ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Культурний капітал
як стратегічний актив
Олена Михайленко,
Киівський національний економічний університет ім.
В.Гетьмана, докторант
Університет Онтаріо Інститут технологій,
запрошений дослідник
“Розвиток – це розширення спектру вибору для людей”
Амартія Сен, автор теорії людського розвитку. Доповідь ПРООН про розвиток людини,
2010
"Я припускав, що капіталізм є людською природою... Але це не є природа
людини взагалі, це культура”
Алан Грінспен — американський економіст, Голова Федеральної Резервної Системи США
Накраще географічне положення та закони не можуть забезпечити виконання конституції
всупереч панівним звичаям, тоді як завдяки ним можна рухатися вперед навіть за
найгірших географічних умов і кепських законів. Культура має особливе значення – до
цього висновку постійно приводять дослідження і досвід.
Алексіс де Токвіль, французський політик
«Культура їсть стратегію на сніданок»
Пітер Друкер, американський економіст і соціолог
Культура.... Розвиток.....Стратегія
Що ми розуміємо під культурою?
• "Культура для народів - те ж саме, що пам'ять для окремих
осіб ... Культура є колективне програмування розуму, який
відрізняє членів однієї групи або інші типи людей” (Гірт Хофстеде,
голандський соціолог та економіст)
• "Культура є спосіб для групи людей вирішувати проблеми і
примиряти дилеми“ (Едгар Шейн, американський психолог)
• "Культура включає поширені у групі людей ідеали та цінності,
припущення про сенс життя і цілеспрямовану діяльність, - які,
свідомо чи підсвідомо, підказують, що є «правильним» і
«неправильним» для членів суспільства” (Джон Брізлін,
американський політик)
Як можна ставитися до інших культур?
 Етноцентризм – схильність оцінювати явища навколишнього світу крізь
призму традицій і норм своєї етнічної групи, що розглядається в якості
еталона. Ставлення упередження і недовіри до сторонніх (У. Самнер, 1906).
 Культу́рний релятивізм — ствердження рівноправності всіх типів культур.
Ідея неможливості порівняння культурних типів різних народів,
вимірювання їх єдиним масштабом, оскільки кожна культура — це
унікальна система цінностей, непорівнянних між собою. Культури унікальні,
але рівнозначні у своєму впливі на людський розвиток (Основоположник-
Ф.Боас, 40-50-і рр, ХХ ст.).
 Крос-культурна компетентність - знання, вміння і мотивація, які
дозволяють людині ефективно адаптуватися в іншому культурному
середовищі. Це індивідуальний потенціал, який сприяє ефективній
міжкультурній взаємодії (У.Хаммер, 1987).
 Культурний інтелект (CQ) - здатність долати розбіжності і процвітати в
умовах інших культур. Це здатність адаптувати свою поведінку у різних
крос-культурних сценаріях, Це форма інтелекту, яка може бути виміряна і
розвинена (К. Ерлі, 2003)
Чи є культурна обізнаність стратегічним активом?
Дослідження Booz & Co, 2013: The Culture and Change Management
Survey
• 87% керівників вважають, що культура має вирішальне
значення для успіху бізнесу
• 51% вважають, що їх культура потребує значних зрушень
• 60% вважають, що для бізнесу культура важливіша, ніж
бізнес-моделі та стратегії
Дослідження Cultural Awareness International, 2010 :
• Більше 1000 керівників у більш ніж 50 країнах зазначили
своєю головною турботою «управління різними
культурами»
• 64% опитаних вважають, що вплив культурних
відмінностей підвищує вартість міжнародного контракту
більш ніж на10%
Крос-культурний капітал (ССС) являє собою
сукупність знань, навичок і психологічних
диспозицій, які формують конкурентну перевагу у
спілкуванні, навчанні, роботі та управлінні в різних
культурних умовах
 (Ang, S.; Van Dyne, L. (2008). "Conceptualization of cultural intelligence:
Definition, distinctiveness, and nomological network". Armonk, New York:
M.E. Sharpe. pp. 3–15.)
Чи можна виміряти культуру?
Культура існує на рівнях
Національному
Груповому
(зокрема
корпоративному)
Індивідуальному
Як формується особистість?
Людська природа
(успадковане)
Культура (засвоєне)
Особистість
Світове дослідження цінностей (World Values Survey) 2010-2014
Опитано 257.000 респондентів у 80 країнах
Виміри:
1. Цінності виживання ----- самовираження
2. Традиційні ---- секулярно-раціональні цінності
257.000
Гірт Хофстеде - голландський соціопсихолог і антрополог, який займається
вивченням взаємодії між культурами. Найбільш значне досягнення -
розробка теорії вимірювання культур, що надає систематичну основу для
оцінки відмінностей між націями і культурами (70-90-і рр. ХХ ст.)
6 культурних вимірів - характерних особливостей культури, які впливають на соціально-економічний розвиток:
1. Індекс дистанції влади
2. Індивідуалізм - колективізм
3. Маскулінність - фемінність
4. Ступінь уникання невизначеності
5. Ідеалізм – прагматизм
6. Потурання бажанням - стриманість
Індекс дистанції влади

Висока відстань влади:
- Ті, хто при владі відкрито демонструють свою ранг
- Підлеглі не беруть ініціативу і чекають вказівок зверху
- Від підлеглих очікується, що вони візьмуть на на себе провину
- Політика схильна до тоталітаризму
- Класові відмінності всередині суспільства сприймаються як норма
Низька відстань влади:
 Керівники ставляться до підлеглих з повагою, як до рівних
 Ініціатива підлеглих вітається
 Провина справедливо розділяється, часто винним вважається
керівництво через його їх відповідальність в управлінні
 Ліберальна демократія є нормою
 Суспільство прагне рівності прав
Дистанція влади (PDI)
проявляється
• Високий PDI
-Давайте чіткі і однозначні розпорядження з підкресленими дедлайнами
- Заохочуйте ініціативу, але не розраховуйте на неї
- Будьте більш авторитарним в своєму стилі управління
- Тримайте дистанцію у стосунках
- Виявляйте повагу і шану до тих, хто вище, через мову, поведінку і протокол
- Розраховуйте зустріти більше бюрократії в організаціях і державних
установах
 Низький PDI
- Не очікувайте зустріти особливу підкреслену повагу до вас
- Колеги будуть триматися з вами неформально
- Ваш директивний стиль буде погано інтерпретований
- Залучайте інших в процес прийняття рішень
- Не робіть судження про людей на основі їх зовнішнього вигляду, поведінки
чи привілеїв
Поради щодо бізнес-лідерства і комунікацій (PDI)
Індивідуалізм - колективізм
Високий IDV (Індивідуалістична культура)
 Ідентичність людини обертається навколо “Я”
 Люди ставлять на перше місце особисті цілі й досягнення
 Прийнятно переслідувати індивідуальні цілі за рахунок нехтування
потребами інших
 Свобода слова і підприємництва є нормою і поважається
Індивідуалізм-Колективізм (IDV)
проявляється
Низький IDV (Колективістська культура)
• "Ми" є більш важливим, ніж “Я"
• Відповідність людини характеристикам групи очікується і
сприймається позитивно
• Бажання і прагнення людини повинні бути обмежені, якщо це
необхідно для блага групи
• Правила передбачають стабільність, порядок, послух
Індівідуалістична культура:
- Не розраховуйте на допомогу групи. Ви маєте працювати на свій власний розсуд і використовувати
власну ініціативу
- У бізнес-середовищі будьте менш залежними від особистих відносин і контактів Бізнес і особисте
життя функціонують окремо
- Підлеглі очікуватимуть на шанс працювати над проектами самостійно. Втручання може бути
сприйнято негативно.
- Спроби виділитися є нормою, навіть під час зустрічей, презентацій і групової роботи.- -
Допускається індивідуальне самовираження у зовнішності і поведінці
Колективістська культура
 Зважайте, що люди мають сильне почуття відповідальності за свою сім'ю, яка може мати
пріоритет над бізнесом
 Похвала і бонуси мають спрямовуватися до команди, а не до окремих осіб, інакше
викличе психологічний дискомфорт
 Кар’єрне просування має більше базуватися на досвіді, ніж на ефективністі
 Прийняття рішень може бути повільним процесом, оскільки необхідно консультуватися з
багатьма людьми по всій ієрархії
Поради щодо бізнес-лідерства і комунікацій (IDV)
Індекс уникання невизначеності (UAI)
виражає ступінь, в якій члени суспільства почувають дискомфорт щодо
невизначеності і двозначності. Основна проблема: майбутнє ніколи не може
бути відоме: чи ми повинні намагатися контролювати майбутнє або просто
нехай це станеться?
Культури, що мають високий UAI підтримують жорсткі коди віри і поведінки і
нетерпимі до неортодоксальної поведінки та ідей. Суспільства з низьким UAI
підтримують більш спокійне ставлення до змін, а практика включає більше
різноманітності та інновацій.
 Культури, що мають низький UAI –
це зазвичай країни/культури з довгою історією, не мультикультурним
(гомогенним) населенням. Дуже шануються традиції та історія. Люди
намагаються уникнути будь-яких ризиків у бізнесі та інших сферах. Нові ідеї та
концепції зустрічають опір.
Індекс уникання невизначеності (IUA)
Високий IUA
- Нові ідеї будуть впроваджуватися важко. Треба дати час і допомогти
розвинути розуміння і впевненість в ініціативі
- Залучайте у проекти місцевих колег, щоб зменшити елемент невідомого
- Будьте готові зустрітися з фаталістичним світоглядом і відсутністю
мотивації
- Представляйте ідеї одразу у дрібних деталях. Підтверджуйте все фактами і
статистикою
 Низький IUA
 Намагайтеся бути більш гнучким і відкритим до нових ідей
 Будьте готові, що очікується максимально швидке узгодженння і реалізація планів
 Надавайте співробітникам автономію і простір для самостійного виконання
завдань. Від вас чекають лише встановлення керівних принципів і ресурсів
 Визнавайте, що співробітники можуть мати інший підхід до життя. Не очікуйте, що
вони будуть діяти в рамках завденого порядку.
Поради щодо бізнес-лідерства і комунікацій (IUA)
Як виглядає культурний профіль України
(у порівнянні з Канадою і Росією )?
Джерело: The Hofstede Center: http://geert-hofstede.com/countries.html
Чи можливо розвинути культурний інтелект і
збільшити крос-культурний капітал цілої нації, щоб
прискорити її рух в інноваційній економіці?
Освіта як частина глобальної демократичної
системи
В рамках українсько-канадської
програми КНЕУ та UOIT
«Компетенції, можливості, стратегії в
інформаційному світі/ Competencies,
Empowerment, Strategies in a Digital
World”,
представляємо освітньо-дослідницький
проект
Освітня складова проекту Дослідницька складова проекту
Критичний дискурс, культурні прояви і
цифрові навички: дослідження залученого
онлайн-навчання в демократії, що
розвивається (Україна)
Critical Discourse, Facets of Culture and
Digital Skills:
Exploring Participatory Online Learning in
an Emerging Democracy (Ukraine)
Пілотний інтерактивний
онлайн курс
Культурні виміри і професійні стратегії
Cultural Dimensions and Professional
Strategies
Запрошуємо до участі в проекті!
Олена Михайленко e.mykhail@gmail.com

More Related Content

Viewers also liked (17)

Lista de precios definitiva automatización 011013 rev. 0Lista de precios definitiva automatización 011013 rev. 0
Lista de precios definitiva automatización 011013 rev. 0
Daniel García
MAPexpo 2013 - Sputnik (Chief Swashbuckler, Out of This World)
MAPexpo 2013 - Sputnik (Chief Swashbuckler, Out of This World)MAPexpo 2013 - Sputnik (Chief Swashbuckler, Out of This World)
MAPexpo 2013 - Sputnik (Chief Swashbuckler, Out of This World)
mapexpo
MAPexpo 2013 - Emily Birks (Communications Manager, PayPal Australia)
MAPexpo 2013 - Emily Birks (Communications Manager, PayPal Australia)MAPexpo 2013 - Emily Birks (Communications Manager, PayPal Australia)
MAPexpo 2013 - Emily Birks (Communications Manager, PayPal Australia)
mapexpo
Programming in C# Specialist
Programming in C# SpecialistProgramming in C# Specialist
Programming in C# Specialist
Venkata Sreenath Guduru, CSM
CONCILIACIONCONCILIACION
CONCILIACION
HOME
EMEB Profª Maria Helena de Freitas CarliEMEB Profª Maria Helena de Freitas Carli
EMEB Profª Maria Helena de Freitas Carli
Bruna Sala
Roles cambiantes con el trasfondo de funciones constantesRoles cambiantes con el trasfondo de funciones constantes
Roles cambiantes con el trasfondo de funciones constantes
MVA
Construction Engineer(Oil&GasResume
Construction Engineer(Oil&GasResumeConstruction Engineer(Oil&GasResume
Construction Engineer(Oil&GasResume
G.EzekielDinesh Dinesh
MAPexpo 2013 - Lucie Snape (Head of Social, Vodafone Australia)
MAPexpo 2013 - Lucie Snape (Head of Social, Vodafone Australia)MAPexpo 2013 - Lucie Snape (Head of Social, Vodafone Australia)
MAPexpo 2013 - Lucie Snape (Head of Social, Vodafone Australia)
mapexpo
Examen final de tendencias y mercadoExamen final de tendencias y mercado
Examen final de tendencias y mercado
Kamila Orellana
About talking
About talkingAbout talking
About talking
Kathleen Ong
Checking for understanding
Checking for understandingChecking for understanding
Checking for understanding
Cindy P. Wallace
Big Data Analytics for Cyber Security: A Quick Overview
Big Data Analytics for Cyber Security: A Quick OverviewBig Data Analytics for Cyber Security: A Quick Overview
Big Data Analytics for Cyber Security: A Quick Overview
Femi Ashaye
BPMN, BPEL, ESB or maybe Java? What should I use to implement my project?
BPMN, BPEL, ESB or maybe Java? What should I use to implement my project?BPMN, BPEL, ESB or maybe Java? What should I use to implement my project?
BPMN, BPEL, ESB or maybe Java? What should I use to implement my project?
Guido Schmutz
Penanganan terhadap fraud internal rumah sakit
Penanganan terhadap fraud internal rumah sakitPenanganan terhadap fraud internal rumah sakit
Penanganan terhadap fraud internal rumah sakit
Bimo Prasetio
Consejos bíblicos para leer la BibliaConsejos bíblicos para leer la Biblia
Consejos bíblicos para leer la Biblia
Iglesia de Cristo Ebenezer Villa Nueva
Lista de precios definitiva automatización 011013 rev. 0Lista de precios definitiva automatización 011013 rev. 0
Lista de precios definitiva automatización 011013 rev. 0
Daniel García
MAPexpo 2013 - Sputnik (Chief Swashbuckler, Out of This World)
MAPexpo 2013 - Sputnik (Chief Swashbuckler, Out of This World)MAPexpo 2013 - Sputnik (Chief Swashbuckler, Out of This World)
MAPexpo 2013 - Sputnik (Chief Swashbuckler, Out of This World)
mapexpo
MAPexpo 2013 - Emily Birks (Communications Manager, PayPal Australia)
MAPexpo 2013 - Emily Birks (Communications Manager, PayPal Australia)MAPexpo 2013 - Emily Birks (Communications Manager, PayPal Australia)
MAPexpo 2013 - Emily Birks (Communications Manager, PayPal Australia)
mapexpo
CONCILIACIONCONCILIACION
CONCILIACION
HOME
EMEB Profª Maria Helena de Freitas CarliEMEB Profª Maria Helena de Freitas Carli
EMEB Profª Maria Helena de Freitas Carli
Bruna Sala
Roles cambiantes con el trasfondo de funciones constantesRoles cambiantes con el trasfondo de funciones constantes
Roles cambiantes con el trasfondo de funciones constantes
MVA
MAPexpo 2013 - Lucie Snape (Head of Social, Vodafone Australia)
MAPexpo 2013 - Lucie Snape (Head of Social, Vodafone Australia)MAPexpo 2013 - Lucie Snape (Head of Social, Vodafone Australia)
MAPexpo 2013 - Lucie Snape (Head of Social, Vodafone Australia)
mapexpo
Examen final de tendencias y mercadoExamen final de tendencias y mercado
Examen final de tendencias y mercado
Kamila Orellana
Big Data Analytics for Cyber Security: A Quick Overview
Big Data Analytics for Cyber Security: A Quick OverviewBig Data Analytics for Cyber Security: A Quick Overview
Big Data Analytics for Cyber Security: A Quick Overview
Femi Ashaye
BPMN, BPEL, ESB or maybe Java? What should I use to implement my project?
BPMN, BPEL, ESB or maybe Java? What should I use to implement my project?BPMN, BPEL, ESB or maybe Java? What should I use to implement my project?
BPMN, BPEL, ESB or maybe Java? What should I use to implement my project?
Guido Schmutz
Penanganan terhadap fraud internal rumah sakit
Penanganan terhadap fraud internal rumah sakitPenanganan terhadap fraud internal rumah sakit
Penanganan terhadap fraud internal rumah sakit
Bimo Prasetio
Consejos bíblicos para leer la BibliaConsejos bíblicos para leer la Biblia
Consejos bíblicos para leer la Biblia
Iglesia de Cristo Ebenezer Villa Nueva

Similar to Культурний капітал як стратегічний актив (20)

Культура як науковий феномен.pptx
 Культура як науковий феномен.pptx Культура як науковий феномен.pptx
Культура як науковий феномен.pptx
Oleksii Voronkin
соціологія культури. Інеса Бабій!
соціологія культури. Інеса Бабій! соціологія культури. Інеса Бабій!
соціологія культури. Інеса Бабій!
Inesa Babiy
С Дацюк Iнтелектуали в ситуацiї вибору
С Дацюк Iнтелектуали в ситуацiї виборуС Дацюк Iнтелектуали в ситуацiї вибору
С Дацюк Iнтелектуали в ситуацiї вибору
intellect4ukraine
Оранжевая и Черная Абстрактная Урок Изобразительного Искусства Образование Пр...
Оранжевая и Черная Абстрактная Урок Изобразительного Искусства Образование Пр...Оранжевая и Черная Абстрактная Урок Изобразительного Искусства Образование Пр...
Оранжевая и Черная Абстрактная Урок Изобразительного Искусства Образование Пр...
GaliaMemes
Ландшафти дискримінації в Україні
Ландшафти дискримінації в Україні Ландшафти дискримінації в Україні
Ландшафти дискримінації в Україні
Maidan Monitoring Information Center
«Вступ до історії України та громадянської освіти» підручник для 5 класу закл...
«Вступ до історії України та громадянської освіти» підручник для 5 класу закл...«Вступ до історії України та громадянської освіти» підручник для 5 класу закл...
«Вступ до історії України та громадянської освіти» підручник для 5 класу закл...
ssuser39b124
кундис полікультура
кундис полікультуракундис полікультура
кундис полікультура
orestznak
Люблю я свій народ шаную його звичаї
Люблю я свій народ шаную його звичаїЛюблю я свій народ шаную його звичаї
Люблю я свій народ шаную його звичаї
tetana38
Відкрита лекція ВУ-2015
Відкрита лекція ВУ-2015Відкрита лекція ВУ-2015
Відкрита лекція ВУ-2015
Руслан Савчинський
зовнішні фактори впливу на ПС
зовнішні фактори впливу на ПСзовнішні фактори впливу на ПС
зовнішні фактори впливу на ПС
Viktoriya Stetsenko
Стереотипи та упередження
Стереотипи та упередженняСтереотипи та упередження
Стереотипи та упередження
Тамара Тарасюк
файл глосарій
файл глосарійфайл глосарій
файл глосарій
cit-cit
презентація бас м.а.
презентація бас м.а.презентація бас м.а.
презентація бас м.а.
NatalyVeremieva
професійна “я концепція” і саморозвиток
професійна  “я  концепція” і саморозвитокпрофесійна  “я  концепція” і саморозвиток
професійна “я концепція” і саморозвиток
Црб Д.и.чижевського
складники критичного мислення
складники критичного мисленняскладники критичного мислення
складники критичного мислення
Anthony Pleskanovskiy
Еволюція свідомості
Еволюція свідомості Еволюція свідомості
Еволюція свідомості
Елена Бова
Теорія поколінь
Теорія поколіньТеорія поколінь
Теорія поколінь
rmk-resh
Культура як науковий феномен.pptx
 Культура як науковий феномен.pptx Культура як науковий феномен.pptx
Культура як науковий феномен.pptx
Oleksii Voronkin
соціологія культури. Інеса Бабій!
соціологія культури. Інеса Бабій! соціологія культури. Інеса Бабій!
соціологія культури. Інеса Бабій!
Inesa Babiy
С Дацюк Iнтелектуали в ситуацiї вибору
С Дацюк Iнтелектуали в ситуацiї виборуС Дацюк Iнтелектуали в ситуацiї вибору
С Дацюк Iнтелектуали в ситуацiї вибору
intellect4ukraine
Оранжевая и Черная Абстрактная Урок Изобразительного Искусства Образование Пр...
Оранжевая и Черная Абстрактная Урок Изобразительного Искусства Образование Пр...Оранжевая и Черная Абстрактная Урок Изобразительного Искусства Образование Пр...
Оранжевая и Черная Абстрактная Урок Изобразительного Искусства Образование Пр...
GaliaMemes
«Вступ до історії України та громадянської освіти» підручник для 5 класу закл...
«Вступ до історії України та громадянської освіти» підручник для 5 класу закл...«Вступ до історії України та громадянської освіти» підручник для 5 класу закл...
«Вступ до історії України та громадянської освіти» підручник для 5 класу закл...
ssuser39b124
кундис полікультура
кундис полікультуракундис полікультура
кундис полікультура
orestznak
Люблю я свій народ шаную його звичаї
Люблю я свій народ шаную його звичаїЛюблю я свій народ шаную його звичаї
Люблю я свій народ шаную його звичаї
tetana38
зовнішні фактори впливу на ПС
зовнішні фактори впливу на ПСзовнішні фактори впливу на ПС
зовнішні фактори впливу на ПС
Viktoriya Stetsenko
файл глосарій
файл глосарійфайл глосарій
файл глосарій
cit-cit
презентація бас м.а.
презентація бас м.а.презентація бас м.а.
презентація бас м.а.
NatalyVeremieva
професійна “я концепція” і саморозвиток
професійна  “я  концепція” і саморозвитокпрофесійна  “я  концепція” і саморозвиток
професійна “я концепція” і саморозвиток
Црб Д.и.чижевського
складники критичного мислення
складники критичного мисленняскладники критичного мислення
складники критичного мислення
Anthony Pleskanovskiy
Еволюція свідомості
Еволюція свідомості Еволюція свідомості
Еволюція свідомості
Елена Бова
Теорія поколінь
Теорія поколіньТеорія поколінь
Теорія поколінь
rmk-resh

More from Оlena Mykhailenko-Blayone (6)

An Introduction to Cross-Cultural Analysis
An Introduction to Cross-Cultural AnalysisAn Introduction to Cross-Cultural Analysis
An Introduction to Cross-Cultural Analysis
Оlena Mykhailenko-Blayone
Cultural code in creative economy
Cultural code in creative economy Cultural code in creative economy
Cultural code in creative economy
Оlena Mykhailenko-Blayone
Cultural diversity and education
Cultural diversity and educationCultural diversity and education
Cultural diversity and education
Оlena Mykhailenko-Blayone
Культура і навчання в креативній економіці: постіндустріальний підхід
Культура і навчання  в креативній економіці: постіндустріальний підхідКультура і навчання  в креативній економіці: постіндустріальний підхід
Культура і навчання в креативній економіці: постіндустріальний підхід
Оlena Mykhailenko-Blayone
Cultural Values and Social Progress
Cultural Values and Social ProgressCultural Values and Social Progress
Cultural Values and Social Progress
Оlena Mykhailenko-Blayone

Recently uploaded (14)

Дмитро Машталір Сила Маркетплейсів в 2025 в порівнянні до інших каналів трафіку
Дмитро Машталір Сила Маркетплейсів в 2025 в порівнянні до інших каналів трафікуДмитро Машталір Сила Маркетплейсів в 2025 в порівнянні до інших каналів трафіку
Дмитро Машталір Сила Маркетплейсів в 2025 в порівнянні до інших каналів трафіку
SEO.UA
Віталій Гордєєв CRM: від Excel до AI (Штучного інтелекту)
Віталій Гордєєв CRM: від Excel до AI (Штучного інтелекту)Віталій Гордєєв CRM: від Excel до AI (Штучного інтелекту)
Віталій Гордєєв CRM: від Excel до AI (Штучного інтелекту)
SEO.UA
Роман Кирилович Використання штучного інтелекту в товарному бізнесі
Роман Кирилович Використання штучного інтелекту в товарному бізнесіРоман Кирилович Використання штучного інтелекту в товарному бізнесі
Роман Кирилович Використання штучного інтелекту в товарному бізнесі
SEO.UA
Дмитро Бєлоусов - Контрактне виробництво в Китаї. Як створити власний бренд б...
Дмитро Бєлоусов - Контрактне виробництво в Китаї. Як створити власний бренд б...Дмитро Бєлоусов - Контрактне виробництво в Китаї. Як створити власний бренд б...
Дмитро Бєлоусов - Контрактне виробництво в Китаї. Як створити власний бренд б...
SEO.UA
Катерина Романенко - Продаж і доставка за кордон без стресу: інструменти та л...
Катерина Романенко - Продаж і доставка за кордон без стресу: інструменти та л...Катерина Романенко - Продаж і доставка за кордон без стресу: інструменти та л...
Катерина Романенко - Продаж і доставка за кордон без стресу: інструменти та л...
SEO.UA
Алла Петриченко Брендовий магазин і маркетплейси разом подвоюють продажі: кей...
Алла Петриченко Брендовий магазин і маркетплейси разом подвоюють продажі: кей...Алла Петриченко Брендовий магазин і маркетплейси разом подвоюють продажі: кей...
Алла Петриченко Брендовий магазин і маркетплейси разом подвоюють продажі: кей...
SEO.UA
Сергій Гірман 4 основні проблеми товарних підприємців
Сергій Гірман 4 основні проблеми товарних підприємцівСергій Гірман 4 основні проблеми товарних підприємців
Сергій Гірман 4 основні проблеми товарних підприємців
SEO.UA
Олександр Луценко Структура «продаючого» лендінга в Товарному Бізнесі
Олександр Луценко Структура «продаючого» лендінга в Товарному БізнесіОлександр Луценко Структура «продаючого» лендінга в Товарному Бізнесі
Олександр Луценко Структура «продаючого» лендінга в Товарному Бізнесі
SEO.UA
Артем Степанчук - Власний бренд в Китаї – покрокова інструкція виробництва та...
Артем Степанчук - Власний бренд в Китаї – покрокова інструкція виробництва та...Артем Степанчук - Власний бренд в Китаї – покрокова інструкція виробництва та...
Артем Степанчук - Власний бренд в Китаї – покрокова інструкція виробництва та...
SEO.UA
Віталій Львівський UAWAY - Екосистема для вашого бізнесу
Віталій Львівський  UAWAY - Екосистема для вашого бізнесуВіталій Львівський  UAWAY - Екосистема для вашого бізнесу
Віталій Львівський UAWAY - Екосистема для вашого бізнесу
SEO.UA
Rostyslav Chayka та Anastasiia Khait: Комунікація за допомогою AI (UA)
Rostyslav Chayka та Anastasiia Khait: Комунікація за допомогою AI (UA)Rostyslav Chayka та Anastasiia Khait: Комунікація за допомогою AI (UA)
Rostyslav Chayka та Anastasiia Khait: Комунікація за допомогою AI (UA)
Lviv Startup Club
Дмитро Куріс 6 кроків до квантового зростання на маркетплейсах
Дмитро Куріс 6 кроків до квантового зростання на маркетплейсахДмитро Куріс 6 кроків до квантового зростання на маркетплейсах
Дмитро Куріс 6 кроків до квантового зростання на маркетплейсах
SEO.UA
Ігор СироваткоЛідерство, що масштабує бізнес: внутрішній розвиток для зовнішн...
Ігор СироваткоЛідерство, що масштабує бізнес: внутрішній розвиток для зовнішн...Ігор СироваткоЛідерство, що масштабує бізнес: внутрішній розвиток для зовнішн...
Ігор СироваткоЛідерство, що масштабує бізнес: внутрішній розвиток для зовнішн...
SEO.UA
Артем Мороз - Від дверей до дверей: Логістика для e-commerce – виклики та ріш...
Артем Мороз - Від дверей до дверей: Логістика для e-commerce – виклики та ріш...Артем Мороз - Від дверей до дверей: Логістика для e-commerce – виклики та ріш...
Артем Мороз - Від дверей до дверей: Логістика для e-commerce – виклики та ріш...
SEO.UA
Дмитро Машталір Сила Маркетплейсів в 2025 в порівнянні до інших каналів трафіку
Дмитро Машталір Сила Маркетплейсів в 2025 в порівнянні до інших каналів трафікуДмитро Машталір Сила Маркетплейсів в 2025 в порівнянні до інших каналів трафіку
Дмитро Машталір Сила Маркетплейсів в 2025 в порівнянні до інших каналів трафіку
SEO.UA
Віталій Гордєєв CRM: від Excel до AI (Штучного інтелекту)
Віталій Гордєєв CRM: від Excel до AI (Штучного інтелекту)Віталій Гордєєв CRM: від Excel до AI (Штучного інтелекту)
Віталій Гордєєв CRM: від Excel до AI (Штучного інтелекту)
SEO.UA
Роман Кирилович Використання штучного інтелекту в товарному бізнесі
Роман Кирилович Використання штучного інтелекту в товарному бізнесіРоман Кирилович Використання штучного інтелекту в товарному бізнесі
Роман Кирилович Використання штучного інтелекту в товарному бізнесі
SEO.UA
Дмитро Бєлоусов - Контрактне виробництво в Китаї. Як створити власний бренд б...
Дмитро Бєлоусов - Контрактне виробництво в Китаї. Як створити власний бренд б...Дмитро Бєлоусов - Контрактне виробництво в Китаї. Як створити власний бренд б...
Дмитро Бєлоусов - Контрактне виробництво в Китаї. Як створити власний бренд б...
SEO.UA
Катерина Романенко - Продаж і доставка за кордон без стресу: інструменти та л...
Катерина Романенко - Продаж і доставка за кордон без стресу: інструменти та л...Катерина Романенко - Продаж і доставка за кордон без стресу: інструменти та л...
Катерина Романенко - Продаж і доставка за кордон без стресу: інструменти та л...
SEO.UA
Алла Петриченко Брендовий магазин і маркетплейси разом подвоюють продажі: кей...
Алла Петриченко Брендовий магазин і маркетплейси разом подвоюють продажі: кей...Алла Петриченко Брендовий магазин і маркетплейси разом подвоюють продажі: кей...
Алла Петриченко Брендовий магазин і маркетплейси разом подвоюють продажі: кей...
SEO.UA
Сергій Гірман 4 основні проблеми товарних підприємців
Сергій Гірман 4 основні проблеми товарних підприємцівСергій Гірман 4 основні проблеми товарних підприємців
Сергій Гірман 4 основні проблеми товарних підприємців
SEO.UA
Олександр Луценко Структура «продаючого» лендінга в Товарному Бізнесі
Олександр Луценко Структура «продаючого» лендінга в Товарному БізнесіОлександр Луценко Структура «продаючого» лендінга в Товарному Бізнесі
Олександр Луценко Структура «продаючого» лендінга в Товарному Бізнесі
SEO.UA
Артем Степанчук - Власний бренд в Китаї – покрокова інструкція виробництва та...
Артем Степанчук - Власний бренд в Китаї – покрокова інструкція виробництва та...Артем Степанчук - Власний бренд в Китаї – покрокова інструкція виробництва та...
Артем Степанчук - Власний бренд в Китаї – покрокова інструкція виробництва та...
SEO.UA
Віталій Львівський UAWAY - Екосистема для вашого бізнесу
Віталій Львівський  UAWAY - Екосистема для вашого бізнесуВіталій Львівський  UAWAY - Екосистема для вашого бізнесу
Віталій Львівський UAWAY - Екосистема для вашого бізнесу
SEO.UA
Rostyslav Chayka та Anastasiia Khait: Комунікація за допомогою AI (UA)
Rostyslav Chayka та Anastasiia Khait: Комунікація за допомогою AI (UA)Rostyslav Chayka та Anastasiia Khait: Комунікація за допомогою AI (UA)
Rostyslav Chayka та Anastasiia Khait: Комунікація за допомогою AI (UA)
Lviv Startup Club
Дмитро Куріс 6 кроків до квантового зростання на маркетплейсах
Дмитро Куріс 6 кроків до квантового зростання на маркетплейсахДмитро Куріс 6 кроків до квантового зростання на маркетплейсах
Дмитро Куріс 6 кроків до квантового зростання на маркетплейсах
SEO.UA
Ігор СироваткоЛідерство, що масштабує бізнес: внутрішній розвиток для зовнішн...
Ігор СироваткоЛідерство, що масштабує бізнес: внутрішній розвиток для зовнішн...Ігор СироваткоЛідерство, що масштабує бізнес: внутрішній розвиток для зовнішн...
Ігор СироваткоЛідерство, що масштабує бізнес: внутрішній розвиток для зовнішн...
SEO.UA
Артем Мороз - Від дверей до дверей: Логістика для e-commerce – виклики та ріш...
Артем Мороз - Від дверей до дверей: Логістика для e-commerce – виклики та ріш...Артем Мороз - Від дверей до дверей: Логістика для e-commerce – виклики та ріш...
Артем Мороз - Від дверей до дверей: Логістика для e-commerce – виклики та ріш...
SEO.UA

Культурний капітал як стратегічний актив

  • 1. Культурний капітал як стратегічний актив Олена Михайленко, Киівський національний економічний університет ім. В.Гетьмана, докторант Університет Онтаріо Інститут технологій, запрошений дослідник
  • 2. “Розвиток – це розширення спектру вибору для людей” Амартія Сен, автор теорії людського розвитку. Доповідь ПРООН про розвиток людини, 2010 "Я припускав, що капіталізм є людською природою... Але це не є природа людини взагалі, це культура” Алан Грінспен — американський економіст, Голова Федеральної Резервної Системи США Накраще географічне положення та закони не можуть забезпечити виконання конституції всупереч панівним звичаям, тоді як завдяки ним можна рухатися вперед навіть за найгірших географічних умов і кепських законів. Культура має особливе значення – до цього висновку постійно приводять дослідження і досвід. Алексіс де Токвіль, французський політик «Культура їсть стратегію на сніданок» Пітер Друкер, американський економіст і соціолог Культура.... Розвиток.....Стратегія
  • 3. Що ми розуміємо під культурою? • "Культура для народів - те ж саме, що пам'ять для окремих осіб ... Культура є колективне програмування розуму, який відрізняє членів однієї групи або інші типи людей” (Гірт Хофстеде, голандський соціолог та економіст) • "Культура є спосіб для групи людей вирішувати проблеми і примиряти дилеми“ (Едгар Шейн, американський психолог) • "Культура включає поширені у групі людей ідеали та цінності, припущення про сенс життя і цілеспрямовану діяльність, - які, свідомо чи підсвідомо, підказують, що є «правильним» і «неправильним» для членів суспільства” (Джон Брізлін, американський політик)
  • 4. Як можна ставитися до інших культур?  Етноцентризм – схильність оцінювати явища навколишнього світу крізь призму традицій і норм своєї етнічної групи, що розглядається в якості еталона. Ставлення упередження і недовіри до сторонніх (У. Самнер, 1906).  Культу́рний релятивізм — ствердження рівноправності всіх типів культур. Ідея неможливості порівняння культурних типів різних народів, вимірювання їх єдиним масштабом, оскільки кожна культура — це унікальна система цінностей, непорівнянних між собою. Культури унікальні, але рівнозначні у своєму впливі на людський розвиток (Основоположник- Ф.Боас, 40-50-і рр, ХХ ст.).  Крос-культурна компетентність - знання, вміння і мотивація, які дозволяють людині ефективно адаптуватися в іншому культурному середовищі. Це індивідуальний потенціал, який сприяє ефективній міжкультурній взаємодії (У.Хаммер, 1987).  Культурний інтелект (CQ) - здатність долати розбіжності і процвітати в умовах інших культур. Це здатність адаптувати свою поведінку у різних крос-культурних сценаріях, Це форма інтелекту, яка може бути виміряна і розвинена (К. Ерлі, 2003)
  • 5. Чи є культурна обізнаність стратегічним активом? Дослідження Booz & Co, 2013: The Culture and Change Management Survey • 87% керівників вважають, що культура має вирішальне значення для успіху бізнесу • 51% вважають, що їх культура потребує значних зрушень • 60% вважають, що для бізнесу культура важливіша, ніж бізнес-моделі та стратегії Дослідження Cultural Awareness International, 2010 : • Більше 1000 керівників у більш ніж 50 країнах зазначили своєю головною турботою «управління різними культурами» • 64% опитаних вважають, що вплив культурних відмінностей підвищує вартість міжнародного контракту більш ніж на10%
  • 6. Крос-культурний капітал (ССС) являє собою сукупність знань, навичок і психологічних диспозицій, які формують конкурентну перевагу у спілкуванні, навчанні, роботі та управлінні в різних культурних умовах  (Ang, S.; Van Dyne, L. (2008). "Conceptualization of cultural intelligence: Definition, distinctiveness, and nomological network". Armonk, New York: M.E. Sharpe. pp. 3–15.)
  • 8. Культура існує на рівнях Національному Груповому (зокрема корпоративному) Індивідуальному
  • 9. Як формується особистість? Людська природа (успадковане) Культура (засвоєне) Особистість
  • 10. Світове дослідження цінностей (World Values Survey) 2010-2014 Опитано 257.000 респондентів у 80 країнах Виміри: 1. Цінності виживання ----- самовираження 2. Традиційні ---- секулярно-раціональні цінності 257.000
  • 11. Гірт Хофстеде - голландський соціопсихолог і антрополог, який займається вивченням взаємодії між культурами. Найбільш значне досягнення - розробка теорії вимірювання культур, що надає систематичну основу для оцінки відмінностей між націями і культурами (70-90-і рр. ХХ ст.) 6 культурних вимірів - характерних особливостей культури, які впливають на соціально-економічний розвиток: 1. Індекс дистанції влади 2. Індивідуалізм - колективізм 3. Маскулінність - фемінність 4. Ступінь уникання невизначеності 5. Ідеалізм – прагматизм 6. Потурання бажанням - стриманість
  • 13. Висока відстань влади: - Ті, хто при владі відкрито демонструють свою ранг - Підлеглі не беруть ініціативу і чекають вказівок зверху - Від підлеглих очікується, що вони візьмуть на на себе провину - Політика схильна до тоталітаризму - Класові відмінності всередині суспільства сприймаються як норма Низька відстань влади:  Керівники ставляться до підлеглих з повагою, як до рівних  Ініціатива підлеглих вітається  Провина справедливо розділяється, часто винним вважається керівництво через його їх відповідальність в управлінні  Ліберальна демократія є нормою  Суспільство прагне рівності прав Дистанція влади (PDI) проявляється
  • 14. • Високий PDI -Давайте чіткі і однозначні розпорядження з підкресленими дедлайнами - Заохочуйте ініціативу, але не розраховуйте на неї - Будьте більш авторитарним в своєму стилі управління - Тримайте дистанцію у стосунках - Виявляйте повагу і шану до тих, хто вище, через мову, поведінку і протокол - Розраховуйте зустріти більше бюрократії в організаціях і державних установах  Низький PDI - Не очікувайте зустріти особливу підкреслену повагу до вас - Колеги будуть триматися з вами неформально - Ваш директивний стиль буде погано інтерпретований - Залучайте інших в процес прийняття рішень - Не робіть судження про людей на основі їх зовнішнього вигляду, поведінки чи привілеїв Поради щодо бізнес-лідерства і комунікацій (PDI)
  • 16. Високий IDV (Індивідуалістична культура)  Ідентичність людини обертається навколо “Я”  Люди ставлять на перше місце особисті цілі й досягнення  Прийнятно переслідувати індивідуальні цілі за рахунок нехтування потребами інших  Свобода слова і підприємництва є нормою і поважається Індивідуалізм-Колективізм (IDV) проявляється Низький IDV (Колективістська культура) • "Ми" є більш важливим, ніж “Я" • Відповідність людини характеристикам групи очікується і сприймається позитивно • Бажання і прагнення людини повинні бути обмежені, якщо це необхідно для блага групи • Правила передбачають стабільність, порядок, послух
  • 17. Індівідуалістична культура: - Не розраховуйте на допомогу групи. Ви маєте працювати на свій власний розсуд і використовувати власну ініціативу - У бізнес-середовищі будьте менш залежними від особистих відносин і контактів Бізнес і особисте життя функціонують окремо - Підлеглі очікуватимуть на шанс працювати над проектами самостійно. Втручання може бути сприйнято негативно. - Спроби виділитися є нормою, навіть під час зустрічей, презентацій і групової роботи.- - Допускається індивідуальне самовираження у зовнішності і поведінці Колективістська культура  Зважайте, що люди мають сильне почуття відповідальності за свою сім'ю, яка може мати пріоритет над бізнесом  Похвала і бонуси мають спрямовуватися до команди, а не до окремих осіб, інакше викличе психологічний дискомфорт  Кар’єрне просування має більше базуватися на досвіді, ніж на ефективністі  Прийняття рішень може бути повільним процесом, оскільки необхідно консультуватися з багатьма людьми по всій ієрархії Поради щодо бізнес-лідерства і комунікацій (IDV)
  • 19. виражає ступінь, в якій члени суспільства почувають дискомфорт щодо невизначеності і двозначності. Основна проблема: майбутнє ніколи не може бути відоме: чи ми повинні намагатися контролювати майбутнє або просто нехай це станеться? Культури, що мають високий UAI підтримують жорсткі коди віри і поведінки і нетерпимі до неортодоксальної поведінки та ідей. Суспільства з низьким UAI підтримують більш спокійне ставлення до змін, а практика включає більше різноманітності та інновацій.  Культури, що мають низький UAI – це зазвичай країни/культури з довгою історією, не мультикультурним (гомогенним) населенням. Дуже шануються традиції та історія. Люди намагаються уникнути будь-яких ризиків у бізнесі та інших сферах. Нові ідеї та концепції зустрічають опір. Індекс уникання невизначеності (IUA)
  • 20. Високий IUA - Нові ідеї будуть впроваджуватися важко. Треба дати час і допомогти розвинути розуміння і впевненість в ініціативі - Залучайте у проекти місцевих колег, щоб зменшити елемент невідомого - Будьте готові зустрітися з фаталістичним світоглядом і відсутністю мотивації - Представляйте ідеї одразу у дрібних деталях. Підтверджуйте все фактами і статистикою  Низький IUA  Намагайтеся бути більш гнучким і відкритим до нових ідей  Будьте готові, що очікується максимально швидке узгодженння і реалізація планів  Надавайте співробітникам автономію і простір для самостійного виконання завдань. Від вас чекають лише встановлення керівних принципів і ресурсів  Визнавайте, що співробітники можуть мати інший підхід до життя. Не очікуйте, що вони будуть діяти в рамках завденого порядку. Поради щодо бізнес-лідерства і комунікацій (IUA)
  • 21. Як виглядає культурний профіль України (у порівнянні з Канадою і Росією )? Джерело: The Hofstede Center: http://geert-hofstede.com/countries.html
  • 22. Чи можливо розвинути культурний інтелект і збільшити крос-культурний капітал цілої нації, щоб прискорити її рух в інноваційній економіці?
  • 23. Освіта як частина глобальної демократичної системи
  • 24. В рамках українсько-канадської програми КНЕУ та UOIT «Компетенції, можливості, стратегії в інформаційному світі/ Competencies, Empowerment, Strategies in a Digital World”, представляємо освітньо-дослідницький проект
  • 25. Освітня складова проекту Дослідницька складова проекту Критичний дискурс, культурні прояви і цифрові навички: дослідження залученого онлайн-навчання в демократії, що розвивається (Україна) Critical Discourse, Facets of Culture and Digital Skills: Exploring Participatory Online Learning in an Emerging Democracy (Ukraine) Пілотний інтерактивний онлайн курс Культурні виміри і професійні стратегії Cultural Dimensions and Professional Strategies
  • 26. Запрошуємо до участі в проекті! Олена Михайленко e.mykhail@gmail.com