談判溝通人格表析 詹翔霖教授-新海瓦斯
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- 1. 溝通人格表析 為了瞭解你是屬於何種形式的溝通特質，請在每項選項中，表明你可能的態度 1 完全不同意 2 不同意 3 有點不同意 4 不太清楚 5 有點同意 6 同意 7 非常同意. 答案沒有對錯之分,只有在選擇代表你真實的想法時,才能有效顯示您的特質 當與他人發生意見不同時, 你一般會做出以下舉動 1 2 3 4 5 6 7 1. 我會迴避對方 2. 我會換一個較中性的話題 3. 我會去理解對方的觀點 4. 我會將衝突變成一次玩笑 5. 我會認真傾聽對方的談話 6. 即使不認為自己錯了,我也會承認自己錯了! 7. 我會退讓 8. 我會要求得比預定還要多的東西 9. 我會運用力量不讓對方達到目的 10. 我會試圖找雙方的異同點 11. 我會爭取達成協議方案 12. 我會假裝同意 13. 我儘量朝解決問題的方向努力 14. 我會請第三人來決定是非 15. 我會提出一項互惠的方案 16. 我會威脅對方 17. 我會堅持己見 18. 我會弄清楚對方的真正目的 19. 通常我會抱怨 20. 我會退讓,但要讓對方知道我的苦衷 21. 我會道歉 22. 我會放棄某些觀點或立場以換取其他的東西 23. 我會盡力爭取最好的結果 24. 我會推遲討論這個話題 25. 我會尋找中間地帶 26. 我會避免傷害對方的感情 27. 我會把一切問題都擺到檯面上 28. 我會犧牲自己的利益以維持雙方的合作關係 29. 我會折衷雙方的立場 30. 我會放棄某些想法以換取其他更重要的東西 31. 我會讓對方提出解決衝突的方法 32. 我會強調我們的共同點,忽略相異點 33. 我會讓對方提出妥協方案 34. 我會說服對方信服我的論證邏輯 35. 我會嘗試著滿足對方的目標
- 2. 談判風格評分表 合作型 妥協型 順從型 控制型 避免型 選項 分數 選項 分數 選項 分數 選項 分數 選項 分數 3 11 6 8 1 5 15 7 9 2 10 22 20 16 4 13 25 21 17 12 18 29 26 19 14 27 30 28 23 24 32 33 35 34 31 總分 總分 總分 總分 總分