сервисная система "Универсальная электронная карта". Презента...
Единая платежно-сервисная система "Универсальная электронная карта". Презента...
Мария Булатова
почта россии нновгород 16 17 апр 2013 г
почта россии нновгород 16 17 апр 2013 г почта россии нновгород 16 17 апр 2013 г
почта россии нновгород 16 17 апр 2013 г
Ekaterina Morozova
жкх регион справка
жкх регион справкажкх регион справка
жкх регион справка
Roman Molodtsov
Система оказания государственных услуг
Система оказания государственных услугСистема оказания государственных услуг
Система оказания государственных услуг
Сергей Титов
Электронный Днепропетровск
 Электронный Днепропетровск Электронный Днепропетровск
Электронный Днепропетровск
Jaanika Merilo
Возможности Единой мобильной платформы для разработчиков
Возможности Единой мобильной платформы для разработчиковВозможности Единой мобильной платформы для разработчиков
Возможности Единой мобильной платформы для разработчиков
Moscow IT Department
“Единая мобильная платформа — возможности для разработчиков“, - Дмитрий Бехте...
“Единая мобильная платформа — возможности для разработчиков“, - Дмитрий Бехте...“Единая мобильная платформа — возможности для разработчиков“, - Дмитрий Бехте...
“Единая мобильная платформа — возможности для разработчиков“, - Дмитрий Бехте...
Procontent.Ru Magazine
Выпуск 2. Электронные услуги: новый формат работы современного чиновника
Выпуск 2. Электронные услуги: новый формат работы современного чиновника Выпуск 2. Электронные услуги: новый формат работы современного чиновника
Выпуск 2. Электронные услуги: новый формат работы современного чиновника
Moscow IT Department
Дмитрий Бехтерев,ДИТ - Единая мобильная платформа.
Дмитрий Бехтерев,ДИТ - Единая мобильная платформа.Дмитрий Бехтерев,ДИТ - Единая мобильная платформа.
Дмитрий Бехтерев,ДИТ - Единая мобильная платформа.
Apps4All
Мобильные решения для граждан и органов власти: опыт применения
Мобильные решения для граждан и органов власти: опыт примененияМобильные решения для граждан и органов власти: опыт применения
Мобильные решения для граждан и органов власти: опыт применения
Moscow IT Department
социальная сеть инфопоселение 2009
социальная сеть инфопоселение 2009социальная сеть инфопоселение 2009
социальная сеть инфопоселение 2009
ahey
Cyberling государственные
Cyberling государственныеCyberling государственные
Cyberling государственные
Igor Baklanov
АИС МФЦ - подходы к созданию единой ит системы на уровне региона РФ
АИС МФЦ - подходы к созданию единой ит системы на уровне региона РФАИС МФЦ - подходы к созданию единой ит системы на уровне региона РФ
АИС МФЦ - подходы к созданию единой ит системы на уровне региона РФ
Victor Gridnev
Единая платежно-сервисная система "Универсальная электронная карта". Презента...
Единая платежно-сервисная система "Универсальная электронная карта". Презента...Единая платежно-сервисная система "Универсальная электронная карта". Презента...
Единая платежно-сервисная система "Универсальная электронная карта". Презента...
Мария Булатова
почта россии нновгород 16 17 апр 2013 г
почта россии нновгород 16 17 апр 2013 г почта россии нновгород 16 17 апр 2013 г
почта россии нновгород 16 17 апр 2013 г
Ekaterina Morozova

населению

  • 2. «Информационное пространство общее – сервис участника индивидуальный» Орел – 2015 г. Комплексная Информационная Система «ЖКХ-Регион»
  • 3. Система«ЖКХ-Регион» - населению Обеспечивает  Прием заявок (в том числе аварийных) на проведение работ и оказание услуг - многоканальный телефон, сайт  Выполнение комплекса операций по абонентскому обслуживанию, работ по паспортному обслуживанию населения и регистрационному учету –ЖКХ-Центр, многоканальный телефон, сайт  Информирование о регламентных работах, изменении тарифов, а также о выполненных исполнителями работ и оказанных услуг – SMS-рассылки, многоканальный телефон  Консультационное обслуживание по вопросам, связанным с начислением, оплатой за ЖКУ и регистрационным учетом - ЖКХ-Центр, многоканальный телефон, сайт – личный кабинет  Пользование Личным кабинетом –сайт – личный кабинет
  • 4. Ядро информационно- аналитической системы Многоканальный телефон, сайт, визит Электронный паспорт МКД Управляющие компании Специализированные сервисные организации SMS, Телефонное сообщение, в т.ч. об исполнении Сайт ЖКХ-Центр – Единое окно ЕДС Индивидуальные приборы учета Подрядные организации Взаимодействие «Система«ЖКХ-Регион» - население» личный кабинет Входной трафик Обратная связь Платежи, квитанция, информация, консультации Население
  • 9.  18 управляющих компаний  37 сервисных организаций, в том числе 7 специализированных  1249 многоквартирных домов  4015,2 тыс. кв.м обслуживаемой жилой площади  155587 граждан, проживающих в многоквартирных домах  84641 лицевых счетов В системе работают Электронных паспортов Обслуживается Система «ЖКХ – Регион» объединяет юридически и финансово независимые организации, работающие в общем информационном пространстве На сегодня

Editor's Notes

  • #7: Прямое включение, раскрытие информации личного кабинета (пример)