Иван Портной, Рrom.ua — «Как повысить конверсию интернет-магазина — лучшие кейсы от Prom.ua», презентация конференции 8Р 2016

Jul 22, 20160 likes526 views

1. Почему экспертное мнение даже самых крутых специалистов проигрывает аналитике? 2. Что изменить в интерфейсе интернет магазина, чтобы увеличить конверсию. 3. Любопытные закономерности в конверсии предложений разных продавцов prom.ua 4. Частые ошибки, которые допускают владельцы интернет магазинов.

КАК ПОВЫСИТЬ КОНВЕРСИЮ?
ЛУЧШИЕ КЕЙСЫ PROM.UA

Иван Портной, Рrom.ua — «Как повысить конверсию интернет-магазина — лучшие кейсы от Prom.ua», презентация конференции 8Р 2016

1 004 007 заказов
30 000+ pro-компаний
16 904 724 посетителей
PROM.UA
НОВЫЕ ВЕРШИНЫ:

Влияние положительных
отзывов на заказы
<50% 51-60% 61-80% 81-90% 91-99%

Влияние положительных
отзывов на заказы
<50% 51-60% 61-80% 81-90% 91-99%
х2.3

Влияние положительных
отзывов на заказы
<50% 51-60% 61-80% 81-90% 91-99% 100%

Работа с негативными
отзывами влияет на заказы
Превратите
врагов в друзей

1 2 3 4
5 6 7 8
x10 x7.5 x6.3 x5.2
x4.8 x4.4 x4.0 x3.6

1 2 3 4
5 6 7 8
x1,47 x1.46 x1.34 x1.27
x1.23 x1.21 x1.19 x1.17

СБЕЗ
«ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ»
КОНВЕРСИЯ В «ЗАКАЗТЬ»
1.40%
1.28%

СБЕЗ
«ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ»
ОТКЛОНЕННЫХ ЗАКАЗОВ
13%
21%

ЗАВИСИМОСТЬ ОТ ПРОСМОТРА
СТРАНИЦ
conv.rate
page count

28%МОБИЛЬНЫХ
ПОСЕТИТЕЛЕЙ
ЭВОЛЮЦИЯ E-COMMERCE

1. Сервис заказа еды. Как стартап eda.ua за 2 года стал лидером рынка. 2. Подготовка к запуску мобильного приложения (МП): анализ и стратегия. 3. Проблемы и риски в разработке: фриланс, Inhouse, компания-подрядчик. 4. Стадии разработки и прототипы МП: проблемы и их успешное решение. 5. Продвижение МП и результаты.

Сергей Кохичко, myTarget Mail.Ru Group — «Мобилизируй это, или myTarget для в...shevchuk_conf

��

Алексей Чекушин, Ostrovok — «5 неочевидных возможностей использования автома...shevchuk_conf

��

1. Хитрости со стандартными парсерами, которые позволят получить семантики в несколько раз больше. 2. Получаем свойства запросов - коммерческость, геозависимость, тематику. 3. Оцениваем трафик конкурента в 2 клика. 4. И другие лайфхаки.

Никита Ремизов - Введение в разработку ТЗDrupalSPB

��

TZ-konsruktorAlhoff Alexandr

��

Александр Кулик, PrimeLEAD — «Как мы увеличили продажи и выкупаемость WOW-тов...shevchuk_conf

��

1. Обзор: что можно оптимизировать. 2. Как мы оптимизировали лендинги для повышения конверсии. 3. Как мы оптимизировали работу колл-центра для повышения количества подтвержденных заявок. 4. Как мы оптимизировали процессы для улучшения выкупаемости товаров на почте. 5. Как мы боролись с фродом. 6. Маленькие фишки, повышающие апрув и выкупаемость товаров.

Константин Карпалов — «Cash rules everything around me, или как заработать ми...shevchuk_conf

��

1. Кратко о рынке микрозаймов: доля СРА в общем объёме лидов на каждом рынке. 2. Способы генерации лидов для Payday Loans. 3. Сколько зарабатывают топовые вебмастера в Payday loans на рынке Польши, Америки, Украины, России. 4. Что любит рекламодатель - варианты увеличения стоимости конверсии. 5. Как не попасть в черный список рекламодателей. Варианты жульничества и способы защиты от них. 6. Как работать напрямую с рекламодателем и зарабатывать на 25% больше. 7. Путь к миллиону - чек лист подходов, при помощи которых вебмастер может значительно улучшить своё финансовое положение.

Александр Егоров и Мария Опритова, Alytics & K50 — «Как заставить работать во...shevchuk_conf

��

В настоящее время рынок активно используют оптимизаторы. Оптимизаторы - это мода и тренд, эффективность и успех, мотивация к продажам и ускорение работы. Однако, оптимизаторы это не волшебная палочка Гарри Поттера. Это инструмент, применение которого требует знаний и умений. Какие бывают ошибки и как их избежать типичных ошибок при работе с оптимизатором. 1. Статистика или необходимое условие для начала оптимизации. 2. Семантика и ее влияние на оптимизатор. 3. Цели и стратегия - половина успеха. 4. Выводы.

Алексей Данилин, Netpeak — «4 аналитических лайфхака для крутой аналитики», д...shevchuk_conf

��

Сергей Довганич и Валентин Елисеев, Convert&Microsoft — «Musthave инструмент...shevchuk_conf

��

1. Объединение данных в Power BI: для оценки долгих продаж, email-маркетинга. 2. Расчёт ROMI для компаний в которых много продаж через телефон: Power BI + Ringostat и Google Analytics. 3. Оценка эффективности площадок в Google Adwords в срезе по открываемости писем в Mailchimp. Про протокол передачи данных в Google Analytics, расчётные метрики в GA. Сводные таблицы в Excel. 4. Персонализированная аналитика в Google Analytics. Альтернатива (Woopra). 5. Интеграция инструментов без программиста: Zapier, Google Sheets скрипты. 6. Чек-лист, чтобы все работало.

Петр Аброськин, Yandex — «5 с половиной способов увеличить объем конверсий», ...shevchuk_conf

��

Андрей Капельцов, SEO.Partners — «Don't worry, make money (c) Баблорубы», до...shevchuk_conf

��

Максим Уваров, NeedForData — «Что может Excel и Power BI для интернет-маркет...shevchuk_conf

��

В докладе будут приведены избранные примеры случаев использования замечательных программ от Microsoft в целях интернет маркетинга. 1. Рассмотрим прогноз конверсии с использованием формул Андрея Белоусова. 2. Рассмотрим моделирование KPI рекламных кампаний. 3. Узнаем о возможностях взаимодействия с API систем, на примере serpstat.com.

Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...Yandex

��

Лекция Алексея Бородкина в Школе вебмастеров: «Как правильно поставить ТЗ на создание сайта». https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/ ТЗ: две буквы с большим потенциалом Что такое техническое задание. Какое место оно занимает в веб-разработке. Какие цели преследует. И каким требованиям оно должно отвечать. Что нужно сделать, прежде чем садиться за ТЗ Зачем нужна подготовка к написанию ТЗ. Какую информацию нужно собрать и как выстроить этот процесс. На каком этапе веб-разработки нужно писать ТЗ — и что будет, если этот момент упустить. Какое отношение имеют к ТЗ прототипы, пользовательские истории и прочие инструменты проектирования. Хорошее ТЗ Как соединить в один документ описание интерфейсов, структуру данных и много чего ещё. Структура правильного, хорошего ТЗ с подробным разбором каждого пункта. С какой стороны приступать и как эффективнее всего выстроить работу. Кто должен писать ТЗ Кто может написать хорошее ТЗ. Где найти такого человека и как встроить его в общие процессы. Что делать, если ТЗ пишет сам заказчик. Плохое ТЗ Популярные ошибки. Чем они ужасны и как их избежать. Жизнь с ТЗ По какой схеме нужно согласовывать ТЗ. Как применять его в дальнейшей работе. Кому не нужно показывать ТЗ ни при каких обстоятельствах. Что делать, если ТЗ никому не нравится. ТЗ по ГОСТ: ад на Земле Краткая история развития ТЗ со времён Брежнева и до наших дней. Почему я старательно избегаю слова «ТЗ». Почему вы должны нервно вздрагивать при слове «ГОСТ». Что делать, если вы работаете с госзаказчиком.

Алексей Рылко, iProspect — «SEO-инсайды, которые вы можете достать из логов ...shevchuk_conf

��

Аналитика логов сервера – самый надежный источник данных о том, как поиск относится к нашим сайтам. Без посредников, обобщений, субъективных мнений и предположений. Только цифры: точные и беспощадные. 1. Что собой представляют логи сервера и где их искать? 2. Инструменты для работы с логами, если Excel и Notepad++ не справляются с гигабайтами данных. Платные и бесплатные, для технарей и гуманитариев. 3. Проверяем сами: как Googlebot относится к атрибуту nofollow, страницам в robots.txt, неактивным ссылкам, Javascript и т.д. 4. Рассмотрим на реальных примерах: 4.1. Что такое краулинговый бюджет и куда он уходит? 4.2. Совпадают ли ваши приоритетные зоны сайта с предпочтениями робота Google? 4.3. Бесполезный краулинг: неочевидный реальный масштаб проблемы. 4.4. Что такое активные страницы и «страницы-сироты»? 4.5. Используем логи сервера для: - проверки результатов своих действий по оптимизации; - расстановки приоритетов в работе; - поиска новых точек роста. 4.6. А что если наложить данные логов сервера на другие показатели? 4.7. Как быть в курсе глобальных тенденций в поведении Googlebot?

Олег Саламаха, Serpstat — «3 новых алгоритма работы для SEO специалистов», до...shevchuk_conf

��

Анна Суржикова, Homework — «Как зарабатывать до 5000 у.е. в месяц на образова...shevchuk_conf

��

1. Как разместить рекламу в поиске и получить образовательный трафик? 2. Фишки с ремаркетингом. 3. Как пробиться в топ по высоконкурентным запросам без ломов. 4. Как сделать качественный сайт, который будет хорошо конвертить: примеры лендингов. 5. Ошибки наших партнеров, которые мешали им зарабатывать больше.

Юрий Софин, Wizard.Sape — «4 методики, которые используют наши самые продвин...shevchuk_conf

��

Константин Червяков и Иван Спиридонов, Ringostat&Mixdata — «Построение сквозн...shevchuk_conf

��

1. Как мы пришли к построению сквозной системы аналитики? 2. Проблемы, которые нужно было решить: - учитывать прибыль по рекламным кампаниям и сопоставлять с тратами; - учитывать промежуточные метрики в виде целевых обращений, при этом отсекая повторы; - интегрировать всё это дело в бизнес-процессы, чтобы работало в автоматическом режиме в реальном времени; - обеспечить учёт обращений из всех или как минимум из ключевых каналов коммуникации с клиентами по единой логике. 3. Как именно и с помощью каких инструментов и интеграций решали проблемы. 4. Какие подводные камни мы нашли в конце? - мы узнаем откуда продажа только в момент закрытия сделки; - нет доступов к конкретному пользователю в GA — нельзя построить дополнительные событийные модели или просто подгрузить его поведение; - данные о расходах загружаются на UTM метки, а не на пользователя. 5. Как обходили эти подводные камни?

Виталий Колосов — «Ключевые особенности работы по СРА в арабском регионе (на ...shevchuk_conf

��

Руслан Близнюк, PROMO.UA — «Google Data Studio – первые результаты», доклад н...shevchuk_conf

��

Александр Борняков — «Как заработать на видеорекламе в США», доклад на конфер...shevchuk_conf

��

Рынок интернет-видеорекламы в США растет с невероятной скоростью. Все больше топовых агентств перераспределяют бюджеты в сторону увеличения доли digital видеорекламы. Поиск трафика и максимально эффективное его использование является ежедневным вызовом всех игроков рынка. Но попасть на этот рынок, даже имея высококачественный трафик, не так то просто. Александр расскажет, как устроен рынок видеорекламы в США и есть ли возможность стать частью этой монетизационной цепочки. 1. Рынок видеорекламы: основная структура и финансовые показатели. 2. Точки входа для паблишеров. 3. Верификация трафика – каким должен быть качественный паблишер. 4. Есть ли возможность стать частью американского рынка видеорекламы.

Пример Структура Технического Задания для ОПСвятослав Мурунов

��

Галина Бакум, Прецедент — «О чем необходимо знать интернет-магазину?», доклад...shevchuk_conf

��

1. Бизнес зарегистрирован: что защитит его от возможных рейдеров? 2. Активы для бизнеса — как не допустить их потери. 3. Надежная команда — фундамент успешного бизнеса: от соглашения между партнерами до рисков в связи с неоформленными сотрудниками. 4. Договорные тонкости. 5. Контролирующие и правоохранительные органы в деятельности интернет-магазина — точки соприкосновения.

Любовь Солодкая и Ярослав Гавриш, SEO-Studio и Zootovary.com — «Масштабирова...shevchuk_conf

��

1. Масштабирование «вглубь»: где скрыт ресурс для роста оборотов из Google Adwords с сохранением рентабельности. 2. Масштабирование «вширь»: подключение дополнительных каналов платного трафика. Кумулятивный эффект. 3. Рост оборота на 15-20% ежемесячно с сохранением CPA: кейс клиента.

Марина Бриль, Netpeak — «Как работать с мобильным трафиком в E-commerce. Раз...shevchuk_conf

��

1.Мобильный трафик в e-commerce. Как оценить текущее положении и перспективу работы. 2.Выбор мобильной платформы для работы с мобильным трафиком. Стоит ли инвестировать в разработку мобильного приложения. 3.Как увеличить количество конверсий в интернет-магазине, работая с платным трафиком. Набор Must-have инструментов. 4.Кросс-девайсная аналитика.

Олег Лесов и Оксана Куликова, Softcube & METRO — «Индивидуальный подход к одн...shevchuk_conf

��

1. Большие данные и ритейл: сопоставляем онлайн и офлайн активность клиентов. 2. Прогнозная аналитика: предсказываем выбор покупателей. 3. Мультиканальная персонализация: релевантные предложения каждому клиенту. 4. Как оценить результат: АВ-тесты и другие инструменты.

Сергей Никоноров, Ingate Digital Agency — «Управляем выдачей поисковых систем...shevchuk_conf

��

При принятии решения о покупке пользователи обращаются к опыту других: друзей, коллег или просто мнению масс. О того, насколько отзывы соответствуют действительности зависят ваши продажи. Разбираем на примерах – как управлять выдачей по запросам связанным с Вашей репутацией. 1. Оценка текущей ситуации: что говорят о вашей компании. 2. Какие площадки взять в работу. 3. Пошаговое руководство: как работать с выбранными площадками. 4. Кейсы интернет-магазинов товаров для дома, одежды, мебели.

Мария Бочева, OWOX — «Оценка эффективности рекламных кампаний. Пошаговое рук...shevchuk_conf

��

В вашем аккаунте Google Analytics собирается информация обо всех доходах с сайта. Но, по умолчанию, в отчетах доступны расходы только для рекламных кампаний Google. Поэтому расчет ROAS и сравнение показателей эффективности рекламы из других источников отнимает много времени и создает дополнительные трудности. Во время доклада я отвечу на следующие вопросы: 1. Как оценивать эффективность рекламных кампаний — ROI, ROAS, CPA, ДРР? 2. Где рассчитать эти показатели? 3. Какие неочевидные факторы нужно учесть (отложенный эффект, офлайн)? 4. Как не наступить на грабли при расчетах?

More Related Content

Viewers also liked (16)

Александр Егоров и Мария Опритова, Alytics & K50 — «Как заставить работать во...shevchuk_conf

��

Алексей Данилин, Netpeak — «4 аналитических лайфхака для крутой аналитики», д...shevchuk_conf

��

Сергей Довганич и Валентин Елисеев, Convert&Microsoft — «Musthave инструмент...shevchuk_conf

��

Петр Аброськин, Yandex — «5 с половиной способов увеличить объем конверсий», ...shevchuk_conf

��

Андрей Капельцов, SEO.Partners — «Don't worry, make money (c) Баблорубы», до...shevchuk_conf

��

Максим Уваров, NeedForData — «Что может Excel и Power BI для интернет-маркет...shevchuk_conf

��

Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...Yandex

��

Алексей Рылко, iProspect — «SEO-инсайды, которые вы можете достать из логов ...shevchuk_conf

��

Олег Саламаха, Serpstat — «3 новых алгоритма работы для SEO специалистов», до...shevchuk_conf

��

Анна Суржикова, Homework — «Как зарабатывать до 5000 у.е. в месяц на образова...shevchuk_conf

��

Юрий Софин, Wizard.Sape — «4 методики, которые используют наши самые продвин...shevchuk_conf

��

Константин Червяков и Иван Спиридонов, Ringostat&Mixdata — «Построение сквозн...shevchuk_conf

��

Виталий Колосов — «Ключевые особенности работы по СРА в арабском регионе (на ...shevchuk_conf

��

Руслан Близнюк, PROMO.UA — «Google Data Studio – первые результаты», доклад н...shevchuk_conf

��

Александр Борняков — «Как заработать на видеорекламе в США», доклад на конфер...shevchuk_conf

��

Пример Структура Технического Задания для ОПСвятослав Мурунов

��

Александр Егоров и Мария Опритова, Alytics & K50 — «Как заставить работать во...shevchuk_conf

��

Алексей Данилин, Netpeak — «4 аналитических лайфхака для крутой аналитики», д...shevchuk_conf

��

Сергей Довганич и Валентин Елисеев, Convert&Microsoft — «Musthave инструмент...shevchuk_conf

��

Петр Аброськин, Yandex — «5 с половиной способов увеличить объем конверсий», ...shevchuk_conf

��

Андрей Капельцов, SEO.Partners — «Don't worry, make money (c) Баблорубы», до...shevchuk_conf

��

Максим Уваров, NeedForData — «Что может Excel и Power BI для интернет-маркет...shevchuk_conf

��

Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...Yandex

��

Алексей Рылко, iProspect — «SEO-инсайды, которые вы можете достать из логов ...shevchuk_conf

��

Олег Саламаха, Serpstat — «3 новых алгоритма работы для SEO специалистов», до...shevchuk_conf

��

Анна Суржикова, Homework — «Как зарабатывать до 5000 у.е. в месяц на образова...shevchuk_conf

��

Юрий Софин, Wizard.Sape — «4 методики, которые используют наши самые продвин...shevchuk_conf

��

Константин Червяков и Иван Спиридонов, Ringostat&Mixdata — «Построение сквозн...shevchuk_conf

��

Виталий Колосов — «Ключевые особенности работы по СРА в арабском регионе (на ...shevchuk_conf

��

Руслан Близнюк, PROMO.UA — «Google Data Studio – первые результаты», доклад н...shevchuk_conf

��

Александр Борняков — «Как заработать на видеорекламе в США», доклад на конфер...shevchuk_conf

��

Пример Структура Технического Задания для ОПСвятослав Мурунов

��

More from shevchuk_conf (12)

Галина Бакум, Прецедент — «О чем необходимо знать интернет-магазину?», доклад...shevchuk_conf

��

Любовь Солодкая и Ярослав Гавриш, SEO-Studio и Zootovary.com — «Масштабирова...shevchuk_conf

��

Марина Бриль, Netpeak — «Как работать с мобильным трафиком в E-commerce. Раз...shevchuk_conf

��

Олег Лесов и Оксана Куликова, Softcube & METRO — «Индивидуальный подход к одн...shevchuk_conf

��

Сергей Никоноров, Ingate Digital Agency — «Управляем выдачей поисковых систем...shevchuk_conf

��

Мария Бочева, OWOX — «Оценка эффективности рекламных кампаний. Пошаговое рук...shevchuk_conf

��

Юрий Мухин, Lalafo — «Кейсы развития #1 С2С маркетплейса на рынках Центрально...shevchuk_conf

��

1. Школа выживания в Афганистане: почему есть смысл начинать с развивающихся рынков. 2. Как быстро стать №1: инструменты быстрого роста. 3. Оффлайн vs. онлайн продвижение онлайн-сервиса: способы оценки и кейсы. 4. Как размещаться на ТВ дешевле контекста. 5. Проблемы масштабирования: продукт, команда, маркетинг.

Антон Воронюк, WebPromoExperts — «3 вида контента, которые мы используем для...shevchuk_conf

��

1. Онлайн-ивенты как инструмент контент-маркетинга: наши результаты. 2. Как организовать онлайн-ивент? Чеклист по техническим моментам организации вебинара и онлайн-конференции. 3. Как найти лидеров мнений для участия в вебинаре и его пиаре? 4. Как найти темы для ивентов – 3 инструмента, которые мы используем. 5. Как измерять результат? Челист KPI для контент-маркетинга.

Вадим Нехай, Depositphotos — «Как стать успешным бизнесом в Бразилии. Кейсы о...shevchuk_conf

��

120 млн пользователей интернета в Бразилии – один из самых больших рынков в мире. Какие факторы нужно учесть при работе с этой аудиторией? 1. Возможности в Бразилии – обзор рынка. 2. Почему первое впечатление важно. 3. Понимаем культурные различия. 4. Как правильно взять деньги с клиента. 5. Кейсы от Depositphotos – трафик, ценообразование, переход от B2C к B2B и др.

Александра Тачалова, Alextachalova.com — «Как завоевать доверие на международ...shevchuk_conf

��

1. Кейсы по созданию контента, который раскрутит бренд. 2. Лайфхаки, которые помогут вам быстрее стать брендом для Google. 3. В чем сила ивент-маркетинга? Шишки и грабли, которые были собранным на личном опыте. 4. Зачем нужны эксперты и как с ними правильно дружить? 5. Построение работы с клиентами на то, чтобы они стали активно промоутить ваш бренд. 6. Почему без SMM никак? Пару кейсов о важности SMM каналов.

Владимир Галика, Engine — «Рассказ одного парня, как из соцсетей можно достат...shevchuk_conf

��

1. Как работать с таргетингом на малых объемах целевой? (примеры: машины, консультационные услуги). 2. Как работать в серых и конкурентных нишах? (примеры: детские товары, спортивные товары). 3. Посевы (примеры: сувениры, банковские услуги, одежда). 4. Серые методы (примеры: будут :)). 5. Разница между локальных и зарубежным трафиком. 6. Что уже не работает, даже если сильно стараться? 7. Примеры заработка.

Виталий Волченко, Admobispy — «5 фишек по анализу конкурентов в арбитраже тра...shevchuk_conf

��

Галина Бакум, Прецедент — «О чем необходимо знать интернет-магазину?», доклад...shevchuk_conf

��

Любовь Солодкая и Ярослав Гавриш, SEO-Studio и Zootovary.com — «Масштабирова...shevchuk_conf

��

Марина Бриль, Netpeak — «Как работать с мобильным трафиком в E-commerce. Раз...shevchuk_conf

��

Олег Лесов и Оксана Куликова, Softcube & METRO — «Индивидуальный подход к одн...shevchuk_conf

��

Сергей Никоноров, Ingate Digital Agency — «Управляем выдачей поисковых систем...shevchuk_conf

��

Мария Бочева, OWOX — «Оценка эффективности рекламных кампаний. Пошаговое рук...shevchuk_conf

��

Юрий Мухин, Lalafo — «Кейсы развития #1 С2С маркетплейса на рынках Центрально...shevchuk_conf

��

Антон Воронюк, WebPromoExperts — «3 вида контента, которые мы используем для...shevchuk_conf

��

Вадим Нехай, Depositphotos — «Как стать успешным бизнесом в Бразилии. Кейсы о...shevchuk_conf

��

Александра Тачалова, Alextachalova.com — «Как завоевать доверие на международ...shevchuk_conf

��

Владимир Галика, Engine — «Рассказ одного парня, как из соцсетей можно достат...shevchuk_conf

��

Виталий Волченко, Admobispy — «5 фишек по анализу конкурентов в арбитраже тра...shevchuk_conf

��