�ݺ�ߣ

Miriam Elst - Pixels in Stereo - 26 maart 2015
Wat hebt u nodig voor een goede website?

About Mie
24/03/2015 Pixels in Stereo - Miriam Elst 2

Agenda
1. Strategie: doel, doelgroep, actie
2. Marktonderzoek: Wat doet uw concurrent? Wat bestaat al?
3. Keuze technologie
4. Inhoud website
5. Gebruiksvriendelijk (User eXperience, customer focused)
6. Checklists voor:
– Duidelijke briefing design
– Webdesign
– Development
– Hosting & domeinnaam

1. Strategie: doel website
Wat is het doel van uw website?
– Online showroom > prospecten
– Online portfolio > bekendmaking + realisaties
– Verkoop > diensten/producten
– Klantendienst > dienst na verkoop
– Recrutering

1. Strategie: doelgroep
Wie behoort tot de doelgroep van uw website?
– Huidige klanten > dienst na verkoop
– Toekomstige klanten > waarom kiezen voor u?
– Geografie
– Demografie

1. Strategie: Call-to-action
Wat wil je dat een bezoeker doet op uw website?
Hoe ga je de bezoeker stimuleren/verleiden?
– Promotie
– Contactformulier
– Inschrijven op nieuwsbrief
– Fan worden Facebook
– Downloaden
– Product aankopen/bestellen?
– …

1. Strategie: SWOT
Strenght
Wat is uw concurrentievoordeel?
Weakness
Wat is uw concurrentienadeel?
Opportunity
Waar zijn er opportuniteiten?
Threads
Wat zijn bedreigingen voor uw zaak?

2. Research/benchmarking/marktonderzoek
Wat doet uw concurrent online?
– Website?
– Responsive?
– Sociale media > Facebook?
– Tot welke doelgroep gericht? Hoe?
– Wat is zijn storytelling?

3. Keuze technologie
1. Hoeveel kennis hebt u?
2. Hoeveel tijd hebt u over?
3. Wat is uw budget?
4. Domeinnaam
5. Hosting

3. Keuze technologie: kennis
• ‘gratis’ websites
• Wordpress
• Drupal
• CMS

3. Keuze technologie: tijd
• Leertijd
• Teksten
• Foto’s
• Video
• Sociale media
• Opvolging vragen

3. Keuze technologie: budget
Afhankelijk van:
• Complexiteit website
• Database
• Aantal pagina’s
• ‘Dynamisch’ > inhoud verandert regelmatig
• Koppeling naar andere websites/sociale media sites
• SEO-optimalisatie

3. Keuze technologie: Domeinnaam
• Jaarlijkse kost
• dns.be
• Registreren
• Extensie .be / .com / .eu / …

3. Keuze technologie: Hosting
• Maandelijkse kost
• SLA (Service Level Agreement) = service garantie
• Mailbox
• Complexiteit website > type server
• Kleine website: max. 2 Gb > shared server, ca.
• Middelgrote website: 5 Gb > shared server
• Grote website of webshop: dedicated server

4. Inhoud website: Wat is uw verhaal?
• Storytelling
• Teksten
• Beeldmateriaal: foto’s / video’s
• Sociale media – shareble content
• Blog
• Nieuws

5. Gebruiksvriendelijk = conversie

5. Gebruiksvriendelijk: Goede navigatie

5. Gebruiksvriendelijk: Responsive

5. Gebruiksvriendelijk: Vindbaarheid

5. Gebruiksvriendelijk: Leesbaarheid

5. Gebruiksvriendelijk: Storytelling

5. Gebruiksvriendelijk: Call-to-action

5. Gebruiksvriendelijk: Snelheid

5. Gebruiksvriendelijkheid
• Less is more
• Call-to-action (CTA)
• Snelheid
• Meerwaarde
• Sharing = caring
• SEO optimalisatie

6. Checklist: Duidelijke briefing design
o Korte omschrijving van uw zaak
o Omschrijving strategie website
o Omschrijving van doelgroep
o Omschrijving van het doel van de website
o Verwachtingen van de website naar visueel design
(kleur, sfeer, modern/retro/…) > geef voorbeelden van
wat je goed vindt en wat niet
o Deadline

Voorbeeld briefing design website
• Zaak:
– Wij zijn een familiaal bedrijf, waarbij persoonlijk contact met klanten deel uitmaakt van
onze verkoopstactiek.
– Wij verkopen op maat gemaakte orthopedische schoenen
• Strategie website:
– Via onze website willen wij onze vakkennis benadrukken
– Via onze website willen wij onze persoonlijke aanpak en service in de kijker zetten
– De klant moet het gevoel hebben dat hij bij ons in goede handen is
• Klanten:
– 80% van onze klanten vallen in de leeftijdscategorie 60+
– 20% van onze klanten heeft specifieke voetproblemen
– Al onze klanten hebben een voorschrift
– Voor de vrouwelijke klanten speelt uitzicht (trend, modieus) mee in de beslissing van
een model of kleur (> wij bieden een ruime keuze aan materialen en modellen aan)
• Verwachtingen:
– Onze website moet een duidelijk overzicht geven van ons schoenengamma. Het is
belangrijk dat de manier waarop de schoenen door ons op maat gemaakt worden
duidelijk laat zien dat het om kwaliteit gaat.

6. Checklist: webdesign
o Is de briefing duidelijk?
o Hoeveel ontwerpen worden voorgesteld?
o Hoeveel revisierondes?
o Heb je al beeldmateriaal?
o Wie gaat er bijkomend beeldmateriaal creëren?
o Hoe wordt het design aangeleverd?
o Krijg je alle bronbestanden?
o Referenties

6. Checklist development: MODULAIR
Fase 1:
- Homepage
- Producten
- Contact + formulier
- SEO optimalisatie
Fase 2:
-
Referenties/testimonials
- Foto’s / video’s
- reservatieformulier
Fase 3:
- Webshop
- …

6. Checklist development: technologie
o Welke technologie wordt voorgesteld?
o Drupal, Wordpress, Joomla
o E-commerce: Woocommerce, Magento, Prestashop…
o Waarom die technologie?
o Hoe is de uitbreidbaarheid van de site? Modulair?

6. Checklist development: browsers & versies
• Welke browsers en browserversies worden
ondersteund?
Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, …

6. Checklist development
o Krijg je wireframes? Technische analyse? > afhankelijk
van de complexiteit
o Responsive?
o Testen & debuggen > wie doet wat?
o Referenties
o Wat is dienst na ‘go-live’ (oplevering)?
o Krijg je een volledige back-up met broncode?

6. Checklist: Domeinnaam & hosting
o Is de domeinnaam nog vrij?
o Zorg dat de domeinnaam op uw naam geregistreerd is!!
o Wat voor hostingcontract?
o Wat is de SLA (Service Level Agreement = onderhoudscontract)?
o Wie kan je bereiken in geval van problemen?
http://www.dnsbelgium.be/nl

Bron:https://www.consuwijzer.nl/thema/verkooptrucs-laat-je-niet-beetnemen

Bedankt!
Miriam Elst
mie@pixelsinstereo.be
Twitter: @MiriamElst
Linkedin
�ݺ�ߣshare

�ݺ�ߣ

Wat heb je nodig voor een goede website? Unizo, 26mrt2015

Recommended

More Related Content

Similar to Wat heb je nodig voor een goede website? Unizo, 26mrt2015 (20)

Wat heb je nodig voor een goede website? Unizo, 26mrt2015