Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)DPRИнформация об исследовании на сайте: http://prashkevich.com/customer-journey-mapping/
Исследование на английском языке: https://medium.com/p/1dab5bb7b5c9/edit
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: www.restaurantmarketing.ru
Информационная доступность как часть гостеприимства территорииDPRИнформационная доступность - неотъемлемая часть гостеприимства территорий и инфраструктур. Основные ошибки информационной доступности государственных органов и учреждений.
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»Высшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭВ рамках проекта «Вышка на ВДНХ» Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше» 25 августа 2017г
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»Высшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭВ рамках проекта «Вышка на ВДНХ» Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше» 25 августа 2017г
