ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Интернет-магазин e96.ru
Региональный SMM
Наши достижения
Являемся крупнейшим региональным
интернет-магазином по продаже бытовой
техники
Рейтинг топ-100 интернет-магазинов
России:(по версии журнала «Коммерсантъ»)
— 34е место в 2011 году
— 29е место в 2012 году
Наши достижения
Ассортимент превышает 300 тыс. товаров
Ежедневно отгружается более 2000 заказов
Оборот на I квартал 2013 года – 1 млрд. руб.
C 2012 года входим в IQ One Holding
(Сотмаркет, Ютинет)
География E96
Основные задачи SMM
— Формирование сообщества лояльных
клиентов
— Повышение узнаваемости
— Воспитание защитников бренда
— Осуществление клиентской поддержки
— Стимулирование «теплых» продаж
Доля брендов в регионах
Доля брендовых запросов
wordstat.yandex.ru
Работа в социальных медиа
— SMM-отдел
— Отдел качества
— Отдел сервиса
— Отдел продаж
— Отдел регионального развития
— Кадровая служба
Участники + охват
Графики из Jagajam.com
Социальные отметки
Графики из Jagajam.com
Аудитория
Графики из Jagajam.com
Аудитория социальных сетей
ВКонтакте
Аудитория социальных сетей
Одноклассники
Аудитория социальных сетей
Facebook
Сообщества E96
Распределение трафика на e96.ru
vk.com/e96ru
Узнаваемость
Активности в соц. медиа
Активности в соц. медиа
Активности в соц. медиа
Активности в соц. медиа
Активности в соц. медиа
Like-программа лояльности
Like-программа лояльности
Like-программа лояльности
Youtube
— 724 видеоролика
— 2,5 млн. просмотров
— Более 200 тыс.
просмотров в неделю
— Оптимизация видео
— Встраивание видео в
карточку товара
— Распространение
видео в соц. медиа
Распределение трафика на e96.ru
Аналитика
Средняя конверсия – 2%.
80% заказов – vk.com
16% заказов – odkl.ru
14% заказов – остальные соц. медиа.
Повторные посещения
АНТОН САБУРОВ
Руководитель направления социальных медиа E96
sbr@e96.ruSkype: promosbr
@saburovanton
Ad

Recommended

Measuring the Networked Nonprofit - Session 2
Measuring the Networked Nonprofit - Session 2
Beth Kanter
Ты звезда: как стать известным в своей сфере
Ты звезда: как стать известным в своей сфере
Вероника Кириллова
Презентация "ПиАР и эффективные коммуникации"
Презентация "ПиАР и эффективные коммуникации"
FOCUS-MEDIA Foundation
Личный бренд в соцсетях
Личный бренд в соцсетях
Вероника Кириллова
Максим Максименко, Тема: Продажи мобильного решения для B2B
Максим Максименко, Тема: Продажи мобильного решения для B2B
web2win
Bonusmall.ru pitch pi
Bonusmall.ru pitch pi
it-park
Bonusmall.ru
Bonusmall.ru
it-park
Delaidut
Delaidut
it-park
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Vadim Chuvelev
Soсial CRM by Areal Group I.D.E.A. (Site 2011)
Soсial CRM by Areal Group I.D.E.A. (Site 2011)
Dina Andreeva
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Microsoft Ukraine
SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)
Stas Gladkov
Оптимизм.ру
Оптимизм.ру
AllAdvertising.ru
Евгений Шевченко Интернет как катализатор изменений для бизнеса.
Евгений Шевченко Интернет как катализатор изменений для бизнеса.
Loyalty Plant Ukraine
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Roman Klevtsov
Лауреаты Первой Национальной Маркетинговой Премии Ukrainian Marketing Awards™
Лауреаты Первой Национальной Маркетинговой Премии Ukrainian Marketing Awards™
International Marketing Group Ukraine
Element group
Element group
Roman Klevtsov
ИРИНА ПОПОВА, Руководитель CRM направления, AILOVE
ИРИНА ПОПОВА, Руководитель CRM направления, AILOVE
MarketingOne_TOP-MM
Popova social crm
Popova social crm
Julia Argunova
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
Roman Klevtsov
Bright box dealer mobility
Bright box dealer mobility
Russian Startup Rating
Репутация Online. От стихии к системе
Репутация Online. От стихии к системе
Ashmanov and partners
Преза для iContext
Преза для iContext
Maxim Yatcenko
Гараж 102
Гараж 102
startuptour
SocialBerry
SocialBerry
alladvertising
Social mart
Social mart
startuppoint
Бизнес в социальных медиа
Бизнес в социальных медиа
smm3
Тренды SMM в 2017 году
Тренды SMM в 2017 году
Anton Saburov
Мастер-класс для фестиваля AD&PR "NONSTOP" в УрГПУ
Мастер-класс для фестиваля AD&PR "NONSTOP" в УрГПУ
Anton Saburov

More Related Content

Similar to Региональный SMM (презентация e96.ru на конференции "Диджитал без силикона") (20)

Delaidut
Delaidut
it-park
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Vadim Chuvelev
Soсial CRM by Areal Group I.D.E.A. (Site 2011)
Soсial CRM by Areal Group I.D.E.A. (Site 2011)
Dina Andreeva
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Microsoft Ukraine
SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)
Stas Gladkov
Оптимизм.ру
Оптимизм.ру
AllAdvertising.ru
Евгений Шевченко Интернет как катализатор изменений для бизнеса.
Евгений Шевченко Интернет как катализатор изменений для бизнеса.
Loyalty Plant Ukraine
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Roman Klevtsov
Лауреаты Первой Национальной Маркетинговой Премии Ukrainian Marketing Awards™
Лауреаты Первой Национальной Маркетинговой Премии Ukrainian Marketing Awards™
International Marketing Group Ukraine
Element group
Element group
Roman Klevtsov
ИРИНА ПОПОВА, Руководитель CRM направления, AILOVE
ИРИНА ПОПОВА, Руководитель CRM направления, AILOVE
MarketingOne_TOP-MM
Popova social crm
Popova social crm
Julia Argunova
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
Roman Klevtsov
Bright box dealer mobility
Bright box dealer mobility
Russian Startup Rating
Репутация Online. От стихии к системе
Репутация Online. От стихии к системе
Ashmanov and partners
Преза для iContext
Преза для iContext
Maxim Yatcenko
Гараж 102
Гараж 102
startuptour
SocialBerry
SocialBerry
alladvertising
Social mart
Social mart
startuppoint
Бизнес в социальных медиа
Бизнес в социальных медиа
smm3
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Vadim Chuvelev
Soсial CRM by Areal Group I.D.E.A. (Site 2011)
Soсial CRM by Areal Group I.D.E.A. (Site 2011)
Dina Andreeva
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Microsoft Ukraine
SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)
Stas Gladkov
Евгений Шевченко Интернет как катализатор изменений для бизнеса.
Евгений Шевченко Интернет как катализатор изменений для бизнеса.
Loyalty Plant Ukraine
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Roman Klevtsov
Лауреаты Первой Национальной Маркетинговой Премии Ukrainian Marketing Awards™
Лауреаты Первой Национальной Маркетинговой Премии Ukrainian Marketing Awards™
International Marketing Group Ukraine
ИРИНА ПОПОВА, Руководитель CRM направления, AILOVE
ИРИНА ПОПОВА, Руководитель CRM направления, AILOVE
MarketingOne_TOP-MM
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
Roman Klevtsov
Репутация Online. От стихии к системе
Репутация Online. От стихии к системе
Ashmanov and partners
Бизнес в социальных медиа
Бизнес в социальных медиа
smm3

More from Anton Saburov (11)

Тренды SMM в 2017 году
Тренды SMM в 2017 году
Anton Saburov
Мастер-класс для фестиваля AD&PR "NONSTOP" в УрГПУ
Мастер-класс для фестиваля AD&PR "NONSTOP" в УрГПУ
Anton Saburov
Презентация для форума начинающих предпринимателей в Чеябинске
Презентация для форума начинающих предпринимателей в Чеябинске
Anton Saburov
Реклама handmade бутика
Реклама handmade бутика
Anton Saburov
Мобильный маркетинг
Мобильный маркетинг
Anton Saburov
Реферальный маркетинг
Реферальный маркетинг
Anton Saburov
Разбор кейсов по реферальному маркетингу
Разбор кейсов по реферальному маркетингу
Anton Saburov
Презентация магазина стильных трсотей trosti.net
Презентация магазина стильных трсотей trosti.net
Anton Saburov
ITpeople "SMM в стиле GAME"
ITpeople "SMM в стиле GAME"
Anton Saburov
проверка ݺߣshare
проверка ݺߣshare
Anton Saburov
Проверка ݺߣshare
Проверка ݺߣshare
Anton Saburov
Тренды SMM в 2017 году
Тренды SMM в 2017 году
Anton Saburov
Мастер-класс для фестиваля AD&PR "NONSTOP" в УрГПУ
Мастер-класс для фестиваля AD&PR "NONSTOP" в УрГПУ
Anton Saburov
Презентация для форума начинающих предпринимателей в Чеябинске
Презентация для форума начинающих предпринимателей в Чеябинске
Anton Saburov
Реклама handmade бутика
Реклама handmade бутика
Anton Saburov
Мобильный маркетинг
Мобильный маркетинг
Anton Saburov
Реферальный маркетинг
Реферальный маркетинг
Anton Saburov
Разбор кейсов по реферальному маркетингу
Разбор кейсов по реферальному маркетингу
Anton Saburov
Презентация магазина стильных трсотей trosti.net
Презентация магазина стильных трсотей trosti.net
Anton Saburov
ITpeople "SMM в стиле GAME"
ITpeople "SMM в стиле GAME"
Anton Saburov
проверка ݺߣshare
проверка ݺߣshare
Anton Saburov
Проверка ݺߣshare
Проверка ݺߣshare
Anton Saburov
Ad

Региональный SMM (презентация e96.ru на конференции "Диджитал без силикона")