![Bab 2 Kaedah Pemeriksaan [Pengajian Perniagaan]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/bab2kaedahpemeriksaan-120802055010-phpapp01-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
More Related Content
What's hot (20)
Similar to TOPIK 5 PENILAIAN PRESTASI.pdf (20)
Recently uploaded (13)
TOPIK 5 PENILAIAN PRESTASI.pdf
- 1. TOPIK 5 : PENILAIAN PRESTASI SITI AZURA ABU HASSAN KOLEJ KOMUNITI HULU LANGAT sitiazura@kkhl.edu.my
- 2. HASIL PEMBELAJARAN 5.1 Menerangkan definisi penilaian prestasi 5.2 Menjelaskan tujuan penilaian dilaksanakan 5.3 Menerangkan kaedah penilaian prestasi a. Berdasarkan sifat b. Berdasarkan gelagat c. Berorientasikan hasil 5.4 Menerangkan ciri-ciri penilaian prestasi berkesan
- 3. Penilaian prestasi merupakan proses penilaian yang dibuat secara sistematik dan berkala terhadap pencapaian pekerja yang dibandingkan dengan sasaran yang ditetapkan. Lazimnya, pada awal tahun, pekerja akan diminta untuk membuat sasaran kerja tahunan dengan sendiri atau diberitahu mengenai apa yang mereka perlu capai pada tahun tersebut oleh penyelia mereka. Daripada hasil penilaian yang dilakukan, akan membolehkan pengurus mengenalpasti potensi yang ada pada pekerja bagi membolehkan mereka menyusun program kemajuan dan pembangunan. DEFINISI PENILAIAN PRESTASI
- 4. TUJUAN PENILAIAN PRESTASI DILAKSANAKAN TUJUAN PENERANGAN Penilaian/pentadbiran Memberi maklum balas tentang tahap pencapaian kepada pekerja. Mereka bentuk data yang sah bagi tujuan pemberian gaji dan kenaikan pangkat. Membantu pengurus membuat keputusan berkaitan dengan pemberhentian dan amaran kepada pekerja yang mempunyai prestasi kerja yang kurang memuaskan. Menjadi asas yang kukuh kepada mana-mana kes industri yang dibawa ke mahkamah.
- 5. TUJUAN PENILAIAN PRESTASI DILAKSANAKAN TUJUAN PENERANGAN Bimbingan dan pembangunan Memberi nasihat dan bimbingan kepada pekerja bagi membina potensi masa hadapan. Membentuk komitmen pekerja kepada organisasi, perbincangan peluang kerjaya di dalam organisasi. Memberi dorongan kepada pekerja untuk berusaha. Memberi pengiktirafan kepada kejayaan pekerja.
- 6. TUJUAN PENILAIAN PRESTASI DILAKSANAKAN TUJUAN PENERANGAN Bimbingan dan pembangunan Mengukuhkan hubungan pengurus dengan pekerja. Mengatasi masalah pekerja. Menetapkan jangkaan prestasi baru terhadap pekerja untuk meningkatkan prestasi mereka. Menegaskan gelagat yang dikehendaki dan yang perlu dielakkan.
- 7. TUJUAN PENILAIAN PRESTASI DILAKSANAKAN Penilaian prestasi pekerja yang dibuat secara adil dan sistematik akan memberi banyak faedah kepada organisasi. Ini akan membolehkan organisasi: a) Membuat keputusan berkenaan kenaikan gaji dan pangkat kepada pekerja. b) Mengenal pasti keperluan latihan berdasarkan kelemahan pekerja. c) Membuat keputusan tentang pemilihan pekerja baru. d) Membuat perubahan kepada reka bentuk kerja. e) Menggalakkan pekerja untuk meningkatkan prestasi atau memperbaiki kesilapan. f) Mengadakan saluran komunikasi yang formal antara pekerja dengan pengurus.
- 8. KAEDAH PENILAIAN PRESTASI Walau apa pun kaedah yang ingin digunakan dalam penilaian prestasi pekerja, pengurus perlu mengetahui akan tujuan kaedah menggunakan kaedah yang dipilih. Setiap kaedah yang dipilih perlulah mengikut kriteria antaranya bersifat strategik, pembangunan, boleh menilai, ekonomi, bebas daripada sebarang kesalahan, kebolehpercayaan, praktikal dan penerimaan pengguna. Antara kaedah penilaian prestasi adalah: a. Berdasarkan Sifat c. Berorentasikan Hasil b. Berdasarkan Gelagat
- 9. SKALA PENILAIAN GRAFIK ESEI KAEDAH PILIHAN PAKSA KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERDASARKAN SIFAT
- 10. SKALA PENILAIAN GRAFIK KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERDASRKAN SIFAT Skala penilaian grafik memberi tumpuan ke atas penilaian prestasi berdasarkan skala atau terhadap ciri-ciri tertentu yang telah dibangunkan dan pekerja akan dinilai sejauh mana mereka mendapat setiap kemahiran di dalam skala yang tertentu. Rajah di bawah menunjukkan skala penilaian grafik. Kaedah ini mudah digunakan kerana ciri-ciri penilaian dan pengukuran telah diberi.
- 11. SKALA PENILAIAN GRAFIK KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERDASRKAN SIFAT Skala penilaian grafik Sumber: Mondy, Noe & Premeaux (2002)
- 12. ESEI KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERDASRKAN SIFAT Kaedah ini merupakan kaedah yang paling mudah kerana penyelia hanya perlu menulis penyataan mengenai prestasi pekerjanya. Penyelia akan mencatat tentang kekuatan dan kelemahan tingkah laku pekerja dan memberi cadangan untuk memperbaiki kelemahan yang wujud. Walaupun kaedah ini mudah, ia mengambil masa yang lama dan sangat subjektif kerana penyelia perlu menggambarkan keseluruhan prestasi tahunan pekerja.
- 13. KAEDAH PILIHAN PAKSA KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERDASRKAN SIFAT Pendekatan ini memerlukan penilai memilih beberapa kenyataan yang disediakan bagi membezakan prestasi yang baik dan buruk. Rajah di bawah menunjukkan kenyataan yang perlu dipilih oleh penilai. Kenyataan-kenyataan ini dibangunkan oleh mereka yang pakar dalam bidang sumber manusia dan penilai perlu menentukan penyataan yang menggambarkan keberkesanan tingkah laku kerja. Kadangkala, kenyataan-kenyataan yang neutral dimasukkan di dalam pilihan tersebut.
- 14. KAEDAH PILIHAN PAKSA KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERDASRKAN SIFAT Kaedah pilihan paksa Sumber: Ivancevich (2006)
- 15. SENARAI SEMAKAN WAJARAN SENARAI SEMAKAN SKALA PERKADARAN GRAFIK SKALA PERKADARAN BERASASKAN GELAGAT KAEDAH PENILAIAN PRESTASI b. BERASASKAN GELAGAT
- 16. SENARAI SEMAKAN KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERASASKAN GELAGAT Ia merupakan kaedah yang menyenaraikan sifat nama atau kenyataan deskriptif mengenai satu-satu gelagat yang berkaitan dengan kerja. Sekiranya pekerja memiliki sifat tersebut, maka butiran yang berkaitan akan ditanda.
- 17. SENARAI SEMAKAN KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERASASKAN GELAGAT ______ berupaya menaip dengan kelajuan 130 patah perkataan seminit. _____ mengatur temu janji ketuanya dengan tersusun. Contoh kenyataan-kenyataan gelagat seorang setiausaha boleh berbunyi:
- 18. SENARAI SEMAKAN WAJARAN KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERASASKAN GELAGAT Setiap item atau keyataan itu akan diberikan nilai wajaran bergantung kepada kepentingan setiap item
- 19. SKALA PERKADARAN GRAFIK KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERASASKAN GELAGAT Kaedah ini digunakan untuk menilai prestasi keseluruhan pekerja, tetapi biasanya ia digunakan untuk menilai ciri-ciri kualiti kerja dan pengetahuan terhadap kerja. Skala perkadaran grafik ini amat popular untuk digunakan dalam penilaian prestasi pekerja disebabkan: i. Kaedah ini mudah dilaksanakan. Penilai mampu membuat penilaian untuk jumlah pekerja yang ramai dalam jangka masa yang singkat. ii. Ia mudah difahami dan tidak sukar untuk memberikan penjelasan kepada pekerja yang dinilai. iii. Ia mudah dirangka dan senang diubah apabila perlu skala piawaian campuran.
- 20. SKALA PERKADARAN BERASASKAN GELAGAT KAEDAH PENILAIAN PRESTASI a. BERASASKAN GELAGAT Kaedah ini menilai prestasi pekerja dengan berdasarkan gelagat dan bukannya sikap atau andaian yang dibuat terhadap tahap motivasi atau potensi. Skala perkadaran berasaskan gelagat adalah merupakan suatu skala bernombor dimana setiap nombor akan mewakili satu deskripsi pendek mengenai gelagat seseorang pekerja sama ada negatif atau positif.
- 21. Kaedah ini mengandungi beberapa langkah seperti menetapkan objektif organisasi, menetapkan objektif individu, dan membuat penilaian berdasarkan hasil yang diperoleh. Pengurusan melalui objektif adalah merupakan suatu pendekatan atas ke bawah, maka pengurus atasan adalah merupakan orang yang bertangungjawab dalam menentukan objektif bagi organisasi dan jabatan, Penggunaan kaedah ini amat popular kerana tahap penglibatan pekerja adalah tinggi. Option A Option B Option C Option D 1 KAEDAH PENILAIAN PRESTASI b. Berorentasikan Hasil Pengurusan melalui objektif
- 22. Kaedah ini lebih tertumpu kepada membuat maklum balas dan ulasan dari masa ke semasa. Perancangan kerja kurang memberi penekanan terhadap penetapan setiap objektif. Penyelia mempunyai kebebasan yang tinggi dalam mengadili pencapaian pekerja. Option A Option B Option C Option D 2 KAEDAH PENILAIAN PRESTASI b. Berorentasikan Hasil Perancangan kerja
- 23. CIRI-CIRI PENILAIAN PRESTASI BERKESAN Penilaian prestasi mestilah dilakukan dengan baik dan berkesan. Untuk memastikan keberkesananannya, penilaian prestasi perlu menitikberatkan ciri-ciri berikut: i. Dilakukan secara berterusan-tidak ditunggu hingga ke akhir tahun (jika tidak, hanya prestasi akhir dilihat). ii. Direka berdasarkan penghuraian kerja-tidak direka oleh penyelia mengikut kesukaannya. iii. Dibuat dengan adil dan dianggap adil oleh pekerja. iv. Penilai tahu apa yang patut dinilai v. Penilai tahu teknik menilai dengan betul vi. Bebas dari sifat berat sebelah
- 24. Penyelia atau pengurus terdekat SUMBER PENILAIAN PRESTASI Pengurus kepada penyelia Penilaian Rakan Jawatankuasa Penilaian Penilaian kendiri Penilaian kendiri
- 25. THANK YOU