Документ анализирует аудиторию рунета с акцентом на региональную специфику, описывая рост числа пользователей интернета и особенности их поведения. В Северо-Западном федеральном округе 12% всех интернет-пользователей России, с высоким проникновением и покупательской активностью. В 2011 году предполагается, что оборот интернет-торговли составит около 36 миллиардов рублей в этом регионе.