際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Van Conversaties naar Conversie

          Frans Reichardt

         MailPlus Partner Event
              26 mei 2011

                #MPPE2011
#MPPE2011
Aandacht                     Hulp

            Onverwacht

Herkenning
                          Waardering
 Business
              #MPPE2011
Twitter




          #MPPE2011
LinkedIn




           #MPPE2011
Facebook




           #MPPE2011
goeievraag.nl




                #MPPE2011
E-mail alerts




                #MPPE2011
Hulp                      Idee谷n
            Ervaringen
Aanbevelingen
                            Tips
            Adviezen
 Business                   Delen
                #MPPE2011
Hoe kunnen
social media & e-mail
   onze business
    versterken?


        #MPPE2011
Hoe kunnen social media & e-mail elkaar versterken?


   1. Het bereik van e-mail (content) vergroten

   2. Meer fans en volgers krijgen

   3. Meer opt-in e-mailadressen verzamelen




                        #MPPE2011
Hoe vinden wij onze klanten
 binnen sociale netwerken?




           #MPPE2011
Hoe vinden wij onze klanten binnen sociale netwerken?


   1. Huur een spion

   2.Vraag het uw klanten

   3. Benut e-mails aan klanten

   4. Ga zelf actief op zoek

   Bron: Jay Bear

                         #MPPE2011
Zo zoekt u uw klanten op Facebook & Twitter:


   Stap 1. Exporteer e-mailadressen van uw klanten
          naar .csv-bestand

   Stap 2. Maak op Gmail een nieuw account

   Stap 3. Importeer .csv-bestand in Gmail-account




                       #MPPE2011
Stap 4. Maak nieuw Facebook-account aan

Stap 5. Geef tijdens registratie bij Find Friends aan:
       Gmail-account en volg instructies

Stap 6. Maak nieuw Twitter-account aan

Stap 7. Kies tijdens registratie Find Your Friends,
       kies Gmail en volg instructies


                       #MPPE2011
Vragen?




 #MPPE2011
Dialoogmedia & Doelen Matrix

                Branding   Acquireren   Ontwikkelen   Reactiveren   Winback


    E-mail         ?           ?            ?             ?           ?
  Direct Mail      ?           ?            ?             ?           ?
   Telefoon        ?           ?            ?             ?           ?
   Website         ?           ?            ?             ?           ?
   Adviseur        ?           ?            ?             ?           ?
   Winkel          ?           ?            ?             ?           ?
 Social Media      ?           ?            ?             ?           ?
bol.com

                  Branding   Acquireren   Ontwikkelen   Reactiveren   Winback



      TV
                                 ?
   Website



     E-mail



 Package insert



 Social media
Maak keuzes op basis van Klantwaarde & ROI...

                 Branding   Acquireren   Ontwikkelen   Reactiveren   Winback


     E-mail


  Direct Mail


   Telefoon


   Website


   Adviseur


    Winkel


  Social Media
... en op basis van Meerwaarde, Relevantie & Timing

                 Branding   Acquireren   Ontwikkelen   Reactiveren   Winback


     E-mail         ?           ?
  Direct Mail       ?
   Telefoon


   Website


   Adviseur


    Winkel


  Social Media
Bring back that loving feeling
   in uw klantconversaties
 voor optimale & duurzame
         conversie.

           Succes!
Contacten, connecten of volgen?
E-mail	

 	

 	

   frans@fransreichardt.nl
LinkedIn	

 	

     linkedin.com/in/fransreichardt
Twitter	

 	

      @fransreichardt
Facebook	

         fransreichardt



                          #MPPE2011

More Related Content

What's hot (10)

Webinar: onmisbare trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketing
Webinar: onmisbare trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketingWebinar: onmisbare trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketing
Webinar: onmisbare trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketing
valantic NL
Wow factor-emailmarketing-patrick-wattum
Wow factor-emailmarketing-patrick-wattumWow factor-emailmarketing-patrick-wattum
Wow factor-emailmarketing-patrick-wattum
valantic NL
Verdiepingssessie LinkedIn - Zwitserleven - 18 mei 2015
Verdiepingssessie LinkedIn - Zwitserleven - 18 mei 2015Verdiepingssessie LinkedIn - Zwitserleven - 18 mei 2015
Verdiepingssessie LinkedIn - Zwitserleven - 18 mei 2015
Jeroen Ederveen
Gamification in Email Marketing
Gamification in Email MarketingGamification in Email Marketing
Gamification in Email Marketing
DeMeter
Giving Your Business A Boost Using Email Marketing
Giving Your Business A Boost Using Email MarketingGiving Your Business A Boost Using Email Marketing
Giving Your Business A Boost Using Email Marketing
Bizcamp Belgium
Klanten werven via internet - Erno Hannink #kennisvloer
Klanten werven via internet - Erno Hannink #kennisvloerKlanten werven via internet - Erno Hannink #kennisvloer
Klanten werven via internet - Erno Hannink #kennisvloer
RaboGN
Webshop resultaat verhogen door e-mailmarketing
Webshop resultaat verhogen door e-mailmarketingWebshop resultaat verhogen door e-mailmarketing
Webshop resultaat verhogen door e-mailmarketing
valantic NL
Webinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_mediaWebinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_media
Fundament All Media
Jim kiest voor focus - klanten krijgen via internet
Jim kiest voor focus - klanten krijgen via internetJim kiest voor focus - klanten krijgen via internet
Jim kiest voor focus - klanten krijgen via internet
Erno Hannink
Overtuigend Presenteren Steenvoorden Marketing
Overtuigend Presenteren Steenvoorden MarketingOvertuigend Presenteren Steenvoorden Marketing
Overtuigend Presenteren Steenvoorden Marketing
Steenvoorden Marketing
Webinar: onmisbare trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketing
Webinar: onmisbare trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketingWebinar: onmisbare trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketing
Webinar: onmisbare trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketing
valantic NL
Wow factor-emailmarketing-patrick-wattum
Wow factor-emailmarketing-patrick-wattumWow factor-emailmarketing-patrick-wattum
Wow factor-emailmarketing-patrick-wattum
valantic NL
Verdiepingssessie LinkedIn - Zwitserleven - 18 mei 2015
Verdiepingssessie LinkedIn - Zwitserleven - 18 mei 2015Verdiepingssessie LinkedIn - Zwitserleven - 18 mei 2015
Verdiepingssessie LinkedIn - Zwitserleven - 18 mei 2015
Jeroen Ederveen
Gamification in Email Marketing
Gamification in Email MarketingGamification in Email Marketing
Gamification in Email Marketing
DeMeter
Giving Your Business A Boost Using Email Marketing
Giving Your Business A Boost Using Email MarketingGiving Your Business A Boost Using Email Marketing
Giving Your Business A Boost Using Email Marketing
Bizcamp Belgium
Klanten werven via internet - Erno Hannink #kennisvloer
Klanten werven via internet - Erno Hannink #kennisvloerKlanten werven via internet - Erno Hannink #kennisvloer
Klanten werven via internet - Erno Hannink #kennisvloer
RaboGN
Webshop resultaat verhogen door e-mailmarketing
Webshop resultaat verhogen door e-mailmarketingWebshop resultaat verhogen door e-mailmarketing
Webshop resultaat verhogen door e-mailmarketing
valantic NL
Webinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_mediaWebinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_media
Fundament All Media
Jim kiest voor focus - klanten krijgen via internet
Jim kiest voor focus - klanten krijgen via internetJim kiest voor focus - klanten krijgen via internet
Jim kiest voor focus - klanten krijgen via internet
Erno Hannink
Overtuigend Presenteren Steenvoorden Marketing
Overtuigend Presenteren Steenvoorden MarketingOvertuigend Presenteren Steenvoorden Marketing
Overtuigend Presenteren Steenvoorden Marketing
Steenvoorden Marketing

Similar to Van Conversaties Naar Conversies Frans Reichardt (20)

2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
prosu
Frank De Neve - Zo maakt u klanten via het Internet
Frank De Neve - Zo maakt u klanten via het InternetFrank De Neve - Zo maakt u klanten via het Internet
Frank De Neve - Zo maakt u klanten via het Internet
PLATOVlaanderen
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Maurice Beerthuyzen
2014 09-04-hoe zet ik mijn bedrijf in de markt op het internet
2014 09-04-hoe zet ik mijn bedrijf in de markt op het internet2014 09-04-hoe zet ik mijn bedrijf in de markt op het internet
2014 09-04-hoe zet ik mijn bedrijf in de markt op het internet
BNI Ghent Shake
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Nadja Desmet
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Copernica BV
10 e-mailmarketing tips om de omzet van uw webwinkel te verhogen!
10 e-mailmarketing tips om de omzet van uw webwinkel te verhogen!10 e-mailmarketing tips om de omzet van uw webwinkel te verhogen!
10 e-mailmarketing tips om de omzet van uw webwinkel te verhogen!
Copernica BV
Nima roi social media
Nima roi social mediaNima roi social media
Nima roi social media
Sjoerd Goderie
Pondres Social Marketing Event preso's
Pondres Social Marketing Event preso'sPondres Social Marketing Event preso's
Pondres Social Marketing Event preso's
Sjef Kerkhofs
Presentatie kennislunch
Presentatie kennislunch Presentatie kennislunch
Presentatie kennislunch
Itmundi Internet
Unizo Presentatie 6/10/2011
Unizo Presentatie 6/10/2011Unizo Presentatie 6/10/2011
Unizo Presentatie 6/10/2011
WSI web excellence
F commerce, verkopen op een sociaal netwerk
F commerce, verkopen op een sociaal netwerkF commerce, verkopen op een sociaal netwerk
F commerce, verkopen op een sociaal netwerk
VoordeckersR
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica BV
Closed loop e-marketing in de praktijk
Closed loop e-marketing in de praktijkClosed loop e-marketing in de praktijk
Closed loop e-marketing in de praktijk
Copernica BV
Bluedesk E Commerce Seminar
Bluedesk E Commerce SeminarBluedesk E Commerce Seminar
Bluedesk E Commerce Seminar
hebo
10 emailmarketing tips om uw omzet te verhogen!
10 emailmarketing tips om uw omzet te verhogen!10 emailmarketing tips om uw omzet te verhogen!
10 emailmarketing tips om uw omzet te verhogen!
valantic NL
Presentaties Platform Directies Woonbranche
Presentaties Platform Directies WoonbranchePresentaties Platform Directies Woonbranche
Presentaties Platform Directies Woonbranche
DailyDialogues
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
prosu
Frank De Neve - Zo maakt u klanten via het Internet
Frank De Neve - Zo maakt u klanten via het InternetFrank De Neve - Zo maakt u klanten via het Internet
Frank De Neve - Zo maakt u klanten via het Internet
PLATOVlaanderen
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Maurice Beerthuyzen
2014 09-04-hoe zet ik mijn bedrijf in de markt op het internet
2014 09-04-hoe zet ik mijn bedrijf in de markt op het internet2014 09-04-hoe zet ik mijn bedrijf in de markt op het internet
2014 09-04-hoe zet ik mijn bedrijf in de markt op het internet
BNI Ghent Shake
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Nadja Desmet
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Copernica BV
10 e-mailmarketing tips om de omzet van uw webwinkel te verhogen!
10 e-mailmarketing tips om de omzet van uw webwinkel te verhogen!10 e-mailmarketing tips om de omzet van uw webwinkel te verhogen!
10 e-mailmarketing tips om de omzet van uw webwinkel te verhogen!
Copernica BV
Nima roi social media
Nima roi social mediaNima roi social media
Nima roi social media
Sjoerd Goderie
Pondres Social Marketing Event preso's
Pondres Social Marketing Event preso'sPondres Social Marketing Event preso's
Pondres Social Marketing Event preso's
Sjef Kerkhofs
Presentatie kennislunch
Presentatie kennislunch Presentatie kennislunch
Presentatie kennislunch
Itmundi Internet
Unizo Presentatie 6/10/2011
Unizo Presentatie 6/10/2011Unizo Presentatie 6/10/2011
Unizo Presentatie 6/10/2011
WSI web excellence
F commerce, verkopen op een sociaal netwerk
F commerce, verkopen op een sociaal netwerkF commerce, verkopen op een sociaal netwerk
F commerce, verkopen op een sociaal netwerk
VoordeckersR
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica BV
Closed loop e-marketing in de praktijk
Closed loop e-marketing in de praktijkClosed loop e-marketing in de praktijk
Closed loop e-marketing in de praktijk
Copernica BV
Bluedesk E Commerce Seminar
Bluedesk E Commerce SeminarBluedesk E Commerce Seminar
Bluedesk E Commerce Seminar
hebo
10 emailmarketing tips om uw omzet te verhogen!
10 emailmarketing tips om uw omzet te verhogen!10 emailmarketing tips om uw omzet te verhogen!
10 emailmarketing tips om uw omzet te verhogen!
valantic NL
Presentaties Platform Directies Woonbranche
Presentaties Platform Directies WoonbranchePresentaties Platform Directies Woonbranche
Presentaties Platform Directies Woonbranche
DailyDialogues

More from Frans Reichardt (8)

Bring Back That Loving Feeling - De kracht van onvoorwaardelijke liefde voor ...
Bring Back That Loving Feeling - De kracht van onvoorwaardelijke liefde voor ...Bring Back That Loving Feeling - De kracht van onvoorwaardelijke liefde voor ...
Bring Back That Loving Feeling - De kracht van onvoorwaardelijke liefde voor ...
Frans Reichardt
Nieuwe wetten, nieuwe kansen
Nieuwe wetten, nieuwe kansenNieuwe wetten, nieuwe kansen
Nieuwe wetten, nieuwe kansen
Frans Reichardt
Bring Back That Loving Feeling
Bring Back That Loving FeelingBring Back That Loving Feeling
Bring Back That Loving Feeling
Frans Reichardt
2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009
2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 20092009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009
2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009
Frans Reichardt
2007 11 22 Nationale Vakdag Fondsenwerving Presentatie Reichardt
2007 11 22 Nationale Vakdag Fondsenwerving   Presentatie Reichardt2007 11 22 Nationale Vakdag Fondsenwerving   Presentatie Reichardt
2007 11 22 Nationale Vakdag Fondsenwerving Presentatie Reichardt
Frans Reichardt
2009 05 19 Lessons In Love 19 05 2009 Presentatie Def
2009 05 19 Lessons In Love 19 05 2009   Presentatie Def2009 05 19 Lessons In Love 19 05 2009   Presentatie Def
2009 05 19 Lessons In Love 19 05 2009 Presentatie Def
Frans Reichardt
2008 09 04 E Mailmarketing Conferentie Presentatie Reichardt Def
2008 09 04 E Mailmarketing Conferentie   Presentatie Reichardt Def2008 09 04 E Mailmarketing Conferentie   Presentatie Reichardt Def
2008 09 04 E Mailmarketing Conferentie Presentatie Reichardt Def
Frans Reichardt
Bring Back That Loving Feeling - De kracht van onvoorwaardelijke liefde voor ...
Bring Back That Loving Feeling - De kracht van onvoorwaardelijke liefde voor ...Bring Back That Loving Feeling - De kracht van onvoorwaardelijke liefde voor ...
Bring Back That Loving Feeling - De kracht van onvoorwaardelijke liefde voor ...
Frans Reichardt
Nieuwe wetten, nieuwe kansen
Nieuwe wetten, nieuwe kansenNieuwe wetten, nieuwe kansen
Nieuwe wetten, nieuwe kansen
Frans Reichardt
Bring Back That Loving Feeling
Bring Back That Loving FeelingBring Back That Loving Feeling
Bring Back That Loving Feeling
Frans Reichardt
2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009
2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 20092009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009
2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009
Frans Reichardt
2007 11 22 Nationale Vakdag Fondsenwerving Presentatie Reichardt
2007 11 22 Nationale Vakdag Fondsenwerving   Presentatie Reichardt2007 11 22 Nationale Vakdag Fondsenwerving   Presentatie Reichardt
2007 11 22 Nationale Vakdag Fondsenwerving Presentatie Reichardt
Frans Reichardt
2009 05 19 Lessons In Love 19 05 2009 Presentatie Def
2009 05 19 Lessons In Love 19 05 2009   Presentatie Def2009 05 19 Lessons In Love 19 05 2009   Presentatie Def
2009 05 19 Lessons In Love 19 05 2009 Presentatie Def
Frans Reichardt
2008 09 04 E Mailmarketing Conferentie Presentatie Reichardt Def
2008 09 04 E Mailmarketing Conferentie   Presentatie Reichardt Def2008 09 04 E Mailmarketing Conferentie   Presentatie Reichardt Def
2008 09 04 E Mailmarketing Conferentie Presentatie Reichardt Def
Frans Reichardt

Van Conversaties Naar Conversies Frans Reichardt

  • 1. Van Conversaties naar Conversie Frans Reichardt MailPlus Partner Event 26 mei 2011 #MPPE2011
  • 3. Aandacht Hulp Onverwacht Herkenning Waardering Business #MPPE2011
  • 4. Twitter #MPPE2011
  • 5. LinkedIn #MPPE2011
  • 6. Facebook #MPPE2011
  • 7. goeievraag.nl #MPPE2011
  • 8. E-mail alerts #MPPE2011
  • 9. Hulp Idee谷n Ervaringen Aanbevelingen Tips Adviezen Business Delen #MPPE2011
  • 10. Hoe kunnen social media & e-mail onze business versterken? #MPPE2011
  • 11. Hoe kunnen social media & e-mail elkaar versterken? 1. Het bereik van e-mail (content) vergroten 2. Meer fans en volgers krijgen 3. Meer opt-in e-mailadressen verzamelen #MPPE2011
  • 12. Hoe vinden wij onze klanten binnen sociale netwerken? #MPPE2011
  • 13. Hoe vinden wij onze klanten binnen sociale netwerken? 1. Huur een spion 2.Vraag het uw klanten 3. Benut e-mails aan klanten 4. Ga zelf actief op zoek Bron: Jay Bear #MPPE2011
  • 14. Zo zoekt u uw klanten op Facebook & Twitter: Stap 1. Exporteer e-mailadressen van uw klanten naar .csv-bestand Stap 2. Maak op Gmail een nieuw account Stap 3. Importeer .csv-bestand in Gmail-account #MPPE2011
  • 15. Stap 4. Maak nieuw Facebook-account aan Stap 5. Geef tijdens registratie bij Find Friends aan: Gmail-account en volg instructies Stap 6. Maak nieuw Twitter-account aan Stap 7. Kies tijdens registratie Find Your Friends, kies Gmail en volg instructies #MPPE2011
  • 17. Dialoogmedia & Doelen Matrix Branding Acquireren Ontwikkelen Reactiveren Winback E-mail ? ? ? ? ? Direct Mail ? ? ? ? ? Telefoon ? ? ? ? ? Website ? ? ? ? ? Adviseur ? ? ? ? ? Winkel ? ? ? ? ? Social Media ? ? ? ? ?
  • 18. bol.com Branding Acquireren Ontwikkelen Reactiveren Winback TV ? Website E-mail Package insert Social media
  • 19. Maak keuzes op basis van Klantwaarde & ROI... Branding Acquireren Ontwikkelen Reactiveren Winback E-mail Direct Mail Telefoon Website Adviseur Winkel Social Media
  • 20. ... en op basis van Meerwaarde, Relevantie & Timing Branding Acquireren Ontwikkelen Reactiveren Winback E-mail ? ? Direct Mail ? Telefoon Website Adviseur Winkel Social Media
  • 21. Bring back that loving feeling in uw klantconversaties voor optimale & duurzame conversie. Succes!
  • 22. Contacten, connecten of volgen? E-mail frans@fransreichardt.nl LinkedIn linkedin.com/in/fransreichardt Twitter @fransreichardt Facebook fransreichardt #MPPE2011