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(UXCAMP SEOUL 5TH)
2014.3.15
InnoUX CEO 최병호
InnoUX@InnoUX.com, @ILOVEHCI

© 2014 InnoUX & Innodesign All rights reserved.2014년, UX 연구 주제와 방향은 무엇입니까? (UXCAMP SEOUL 5TH)
TABLE OF CONTENTS
I. 세션의 화두
II. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향 공유
III. 토의
1

I. 세션의 화두
1. 2014년, 세상에 기여할 수 있는 UX 연구 주제는 무엇이어야 하는가? (올해는 무엇을
꿈꾸어야 하는가?)
2. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향성은 타당한 것인가?
3. 공동으로 연구할 UX 연구 주제와 방향성은 무엇인가? 이때 우리에게 필요한 것은
무엇인가?
2

II. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향 공유
1. 스마트 미러, 스마트 정보가전(냉장고, 세탁기, 오븐, 전자레인이지, 로봇청소기 등) 등의
새로운 콘셉트가 필요한 제품의 UX 전략 수립 시 활용할 수 있는 새로운 프로세스와 툴킷
연구(PUI, AUI, GESTURE, UI 등 포함)
2. LEAN FORWARD로의 행동 변화를 위한 SMART TV와 SECOND SCREEN의 새로운 프레임을
규정하기 위한 UX 시스템 전략에 대한 연구
3. 서점의 온라인 채널과 오프라인 채널 간 ‘정보 흐름’ 설계를 위한 웹, 모바일 웹, 모바일 앱,
키오스크, IoT, 서비스 등 통합 UX 전략 수립에 대한 연구
4. 해외 150여 개 온라인(웹/모바일 웹/모바일 앱) 커머스 사례 분석으로 정보
탐색(브라우징/검색), 쇼핑 카트, 제품 비교, 맞춤 추천(개인화), 신뢰성 등의 UX 방향성 연구
5. 유통 매장의 PI 혁신과 서비스 개선을 위한 디지털 사이니지와 iBEACON/NFC 관련 UX 연구
6. 자동차에 최적화된 디지털 클러스터, AR HUD, 디지털 유리창의 UX/UI/서비스 모델 연구
7. EP에서 빅데이터를 활용한 문제 해결 및 협업 강화를 위한 UX/UI 모델 연구
8. UX/UI/서비스 디자인 및 UX MBA 교육 과정 연구(1일 8H, 3일 24H, 1개월 40H, 3개월 120H)
9. 주체의 죽음과 체화된 인지의 흐름을 반영한 디자인학 모델 연구
3

II. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향 공유(계속)
• 스마트 미러, 스마트 정보가전(냉장고, 세탁기, 오븐, 전자레인이지, 로봇청소기 등) 등의
새로운 콘셉트가 필요한 제품의 UX 전략 수립 시 활용할 수 있는 새로운 프로세스와
툴킷 연구(PUI, AUI, GESTURE, UI 등 포함)
4

• 스마트 미러, 스마트 정보가전(냉장고, 세탁기, 오븐, 전자레인이지, 로봇청소기 등) 등의
새로운 콘셉트가 필요한 제품의 UX 전략 수립 시 활용할 수 있는 새로운 프로세스와
툴킷 연구(PUI, AUI, GESTURE, UI 등 포함)
5
• UXD는 본질을 발견하고, 새로운 본질로 재정의하는 것이다.
• UXD는 새로운 고객층을 발굴하고, 그들이 원하는 것을
통찰하여 제공하는 것이다.
• UXD는 광범위한 비즈니스 생태계를 구축한다.
• UXD는 재미를 추구한다.
• UXD는 새로운 습관을 형성하고, 궁극적으로 문화를 만든다.
• UXD는 궁극적으로 수익을 창출한다.
• UXD는 본질을 발견하고, 새로운 본질로 재정의하는 것이다.
• UXD는 새로운 고객층을 발굴하고, 그들이 원하는 것을
통찰하여 제공하는 것이다.
• UXD는 광범위한 비즈니스 생태계를 구축한다.
• UXD는 재미를 추구한다.
• UXD는 새로운 습관을 형성하고, 궁극적으로 문화를 만든다.
• UXD는 궁극적으로 수익을 창출한다.

• LEAN FORWARD로의 행동 변화를 위한 SMART TV와 SECOND SCREEN의 새로운
프레임을 규정하기 위한 UX 시스템 전략에 대한 연구
6
OCULUS

• 서점의 온라인 채널과 오프라인 채널 간 ‘정보 흐름’ 설계를 위한 웹, 모바일 웹, 모바일
앱, 키오스크, IoT, 서비스 등 통합 UX 전략 수립에 대한 연구
7

• 해외 150여 개 온라인(웹/모바일 웹/모바일 앱) 커머스 사례 분석으로 정보
탐색(브라우징/검색), 쇼핑 카트, 제품 비교, 맞춤 추천(개인화), 신뢰성 등의 UX 방향성
연구
8

• 유통 매장의 PI 혁신과 서비스 개선을 위한 디지털 사이니지와 iBEACON/NFC 관련 UX
연구
9

• 자동차에 최적화된 디지털 클러스터, AR HUD, 디지털 유리창의 UX/UI/서비스 모델
연구
10

• EP에서 빅데이터를 활용한 문제 해결 및 협업 강화를 위한 UX/UI 모델 연구
11
Source: Enterprise Design and the Future of Enterprise Architecture(Milan Guenther (eda.c), 2013)

• UX/UI/서비스 디자인 및 UX MBA 교육 과정 연구(1일 8H, 3일 24H, 1개월 40H, 3개월
120H)
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[1일차: IoT와 서비스 시대가 우리에게 요구하는 전략적인 UX란 무엇인가?]
* 스마트 기기 UX 연구
- 스마트 미러 연구
- 스마트 칩/운동화 연구
- 스마트 글라스 연구
- 스마트 워치 연구
- 스마트 링/밴드/목걸이 연구
- NEST/스마트 정보가전 연구
- 스마트 TV 연구
- 스마트 자동차 연구
- 스마트 쿼드쿼터/멀티콥터/드론 연구
- 기타 스마트 기기 연구: 기저귀, 칫솔, 슬릭로그인, 펜, 슈트, 헬맷, 플랜티(Agritainment), 당구 등
* 서비스 UX 연구
- 뱅킹 서비스 연구
- SNS 실시간 가상 여행 프로젝트 연구(Melbourne Remote Control Tourist)
- FINGER LAB 서비스 연구
- iBEACON/IPS 서비스 연구
- 기타 서비스 연구: 쇼핑몰 연구, AR 연구, 감성 연구

120H)
13
[2일차: 사람의 이해와 UX 2.5의 전략]
* 사람의 이해로 살펴보는 UX/UI 가이드라인
- 사람의 특징 이해하기
- 착시와 패턴 인식, 지각과 그룹핑
- 변화 맹시
- 신호 감지 이론
- 행동유도성과 FFA
- 중심시와 주변시
- 스캐닝 패턴과 F패턴 그리고 만족화 원리
- 단축키와 디폴트
- 대기 시간
- 멘탈모델
- 선택적/무의식 선택적 주의와 거울뉴런
- 감정과 거울뉴런
- 색입체시와 가독성 그리고 폰트
- 색맹
- 안구운동과 문장 구성
- 기억력과 스키마
- 재인과 회상
- 단계적 노출기법과 인지/시각/운동 부하
- HCI 법칙
- 멀티태스킹
- 실수와 스트레스
- 기타
* 사람의 변화 이해하기
- 인지부조화
- 습관 및 동기유발 그리고 몰입
- 목표 가속화 효과
- 경쟁
- 도파민 시스템
- 스키너의 조작적 조건화
- 행동 유발
- 기타: 생각의 생각
* UX 2.5의 전략
- HCI와 UX의 탄생
- UX 1.0, UX 2.0, UX 2.5의 정의와 목표
- UCD의 이해
- UX 디자인/전략이 아닌 10가지
- AGILE UX와 LEAN UX
- 디자인 씽킹과 CX의 정의 그리고 THREE X'S
- UX 전략 보고서의 이해
- 기타

120H)
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[3일차: UX/UI/서비스 방법론 및 가이드라인 소개]
* UX/UI/서비스 방법론 소개
- 개요
- 퍼소나/시나리오 디자인 소개
- INNOVATION GAME 소개
- IDEO HCD 툴킷 소개
- PRACTICAL TOOLS TO TRIGGER & SUPPORT SOCIAL INNOVATION 소개
- 기타
* UX 전문가로 성장하는 6가지 방법
* 기초적인 UX/UI 가이드라인 소개
- 개요
- 폼필드 UX/UI 가이드라인
- 모바일 UX/UI 가이드라인
- 기타: 사례

• 주체의 죽음과 체화된 인지의 흐름을 반영한 디자인학 모델 연구
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III. 토의
1. 2014년, 세상에 기여할 수 있는 UX 연구 주제는 무엇이어야 하는가? (올해는 무엇을
꿈꾸어야 하는가?)
2. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향성은 타당한 것인가? (링크: 연구 주제와 방향성)
3. 공동으로 연구할 UX 연구 주제와 방향성은 무엇인가? 이때 우리에게 필요한 것은
무엇인가?
16

세션에
참석해주셔서
고맙습니다!

�ݺ�ߣ

2014년, UX 연구 주제와 방향은 무엇입니까?(UXCAMP SEOUL 5TH)

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