More Related Content
What's hot (20)
Similar to 2003 penyeliaan (20)
More from aimm reka (20)
2003 penyeliaan
- 2. Definisi Penyelia Seseorang Yang Diberi Kuasa, Tanggungjawab Untuk Merancang, Mengelola, Memimpin dan Mengawal Tugasan dan Pekerjanya Untuk Mencapai Visi, Misi dan Objektif Organisasinya
- 3. EMPAT KEMAHIRAN YANG PERLU ADA PADA SESEORANG PENYELIA 1. Kemahiran Kemanusiaan 2. Kemahiran Teknik 3. Kemahiran Pentadbiran 4. Kemahiran Konsep
- 4. KEMAHIRAN KEMANUSIAAN (the skill of the heart) Kebolehan untuk sama-sama bekerja, memahami dan mendorong orang lain sama ada sebagai individu atau kumpulan
- 5. KEMAHIRAN TEKNIK (the skill of the hand) Kebolehan menggunakan alat, tatacara atau teknik melaksanakan sesuatu kerja ‘Job-Know-How’ mengikut bidang khusus
- 6. KEMAHIRAN PENTADBIRAN Berpengetahuan ke atas seluruh organisasi dan mengetahui bagaimana ia menyelaras, merancang dan mengawal serta sistem rekod dan sistem maklumatnya.
- 7. KEMAHIRAN KONSEP (the skill of the mind) Kebolehan untuk melihat seluruh organisasi sebagai satu entiti dan hubungkait antara semua bahagian / cawangan / unit. Melihat isu dgn Kritis dan matang
- 8. PENYELIA YANG CEMERLANG MESTI 1. BERPENGETAHUAN 2. BERKEBOLEHAN 3. BERSIKAP POSITIF
- 9. BERPENGETAHUAN 1. Apakah tujuan utama Jabatan anda ? 2. Apakah jenis perkhidmatan yang diberi ? 3. Kepada siapakah perkhidmatan diberi ? 4. Apakah sumbangan bahagian anda ? 5. Apakah peraturan-peraturan Jabatan yang perlu dipatuhi ?
- 10. 6. Siapakah Pegawai dan Kakitangan di bahagian dan Jabatan anda ? 7. Siapakah perlu dirujuk dalam hal- hal tertentu mengenai Jabatan ?
- 11. BERKEBOLEHAN 1. Melaksanakan kerja 2. Mengurus sumber 3. Perlu ada kemahiran ---> Teknik Kemanusiaan Pentadbiran Konsep
- 12. BERSIKAP POSITIF Melihat sesuatu perkara secara terbuka tanpa prasangka atau prajudis
- 13. HUBUNGAN PENYELIA DENGAN PIHAK PENGURUSAN / KETUA JABATAN 1. Menyokong dan melaksanakan Dasar-dasar yang ditetapkan oleh Pihak Pengurusan / Ketua Jabatan 2. Melaporkan masalah dan isu pekerja atau tugasan yang perlu diputuskan oleh pihak Pengurusan / Ketua Jabatan 3. Menyelaraskan kerja di antara Bahagian dalam Jabatan sepertimana yang diarahkan
- 14. HUBUNGAN PENYELIA DENGAN RAKAN SEJAWAT 1. Berkerjasama memahami dan menyelesaikan masalah 2. Memberi pandangan dan cadangan 3. Menyampaikan maklumat yang ada kepentingan bersama 4 Menyelaras kerja dengan baik
- 15. HUBUNGAN PENYELIA DENGAN KAKITANGAN Mewujudkan suasana kepuasan kerja melalui : a. Beri pengiktirafan dan motivasi b. Berkomunikasi dengan berkesan c. Suasana persahabatan d. Mengurus konflik e. Menjaga kebajikan f. Elak pilih kasih
- 16. APA YANG PENYELIA PERLU TAHU ? 1. Kepada siapa anda bertanggungjawab secara langsung ? 2. Kepada siapa anda perlu laporkan semasa ketiadaannya ? 3. Bolehkah anda mengesan aliran kuasa daripada anda ke atas dan ke bawah dalam Jabatan anda ? 4. Adakah aliran itu jelas ?
- 17. 5. Berapa orang pekerja yang dipertanggungjawabkan kepada anda ? 6. Menentukan undang-undang dipatuhi. 7. Menyimpan rekod-rekod.
- 18. LANGKAH-LANGKAH YANG PATUT DIAMBIL UNTUK KEBERKESANAN TUGAS 1. Tentukan kakitangan faham dengan betul arahan anda 2. Tentukan dia boleh buat kerja-kerja itu. 3. Terangkan kepada tiap-tiap pekerja kedudukannya dalam organisasi 4. Melatih kakitangan supaya menerima perintah / arahan daripada Pegawai yang bertanggungjawab ke atasnya.
- 19. 5. Terangkan kepada kakitangan : a. Apa yang hendak dibuat b. Bagaimana patut dibuat c. Bila mesti dibuat d. Mengapa perlu dibuat. 6. Menggunakan kuasa dengan baik dan sepatutnya.
- 20. TAMAT YANG BAIK DAN SEMPURNA DARI ALLAH YANG LEMAH DAN KEKURANGAN DARI SAYA SENDIRI SEKIAN TERIMA KASIH.
- 21. TERIMA KASIH