Перспективы автоматизации в гостиничном бизнесе колоссальны, а новые технологии уже скоро значительным образом изменят наш бизнес. Системы бронирования, мобильный check-in, умный номер, электронные ассистенты, мобильные приложения, чат-боты, ERP-системы, CRM системы, бизнес-аналитика и пр. — что сегодня работает в гостиничном бизнесе?