ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Основы маркетинга
Тактический уровень
Бесплатная демо-версия –
представляет собой несколько
слайдов из полного материала для
тренинга. Приобретайте на slidiki.ru
Наши договоренности
• Участвовать, а не отмалчиваться
• Сотовые телефоны: не отвечать на звонки, не
пытаться проверять почту, соц.сети итд
• Время это святое: не опаздывать с перерыва
• Снимаем «погоны» на время тренинга: забудьте,
кто из Вас начальник, здесь все равны
• Тренеру: подкорректируйте пункты под принятые
у Вас правила
Управленческий цикл в маркетинге
• Несколько вложенных циклов, в маркетинге:
– Цели
• Стратегия
– План маркетинга на следующий отчетный период
» Тактика - Маркетинговые акции
» Пост-анализ акций
– Итоги отчетного периода
– Возможный пересмотр методов
• Возможный пересмотр стратегии
– Возможный пересмотр целей
• Групповая дискуссия: кто на каких уровнях работает (участники группы
рассказывают о своих типичных задачах в маркетинге)
PEST-анализ
• P – политические
• E – экономические
• S – общественные
• T – технологические
• Цель PEST-анализа: найти факторы, которые либо
могут быть использованы во благо компании, либо
могут угрожать текущей бизнес-модели
• Упражнение (для разнородных групп): группа разбивается по парам, где один
из участников напоминает другому вкратце про свой бизнес, а другой
участник предлагает различные внешние факторы, которые могут
воздействовать на этот бизнес, и как компания может отреагировать
• Упражнение (для групп из одной компании): группа разбивается на 3, и
каждая составляет список внешних факторов, которые могут влиять на
компанию, и как компания может отреагировать
Как придумать хороший аргумент
• PEST-анализ - регулярная тренировка самого
себя на «осознание трендов»
– Постоянно записываете, сохраняете какие-либо
события, новости, статьи по данной тематике
– Мысленно задаете вопрос к каждой из них –
• «а не является ли это частью какого-то тренда, и если да,
то какого, и есть ли у меня другие материалы,
подтверждающие этот тренд»
• «если это тренд, то как я могу его использовать его в
своем предложении»
– В идеале, для разработки тактических акций, PEST
необходимо обновлять не реже, чем раз в неделю
Как придумать хороший аргумент -
ЗИОГИР
• Замена
• Инверсия
• Объединение
• Гиперболизация (вверх и вниз)
• Исключение
• Реорганизация
• Создает «разрыв». Разрыв должен быть «закрыт» неким
фактором из PEST, иначе это просто глупая (или опередившая
свое время) идея
• Упражнение – тренируемся: каждый группе пишет одну фразу
про свой товар или услугу и придумывает для них варианты
через метод ЗИОГИР. Найдя какой-либо приемлемый –
пытается вспомнить какой-то из внешних факторов PEST,
который способствовал бы реализации этой идеи
Медиапланирование
• Идет параллельно и итеративно с созданием
«кейса»
• Цель медиапланирования: используя медиа-
каналы, предпочитаемые целевыми сегментами
(известны из исследования), достичь как можно
большей аудитории, обеспечив 12 контактов с
рекламой (Reach 12).
• Почему итеративно? Потому что не всегда есть
деньги на рекламу в нужном количестве
• Тренеру: в данном случае используется популярное мнение, что для
того, чтобы люди отреагировали на рекламу, необходимо 12
контактов с рекламным сообщением. Если у вас принята другая
идеология - исправьте
Расчет кейса
• Кейс – расчет в Excel потенциальных доходов от акции и расходов на
нее
• Параллельно с медиапланированием – потому что это часто основные
расходы
• Итеративно:
– Медиапланнер: достигну такой-то аудитории, с такой-то частотой,
потратив ХХХ на рекламу
– Маркетолог: расходы будут XXX, доходы YYY, кейс положительный
– Руководитель: Ооо! Столько на рекламу я Вам не дам.
– Маркетолог: А сколько дадите?
– Руководитель: Дам ZZZ
– Медиапланнер: Я тогда достигну аудитории в AAA.
– Маркетолог: Это даст доход в BBB
– Руководитель: Ооо! Это что-то маловато...
– И так несколько раз
Пишем бриф
• Бриф пишется для подготовки креатива – силами внешнего агентства
или даже своего дизайнера
• Важно – бриф и вообще вся креативная работа начинается ПОСЛЕ
кейса. Потому что важно, КУДА даем рекламу (какой формат, итд)
• Структура брифа:
– Аудитория: для кого продаем
– Потребность: что они хотят
• Внимание – потребность может не иметь ничего общего с самим продуктом.
Пример: телефоны Vertu приобретаются людьми, потребность которых не «купить
телефон».
– Предложение: что мы предлагаем аудитории (в ответ на ее потребность)
– Доказательство: почему аудитория должна поверить в наше предложение
– Дополнительные технические подробности: на каких каналах и в каком
формате выйдет реклама, особые требования брендбука.
Оценка креатива
• «Какой бриф, такой и креатив»
• Соответствует ли брифу?
– Насколько соответствует аудитории?
– Как выражена ее потребность?
• Соответствует ли бренду?
– Нигде ли не нарушается брендбук?
– Легко ли узнать, какая компания рекламируется, если убрать
логотип?
• Легко ли понять креатив?
– Понятно ли, что предлагается? (в т.ч. – легко ли разглядеть,
прочитать, расслышать?)
• Отличается ли от фона?
– Насколько выделяется на общем рекламном рынке?
– Насколько отличается от Ваших конкурентов?

More Related Content

What's hot (20)

Андрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастья
Андрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастьяАндрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастья
Андрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастья
Conformato
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчит
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчит5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчит
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчит
Conformato
воронка продаж слайды 1
воронка продаж слайды 1воронка продаж слайды 1
воронка продаж слайды 1
resoavn
Рысков - Как запускать маркетинг для стартапов
Рысков - Как запускать маркетинг для стартаповРысков - Как запускать маркетинг для стартапов
Рысков - Как запускать маркетинг для стартапов
SEO Conference
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Salecraft
продающая сила
продающая силапродающая сила
продающая сила
Илья Ребров
Презентация Тренинга по Деловым Переговорам
Презентация Тренинга по Деловым ПереговорамПрезентация Тренинга по Деловым Переговорам
Презентация Тренинга по Деловым Переговорам
Школа Менеджеров Арсенал
Возражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемВозражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителем
Наталья Прохорова
Antistartup. Самозанятость. Морейнис
Antistartup. Самозанятость. МорейнисAntistartup. Самозанятость. Морейнис
Antistartup. Самозанятость. Морейнис
Alexey Chernyak
Презентация с конференции "Продажи и переговоры"
Презентация с конференции "Продажи и переговоры"Презентация с конференции "Продажи и переговоры"
Презентация с конференции "Продажи и переговоры"
Michael Lufanov
Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"
Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"
Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"
AdvantShop
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики) Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Alexey Chernyak
технология эффективных продаж. этапы продаж.демо
технология эффективных продаж. этапы продаж.демотехнология эффективных продаж. этапы продаж.демо
технология эффективных продаж. этапы продаж.демо
Ksenia Narozhnaya
7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика
Michael Lufanov
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
Andriy Popov
Как написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазина
Как написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазинаКак написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазина
Как написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазина
AdvantShop
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...
Alexey Chernyak
Ценностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложения
Ценностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложенияЦенностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложения
Ценностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложения
Альберт Тютин
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 2. Каналы продаж.
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 2. Каналы продаж. Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 2. Каналы продаж.
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 2. Каналы продаж.
Alexey Chernyak
Курс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениямиКурс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениями
Genadiy Goldfate
Андрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастья
Андрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастьяАндрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастья
Андрей Тютюнник. Быстрые продажи: письма счастья
Conformato
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчит
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчит5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчит
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчит
Conformato
воронка продаж слайды 1
воронка продаж слайды 1воронка продаж слайды 1
воронка продаж слайды 1
resoavn
Рысков - Как запускать маркетинг для стартапов
Рысков - Как запускать маркетинг для стартаповРысков - Как запускать маркетинг для стартапов
Рысков - Как запускать маркетинг для стартапов
SEO Conference
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Salecraft
Возражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемВозражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителем
Наталья Прохорова
Antistartup. Самозанятость. Морейнис
Antistartup. Самозанятость. МорейнисAntistartup. Самозанятость. Морейнис
Antistartup. Самозанятость. Морейнис
Alexey Chernyak
Презентация с конференции "Продажи и переговоры"
Презентация с конференции "Продажи и переговоры"Презентация с конференции "Продажи и переговоры"
Презентация с конференции "Продажи и переговоры"
Michael Lufanov
Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"
Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"
Живые скрипты. Пишем ответы на возражение "Почему у Вас так ДОРОГО?"
AdvantShop
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики) Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Alexey Chernyak
технология эффективных продаж. этапы продаж.демо
технология эффективных продаж. этапы продаж.демотехнология эффективных продаж. этапы продаж.демо
технология эффективных продаж. этапы продаж.демо
Ksenia Narozhnaya
7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика
Michael Lufanov
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
20 Лучших Приемов и Правил Работы с Возражениями Покупателей
Andriy Popov
Как написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазина
Как написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазинаКак написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазина
Как написать живые и продающие скрипты для общения с клиентом интернет-магазина
AdvantShop
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 6. Монополия, эксклюзивность, конк...
Alexey Chernyak
Ценностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложения
Ценностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложенияЦенностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложения
Ценностные продажи в b2b. Продающая упаковка предложения
Альберт Тютин
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 2. Каналы продаж.
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 2. Каналы продаж. Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 2. Каналы продаж.
Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 2. Каналы продаж.
Alexey Chernyak
Курс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениямиКурс по работе с возражениями
Курс по работе с возражениями
Genadiy Goldfate

Similar to Основы тактического маркетинга - демо-версия (20)

презентация неделя рекламы 2014
презентация неделя рекламы 2014презентация неделя рекламы 2014
презентация неделя рекламы 2014
Vizavi_Consalt
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Lviv Startup Club
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
Angel Relations Group
структура питч презентации
структура питч презентацииструктура питч презентации
структура питч презентации
Alexey Ermolin At Work
Workshop start up_weekend
Workshop start up_weekendWorkshop start up_weekend
Workshop start up_weekend
Oleg Afanasyev
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Ilya Korolev
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту"
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту" Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту"
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту"
Учебный центр Микротест
ЛШ 2016 П2 От лида до клиента - Максимова, Силинская, Эрман
ЛШ 2016 П2 От лида до клиента - Максимова, Силинская, ЭрманЛШ 2016 П2 От лида до клиента - Максимова, Силинская, Эрман
ЛШ 2016 П2 От лида до клиента - Максимова, Силинская, Эрман
ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив)
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...
Business incubator HSE
СММ Стратегия (практика)
СММ Стратегия (практика)СММ Стратегия (практика)
СММ Стратегия (практика)
Dasha Shigaeva
Антикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недель
Антикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недельАнтикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недель
Антикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недель
ИП Сафиоллин Д.М.
Workshop: Стратегия, креатив, кейсы. Для стартапов.
Workshop: Стратегия, креатив, кейсы. Для стартапов.Workshop: Стратегия, креатив, кейсы. Для стартапов.
Workshop: Стратегия, креатив, кейсы. Для стартапов.
Dmitry Zorkin
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обученияМифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Тренинг-студия Евгения Галая
119 советов по PR для НКО
119 советов по PR для НКО119 советов по PR для НКО
119 советов по PR для НКО
Вероника Кириллова
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Wake_up_province
Продажи
ПродажиПродажи
Продажи
Dergalev Leonid
Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...
Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...
Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...
sergey doronin
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Комплето
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Асия Дулатова
Investor presentation Template (Russian)
Investor presentation Template (Russian)Investor presentation Template (Russian)
Investor presentation Template (Russian)
IAMCP MENTORING
презентация неделя рекламы 2014
презентация неделя рекламы 2014презентация неделя рекламы 2014
презентация неделя рекламы 2014
Vizavi_Consalt
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Lviv Startup Club
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
Angel Relations Group
структура питч презентации
структура питч презентацииструктура питч презентации
структура питч презентации
Alexey Ermolin At Work
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Ilya Korolev
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...
Business incubator HSE
СММ Стратегия (практика)
СММ Стратегия (практика)СММ Стратегия (практика)
СММ Стратегия (практика)
Dasha Shigaeva
Антикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недель
Антикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недельАнтикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недель
Антикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недель
ИП Сафиоллин Д.М.
Workshop: Стратегия, креатив, кейсы. Для стартапов.
Workshop: Стратегия, креатив, кейсы. Для стартапов.Workshop: Стратегия, креатив, кейсы. Для стартапов.
Workshop: Стратегия, креатив, кейсы. Для стартапов.
Dmitry Zorkin
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Wake_up_province
Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...
Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...
Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...
sergey doronin
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Комплето
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Асия Дулатова
Investor presentation Template (Russian)
Investor presentation Template (Russian)Investor presentation Template (Russian)
Investor presentation Template (Russian)
IAMCP MENTORING

Основы тактического маркетинга - демо-версия

  • 1. Основы маркетинга Тактический уровень Бесплатная демо-версия – представляет собой несколько слайдов из полного материала для тренинга. Приобретайте на slidiki.ru
  • 2. Наши договоренности • Участвовать, а не отмалчиваться • Сотовые телефоны: не отвечать на звонки, не пытаться проверять почту, соц.сети итд • Время это святое: не опаздывать с перерыва • Снимаем «погоны» на время тренинга: забудьте, кто из Вас начальник, здесь все равны • Тренеру: подкорректируйте пункты под принятые у Вас правила
  • 3. Управленческий цикл в маркетинге • Несколько вложенных циклов, в маркетинге: – Цели • Стратегия – План маркетинга на следующий отчетный период » Тактика - Маркетинговые акции » Пост-анализ акций – Итоги отчетного периода – Возможный пересмотр методов • Возможный пересмотр стратегии – Возможный пересмотр целей • Групповая дискуссия: кто на каких уровнях работает (участники группы рассказывают о своих типичных задачах в маркетинге)
  • 4. PEST-анализ • P – политические • E – экономические • S – общественные • T – технологические • Цель PEST-анализа: найти факторы, которые либо могут быть использованы во благо компании, либо могут угрожать текущей бизнес-модели • Упражнение (для разнородных групп): группа разбивается по парам, где один из участников напоминает другому вкратце про свой бизнес, а другой участник предлагает различные внешние факторы, которые могут воздействовать на этот бизнес, и как компания может отреагировать • Упражнение (для групп из одной компании): группа разбивается на 3, и каждая составляет список внешних факторов, которые могут влиять на компанию, и как компания может отреагировать
  • 5. Как придумать хороший аргумент • PEST-анализ - регулярная тренировка самого себя на «осознание трендов» – Постоянно записываете, сохраняете какие-либо события, новости, статьи по данной тематике – Мысленно задаете вопрос к каждой из них – • «а не является ли это частью какого-то тренда, и если да, то какого, и есть ли у меня другие материалы, подтверждающие этот тренд» • «если это тренд, то как я могу его использовать его в своем предложении» – В идеале, для разработки тактических акций, PEST необходимо обновлять не реже, чем раз в неделю
  • 6. Как придумать хороший аргумент - ЗИОГИР • Замена • Инверсия • Объединение • Гиперболизация (вверх и вниз) • Исключение • Реорганизация • Создает «разрыв». Разрыв должен быть «закрыт» неким фактором из PEST, иначе это просто глупая (или опередившая свое время) идея • Упражнение – тренируемся: каждый группе пишет одну фразу про свой товар или услугу и придумывает для них варианты через метод ЗИОГИР. Найдя какой-либо приемлемый – пытается вспомнить какой-то из внешних факторов PEST, который способствовал бы реализации этой идеи
  • 7. Медиапланирование • Идет параллельно и итеративно с созданием «кейса» • Цель медиапланирования: используя медиа- каналы, предпочитаемые целевыми сегментами (известны из исследования), достичь как можно большей аудитории, обеспечив 12 контактов с рекламой (Reach 12). • Почему итеративно? Потому что не всегда есть деньги на рекламу в нужном количестве • Тренеру: в данном случае используется популярное мнение, что для того, чтобы люди отреагировали на рекламу, необходимо 12 контактов с рекламным сообщением. Если у вас принята другая идеология - исправьте
  • 8. Расчет кейса • Кейс – расчет в Excel потенциальных доходов от акции и расходов на нее • Параллельно с медиапланированием – потому что это часто основные расходы • Итеративно: – Медиапланнер: достигну такой-то аудитории, с такой-то частотой, потратив ХХХ на рекламу – Маркетолог: расходы будут XXX, доходы YYY, кейс положительный – Руководитель: Ооо! Столько на рекламу я Вам не дам. – Маркетолог: А сколько дадите? – Руководитель: Дам ZZZ – Медиапланнер: Я тогда достигну аудитории в AAA. – Маркетолог: Это даст доход в BBB – Руководитель: Ооо! Это что-то маловато... – И так несколько раз
  • 9. Пишем бриф • Бриф пишется для подготовки креатива – силами внешнего агентства или даже своего дизайнера • Важно – бриф и вообще вся креативная работа начинается ПОСЛЕ кейса. Потому что важно, КУДА даем рекламу (какой формат, итд) • Структура брифа: – Аудитория: для кого продаем – Потребность: что они хотят • Внимание – потребность может не иметь ничего общего с самим продуктом. Пример: телефоны Vertu приобретаются людьми, потребность которых не «купить телефон». – Предложение: что мы предлагаем аудитории (в ответ на ее потребность) – Доказательство: почему аудитория должна поверить в наше предложение – Дополнительные технические подробности: на каких каналах и в каком формате выйдет реклама, особые требования брендбука.
  • 10. Оценка креатива • «Какой бриф, такой и креатив» • Соответствует ли брифу? – Насколько соответствует аудитории? – Как выражена ее потребность? • Соответствует ли бренду? – Нигде ли не нарушается брендбук? – Легко ли узнать, какая компания рекламируется, если убрать логотип? • Легко ли понять креатив? – Понятно ли, что предлагается? (в т.ч. – легко ли разглядеть, прочитать, расслышать?) • Отличается ли от фона? – Насколько выделяется на общем рекламном рынке? – Насколько отличается от Ваших конкурентов?