More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (16)
Similar to Turkcell swot ve pest analizi (20)
![Telekominikasyon[1]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/telekominikasyon1-100123121122-phpapp01-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
Turkcell swot ve pest analizi
- 1. TURKCELL SWOT ANALİZİ GÜÇLÜ YANLARI - Türkiye’de en çok kullanılan GSM markası olması - Müşteri odaklı kampanya anlayışı - Reklam başarısı - Köklü bir şirket olması - Çekim gücü yüksekliği ZAYIF YANLARI - Müşteri hizmetlerindeki aksaklıklar - Bilgilendirme eksikliği - Kullanılan dakikalara uygulanan katlamalar FIRSATLAR - Türkiye’de en çok tercih edilen markalardan biri olması - Kitle iletişiminin yaygınlaşması - Teknolojinin hızlı gelişimi TEHDİTLER - Avea,Vodafone gibi GSM şirketlerinin varlığı - Diğer GSM şirketlerinin yaptığı kampanyalar - Diğer GSM şirketlerinin farklı reklam anlayışları
- 2. TURKCELL PEST ANALİZİ POLİTİK Çukurova Holding Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Emin Karamehmet’in diğer şirketleri ile ilgili vergi kaçırmaktan dolayı mahkemelik olması Turkcell’in güvenilirlik ve dürüstlük anlayışına zarar verebilir. EKONOMİK Erişim kolaylığı,kampanyaları ve fırsatları ile her geçen gün daha da dikkat çekerek havuzundaki müşteri sayısını arttırmaktadır.Bununla beraber şube sayısının çokluğuyla insanlara iş olanakları sağlamaktadır. SOSYO-KÜLTÜREL Günümüz insanlarının iletişim araçlarını kullanırken en çok istediği şeyleri,yani hız ve kaliteyi birlikte sağlayabilmesiyle dikkat çekiyor. TEKNOLOJİK Her gün biraz daha gelişen teknolojiyi son sürat ile takip edip yakalamayı başarmış ve başarmaya devam etmektedir. NECİP ASIM TOPRAK B141600021