際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
The Influencer

Het model met de relevante vragen
per onderdeel.
息 Martijn Sjoorda for this summary
Koop het boek:

 Influencer: The Power to Change
  Anything
  by Kerry Patterson, Joseph Grenny,
  David Maxfield, Ron McMillan, Al
  Switzler
  See this book on Amazon 損
Rewards &             Find
  Klantfocus       Accountability        Strength in
                                         Numbers
                   Change the
                   Environment                         Harness
                                                       Peer
                                                       Pressure
Find Vital
Behaviors


                                                            Surpass
                                                            your limits
Change the way                Make the undesirable
you change minds              desirable
Find Vital Behaviours

 Goede kandidaten:
   Inlevingsvermogen
   Proactiviteit
   Verantwoordelijkheid (durven) nemen
Core Questions  Find Vital
    Behaviours
 Welk resultaat wil je bereiken?
 Hoe weet je of je slaagt of niet?
 Hoe meet je dat?
 Wat zijn de twee/drie vormen van gedrag
  die we nodig hebben om dit te bereiken?
 Wat bouw ik aan echte reflectiemomenten
  in om te toetsen of we (nog) op het goede
  spoor zitten?
Core Questions  Change
the Way You Change Minds
 Welke verhalen kunnen we vertellen die
  voorbij argumenten aandragen gaan om
  mensen echt te betrekken?
 Welke ervaringen en simulaties kunnen
  we inzetten om (anderen) te laten zien
  waarom ze hun gedrag moeten
  veranderen?
 Hoe kunnen we (anderen) ervaringen
  helpen vinden die hun het vertrouwen
  geven dat hun gedrag veranderen zich zal
  vertalen in resultaten die voor hen
  belangrijk zijn?
Core Questions  Make the
Undesirable Desirable
 Hoe kan ik de business argumenten
  laten voor wat ze zijn en de morele
  noodzaak laten zien van de
  verandering die ik van ze vraag?
 Hoe kan ik mensen/mezelf helpen
  ontdekken wat zij/ik echt wil(len) en
  hoe eigen doelen passen binnen de
  verandering die nodig is?
Core Questions  Surpass
Your Limits
 Hoe kan ik mensen laten oefenen op
  gedrag en ze direct feedback geven,
  afgezet tegen een duidelijke
  standaard?
 Hoe kan ik ze daarop genereus
  blijven coachen en helpen, ook als
  ze het nog niet of nog niet
  snappen?
Core Questions  Harness
Peer Pressure
 Waar vind ik de informele leiders?
  Ook de weigeraars? Hoe kan ik hen
  positief betrekken? Hun weerstand
  opheffen/neutraliseren?
 Hoe kunnen we de huidige waarden
  die ons in de weg zitten (bv.
  verzuiling) open bespreekbaar
  maken?
Core Questions  Strength in
Numbers
 Hoe kan ik het veilig maken voor
  mensen om om hulp te vragen?
 Hoe kunnen we iedereen de
  autoriteit geven die hij of zij nodig
  heeft om het nieuwe gedrag te gaan
  neerzetten zonder bang te hoeven
  zijn om de kous op de kop te
  krijgen?
Core Questions  Design
Rewards & Demand
Accountability
 Hoe kunnen we kleine maar goed
  uitgedachte incentives inzetten om
  gewenst gedrag te bevorderen?
  (Clue: eerder betekenisvol en
  symbolisch dan een cadeaubon)
 Hoe kun je mensen eerlijk en open
  op gedrag en resultaat aanspreken?
Core Questions  Change
the Environment
 Hoe kunnen we reguliere en
  regelmatige comunicatie inzetten om
  dit initiatief en het doel top of mind
  te houden?
 Hoe kunnen we de fysieke omgeving
  zo veranderen dat het nieuwe
  gedrag eigenlijk bijna onafwendbaar
  wordt? (bv. mensen in dezelfde
  ruimte zetten, de workflow omgooien
  etc)
Want to talk?
 Martijn Sjoorda martijn.sjoorda@whyconsulting.nl
  +31 614908830 www.whyconsulting.nl
 Or check out our Facebook page:
  www.facebook.com/WhyConsulting

More Related Content

Similar to The Influencer (20)

Maak het gras groener aan je eigen kant!
Maak het gras groener aan je eigen kant! Maak het gras groener aan je eigen kant!
Maak het gras groener aan je eigen kant!
Suzy Kimpen
Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015
Agnes Vugts
Module 01 sessie 4
Module 01 sessie 4Module 01 sessie 4
Module 01 sessie 4
Eline Goethals
Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014
Agnes Vugts
Oplossingsgericht denken met het 7E-model - Chris Aertsen
Oplossingsgericht denken met het 7E-model - Chris AertsenOplossingsgericht denken met het 7E-model - Chris Aertsen
Oplossingsgericht denken met het 7E-model - Chris Aertsen
UPoliteia
Betrouwbaarder benoemen kan
Betrouwbaarder benoemen kanBetrouwbaarder benoemen kan
Betrouwbaarder benoemen kan
Alette Boddendijk
Vbo tiggelaar
Vbo tiggelaarVbo tiggelaar
Vbo tiggelaar
RobinM187
Van moeten naar willen gebruiken
Van moeten naar willen gebruikenVan moeten naar willen gebruiken
Van moeten naar willen gebruiken
Sasja Beerendonk
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to changeWerken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
Angela van de Loo
Betterday workshop let's boost regio academy 1 september 2015 6
Betterday workshop let's boost regio academy 1 september 2015 6Betterday workshop let's boost regio academy 1 september 2015 6
Betterday workshop let's boost regio academy 1 september 2015 6
WOW! Het kan anders
Hs Zuyd Marketing 5 Maart
Hs Zuyd Marketing 5 MaartHs Zuyd Marketing 5 Maart
Hs Zuyd Marketing 5 Maart
pyoen
Presentatie Muriel 10112009
Presentatie Muriel 10112009Presentatie Muriel 10112009
Presentatie Muriel 10112009
NIMA
Wat Beweegt Jong Talent Mei 2009 [Compatibiliteitsmodus]
Wat Beweegt Jong Talent Mei 2009 [Compatibiliteitsmodus]Wat Beweegt Jong Talent Mei 2009 [Compatibiliteitsmodus]
Wat Beweegt Jong Talent Mei 2009 [Compatibiliteitsmodus]
KIMverandert
Presentatie MPM 2024 Mindset en Motivatie.pdf
Presentatie MPM 2024 Mindset en Motivatie.pdfPresentatie MPM 2024 Mindset en Motivatie.pdf
Presentatie MPM 2024 Mindset en Motivatie.pdf
Coert Visser
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECTweb-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
Paul Kop
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspreadWhitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Tallien Rintjema
Workshop Mindset (Mentale (volleybal) training)
Workshop Mindset (Mentale (volleybal) training)Workshop Mindset (Mentale (volleybal) training)
Workshop Mindset (Mentale (volleybal) training)
Manon Mostert - van der Sar
Orthopedagogische thema's
Orthopedagogische thema'sOrthopedagogische thema's
Orthopedagogische thema's
AP際際滷s
Verander management
Verander managementVerander management
Verander management
Rob Masseling
Maak het gras groener aan je eigen kant!
Maak het gras groener aan je eigen kant! Maak het gras groener aan je eigen kant!
Maak het gras groener aan je eigen kant!
Suzy Kimpen
Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015
Agnes Vugts
Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014
Agnes Vugts
Oplossingsgericht denken met het 7E-model - Chris Aertsen
Oplossingsgericht denken met het 7E-model - Chris AertsenOplossingsgericht denken met het 7E-model - Chris Aertsen
Oplossingsgericht denken met het 7E-model - Chris Aertsen
UPoliteia
Betrouwbaarder benoemen kan
Betrouwbaarder benoemen kanBetrouwbaarder benoemen kan
Betrouwbaarder benoemen kan
Alette Boddendijk
Vbo tiggelaar
Vbo tiggelaarVbo tiggelaar
Vbo tiggelaar
RobinM187
Van moeten naar willen gebruiken
Van moeten naar willen gebruikenVan moeten naar willen gebruiken
Van moeten naar willen gebruiken
Sasja Beerendonk
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to changeWerken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
Angela van de Loo
Betterday workshop let's boost regio academy 1 september 2015 6
Betterday workshop let's boost regio academy 1 september 2015 6Betterday workshop let's boost regio academy 1 september 2015 6
Betterday workshop let's boost regio academy 1 september 2015 6
WOW! Het kan anders
Hs Zuyd Marketing 5 Maart
Hs Zuyd Marketing 5 MaartHs Zuyd Marketing 5 Maart
Hs Zuyd Marketing 5 Maart
pyoen
Presentatie Muriel 10112009
Presentatie Muriel 10112009Presentatie Muriel 10112009
Presentatie Muriel 10112009
NIMA
Wat Beweegt Jong Talent Mei 2009 [Compatibiliteitsmodus]
Wat Beweegt Jong Talent Mei 2009 [Compatibiliteitsmodus]Wat Beweegt Jong Talent Mei 2009 [Compatibiliteitsmodus]
Wat Beweegt Jong Talent Mei 2009 [Compatibiliteitsmodus]
KIMverandert
Presentatie MPM 2024 Mindset en Motivatie.pdf
Presentatie MPM 2024 Mindset en Motivatie.pdfPresentatie MPM 2024 Mindset en Motivatie.pdf
Presentatie MPM 2024 Mindset en Motivatie.pdf
Coert Visser
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECTweb-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
Paul Kop
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspreadWhitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Tallien Rintjema
Workshop Mindset (Mentale (volleybal) training)
Workshop Mindset (Mentale (volleybal) training)Workshop Mindset (Mentale (volleybal) training)
Workshop Mindset (Mentale (volleybal) training)
Manon Mostert - van der Sar
Orthopedagogische thema's
Orthopedagogische thema'sOrthopedagogische thema's
Orthopedagogische thema's
AP際際滷s
Verander management
Verander managementVerander management
Verander management
Rob Masseling

The Influencer

  • 1. The Influencer Het model met de relevante vragen per onderdeel. 息 Martijn Sjoorda for this summary
  • 2. Koop het boek: Influencer: The Power to Change Anything by Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield, Ron McMillan, Al Switzler See this book on Amazon 損
  • 3. Rewards & Find Klantfocus Accountability Strength in Numbers Change the Environment Harness Peer Pressure Find Vital Behaviors Surpass your limits Change the way Make the undesirable you change minds desirable
  • 4. Find Vital Behaviours Goede kandidaten: Inlevingsvermogen Proactiviteit Verantwoordelijkheid (durven) nemen
  • 5. Core Questions Find Vital Behaviours Welk resultaat wil je bereiken? Hoe weet je of je slaagt of niet? Hoe meet je dat? Wat zijn de twee/drie vormen van gedrag die we nodig hebben om dit te bereiken? Wat bouw ik aan echte reflectiemomenten in om te toetsen of we (nog) op het goede spoor zitten?
  • 6. Core Questions Change the Way You Change Minds Welke verhalen kunnen we vertellen die voorbij argumenten aandragen gaan om mensen echt te betrekken? Welke ervaringen en simulaties kunnen we inzetten om (anderen) te laten zien waarom ze hun gedrag moeten veranderen? Hoe kunnen we (anderen) ervaringen helpen vinden die hun het vertrouwen geven dat hun gedrag veranderen zich zal vertalen in resultaten die voor hen belangrijk zijn?
  • 7. Core Questions Make the Undesirable Desirable Hoe kan ik de business argumenten laten voor wat ze zijn en de morele noodzaak laten zien van de verandering die ik van ze vraag? Hoe kan ik mensen/mezelf helpen ontdekken wat zij/ik echt wil(len) en hoe eigen doelen passen binnen de verandering die nodig is?
  • 8. Core Questions Surpass Your Limits Hoe kan ik mensen laten oefenen op gedrag en ze direct feedback geven, afgezet tegen een duidelijke standaard? Hoe kan ik ze daarop genereus blijven coachen en helpen, ook als ze het nog niet of nog niet snappen?
  • 9. Core Questions Harness Peer Pressure Waar vind ik de informele leiders? Ook de weigeraars? Hoe kan ik hen positief betrekken? Hun weerstand opheffen/neutraliseren? Hoe kunnen we de huidige waarden die ons in de weg zitten (bv. verzuiling) open bespreekbaar maken?
  • 10. Core Questions Strength in Numbers Hoe kan ik het veilig maken voor mensen om om hulp te vragen? Hoe kunnen we iedereen de autoriteit geven die hij of zij nodig heeft om het nieuwe gedrag te gaan neerzetten zonder bang te hoeven zijn om de kous op de kop te krijgen?
  • 11. Core Questions Design Rewards & Demand Accountability Hoe kunnen we kleine maar goed uitgedachte incentives inzetten om gewenst gedrag te bevorderen? (Clue: eerder betekenisvol en symbolisch dan een cadeaubon) Hoe kun je mensen eerlijk en open op gedrag en resultaat aanspreken?
  • 12. Core Questions Change the Environment Hoe kunnen we reguliere en regelmatige comunicatie inzetten om dit initiatief en het doel top of mind te houden? Hoe kunnen we de fysieke omgeving zo veranderen dat het nieuwe gedrag eigenlijk bijna onafwendbaar wordt? (bv. mensen in dezelfde ruimte zetten, de workflow omgooien etc)
  • 13. Want to talk? Martijn Sjoorda martijn.sjoorda@whyconsulting.nl +31 614908830 www.whyconsulting.nl Or check out our Facebook page: www.facebook.com/WhyConsulting