SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015
3 likes984 views
Prezentacja wygłoszona przez Joannę Kwiatkowską oraz Tomasza Skórskiego podczas WUD na Pradze, 12 XI 2015
SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015
- 1. SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE Joanna KWIATKOWSKA, TOMASZ SKÓRSKI Warszawa, 12/11/2015 #raportux2015 2015
- 2. Joanna Kwiatkowska Michał Aleksander Tomasz Skórski Design Researcher, Współpracuję z Play i Senfino. Specjalizuję się w realizacji badań na potrzeby projektowania nowych technologii i usług. Doktoryzuję się na Uniwersytecie Tallińskim. Popularyzuję metodę contextmappingu, szkolę (m.in. PTBRIO), wykładam (m.in. Uniwersytet SWPS w Warszawie i Poznaniu, School of Form, TUDelft w Holandii) i prezentuję postępy swojej pracy naukowej (m.in. CHI2013 w Paryżu, NordiCHI w Helsinkach). Należę do stowarzyszenia CHIPolska, członkini ACM i SIG CHI. Head of UX w firmie Inter Cars S.A. Inżynier z wykształcenia, projektant z zawodu. Od lat tworzy cyfrowe produkty i usługi zarówno dla klientów polskich jak i zagranicznych z wielu różnych sektorów. Twórca serwisu UXLabs.pl, autor podcastu Nie Tylko Design, wykładowca na Uniwersytecie SWPS w Warszawie, Wrocławiu i Katowicach Współzalożyciel stowarzyszenia CHI Polska, członek ACM i SIG CHI. z wykształcenia dziennikarz, który w pewnym momencie swojego życia skręcił w stronę (bliskiej mu od zawsze) technologii i projektowania. Przez 5 lat projektował dla kluczowego serwisu e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej. Obecnie UX and Design Manager w przedsionku technologicznym największej na świecie firmy edukacyjnej - Pearson English, w której skupia się na porządkowanie procesów, wypracowywaniu najlepszych podejść projektowych oraz metodach warsztatowych. Autor książki "Jak stać się lepszym projektantem UX". AUTORZY BADANIA
- 3. ‣ 306 osób wzięło udział ‣ 208 ukończonych ankiet ‣ 137 wymienionych narzędzi badawczych ‣ 45 różnych kierunków studiów
- 5. ‣ Kim jesteśmy? ‣ Ile nas jest? ‣ Jakie wygląda nasza edukacja? ‣ Jakie trendy zauważamy? ‣ Gdzie pracujemy? ‣ Co robimy? ‣ Czy nasza rola istotna? ‣ Ile zarabiamy?
- 6. KIM JESTEŚMY
- 8. PŁEĆ W CZASIE N=207 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 2012 2013 2015 68% 63% 54% 32% 35% 43%
- 9. 0 30 60 90 120 20-24 lata 25-30 lat 31-35 lat 36-42 lat 17 59 111 12 GRUPY WIEKOWE N=199
- 11. MIEJSCE ZAMIESZKANIA N=202, 2 POZA POLSKĄ
- 12. wszystkich polskich specjalistów UX pracuje w Warszawie Połowa
- 13. 45% Warszawa 12% Wrocław 12% Trójmiasto 10% Poznań 10% Kraków N=207 GŁÓWNE OŚRODKI ‣ Warszawa ‣ Trójmiasto ‣ Wrocław ‣ Poznań ‣ Kraków
- 14. ILE NAS JEST
- 15. dane nie sąbezpośrednio powiązane z badaniem ~6 000 osób Grupa Usability PL ~920 osób UX Designer & Head of UX SZACUNKI
- 16. SZACUNKI dane nie sąbezpośrednio powiązane z badaniem 500-600 osób łącznie 200-400 osób łącznie
- 17. PRZYBLIŻONA LICZBA SPECJALISTÓW W POLSCE ~2500 osób dane nie sąbezpośrednio powiązane z badaniem
- 18. EDUKACJA
- 19. 1% 69% 19% 11% średnie lub policealne studia I-go stopnia (licencjackie, inżynierskie) studia II-go stopnia (magisterskie) studia III-go stopnia (doktoranckie) POZIOM WYKSZTAŁCENIA N=205
- 20. POLSKI UX JEST ABSOLWENTEM psychologia informatyka socjologia komputerowe wspomaganie projektowania wzornictwo/formy przemysłowe kognitywistyka elektroniczne przetwarzanie informacji informacja naukowa i bibliotekoznawstwo filozofia 0 8 16 24 32 40 3 4 4 6 7 7 21 30 38 N=208
- 21. badanych ukończyło studia podyplomowe związane z UX 25%
- 22. TRENDY I MODY
- 23. 10. Big Data, analityka
- 24. 9. Animacje, motion design
- 26. 7. Internet of Things
- 27. 6. Flat design
- 29. 4. Responsive web design
- 30. 3. Mobile
- 31. 2. Wearables
- 33. GDZIE PRACUJEMY
- 34. software house agencja interaktywna e-commerce firma usługowa/telekomunikacyjna startup technologiczny firma doradczo-badawcza firma produkcyjna firma medialna sektor publiczny banki i ubezpieczenia uczelnia fundacja inne 0 10 20 30 40 50 12 1 3 7 9 9 10 12 17 18 23 37 42 TYP FIRMY N=200
- 35. 2:1 w software house-ach więcej mężczyzn jako projektanci UX
- 36. ROZMIAR FIRMY 0 15 30 45 60 własna działalność startup (< 9) mała organizacja (10-49) średnia organizacja (50-249) duża organizacja (250-999) bardzo duża organizacja (1000+) 40 36 44 52 17 4 N=200
- 37. Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek Dyrektor 13 6% Starszy specjalista/Ekspert 45 22% Specjalista 102 50% Młodszy pracownik (junior) 35 17% Stażysta 3 1% inne 4 2% ETAPY KARIERY N=202
- 39. Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek Projektant User Experience 75 (+7) ▲ 37% UI/UX Designer 33 16% Specjalista ds. użyteczności 8 (-6)▼ 4% UX researcher/Badacz UX 8 4% Projektant interakcji 5 (-2) ▼ 2% Projektant usług 4 2% NAZWY STANOWISK TOP6, N=202
- 40. PODSTAWOWE ZADANIA cz. I Nazwa stanowiska Liczba osób projektowanie interfejsu 148 projektowanie interakcji 138 wireframing, prototypowanie 135 projektowanie na urządzenia mobilne 96 prowadzenie konsultacji 84 badania 78 N=1445, MOŻNA BYŁO WYBRAĆ WIELE ODPOWIEDZI
- 41. PODSTAWOWE ZADANIA cz. II Nazwa stanowiska Liczba osób prowadzenie warsztatów z klientem 71 zarządzanie projektami 69 projektowanie usług (service design) 62 praca strategiczna (modele biznesowe, scenariusze rozwoju, wysokopoziomowa komunikacja biznesowa…) 61 audyty eksperckie 60 wykonywanie analiz 59 N=1445, MOŻNA BYŁO WYBRAĆ WIELE ODPOWIEDZI
- 42. JAK PRACUJEMY?
- 43. N=717, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 137 RÓŻNYCH NARZĘDZI 55 osób 33 osoby 20 osób 145 osób 16 osób NARZĘDZIA DO PROTOTYPOWANIA
- 44. NARZĘDZIA DO BADANIA I TESTÓW 13 osób 8 osób 7 osób 22 osoby N=717, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 137 RÓŻNYCH NARZĘDZI 6 osób
- 45. TOP 10, N=662, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 91 RÓŻNE METODY I TECHNIKI ‣ Wywiady pogłębione, IDI (67 odpowiedzi, 10%) ‣ Usability testing (54 odpowiedzi, 8%) ‣ Analiza ekspercka i heurystyczna (40 odpowiedzi, 6%) ‣ Card Sorting (31 odpowiedzi, 5%) ‣ Analityka webowa & Google Analytics (27 odpowiedzi, 4%) ‣ Ankiety online i kwestionariusze (24 odpowiedzi, 4%) ‣ Persony (23 odpowiedzi, 3%) ‣ Scenariusze (20 odpowiedzi, 3%) ‣ A/B testing (19 odpowiedzi 3%) ‣ Obserwacja (19 odpowiedzi, 3%) METODY I TECHNIKI BADAWCZE
- 46. METODY I TECHNIKI BADAWCZE TOP 10, N=662, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 91 RÓŻNE METODY I TECHNIKI ‣ Wywiady pogłębione, IDI (67 odpowiedzi, 10%) ‣ Usability testing (54 odpowiedzi, 8%) <- istotny spadek ‣ Analiza ekspercka i heurystyczna (40 odpowiedzi, 6%) <- istotny spadek ‣ Card Sorting (31 odpowiedzi, 5%) <- wzrost ‣ Analityka webowa & Google Analytics (27 odpowiedzi, 4%) ‣ Ankiety online i kwestionariusze (24 odpowiedzi, 4%) ‣ Persony (23 odpowiedzi, 3%) ‣ Scenariusze (20 odpowiedzi, 3%) ‣ A/B testing (19 odpowiedzi 3%) ‣ Obserwacja (19 odpowiedzi, 3%)
- 47. REALIZACJA PROJEKTÓW W CIĄGU ROKU ŚREDNIA 8, N=193, PROJEKT TRWAJĄCY MINIMUM 2 TYGODNIE 6
- 48. ROLA UX W FIRMIE
- 49. WPŁYW NA ZMIANY W PROCESACH N=202 Tak 79% Nie 21%
- 50. WPŁYW NA KOŃCOWY PRODUKT N=205 Czasem 47% Tak, Zawsze 50% Nie, Nigdy 3%
- 51. BADANIE POTRZEB UŻYTKOWNIKÓW PRZED ROZPOCZĘCIEM PRAC PROJEKTOWYCH N=203 Czasem 63% Tak, Zawsze 28% Nie, Nigdy 9%
- 52. BADANIE Z UŻYTKOWNIKAMI PRZED WDROŻENIEM N=206 Czasem 67% Tak, Zawsze 22% Nie, Nigdy 11%
- 53. ZAROBKI
- 54. KWOTA NETTO, MEDIANA 47 PLN, N=127 ŚREDNIA STAWKA GODZINOWA 67 PLNmax 420 PLN min 12,50 PLN
- 55. DOŚWIADCZENIE vs ZAROBKI nazwa liczba odpowiedzi przedział zarobków Stażysta 2 2.000 - 3 000 PLN Młodszy pracownik (junior) 31 1 700 - 5 500 PLN Specjalista 91 2 000 - 12 000 PLN Starszy specjalista/ekspert 35 4 000 - 11 000 PLN Dyrektor 8 6 000 - 15 000 PLN
- 56. 5 366 PLNmax 15 000 PLN min 1 700 PLN ŚREDNIE WYNAGRODZENIE KWOTA NETTO (“NA RĘKĘ”), MEDIANA 5000 PLN, N=166
- 57. 5 960 PLN Warszawa (N1) poza Warszawą (N2)5 008 PLN NIEWIELKA PRÓBA DANYCH KWOTA NETTO (“NA RĘKĘ”), N1: MEDIANA 5500 PLN, N=73, N2: MEDIANA: 4500 PLN, N=93 ŚREDNIE WYNAGRODZENIE
- 58. WNIOSKI
- 59. ‣ rosnące zarobki :) ‣ praca głównie w dużych ośrodkach ‣ pracodawcy oczekują specjalistów i ekspertów (a nie juniorów) ‣ więcej osób pracuje w software house-ach ‣ powstaje coraz więcej zespołów UX
- 60. ‣ większa otwartość, elastyczność i “lekkość” w procesie projektowym ‣ coraz więcej konkurentów dla Axure-a (dojrzałość rynku) ‣ wzrasta liczba narzędzi w przyborniku specjalisty UX ‣ częstsze konsultacje, warsztaty i badania ‣ zmiana zakresu badań w kolejnej edycji (o ile się ukaże ;p)
- 61. Dziękujemy! Pytania? kontakt: raport@hci.org.pl @joankwiatkowska / @tomaszskorski