Personal Information
Organization / Workplace
Bras鱈lia Area, Brazil Brazil
Occupation
Analista de M辿tricas e Processos SR na Globalweb Outsourcing
Industry
Technology / Software / Internet
About
P坦s-Graduando em Gest達o Estrat辿gica em Tecnologia da Informa巽達o - GETI pela Universidade Est叩cio de S叩, certificado em COBIT, ITIL OSA, ISO 20000 e CCNA, possuo 22 anos de experi棚ncia na 叩rea de tecnologia, sendo que nos 炭ltimos anos trabalhei como gerente de TI e como consultor. Possuo s坦lida experi棚ncia em gerenciamento de servi巽os e metodologia Lean IT. Atuei como l鱈der t辿cnico respons叩vel pela defini巽達o e implanta巽達o de processos e fun巽探es operacionais baseado nas boas pr叩ticas da ITIL. Capacidade de lideran巽a e excelente relacionamento interpessoal.
Contact Details
Users being followed by Ramon David de Souza