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コミュニティ`マネ`シ?ャ`
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コミュニティ`マネ`シ?ャ`
1.
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拭峠 しくみu恬侭 20蛍 でわかる コミュニティ` マネ`ジャ` の 碧並
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2 書指B初する云 Shumpei Hozumi 兆坤灰潺絅縫謄マネ`ジャ`の碧並 瓩腹り貧がるコミュニティの恬り圭が僥べる云 1. コミュニティマネ`ジャ`とは 2.
コミュニティマネ`ジャ`の碧並 3. コミュニティマネ`ジャ`のこれから 4. F叨コミュニティマネ`ジャ`の云咄 5. コミュニティマネ`ジャ`SOS
3.
3 广宀はどんな繁 Shumpei Hozumi 广宀砦佗 I 1.
イケア?ジャパンのソ`シャルメディア毅輝 2. Twitter アカウント仝イケア?ジャパン Ask Anna々を毅輝
4.
4 云の鵐灰潺絅縫謄 Shumpei Hozumi 1. 弊の嶄には?なコミュニティがある。 1.
云で鵑箸垢襯灰潺絅縫謄はブランドコミュニティ 2. 箭Twitter アカウント、Facebook アカウント
5.
5 コミュニティマネ`ジャ`とは Shumpei Hozumi 1. コミュニティ恬りの羨叨宀。參和の碧並を佩う 1.
コミュニティの\啖潤を貨協 2. 圭に冽った誘後鮫の羨宛 3. 誘後鮫に冽った誘後宛の恬撹返塘 4. ファン/フォロワ`への 5. 森y協 6. 書瘁のロ`ドマップ貨協
6.
6 コミュニティの\啖潤を貨協 Shumpei Hozumi 1. 試喘の朕議を苧_にする 1.
仟・罘`ザ`の@誼 2. リテンションの鯢 2. KGI (Key Goal Indicator)をQめる ブランド詁霏福∈智盒函澓吭鬚覆鼻児云アンケ`トが駅勣。 KGIはQめていない KPIとしてフォロワ`方を駻 3. タ`ゲットをQめる スプラトゥ`ンユ`ザ`蒙に twitter 旋喘宀 4. 嚠麻を苧_にする 0 5. コミュニケ`ションテ`マをQめる スプラトゥ`ンのイカした秤鵑鯡畊する 楳猟忖は益芙サ`ビス 仝イカナカマ々での\啖潤です
7.
7 圭に冽った誘後鮫の羨宛 Shumpei Hozumi 1. アカウント婢_の3ステップ ロ`ンチ豚
★ 撹L豚 ★ 恷m晒豚 フォロ`、いいねにより、仟・侫ロワ`を@誼する
8.
8 誘後鮫に冽った誘後宛の恬撹返塘 Shumpei Hozumi 1. 誘後坪否をgりzむ 1.
坪否がわかりやすいか 2. 徭蛍ゴト晒できるか 3. }にしたくなる勣殆はあるか 4. リアルタイム來があるか 2. イカナカマ誘後宛 1. チ`ムB初 2. フレンドマッチ、チ`ムマッチB初 3. スプラトゥ`ン巷塀アカウント、ナワバリ堀鵑RT 4. ブキランキング盾h 5. 寄氏gr┘戰好硲粥嗤兆チ`ムSM
9.
9 ファン/フォロワ`への Shumpei Hozumi 1. ユ`ザ`とダイレクトなコミュニケ`ションを寄俳に 箭災遡戰魯
ハムSL???誘後に圻t畠て卦佚 1. 仝イカナカマ々を根む誘後にいいね メンション、DMに圻t畠て卦佚 2. ファシリテ`タ`になる ファンにお}を戻工し、}にしてもらう 1. イカナカマ寄浪旋 2. イカナカマ寒遭
10.
1. エンゲ`ジメントのハシゴをのぼってもらう 曳^議ハシゴはできている櫃する。。樋いのはどこだろう 10 ファン/フォロワ`の@誼 Shumpei Hozumi
11.
11 ファン/フォロワ`の@誼 Shumpei Hozumi 1. サポ`トコミュニケ`ション 1.
パッシブサポ`トい栽わせがあったときに 2. アクティブサポ`ト犀輝誘後に 1. しかけてよいかどうかのOめ 2. 坪否は、傚?レ御議なものではいけない 3. イカナカマはアクティブサポ`ト 1. しかけたY惚、ブロックされたことが2指´ イカナカマに嶄羨な吭にしてメンションしてみた´ 2. 坪否は、ユ`ザ`、擦┐討い
12.
12 森y協 Shumpei Hozumi 1. \喘朕議に栽わせてKGIをO協しy協 ☆アンケ`トでy。磯定に1指殻業
★ twitter アンケ`トでもよいかも 1. 詁霏 2. 挫吭業 3. 澓吭髻壅澓吭 4. 容X吭 仝嗔_や揖租に瓩瓩燭い繁爾Δどうか々をう 10?9才X宀 8?7砦仭宀 6?0催登宀 容X宀曳楕 C 答登宀曳楕 = NPS (%)
13.
13 森y協 Shumpei Hozumi 1. 晩?
KPI をyし、PDCAサイクルをまわす フォロワ`方 いいね、RT方坤張ぉ`トの森y協
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