Основы продаж - демо-версияСлайдикиЭто демо-версия материалов для тренинга "Основы продаж b2b". Приобретайте полную версию материалов тренинга для того, чтобы вести этот тренинг самостоятельно на сайте slidiki.ru
Основы продаж b2b демо-версияСлайдикиЭто демо-версия нашего готового тренинга "Основы продаж b2b", доступного здесь - http://slidiki.ru/shop/sales/b2b-sales/
диагностика коллектива продавцов V2.0Илья РебровУлучшенная версия - добавлена формула, которая позовляет "решать" сотрудников, добавлены советы - что делать с тем или иным типов сотрудников
Андрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастьяConformatoНа Conformato Conference 2014 14 апреля Андрей Тютюнник рассказал, что такое "письма счастья", как они помогают в быстрых продажах, и как эффективно их составлять.
Основные тезисы доклада:
- Возражения в быстрых сделках
- Как не дать себя забыть и почему важно напоминать о себе?
- Эффективно ведем и используем базу клиентов
- Лайфхак: бесплатные тренинги по общению
=Чтобы посмотреть видеозапись доклада, зарегистрируйтесь здесь: http://goo.gl/WeyOQ7 =
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчитConformatoЕвгений Ковалик решил "спалить фишки" слушателям Conformato Conference 2014 в своём втором докладе 17 апреля.
Евгений дал уникальных 5 рекомендаций по "Быстрым" продажам.
=Чтобы посмотреть видеозапись доклада, зарегистрируйтесь здесь: http://goo.gl/ulN7Ks =
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.SalecraftПрезентация Евгения Колотилова, показанная на Клубе Коммерческих Директоров компании "Salecraft" 6 октября 2016 года, Москва, ресторан "Джардино"
Возражения клиентов: как выйти победителемНаталья ПрохороваКак мы создаем сложных клиентов?
Виды возражений и как с ними работать.
Несколько эффективных приемов при работе с возражениями.
"Шокируй, соглашайся, шути по делу".
Как "выпустить пар" из клиента и продолжить разговор?
Как продолжить контакт после возражения?
Как понять потребности клиента, скрывающиеся за возражениями?
Как перевести возражение в серьёзный довод?
Как отвечать на возражения уверенно?
Презентация с конференции "Продажи и переговоры"Michael LufanovПрезентация посвящена проведению стратегической сессии - это одна из самых востребованных услуг. Заказать её можно на сайте www.SalesPortal.ru или по телефону +7 903 719 98 07
Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"AdvantShopБольше полезных материалов о маркетинге интернет-магазина читайте в нашем блоге http://www.advantshop.net/blog
7 инструментов профессионального переговорщикаMichael LufanovПрезентация моего выступления на конференции "Продажи и переговоры", состоявшаяся в Москве 2 марта 2016 года. Ссылка на видеозапись можно получить по запросу на mike@salesportal.ru.
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями ПокупателейAndriy PopovУзнайте как увеличить продажи с помощью правильной работы с возражениями покупателей. Оставьте Лайки и Поделитесь с коллегами!
Полная версия статьи: http://www.logision.com/ru/knowledge/sales-objection-handling
Больше бизнес статей: http://www.logision.com/ru/knowledge
Прогрммное обеспечение для бизнеса: http://www.logision.com/ru/
Как написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазинаAdvantShopМы обсуждали
▪ Формат скриптов — текст, схема, интерактив;
▪ Виды скриптов в разрезе клиентов, этапов продажи и обработки заказа;
▪ Готовые примеры скриптов;
▪ Ошибки и полезные «фишки» по результатам исследования интернет-магазинов;
▪ Пошаговая технология написания скрипта продаж;
▪ Пишем скрипт по отработке возражения;
▪ Пишем скрипт с «включением» блока Up-sell;
▪ Вопросы-ответы.
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...Alexey ChernyakО том почему важно строить локальную монополию и почему конкуренция и капитализм - понятия противоположные.
Курс на uchinovoe.ru http://bit.ly/1zUS5lM
Ценностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложенияАльберт ТютинПрежние технологии активных b2b продаж (презентационные и экспертные) потеряли эффективность. Клиенты не хотят встречаться с менеджерами, отвечать на их вопросы. И даже не хотят, чтобы с ними "завязывали отношения". Как быть?
презентация неделя рекламы 2014Vizavi_Consalt3-6 декабря – время говорить о рекламе и маркетинге! http://raweek.ru/#speakers Вот мы и говорили )) - интересно и полезно!
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...Lviv Startup ClubKharkiv Project Management Day
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people”
Андрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастьяConformatoНа Conformato Conference 2014 14 апреля Андрей Тютюнник рассказал, что такое "письма счастья", как они помогают в быстрых продажах, и как эффективно их составлять.
Основные тезисы доклада:
- Возражения в быстрых сделках
- Как не дать себя забыть и почему важно напоминать о себе?
- Эффективно ведем и используем базу клиентов
- Лайфхак: бесплатные тренинги по общению
=Чтобы посмотреть видеозапись доклада, зарегистрируйтесь здесь: http://goo.gl/WeyOQ7 =
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчитConformatoЕвгений Ковалик решил "спалить фишки" слушателям Conformato Conference 2014 в своём втором докладе 17 апреля.
Евгений дал уникальных 5 рекомендаций по "Быстрым" продажам.
=Чтобы посмотреть видеозапись доклада, зарегистрируйтесь здесь: http://goo.gl/ulN7Ks =
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.SalecraftПрезентация Евгения Колотилова, показанная на Клубе Коммерческих Директоров компании "Salecraft" 6 октября 2016 года, Москва, ресторан "Джардино"
Возражения клиентов: как выйти победителемНаталья ПрохороваКак мы создаем сложных клиентов?
Виды возражений и как с ними работать.
Несколько эффективных приемов при работе с возражениями.
"Шокируй, соглашайся, шути по делу".
Как "выпустить пар" из клиента и продолжить разговор?
Как продолжить контакт после возражения?
Как понять потребности клиента, скрывающиеся за возражениями?
Как перевести возражение в серьёзный довод?
Как отвечать на возражения уверенно?
Презентация с конференции "Продажи и переговоры"Michael LufanovПрезентация посвящена проведению стратегической сессии - это одна из самых востребованных услуг. Заказать её можно на сайте www.SalesPortal.ru или по телефону +7 903 719 98 07
Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"AdvantShopБольше полезных материалов о маркетинге интернет-магазина читайте в нашем блоге http://www.advantshop.net/blog
7 инструментов профессионального переговорщикаMichael LufanovПрезентация моего выступления на конференции "Продажи и переговоры", состоявшаяся в Москве 2 марта 2016 года. Ссылка на видеозапись можно получить по запросу на mike@salesportal.ru.
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями ПокупателейAndriy PopovУзнайте как увеличить продажи с помощью правильной работы с возражениями покупателей. Оставьте Лайки и Поделитесь с коллегами!
Полная версия статьи: http://www.logision.com/ru/knowledge/sales-objection-handling
Больше бизнес статей: http://www.logision.com/ru/knowledge
Прогрммное обеспечение для бизнеса: http://www.logision.com/ru/
Как написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазинаAdvantShopМы обсуждали
▪ Формат скриптов — текст, схема, интерактив;
▪ Виды скриптов в разрезе клиентов, этапов продажи и обработки заказа;
▪ Готовые примеры скриптов;
▪ Ошибки и полезные «фишки» по результатам исследования интернет-магазинов;
▪ Пошаговая технология написания скрипта продаж;
▪ Пишем скрипт по отработке возражения;
▪ Пишем скрипт с «включением» блока Up-sell;
▪ Вопросы-ответы.
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...Alexey ChernyakО том почему важно строить локальную монополию и почему конкуренция и капитализм - понятия противоположные.
Курс на uchinovoe.ru http://bit.ly/1zUS5lM
Ценностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложенияАльберт ТютинПрежние технологии активных b2b продаж (презентационные и экспертные) потеряли эффективность. Клиенты не хотят встречаться с менеджерами, отвечать на их вопросы. И даже не хотят, чтобы с ними "завязывали отношения". Как быть?
презентация неделя рекламы 2014Vizavi_Consalt3-6 декабря – время говорить о рекламе и маркетинге! http://raweek.ru/#speakers Вот мы и говорили )) - интересно и полезно!
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...Lviv Startup ClubKharkiv Project Management Day
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people”
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород Angel Relations GroupWorkshop по бизнес моделям на Летней школе "Мастерская Бизнеса" http://bit.ly/r1TJj2
В презентации использованы слайды из курса "Рабочие Выходные", а также конструктор бизнес-моделей Александра Остервальдера.
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)Ilya KorolevДанный шаблон инвестиционной презентации был разработан на основе мировых практик, а также критериев и требований к материалам, которые мы применяем во ФРИИ.
Спасибо Максиму Штейгервальду и Инге Фокша за бесценные добавления и правки.
Все ссылки на источники вдохновения и благодарности внутри.
Примеры и совпадения случайны.
Если у вас есть вопросы и комментарии пишите на ikorolev (собака) iidf.ru
Keynote: http://bit.ly/1OwPiZi
PPT: http://bit.ly/1Kub5Ts
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту" Учебный центр МикротестПрезентация по вебинару: Продажи ИТ - решений.
Освещенные вопросы:
1. Почему ошибаются сейлы при ведении сделки в самом начале: от первого контакта до результатов первой встречи: в оффере, в вопросах, в кейсах.
2. В чем разница на старте развития сделки инфраструктурных решений и бизнес –приложений
3. Как отражаются тренды IT в бизнесе: разные подходы к решению одних и тех же задач
4. Что болит у ИТ- директоров в новой реальности: смещение акцентов и приоритетов
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...Business incubator HSE6 июля 2016 года, Летняя школа HSE{sun}. Панельная дискуссия "От лида до клиента: как превратить найденный стартап в историю успеха инфраструктурной организации".
Участники:
Ксения Максимова (Акселератор ФРИИ), Михаил Эрман (Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ), Елена Силинская (iDealMachine).
Подробнее о #hsesun: http://sun.inc.hse.ru/
Антикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недельИП Сафиоллин Д.М.Программа для предпринимателей и маркетологов,
для быстрого роста из любого положения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обученияТренинг-студия Евгения ГалаяКонференция "Построенные навечно: самообучающаяся компания"
28 июля 2015 года
Минск
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Wake_up_provinceДоклад для владельцев и руководителей компаний, менеджеров проектов и директоров по маркетингу в малом и среднем бизнесе
Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...sergey doroninЕвгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью контент-маркетинга. КИТ-форум 2016. Основной поток. #kit2016
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьКомплетоКонференция ELForum 20 мая 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
Видео:http://elf.etutorium.ru/presentations.html
- Путь клиента: что важно на каждом этапе
- Какие инструменты контент-маркетинга важны и работают
- Не одними вебинарами жив обучающий контент
Как разработать стратегию
- Кейс по увеличению среднего чека в 20 раз с помощью контент-маркетинга
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)Асия ДулатоваПрезентация к вебинару Анны Каправчук в проекте «Вебинар для друзей»
https://www.facebook.com/groups/webinar4friends/
2. Наши договоренности
• Участвовать, а не отмалчиваться
• Сотовые телефоны: не отвечать на звонки, не
пытаться проверять почту, соц.сети итд
• Время это святое: не опаздывать с перерыва
• Снимаем «погоны» на время тренинга: забудьте,
кто из Вас начальник, здесь все равны
• Тренеру: подкорректируйте пункты под принятые
у Вас правила
3. Управленческий цикл в маркетинге
• Несколько вложенных циклов, в маркетинге:
– Цели
• Стратегия
– План маркетинга на следующий отчетный период
» Тактика - Маркетинговые акции
» Пост-анализ акций
– Итоги отчетного периода
– Возможный пересмотр методов
• Возможный пересмотр стратегии
– Возможный пересмотр целей
• Групповая дискуссия: кто на каких уровнях работает (участники группы
рассказывают о своих типичных задачах в маркетинге)
4. PEST-анализ
• P – политические
• E – экономические
• S – общественные
• T – технологические
• Цель PEST-анализа: найти факторы, которые либо
могут быть использованы во благо компании, либо
могут угрожать текущей бизнес-модели
• Упражнение (для разнородных групп): группа разбивается по парам, где один
из участников напоминает другому вкратце про свой бизнес, а другой
участник предлагает различные внешние факторы, которые могут
воздействовать на этот бизнес, и как компания может отреагировать
• Упражнение (для групп из одной компании): группа разбивается на 3, и
каждая составляет список внешних факторов, которые могут влиять на
компанию, и как компания может отреагировать
5. Как придумать хороший аргумент
• PEST-анализ - регулярная тренировка самого
себя на «осознание трендов»
– Постоянно записываете, сохраняете какие-либо
события, новости, статьи по данной тематике
– Мысленно задаете вопрос к каждой из них –
• «а не является ли это частью какого-то тренда, и если да,
то какого, и есть ли у меня другие материалы,
подтверждающие этот тренд»
• «если это тренд, то как я могу его использовать его в
своем предложении»
– В идеале, для разработки тактических акций, PEST
необходимо обновлять не реже, чем раз в неделю
6. Как придумать хороший аргумент -
ЗИОГИР
• Замена
• Инверсия
• Объединение
• Гиперболизация (вверх и вниз)
• Исключение
• Реорганизация
• Создает «разрыв». Разрыв должен быть «закрыт» неким
фактором из PEST, иначе это просто глупая (или опередившая
свое время) идея
• Упражнение – тренируемся: каждый группе пишет одну фразу
про свой товар или услугу и придумывает для них варианты
через метод ЗИОГИР. Найдя какой-либо приемлемый –
пытается вспомнить какой-то из внешних факторов PEST,
который способствовал бы реализации этой идеи
7. Медиапланирование
• Идет параллельно и итеративно с созданием
«кейса»
• Цель медиапланирования: используя медиа-
каналы, предпочитаемые целевыми сегментами
(известны из исследования), достичь как можно
большей аудитории, обеспечив 12 контактов с
рекламой (Reach 12).
• Почему итеративно? Потому что не всегда есть
деньги на рекламу в нужном количестве
• Тренеру: в данном случае используется популярное мнение, что для
того, чтобы люди отреагировали на рекламу, необходимо 12
контактов с рекламным сообщением. Если у вас принята другая
идеология - исправьте
8. Расчет кейса
• Кейс – расчет в Excel потенциальных доходов от акции и расходов на
нее
• Параллельно с медиапланированием – потому что это часто основные
расходы
• Итеративно:
– Медиапланнер: достигну такой-то аудитории, с такой-то частотой,
потратив ХХХ на рекламу
– Маркетолог: расходы будут XXX, доходы YYY, кейс положительный
– Руководитель: Ооо! Столько на рекламу я Вам не дам.
– Маркетолог: А сколько дадите?
– Руководитель: Дам ZZZ
– Медиапланнер: Я тогда достигну аудитории в AAA.
– Маркетолог: Это даст доход в BBB
– Руководитель: Ооо! Это что-то маловато...
– И так несколько раз
9. Пишем бриф
• Бриф пишется для подготовки креатива – силами внешнего агентства
или даже своего дизайнера
• Важно – бриф и вообще вся креативная работа начинается ПОСЛЕ
кейса. Потому что важно, КУДА даем рекламу (какой формат, итд)
• Структура брифа:
– Аудитория: для кого продаем
– Потребность: что они хотят
• Внимание – потребность может не иметь ничего общего с самим продуктом.
Пример: телефоны Vertu приобретаются людьми, потребность которых не «купить
телефон».
– Предложение: что мы предлагаем аудитории (в ответ на ее потребность)
– Доказательство: почему аудитория должна поверить в наше предложение
– Дополнительные технические подробности: на каких каналах и в каком
формате выйдет реклама, особые требования брендбука.
10. Оценка креатива
• «Какой бриф, такой и креатив»
• Соответствует ли брифу?
– Насколько соответствует аудитории?
– Как выражена ее потребность?
• Соответствует ли бренду?
– Нигде ли не нарушается брендбук?
– Легко ли узнать, какая компания рекламируется, если убрать
логотип?
• Легко ли понять креатив?
– Понятно ли, что предлагается? (в т.ч. – легко ли разглядеть,
прочитать, расслышать?)
• Отличается ли от фона?
– Насколько выделяется на общем рекламном рынке?
– Насколько отличается от Ваших конкурентов?