際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Tugas Troubleshooting Jaringan
Tahun Pelajaran 2016 / 2017
Di susun oleh :
Nama : Tutik Wiranti
Kelas : XII TKJ 1
No. Absen : 27
SMK NEGERI 1 Boyolali
A. Masalah-masalah pada jaringan LAN lapisan Fisik dan
bagaimana Solusinya
1. Tanpa ada icon Ntwork Connection pada dekstop
Seharusnya
Pembahasan : secara teknis kabel sudah terpasang dengan benar, tetapi pengaturan
NIC dicontrol panel belum diaktifkan.
Solusi : Pilih show icon pada menu taskbar, dan check list pada Network.
2. Ada Icon Network Connection Tetapi tanda seru
kuning
Pembahasan : Jaringan secara fisik telah terhubung dengan baik. Kemungkinan server gagal
memberikan IP pada network atau terjadi IP Conflict.
Solusi : Jika IO diberikan secara manual, ganti Ip kita dengan IP yang lain.
3. Ada icon network Connection tetapi tanda silang
merah
Pembahasan : Client belum mendapatkan IP dari server.
Hal ini dikarenakan mungkin semua IP sudah terpakai
semua client pada jaringan tersebut.
Solusi : Jika IP diberikan secara manual, ganti dengan
IP yang lain, atau tunggu samapai ada salah satu Ip
yang tidak terpakai.
5. Ada Icon Network Connection, tetapi tidak
dapat Connect pada Internet
Pembahasan : Jaringan secara fisik sudah terhubung dengan
baik, kemungkinan server gagal memberikan IP ke netwrok
atau terjadi Ip conflict ( kesamaan IP pada satu jaringan)
Solusi : jika IP diberikans Secara manual, Ganti IP dengan
IP yang lain
B. Standar Pengkabelan EIA 586
EIA merupakan sinonim atau kepanjangan dari
Electronic Industries Alliance dan TIA merupakan sinonim
atau kepanjangan dari Telecommunication Industry
Association.
Arti EIA/TIA adalah merupakan standarisasi internasional
stuktur kabel untuk telekomunikasi. Kabel yang paling
sering kita temui adalah jenis UTP, SFTP.
Banyak yang menganggap EIA/TIA hanyalah standart untuk
kabel jenis ethernet padahal EIA/TIA lebih global untuk
telekomunikasi termasuk transfer voice suara (PABX).
Untuk Harga Kabel UTP up to date anda dapat mengunjungi
oscablenet
568B - 568A
568B merupakan urutan urutan kabel twisted pair, dalam hal
ini kabel UTP atau SFTP.
Urutan kabel 568B adalah
1. putih-orange,
2. orange,
3. putih-hijau,
4. biru,
5. putih-biru,
6. hijau,
7. putih-coklat,
8. coklat
Sedangkan untuk urutan 568A adalah :
1. Putih hijau
2. hijau
3. putih orange
4. biru
5. putih biru
6. orange
7. putih coklat
8. coklat
C. Pengujian kabel pada jaringan
Secara Hardware :
a. Perhatikan lampu indikator NIC nya. kalau warna hijau
maka jaringan sudah oke.
b. Perhatikan lampu indikator di hub atau switch apabila
menyala maka jaringan sudah jalan.
c. Teslah kabel jaringan dengan tester, apabila warna-
warnanya aktif dan berturut-turut maka kabel jaringan oke...
Secara software :
a. Find computer pada neighbourhood indikasi bola telah terhubung
adalah akan ditemukan komputer name yang sesuai dengan
pencarian jika computare namenya benar.
c. Double klik pada ikon neighbour akan muncul komputer
name,selain computer name milik kita sendiri
d. Windows explorer pada drive network neighbour hood akan
muncul computer name selain milik kita sendiri.
e. Ping IP addres komputer lain, maka akan mendapat balasan
pengiriman data dari komputer yang kita hubungi sedang aktif
dan dalam sistem jaringan yang sama dengan kita contoh.
D. Permasalahan jaringan yang ada pada lapisan-
lapisan OSI Layer dan solusinya
Troubleshoting Model OSI
Dalam setiap skenario troubleshooting, prosedur
pemecahan masalah dasar meliputi langkah-langkah
berikut:
1. Mengidentifikasi dan memprioritaskan solusi alternatif.
2. Pilih salah satu alternatif sebagai solusinya.
3. Mengimplementasikan solusi.
4. Mengevaluasi solusi.
Menggunakan
model berlapis,ada tiga pendekatan
pemecahanmasalah yang berbeda yang teknisi dap
at digunakan untuk mengisolasi masalah:
1. Bottom-Up - Pendekatan bottom -
2. Top-Down - Pendekatan top-down
3. Divide-and-Conquer -
Layer 1 Troubleshooting
Layer 1 berkaitan dengan konektivitas fisik dari perangkat
jaringan. Permasalahan layer 1 sering melibatkan kabel dan listrik,
dan merupakan alasan untuk memanggil help desk. Beberapa
umum layer 1 meliputi :
a. Daya perangkat mati
b. Daya perangkat dicabut
c. Koneksi jaringan kabel yang longgar
d. Jenis kabel yang salah
e. Kabel jaringan yang rusak
f. Titik akses nirkabel rusak
g. Pengaturan nirkabel yang salah, misalnya SSID
Layer 2 Troubleshooting
Masalah pada Layer 2 dapat disebabkan oleh peralatan
yang rusak, driver perangkat yang salah, atau switch
salah dikonfigurasi. Ketika troubleshooting suatu masalah,
mungkin sulit untuk mengisolasi masalah pada layer 2.
Seorang teknisi on-site dapat memeriksa apakah
NIC terinstal dan bekerja dengan benar. Reseating NIC,
atau mengganti NIC rusak dapat membantu untuk
mengisolasi masalah. Proses yang sama dapat dilakukan
dengan switch jaringan.
Layer 3 Troubleshooting
Pada Layer 3, teknisi perlu menyelidiki pengalamatan
logis digunakan dalam jaringan, seperti skema alamat
IP. Jika jaringan menggunakan alamat IP, teknisi memv
erifikasi bahwa perangkat tersebut memiliki pengaturan
yang tepat, seperti:
a. Alamat IP dalam jaringan yang ditetapkan
b. Correct subnet mask
c. Default gateway yang benar
d. Pengaturan lain yang diperlukan, seperti DHCP atau DNS
Pada Layer 3, beberapa utilitas dapat membantu
dengan proses pemecahan masalah. Tiga
command line yang paling umum adalah :
a. ipconfig - Menunjukkan pengaturan IP pada
komputer
b. ping - Tes konektivitas jaringan dasar
c. Tracert - Melihat jalur routing antara sumber dan
tujuan tersedi
Layer 4 Troubleshooting
Jika Layers 1 sampai 3 semua muncul untuk menjadi
beroperasi secara normal dan teknisi berhasil bisa nge-
ping alamat IP dari server jauh, sekarang saatnya untuk
memeriksa lapisan yang lebih tinggi. Sebagai contoh,
suatu firewall jaringan digunakan sepanjang alur, penting
untuk memeriksa bahwa aplikasi TCP atau UDP port
terbuka dan tidak ada filter mendaftar sedang menghalangi
lalu lintas ke port tersebut.
Layer 5 -7 Troubleshooting
Teknisi juga harus memeriksa konfigurasi aplikasi.
Sebagai contoh, jika troubleshooting suatu email, pastikan
bahwa aplikasi yang dikonfigurasi benar mengirim dan
menerima informasi server email. Hal ini juga
diperlukan untuk memastikan bahwa resolusi nama domain
berfungsi seperti yang diharapkan.

More Related Content

What's hot (16)

Mengisolasi permasalahan pada lan
Mengisolasi permasalahan pada lanMengisolasi permasalahan pada lan
Mengisolasi permasalahan pada lan
Amiroh S.Kom
Melokalisasi dan mengisolasi daerah permasalahan
Melokalisasi dan mengisolasi daerah permasalahanMelokalisasi dan mengisolasi daerah permasalahan
Melokalisasi dan mengisolasi daerah permasalahan
Suryono Adi
Mendiagnosis permasalahan jaringan (1)
Mendiagnosis permasalahan jaringan (1)Mendiagnosis permasalahan jaringan (1)
Mendiagnosis permasalahan jaringan (1)
Amiroh S.Kom
Tik bab 6
Tik bab 6Tik bab 6
Tik bab 6
adityabagas9e
materi kk11 teknik komputer jaringan
materi kk11 teknik komputer jaringanmateri kk11 teknik komputer jaringan
materi kk11 teknik komputer jaringan
velisya NT
Perangkat keras-internet16
Perangkat keras-internet16Perangkat keras-internet16
Perangkat keras-internet16
hannyayuu
Mendiagnosis permasalahan-pc yang tersambung jaringna
Mendiagnosis permasalahan-pc yang tersambung jaringnaMendiagnosis permasalahan-pc yang tersambung jaringna
Mendiagnosis permasalahan-pc yang tersambung jaringna
891016
Mendiagnosis permasalahan-pengoperasian-pc-terhadap-jaringan
Mendiagnosis permasalahan-pengoperasian-pc-terhadap-jaringanMendiagnosis permasalahan-pengoperasian-pc-terhadap-jaringan
Mendiagnosis permasalahan-pengoperasian-pc-terhadap-jaringan
pebri yanti
KK_10_TKJ
KK_10_TKJKK_10_TKJ
KK_10_TKJ
Heru Sakus9
Praktikum jaringan komputer
Praktikum jaringan komputerPraktikum jaringan komputer
Praktikum jaringan komputer
Ningrien Ayaqirin
Jobsheet 3 ad hoc
Jobsheet 3 ad hocJobsheet 3 ad hoc
Jobsheet 3 ad hoc
fmraihan
Job sheet jaringan dasar 1
Job sheet jaringan dasar  1Job sheet jaringan dasar  1
Job sheet jaringan dasar 1
Maswahjoe Maswahjoe
Presentasi Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC yang Terhubung ke Jarin...
Presentasi Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC yang Terhubung ke Jarin...Presentasi Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC yang Terhubung ke Jarin...
Presentasi Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC yang Terhubung ke Jarin...
Nurul Ikhwan
Jobsheet subnetting 1
Jobsheet subnetting 1Jobsheet subnetting 1
Jobsheet subnetting 1
fmraihan
Kk14 Mendiagnosis Permasalahan Perangkat yg Tersambung Jaringan Berbasis Luas
Kk14 Mendiagnosis Permasalahan Perangkat yg Tersambung Jaringan Berbasis LuasKk14 Mendiagnosis Permasalahan Perangkat yg Tersambung Jaringan Berbasis Luas
Kk14 Mendiagnosis Permasalahan Perangkat yg Tersambung Jaringan Berbasis Luas
Maulanaiskandar
Materi ajar kelas 2 tkj
Materi ajar kelas 2 tkjMateri ajar kelas 2 tkj
Materi ajar kelas 2 tkj
imam Fauzan
Mengisolasi permasalahan pada lan
Mengisolasi permasalahan pada lanMengisolasi permasalahan pada lan
Mengisolasi permasalahan pada lan
Amiroh S.Kom
Melokalisasi dan mengisolasi daerah permasalahan
Melokalisasi dan mengisolasi daerah permasalahanMelokalisasi dan mengisolasi daerah permasalahan
Melokalisasi dan mengisolasi daerah permasalahan
Suryono Adi
Mendiagnosis permasalahan jaringan (1)
Mendiagnosis permasalahan jaringan (1)Mendiagnosis permasalahan jaringan (1)
Mendiagnosis permasalahan jaringan (1)
Amiroh S.Kom
materi kk11 teknik komputer jaringan
materi kk11 teknik komputer jaringanmateri kk11 teknik komputer jaringan
materi kk11 teknik komputer jaringan
velisya NT
Perangkat keras-internet16
Perangkat keras-internet16Perangkat keras-internet16
Perangkat keras-internet16
hannyayuu
Mendiagnosis permasalahan-pc yang tersambung jaringna
Mendiagnosis permasalahan-pc yang tersambung jaringnaMendiagnosis permasalahan-pc yang tersambung jaringna
Mendiagnosis permasalahan-pc yang tersambung jaringna
891016
Mendiagnosis permasalahan-pengoperasian-pc-terhadap-jaringan
Mendiagnosis permasalahan-pengoperasian-pc-terhadap-jaringanMendiagnosis permasalahan-pengoperasian-pc-terhadap-jaringan
Mendiagnosis permasalahan-pengoperasian-pc-terhadap-jaringan
pebri yanti
Praktikum jaringan komputer
Praktikum jaringan komputerPraktikum jaringan komputer
Praktikum jaringan komputer
Ningrien Ayaqirin
Jobsheet 3 ad hoc
Jobsheet 3 ad hocJobsheet 3 ad hoc
Jobsheet 3 ad hoc
fmraihan
Presentasi Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC yang Terhubung ke Jarin...
Presentasi Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC yang Terhubung ke Jarin...Presentasi Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC yang Terhubung ke Jarin...
Presentasi Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC yang Terhubung ke Jarin...
Nurul Ikhwan
Jobsheet subnetting 1
Jobsheet subnetting 1Jobsheet subnetting 1
Jobsheet subnetting 1
fmraihan
Kk14 Mendiagnosis Permasalahan Perangkat yg Tersambung Jaringan Berbasis Luas
Kk14 Mendiagnosis Permasalahan Perangkat yg Tersambung Jaringan Berbasis LuasKk14 Mendiagnosis Permasalahan Perangkat yg Tersambung Jaringan Berbasis Luas
Kk14 Mendiagnosis Permasalahan Perangkat yg Tersambung Jaringan Berbasis Luas
Maulanaiskandar
Materi ajar kelas 2 tkj
Materi ajar kelas 2 tkjMateri ajar kelas 2 tkj
Materi ajar kelas 2 tkj
imam Fauzan

Viewers also liked (20)

7 aa  aa3 unidad 3 circunferencia_secci坦n 叩urea7 aa  aa3 unidad 3 circunferencia_secci坦n 叩urea
7 aa aa3 unidad 3 circunferencia_secci坦n 叩urea
UNAM
oracle_sales_cloud_ebook
oracle_sales_cloud_ebookoracle_sales_cloud_ebook
oracle_sales_cloud_ebook
Mohammed Sowan
U2 t1aa2helihernandezU2 t1aa2helihernandez
U2 t1aa2helihernandez
Rolando Heli Hernandez
Uni3.act2.geometriaUni3.act2.geometria
Uni3.act2.geometria
Enid Escalante
UNIDAD 3 / AA1UNIDAD 3 / AA1
UNIDAD 3 / AA1
UNAM
Circunferencia, DyCV UNAM GEOMETRIA ICircunferencia, DyCV UNAM GEOMETRIA I
Circunferencia, DyCV UNAM GEOMETRIA I
UNAM
7 AA Obligatoria. AA3.7 AA Obligatoria. AA3.
7 AA Obligatoria. AA3.
Rolando Heli Hernandez
U1 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez..U1 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez..
U1 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez..
Kye Mushroom
U2 t5 aa6_rebeca_a.hdez.dguez.U2 t5 aa6_rebeca_a.hdez.dguez.
U2 t5 aa6_rebeca_a.hdez.dguez.
Kye Mushroom
REsume - Janine Strydom
REsume - Janine StrydomREsume - Janine Strydom
REsume - Janine Strydom
Janine Strydom
U3 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez.U3 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez.
U3 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez.
Kye Mushroom
La recta, Geometria 1 DyCV UNAMLa recta, Geometria 1 DyCV UNAM
La recta, Geometria 1 DyCV UNAM
UNAM
Perintah Dasar Linux
Perintah Dasar LinuxPerintah Dasar Linux
Perintah Dasar Linux
viviluthfiyah
Cara konfigurasi hotspo_tplink
Cara konfigurasi hotspo_tplinkCara konfigurasi hotspo_tplink
Cara konfigurasi hotspo_tplink
Rayi Pasya
Perintah dasar linux
Perintah dasar linuxPerintah dasar linux
Perintah dasar linux
juliaalfianiwijayanti
Tugas sistem operasi ip address
Tugas sistem operasi ip addressTugas sistem operasi ip address
Tugas sistem operasi ip address
juliaalfianiwijayanti
Tutorial mikrotik cindy
Tutorial mikrotik cindyTutorial mikrotik cindy
Tutorial mikrotik cindy
Agustina Amelia
Membuat Server Secondary menggunakan Debian
Membuat Server Secondary menggunakan DebianMembuat Server Secondary menggunakan Debian
Membuat Server Secondary menggunakan Debian
Imam Halim Mursyidin
Cara Instal Slackware
Cara Instal SlackwareCara Instal Slackware
Cara Instal Slackware
Ema Gazeboo
GeoII_ U4_T10_AA1_ Sombras 15 pasos GeoII_ U4_T10_AA1_ Sombras 15 pasos
GeoII_ U4_T10_AA1_ Sombras 15 pasos
Bel辿n Pacheco
7 aa  aa3 unidad 3 circunferencia_secci坦n 叩urea7 aa  aa3 unidad 3 circunferencia_secci坦n 叩urea
7 aa aa3 unidad 3 circunferencia_secci坦n 叩urea
UNAM
oracle_sales_cloud_ebook
oracle_sales_cloud_ebookoracle_sales_cloud_ebook
oracle_sales_cloud_ebook
Mohammed Sowan
U2 t1aa2helihernandezU2 t1aa2helihernandez
U2 t1aa2helihernandez
Rolando Heli Hernandez
Uni3.act2.geometriaUni3.act2.geometria
Uni3.act2.geometria
Enid Escalante
UNIDAD 3 / AA1UNIDAD 3 / AA1
UNIDAD 3 / AA1
UNAM
Circunferencia, DyCV UNAM GEOMETRIA ICircunferencia, DyCV UNAM GEOMETRIA I
Circunferencia, DyCV UNAM GEOMETRIA I
UNAM
7 AA Obligatoria. AA3.7 AA Obligatoria. AA3.
7 AA Obligatoria. AA3.
Rolando Heli Hernandez
U1 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez..U1 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez..
U1 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez..
Kye Mushroom
U2 t5 aa6_rebeca_a.hdez.dguez.U2 t5 aa6_rebeca_a.hdez.dguez.
U2 t5 aa6_rebeca_a.hdez.dguez.
Kye Mushroom
REsume - Janine Strydom
REsume - Janine StrydomREsume - Janine Strydom
REsume - Janine Strydom
Janine Strydom
U3 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez.U3 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez.
U3 t3 aa3_rebeca_a.hdez.dguez.
Kye Mushroom
La recta, Geometria 1 DyCV UNAMLa recta, Geometria 1 DyCV UNAM
La recta, Geometria 1 DyCV UNAM
UNAM
Perintah Dasar Linux
Perintah Dasar LinuxPerintah Dasar Linux
Perintah Dasar Linux
viviluthfiyah
Cara konfigurasi hotspo_tplink
Cara konfigurasi hotspo_tplinkCara konfigurasi hotspo_tplink
Cara konfigurasi hotspo_tplink
Rayi Pasya
Tutorial mikrotik cindy
Tutorial mikrotik cindyTutorial mikrotik cindy
Tutorial mikrotik cindy
Agustina Amelia
Membuat Server Secondary menggunakan Debian
Membuat Server Secondary menggunakan DebianMembuat Server Secondary menggunakan Debian
Membuat Server Secondary menggunakan Debian
Imam Halim Mursyidin
Cara Instal Slackware
Cara Instal SlackwareCara Instal Slackware
Cara Instal Slackware
Ema Gazeboo
GeoII_ U4_T10_AA1_ Sombras 15 pasos GeoII_ U4_T10_AA1_ Sombras 15 pasos
GeoII_ U4_T10_AA1_ Sombras 15 pasos
Bel辿n Pacheco

Similar to Tugas troubleshooting jaringan (20)

Presentation perbaikan WAN
Presentation perbaikan WANPresentation perbaikan WAN
Presentation perbaikan WAN
Arrizaq
Modul cisco-packet-tracer
Modul cisco-packet-tracerModul cisco-packet-tracer
Modul cisco-packet-tracer
seolangit7
toaz.info-modul-cisco-packet-tracerpdf-pr_747b4cde8a30a3f21ba6f301da96cb46.pdf
toaz.info-modul-cisco-packet-tracerpdf-pr_747b4cde8a30a3f21ba6f301da96cb46.pdftoaz.info-modul-cisco-packet-tracerpdf-pr_747b4cde8a30a3f21ba6f301da96cb46.pdf
toaz.info-modul-cisco-packet-tracerpdf-pr_747b4cde8a30a3f21ba6f301da96cb46.pdf
ronikansas
MODUL MATA KULIAH PRODI ILMU KOMPUTER JARINGAN KOMPUTER
MODUL MATA KULIAH PRODI ILMU KOMPUTER JARINGAN KOMPUTERMODUL MATA KULIAH PRODI ILMU KOMPUTER JARINGAN KOMPUTER
MODUL MATA KULIAH PRODI ILMU KOMPUTER JARINGAN KOMPUTER
karuniaman
Jobsheet UKK TKJ 2021 - Paket I.pdf
Jobsheet UKK TKJ 2021 - Paket I.pdfJobsheet UKK TKJ 2021 - Paket I.pdf
Jobsheet UKK TKJ 2021 - Paket I.pdf
FebiLailia1
Panduan praktikum jaringan & packet tracer
Panduan praktikum jaringan & packet tracerPanduan praktikum jaringan & packet tracer
Panduan praktikum jaringan & packet tracer
vianovian
Setting jaringan warnet berbasis windows xp
Setting jaringan warnet berbasis windows xpSetting jaringan warnet berbasis windows xp
Setting jaringan warnet berbasis windows xp
Toto Sunarto Sunarto
Tutut laporan jarnet
Tutut laporan jarnetTutut laporan jarnet
Tutut laporan jarnet
Sii Esde
Makalah jaringan lan komputer
Makalah jaringan lan komputerMakalah jaringan lan komputer
Makalah jaringan lan komputer
Operator Warnet Vast Raha
Makalah jaringan lan komputer
Makalah jaringan lan komputerMakalah jaringan lan komputer
Makalah jaringan lan komputer
Septian Muna Barakati
KONSEP JARDAS_IP ADDRESS_SUBNETTING.pptx
KONSEP JARDAS_IP ADDRESS_SUBNETTING.pptxKONSEP JARDAS_IP ADDRESS_SUBNETTING.pptx
KONSEP JARDAS_IP ADDRESS_SUBNETTING.pptx
Anda Suganda
Laporan PIJK 7
Laporan PIJK 7Laporan PIJK 7
Laporan PIJK 7
laila limariantika, SPd
Jaringan internet
Jaringan internetJaringan internet
Jaringan internet
ana_uswah
Jaringan komputer
Jaringan komputerJaringan komputer
Jaringan komputer
arri adhy
Troubleshooting Peripheral, Troubleshooting Jaringan Komputer dan WiFi.pptx
Troubleshooting Peripheral, Troubleshooting Jaringan Komputer dan WiFi.pptxTroubleshooting Peripheral, Troubleshooting Jaringan Komputer dan WiFi.pptx
Troubleshooting Peripheral, Troubleshooting Jaringan Komputer dan WiFi.pptx
HendratMoko4
abdul aziz anjama.ppt
abdul aziz anjama.pptabdul aziz anjama.ppt
abdul aziz anjama.ppt
msyahid4
Tutorial_Cisco_Packet_Tracer_Lengkap.pdf
Tutorial_Cisco_Packet_Tracer_Lengkap.pdfTutorial_Cisco_Packet_Tracer_Lengkap.pdf
Tutorial_Cisco_Packet_Tracer_Lengkap.pdf
abdmks15
Bab iii bidang pekerjaan kp
Bab iii bidang pekerjaan kpBab iii bidang pekerjaan kp
Bab iii bidang pekerjaan kp
Devandy Enda
KK_11_TKJ
KK_11_TKJKK_11_TKJ
KK_11_TKJ
Heru Sakus9
KK 11_Melakukan perbaikan dan atau setting ulang koneksi jaringan.ppt
KK 11_Melakukan perbaikan dan atau setting ulang koneksi jaringan.pptKK 11_Melakukan perbaikan dan atau setting ulang koneksi jaringan.ppt
KK 11_Melakukan perbaikan dan atau setting ulang koneksi jaringan.ppt
MuhammadShofyanArroz
Presentation perbaikan WAN
Presentation perbaikan WANPresentation perbaikan WAN
Presentation perbaikan WAN
Arrizaq
Modul cisco-packet-tracer
Modul cisco-packet-tracerModul cisco-packet-tracer
Modul cisco-packet-tracer
seolangit7
toaz.info-modul-cisco-packet-tracerpdf-pr_747b4cde8a30a3f21ba6f301da96cb46.pdf
toaz.info-modul-cisco-packet-tracerpdf-pr_747b4cde8a30a3f21ba6f301da96cb46.pdftoaz.info-modul-cisco-packet-tracerpdf-pr_747b4cde8a30a3f21ba6f301da96cb46.pdf
toaz.info-modul-cisco-packet-tracerpdf-pr_747b4cde8a30a3f21ba6f301da96cb46.pdf
ronikansas
MODUL MATA KULIAH PRODI ILMU KOMPUTER JARINGAN KOMPUTER
MODUL MATA KULIAH PRODI ILMU KOMPUTER JARINGAN KOMPUTERMODUL MATA KULIAH PRODI ILMU KOMPUTER JARINGAN KOMPUTER
MODUL MATA KULIAH PRODI ILMU KOMPUTER JARINGAN KOMPUTER
karuniaman
Jobsheet UKK TKJ 2021 - Paket I.pdf
Jobsheet UKK TKJ 2021 - Paket I.pdfJobsheet UKK TKJ 2021 - Paket I.pdf
Jobsheet UKK TKJ 2021 - Paket I.pdf
FebiLailia1
Panduan praktikum jaringan & packet tracer
Panduan praktikum jaringan & packet tracerPanduan praktikum jaringan & packet tracer
Panduan praktikum jaringan & packet tracer
vianovian
Setting jaringan warnet berbasis windows xp
Setting jaringan warnet berbasis windows xpSetting jaringan warnet berbasis windows xp
Setting jaringan warnet berbasis windows xp
Toto Sunarto Sunarto
Tutut laporan jarnet
Tutut laporan jarnetTutut laporan jarnet
Tutut laporan jarnet
Sii Esde
KONSEP JARDAS_IP ADDRESS_SUBNETTING.pptx
KONSEP JARDAS_IP ADDRESS_SUBNETTING.pptxKONSEP JARDAS_IP ADDRESS_SUBNETTING.pptx
KONSEP JARDAS_IP ADDRESS_SUBNETTING.pptx
Anda Suganda
Jaringan internet
Jaringan internetJaringan internet
Jaringan internet
ana_uswah
Jaringan komputer
Jaringan komputerJaringan komputer
Jaringan komputer
arri adhy
Troubleshooting Peripheral, Troubleshooting Jaringan Komputer dan WiFi.pptx
Troubleshooting Peripheral, Troubleshooting Jaringan Komputer dan WiFi.pptxTroubleshooting Peripheral, Troubleshooting Jaringan Komputer dan WiFi.pptx
Troubleshooting Peripheral, Troubleshooting Jaringan Komputer dan WiFi.pptx
HendratMoko4
abdul aziz anjama.ppt
abdul aziz anjama.pptabdul aziz anjama.ppt
abdul aziz anjama.ppt
msyahid4
Tutorial_Cisco_Packet_Tracer_Lengkap.pdf
Tutorial_Cisco_Packet_Tracer_Lengkap.pdfTutorial_Cisco_Packet_Tracer_Lengkap.pdf
Tutorial_Cisco_Packet_Tracer_Lengkap.pdf
abdmks15
Bab iii bidang pekerjaan kp
Bab iii bidang pekerjaan kpBab iii bidang pekerjaan kp
Bab iii bidang pekerjaan kp
Devandy Enda
KK 11_Melakukan perbaikan dan atau setting ulang koneksi jaringan.ppt
KK 11_Melakukan perbaikan dan atau setting ulang koneksi jaringan.pptKK 11_Melakukan perbaikan dan atau setting ulang koneksi jaringan.ppt
KK 11_Melakukan perbaikan dan atau setting ulang koneksi jaringan.ppt
MuhammadShofyanArroz

Recently uploaded (20)

RENCANA & Link2 MATERI Training_ *MANAJEMEN RISIKO BISNIS (+ ISO 31000)*.pptx
RENCANA & Link2 MATERI Training_ *MANAJEMEN RISIKO BISNIS (+ ISO 31000)*.pptxRENCANA & Link2 MATERI Training_ *MANAJEMEN RISIKO BISNIS (+ ISO 31000)*.pptx
RENCANA & Link2 MATERI Training_ *MANAJEMEN RISIKO BISNIS (+ ISO 31000)*.pptx
Kanaidi ken
Repositori Elib Perpustakaan Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN)
Repositori Elib Perpustakaan Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN)Repositori Elib Perpustakaan Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN)
Repositori Elib Perpustakaan Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN)
Murad Maulana
Dari pesantren ke dunia maya (diskusi berkala UAS Kencong Jember0.pptx
Dari pesantren ke dunia maya (diskusi berkala UAS Kencong Jember0.pptxDari pesantren ke dunia maya (diskusi berkala UAS Kencong Jember0.pptx
Dari pesantren ke dunia maya (diskusi berkala UAS Kencong Jember0.pptx
Syarifatul Marwiyah
Rancangan Pembelajaran Semester Kartografi
Rancangan Pembelajaran Semester KartografiRancangan Pembelajaran Semester Kartografi
Rancangan Pembelajaran Semester Kartografi
khairizal2005
SABDA Ministry Learning Center: Go Paskah: Paskah dan Sekolah Minggu bagian 1
SABDA Ministry Learning Center: Go Paskah: Paskah dan Sekolah Minggu bagian 1SABDA Ministry Learning Center: Go Paskah: Paskah dan Sekolah Minggu bagian 1
SABDA Ministry Learning Center: Go Paskah: Paskah dan Sekolah Minggu bagian 1
SABDA
Teks fiks Didik anak dengan islamiyah.pptx
Teks fiks Didik anak dengan islamiyah.pptxTeks fiks Didik anak dengan islamiyah.pptx
Teks fiks Didik anak dengan islamiyah.pptx
ArizOghey1
02_Konjugat_Bilangan_Kompleks (Unpak).pdf
02_Konjugat_Bilangan_Kompleks (Unpak).pdf02_Konjugat_Bilangan_Kompleks (Unpak).pdf
02_Konjugat_Bilangan_Kompleks (Unpak).pdf
AsepSaepulrohman4
Proposal Kegiatan Santunan Anak Yatim.docx
Proposal Kegiatan Santunan Anak Yatim.docxProposal Kegiatan Santunan Anak Yatim.docx
Proposal Kegiatan Santunan Anak Yatim.docx
tuminsa934
Farmakologi (antibiotik, antivirus, antijamur).pptx
Farmakologi (antibiotik, antivirus, antijamur).pptxFarmakologi (antibiotik, antivirus, antijamur).pptx
Farmakologi (antibiotik, antivirus, antijamur).pptx
michellepikachuuu
Manual DIVI Builder (Bahasa Indonesia).pdf
Manual DIVI Builder (Bahasa Indonesia).pdfManual DIVI Builder (Bahasa Indonesia).pdf
Manual DIVI Builder (Bahasa Indonesia).pdf
Igen D
1.2 Algoritma SAINS KOMPUTER TINGKATAN 4
1.2 Algoritma SAINS KOMPUTER TINGKATAN 41.2 Algoritma SAINS KOMPUTER TINGKATAN 4
1.2 Algoritma SAINS KOMPUTER TINGKATAN 4
NORMUHAMADBINYAACOBK
Kiraan Kadar Nadi Karvonen nadi mak nadi rehat
Kiraan Kadar Nadi Karvonen nadi mak nadi rehatKiraan Kadar Nadi Karvonen nadi mak nadi rehat
Kiraan Kadar Nadi Karvonen nadi mak nadi rehat
ssuser7d8dcb
1. RPT SAINS SMK TINGKATAN 1 2025 KUMPULAN B BY CIKGU GORGEOUS.docx
1. RPT SAINS SMK TINGKATAN 1 2025 KUMPULAN B BY CIKGU GORGEOUS.docx1. RPT SAINS SMK TINGKATAN 1 2025 KUMPULAN B BY CIKGU GORGEOUS.docx
1. RPT SAINS SMK TINGKATAN 1 2025 KUMPULAN B BY CIKGU GORGEOUS.docx
shafiqsmkamil
PPT Komponen Penyusun Darah Beserta Fungsinya
PPT Komponen Penyusun Darah Beserta FungsinyaPPT Komponen Penyusun Darah Beserta Fungsinya
PPT Komponen Penyusun Darah Beserta Fungsinya
mileniumiramadhanti
Analisis Subjek Literatur Pada Disertasi Kajian Budaya dan Media (KBM) Sekola...
Analisis Subjek Literatur Pada Disertasi Kajian Budaya dan Media (KBM) Sekola...Analisis Subjek Literatur Pada Disertasi Kajian Budaya dan Media (KBM) Sekola...
Analisis Subjek Literatur Pada Disertasi Kajian Budaya dan Media (KBM) Sekola...
Murad Maulana
Project Mata kuliah Biogeografi kelompok 5
Project Mata kuliah Biogeografi kelompok 5Project Mata kuliah Biogeografi kelompok 5
Project Mata kuliah Biogeografi kelompok 5
khairizal2005
Keragaman Alam Indonesia materi IPS.pptx
Keragaman Alam Indonesia materi IPS.pptxKeragaman Alam Indonesia materi IPS.pptx
Keragaman Alam Indonesia materi IPS.pptx
aifi3
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Pelatihan *"PTK 007 (Rev-5 Thn 2023) + Perhitungan...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Pelatihan *"PTK 007 (Rev-5 Thn 2023) + Perhitungan...PELAKSANAAN + Link2 MATERI Pelatihan *"PTK 007 (Rev-5 Thn 2023) + Perhitungan...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Pelatihan *"PTK 007 (Rev-5 Thn 2023) + Perhitungan...
Kanaidi ken
PELAKSANAAN RPI MURID PENDIDIKAN KHASS.ppt
PELAKSANAAN RPI MURID PENDIDIKAN KHASS.pptPELAKSANAAN RPI MURID PENDIDIKAN KHASS.ppt
PELAKSANAAN RPI MURID PENDIDIKAN KHASS.ppt
ALEENMPP
Buku Mengokohkan Karakter Pancasila Melalui Integrasi Nilai nilai Keagamaan
Buku Mengokohkan Karakter Pancasila Melalui Integrasi Nilai nilai KeagamaanBuku Mengokohkan Karakter Pancasila Melalui Integrasi Nilai nilai Keagamaan
Buku Mengokohkan Karakter Pancasila Melalui Integrasi Nilai nilai Keagamaan
ssuser521b2e1
RENCANA & Link2 MATERI Training_ *MANAJEMEN RISIKO BISNIS (+ ISO 31000)*.pptx
RENCANA & Link2 MATERI Training_ *MANAJEMEN RISIKO BISNIS (+ ISO 31000)*.pptxRENCANA & Link2 MATERI Training_ *MANAJEMEN RISIKO BISNIS (+ ISO 31000)*.pptx
RENCANA & Link2 MATERI Training_ *MANAJEMEN RISIKO BISNIS (+ ISO 31000)*.pptx
Kanaidi ken
Repositori Elib Perpustakaan Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN)
Repositori Elib Perpustakaan Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN)Repositori Elib Perpustakaan Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN)
Repositori Elib Perpustakaan Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN)
Murad Maulana
Dari pesantren ke dunia maya (diskusi berkala UAS Kencong Jember0.pptx
Dari pesantren ke dunia maya (diskusi berkala UAS Kencong Jember0.pptxDari pesantren ke dunia maya (diskusi berkala UAS Kencong Jember0.pptx
Dari pesantren ke dunia maya (diskusi berkala UAS Kencong Jember0.pptx
Syarifatul Marwiyah
Rancangan Pembelajaran Semester Kartografi
Rancangan Pembelajaran Semester KartografiRancangan Pembelajaran Semester Kartografi
Rancangan Pembelajaran Semester Kartografi
khairizal2005
SABDA Ministry Learning Center: Go Paskah: Paskah dan Sekolah Minggu bagian 1
SABDA Ministry Learning Center: Go Paskah: Paskah dan Sekolah Minggu bagian 1SABDA Ministry Learning Center: Go Paskah: Paskah dan Sekolah Minggu bagian 1
SABDA Ministry Learning Center: Go Paskah: Paskah dan Sekolah Minggu bagian 1
SABDA
Teks fiks Didik anak dengan islamiyah.pptx
Teks fiks Didik anak dengan islamiyah.pptxTeks fiks Didik anak dengan islamiyah.pptx
Teks fiks Didik anak dengan islamiyah.pptx
ArizOghey1
02_Konjugat_Bilangan_Kompleks (Unpak).pdf
02_Konjugat_Bilangan_Kompleks (Unpak).pdf02_Konjugat_Bilangan_Kompleks (Unpak).pdf
02_Konjugat_Bilangan_Kompleks (Unpak).pdf
AsepSaepulrohman4
Proposal Kegiatan Santunan Anak Yatim.docx
Proposal Kegiatan Santunan Anak Yatim.docxProposal Kegiatan Santunan Anak Yatim.docx
Proposal Kegiatan Santunan Anak Yatim.docx
tuminsa934
Farmakologi (antibiotik, antivirus, antijamur).pptx
Farmakologi (antibiotik, antivirus, antijamur).pptxFarmakologi (antibiotik, antivirus, antijamur).pptx
Farmakologi (antibiotik, antivirus, antijamur).pptx
michellepikachuuu
Manual DIVI Builder (Bahasa Indonesia).pdf
Manual DIVI Builder (Bahasa Indonesia).pdfManual DIVI Builder (Bahasa Indonesia).pdf
Manual DIVI Builder (Bahasa Indonesia).pdf
Igen D
1.2 Algoritma SAINS KOMPUTER TINGKATAN 4
1.2 Algoritma SAINS KOMPUTER TINGKATAN 41.2 Algoritma SAINS KOMPUTER TINGKATAN 4
1.2 Algoritma SAINS KOMPUTER TINGKATAN 4
NORMUHAMADBINYAACOBK
Kiraan Kadar Nadi Karvonen nadi mak nadi rehat
Kiraan Kadar Nadi Karvonen nadi mak nadi rehatKiraan Kadar Nadi Karvonen nadi mak nadi rehat
Kiraan Kadar Nadi Karvonen nadi mak nadi rehat
ssuser7d8dcb
1. RPT SAINS SMK TINGKATAN 1 2025 KUMPULAN B BY CIKGU GORGEOUS.docx
1. RPT SAINS SMK TINGKATAN 1 2025 KUMPULAN B BY CIKGU GORGEOUS.docx1. RPT SAINS SMK TINGKATAN 1 2025 KUMPULAN B BY CIKGU GORGEOUS.docx
1. RPT SAINS SMK TINGKATAN 1 2025 KUMPULAN B BY CIKGU GORGEOUS.docx
shafiqsmkamil
PPT Komponen Penyusun Darah Beserta Fungsinya
PPT Komponen Penyusun Darah Beserta FungsinyaPPT Komponen Penyusun Darah Beserta Fungsinya
PPT Komponen Penyusun Darah Beserta Fungsinya
mileniumiramadhanti
Analisis Subjek Literatur Pada Disertasi Kajian Budaya dan Media (KBM) Sekola...
Analisis Subjek Literatur Pada Disertasi Kajian Budaya dan Media (KBM) Sekola...Analisis Subjek Literatur Pada Disertasi Kajian Budaya dan Media (KBM) Sekola...
Analisis Subjek Literatur Pada Disertasi Kajian Budaya dan Media (KBM) Sekola...
Murad Maulana
Project Mata kuliah Biogeografi kelompok 5
Project Mata kuliah Biogeografi kelompok 5Project Mata kuliah Biogeografi kelompok 5
Project Mata kuliah Biogeografi kelompok 5
khairizal2005
Keragaman Alam Indonesia materi IPS.pptx
Keragaman Alam Indonesia materi IPS.pptxKeragaman Alam Indonesia materi IPS.pptx
Keragaman Alam Indonesia materi IPS.pptx
aifi3
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Pelatihan *"PTK 007 (Rev-5 Thn 2023) + Perhitungan...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Pelatihan *"PTK 007 (Rev-5 Thn 2023) + Perhitungan...PELAKSANAAN + Link2 MATERI Pelatihan *"PTK 007 (Rev-5 Thn 2023) + Perhitungan...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Pelatihan *"PTK 007 (Rev-5 Thn 2023) + Perhitungan...
Kanaidi ken
PELAKSANAAN RPI MURID PENDIDIKAN KHASS.ppt
PELAKSANAAN RPI MURID PENDIDIKAN KHASS.pptPELAKSANAAN RPI MURID PENDIDIKAN KHASS.ppt
PELAKSANAAN RPI MURID PENDIDIKAN KHASS.ppt
ALEENMPP
Buku Mengokohkan Karakter Pancasila Melalui Integrasi Nilai nilai Keagamaan
Buku Mengokohkan Karakter Pancasila Melalui Integrasi Nilai nilai KeagamaanBuku Mengokohkan Karakter Pancasila Melalui Integrasi Nilai nilai Keagamaan
Buku Mengokohkan Karakter Pancasila Melalui Integrasi Nilai nilai Keagamaan
ssuser521b2e1

Tugas troubleshooting jaringan

  • 1. Tugas Troubleshooting Jaringan Tahun Pelajaran 2016 / 2017 Di susun oleh : Nama : Tutik Wiranti Kelas : XII TKJ 1 No. Absen : 27 SMK NEGERI 1 Boyolali
  • 2. A. Masalah-masalah pada jaringan LAN lapisan Fisik dan bagaimana Solusinya 1. Tanpa ada icon Ntwork Connection pada dekstop Seharusnya Pembahasan : secara teknis kabel sudah terpasang dengan benar, tetapi pengaturan NIC dicontrol panel belum diaktifkan. Solusi : Pilih show icon pada menu taskbar, dan check list pada Network.
  • 3. 2. Ada Icon Network Connection Tetapi tanda seru kuning Pembahasan : Jaringan secara fisik telah terhubung dengan baik. Kemungkinan server gagal memberikan IP pada network atau terjadi IP Conflict. Solusi : Jika IO diberikan secara manual, ganti Ip kita dengan IP yang lain.
  • 4. 3. Ada icon network Connection tetapi tanda silang merah Pembahasan : Client belum mendapatkan IP dari server. Hal ini dikarenakan mungkin semua IP sudah terpakai semua client pada jaringan tersebut. Solusi : Jika IP diberikan secara manual, ganti dengan IP yang lain, atau tunggu samapai ada salah satu Ip yang tidak terpakai.
  • 5. 5. Ada Icon Network Connection, tetapi tidak dapat Connect pada Internet Pembahasan : Jaringan secara fisik sudah terhubung dengan baik, kemungkinan server gagal memberikan IP ke netwrok atau terjadi Ip conflict ( kesamaan IP pada satu jaringan) Solusi : jika IP diberikans Secara manual, Ganti IP dengan IP yang lain
  • 6. B. Standar Pengkabelan EIA 586 EIA merupakan sinonim atau kepanjangan dari Electronic Industries Alliance dan TIA merupakan sinonim atau kepanjangan dari Telecommunication Industry Association. Arti EIA/TIA adalah merupakan standarisasi internasional stuktur kabel untuk telekomunikasi. Kabel yang paling sering kita temui adalah jenis UTP, SFTP. Banyak yang menganggap EIA/TIA hanyalah standart untuk kabel jenis ethernet padahal EIA/TIA lebih global untuk telekomunikasi termasuk transfer voice suara (PABX). Untuk Harga Kabel UTP up to date anda dapat mengunjungi oscablenet
  • 7. 568B - 568A 568B merupakan urutan urutan kabel twisted pair, dalam hal ini kabel UTP atau SFTP. Urutan kabel 568B adalah 1. putih-orange, 2. orange, 3. putih-hijau, 4. biru, 5. putih-biru, 6. hijau, 7. putih-coklat, 8. coklat
  • 8. Sedangkan untuk urutan 568A adalah : 1. Putih hijau 2. hijau 3. putih orange 4. biru 5. putih biru 6. orange 7. putih coklat 8. coklat
  • 9. C. Pengujian kabel pada jaringan Secara Hardware : a. Perhatikan lampu indikator NIC nya. kalau warna hijau maka jaringan sudah oke. b. Perhatikan lampu indikator di hub atau switch apabila menyala maka jaringan sudah jalan. c. Teslah kabel jaringan dengan tester, apabila warna- warnanya aktif dan berturut-turut maka kabel jaringan oke...
  • 10. Secara software : a. Find computer pada neighbourhood indikasi bola telah terhubung adalah akan ditemukan komputer name yang sesuai dengan pencarian jika computare namenya benar. c. Double klik pada ikon neighbour akan muncul komputer name,selain computer name milik kita sendiri d. Windows explorer pada drive network neighbour hood akan muncul computer name selain milik kita sendiri. e. Ping IP addres komputer lain, maka akan mendapat balasan pengiriman data dari komputer yang kita hubungi sedang aktif dan dalam sistem jaringan yang sama dengan kita contoh.
  • 11. D. Permasalahan jaringan yang ada pada lapisan- lapisan OSI Layer dan solusinya Troubleshoting Model OSI Dalam setiap skenario troubleshooting, prosedur pemecahan masalah dasar meliputi langkah-langkah berikut: 1. Mengidentifikasi dan memprioritaskan solusi alternatif. 2. Pilih salah satu alternatif sebagai solusinya. 3. Mengimplementasikan solusi. 4. Mengevaluasi solusi.
  • 12. Menggunakan model berlapis,ada tiga pendekatan pemecahanmasalah yang berbeda yang teknisi dap at digunakan untuk mengisolasi masalah: 1. Bottom-Up - Pendekatan bottom - 2. Top-Down - Pendekatan top-down 3. Divide-and-Conquer -
  • 13. Layer 1 Troubleshooting Layer 1 berkaitan dengan konektivitas fisik dari perangkat jaringan. Permasalahan layer 1 sering melibatkan kabel dan listrik, dan merupakan alasan untuk memanggil help desk. Beberapa umum layer 1 meliputi : a. Daya perangkat mati b. Daya perangkat dicabut c. Koneksi jaringan kabel yang longgar d. Jenis kabel yang salah e. Kabel jaringan yang rusak f. Titik akses nirkabel rusak g. Pengaturan nirkabel yang salah, misalnya SSID
  • 14. Layer 2 Troubleshooting Masalah pada Layer 2 dapat disebabkan oleh peralatan yang rusak, driver perangkat yang salah, atau switch salah dikonfigurasi. Ketika troubleshooting suatu masalah, mungkin sulit untuk mengisolasi masalah pada layer 2. Seorang teknisi on-site dapat memeriksa apakah NIC terinstal dan bekerja dengan benar. Reseating NIC, atau mengganti NIC rusak dapat membantu untuk mengisolasi masalah. Proses yang sama dapat dilakukan dengan switch jaringan.
  • 15. Layer 3 Troubleshooting Pada Layer 3, teknisi perlu menyelidiki pengalamatan logis digunakan dalam jaringan, seperti skema alamat IP. Jika jaringan menggunakan alamat IP, teknisi memv erifikasi bahwa perangkat tersebut memiliki pengaturan yang tepat, seperti: a. Alamat IP dalam jaringan yang ditetapkan b. Correct subnet mask c. Default gateway yang benar d. Pengaturan lain yang diperlukan, seperti DHCP atau DNS
  • 16. Pada Layer 3, beberapa utilitas dapat membantu dengan proses pemecahan masalah. Tiga command line yang paling umum adalah : a. ipconfig - Menunjukkan pengaturan IP pada komputer b. ping - Tes konektivitas jaringan dasar c. Tracert - Melihat jalur routing antara sumber dan tujuan tersedi
  • 17. Layer 4 Troubleshooting Jika Layers 1 sampai 3 semua muncul untuk menjadi beroperasi secara normal dan teknisi berhasil bisa nge- ping alamat IP dari server jauh, sekarang saatnya untuk memeriksa lapisan yang lebih tinggi. Sebagai contoh, suatu firewall jaringan digunakan sepanjang alur, penting untuk memeriksa bahwa aplikasi TCP atau UDP port terbuka dan tidak ada filter mendaftar sedang menghalangi lalu lintas ke port tersebut.
  • 18. Layer 5 -7 Troubleshooting Teknisi juga harus memeriksa konfigurasi aplikasi. Sebagai contoh, jika troubleshooting suatu email, pastikan bahwa aplikasi yang dikonfigurasi benar mengirim dan menerima informasi server email. Hal ini juga diperlukan untuk memastikan bahwa resolusi nama domain berfungsi seperti yang diharapkan.